Поправете грешка в Microsoft Store 0x800704C6 в Windows 11/10

Потребителите на Windows 11/10 понякога срещат грешка с код 0x800704c6 , докато изтеглят, инсталират или актуализират приложения от Microsoft Store . Няколко души се оплакаха, че изтеглянията им на игри от Microsoft Store с помощта на Game Pass на Xbox също(Xbox’s Game Pass) са били прекратени поради тази грешка. Game Pass , за тези, които не знаят, е абонамент за видео игри, предлаган от Xbox за неговите конзоли Series X/S & One и Windows 10. Хората, които изтеглят приложения или видео игри за някои, са били подслушвани от това и днес ще изброя редица методи, които можете да приложите, за да избавите системата си от тази грешка.

0x800704C6

Грешка в Microsoft Store 0x800704c6

Забелязано е, че тази грешка се отнася до настройките на Windows , когато магазинът на (Windows)Microsoft има невалиден кеш, тъй като потребителят се е преместил в нов времеви хоризонт и не е коригирал съответно настройката на часовника си. Колкото и да е широко разпространен проблемът, той има някои доста лесни и бързи решения, по-долу са някои от тях.

1. Проверете вашата интернет(Internet) връзка

Това е доста елементарно и идва направо на върха на главата всеки път, когато възникне такава грешка. Грешката гласи „ Не можахме да ви свържем с услугата(We couldn’t connect you to the service) “ и моли потребителите да проверят връзката си с интернет. За да направите това, просто трябва да задържите курсора на мишката над дясната страна на лентата на задачите, където, заедно с вашите настройки за звук и настройка на часовника, имате вашата уеб настройка. Ако Wi-Fi или точката за достъп, към която сте свързани, не показва грешка като „ Няма интернет(No Internet) “, вашата мрежа работи добре и проблемът е някъде другаде.

2. Рестартирайте вашия рутер/компютър

Понякога проблемите с интернет може да продължат от страна на доставчика, при което вашето устройство може да покаже, че интернет работи добре, докато реалността не е съвсем такава. В такива случаи може да се наложи да рестартирате своя Wi-Fi рутер, за да видите дали всичко се връща на мястото си. Рестартирането на компютъра(Restarting the PC) понякога също може да свърши работа.

3. Опитайте с друга връзка

В случай, че все още се съмнявате в свързаността на вашата мрежа, можете да опитате друга мрежа. Отидете до панела, който сте посетили, за да проверите свързаността на вашата мрежа и да се присъедините към друга връзка.

4. Нулирайте кеша на магазина

Не се притеснявайте, ако за този проблем не ви е виновен интернет, защото има още няколко поправки, през които можете да преминете, една от които е нулиране на кеша на Microsoft Store(resetting Microsoft Store’s Cache) . Повреденият кеш понякога може да ви забрани да инсталирате или актуализирате определено приложение в Microsoft Store , така че нулирането му може да работи.

  • Отворете опцията за търсене на лентата на задачите и въведете в нея „WSReset“.
  • След като го напишете, ще намерите команда за изпълнение с това име. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Изпълни(Run) като администратор“.
  • Щракнете(Click) върху „Да“, когато UAC командата ще ви подкани, която след това ще ви насочи към Microsoft Store , който ще се отвори с изявление, за да ви уведоми, че кешираните данни на магазина са изчистени.

След като завършите горната задача, можете да опитате да инсталирате приложението, в което сте изправени пред грешка, за да проверите дали то все още е там.

5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store

Windows има функция за отстраняване на неизправности за своя магазин, предназначена да може да коригира грешки от този вид от самите потребители. Изпълнението на споменатия инструмент за отстраняване на неизправности в магазина на Microsoft(Microsoft Store Troubleshooter) може просто да е решението на проблема.

  • Отворете настройките на Windows(Windows Settings) с помощта на клавишните комбинации Windows+I .
  • Щракнете(Click) върху последната опция, озаглавена „Актуализиране и сигурност(Security) “.

  • От панела с опции от лявата страна на екрана изберете „Отстраняване на неизправности“.
  • Щракнете(Click) върху „Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности“, което след това ще ви отведе до друга страница.

  • Превъртете(Scroll) надолу и под списъка „Намиране и отстраняване на други проблеми“ ще забележите настройка в долната част, а именно „ Приложения за магазин на Windows “.
  • Щракнете(Click) върху него и след това изберете „Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности“.

Вашият инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store вече работи, който ще открие проблемите, ако има такива, и ще ги сложи край.

6. Настройте часа и датата според часовата зона

Както бе споменато по-горе, дисбаланс между часовата зона, в която се намира вашата система в момента, и въведените в нея времеви идентификационни данни може да доведе до грешка 0x800704c6(Error 0x800704c6) . За щастие, промяната на часа и зоната на вашия компютър с Windows 10 е доста удобна задача.

  • Отворете настройките на Windows с помощта на бързи клавиши Win+I .
  • След това ще намерите настройка, наречена „ Време(Time) и език(Language) “, щракнете върху нея. Като алтернатива можете да щракнете с десния бутон върху часовника на вашия компютър от лентата на задачите и да изберете да коригирате часа оттам, като и двете ще ви отведат до една и съща настройка.

  • След това деактивирайте настройката, която задава датата и часа на вашето устройство автоматично, което ще ви направи достъпна опцията да го направите ръчно. Тази опция беше оцветена в сиво, когато беше избрана автоматичната настройка.

  • След това можете да промените датата и часа на това, което е във вашия регион, да запазите настройките и да опитате да изтеглите приложението отново.

Грешка в Microsoft Store 0x800704c6

Надявам се едно от гореспоменатите предложения да ви е удобно и вече можете да използвате Microsoft Store за изтегляне на приложения без никакви проблеми.

Всичко най-хубаво.



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts