Microsoft Office Outlook е най-популярният имейл клиент на компютрите с Windows до момента, но идва със собствен дял от проблеми. В тази публикация ще ви покажем как да третирате грешката 0x80040115 , която потребителите получават при опит за изпращане на имейли в Outlook .

Когато се опитат да изпратят имейл, той се проваля и Outlook вместо това показва следното съобщение за грешка:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Можете да предположите, че това е нещо общо с лоша или никаква интернет връзка, когато видите тази грешка. Макар че това е главният виновник в повечето случаи, грешката може да дойде от други фактори. Ще ви преведем през различните решения, които можете да използвате, за да премахнете грешката 0x80040115.

Поправете грешка в Outlook 0x80040115

Следните решения ще поправят грешката 0x80040115 в Outlook . Препоръчвам ви да ги следвате в реда, в който съм ги представил.

1. Отстранете проблеми^{(Troubleshoot)} с вашата интернет връзка.
2. Отворете Outlook в безопасен режим и отстранете проблеми с добавките.
3. Изчистете DNS записи на вашето устройство.
4. Шифровайте данните между Outlook и Exchange .
5. Поправете^(Repair) вашата инсталация на Microsoft Outlook .

Продължете^(Continue) да четете решенията по-долу за подробните ръководства за извършване на горните операции.

1] Отстранете проблеми^{(Troubleshoot)} с вашата интернет връзка

Най-честата причина за грешката 0x80040115 в Outlook е лошата интернет свързаност. Така че, преди да продължите към по-сложните корекции по-долу, рестартирайте рутера и извършете основните операции за отстраняване на неизправности в интернет^{(basic internet troubleshooting operations)} .

След като изпълните всички стъпки в свързаната статия, потвърдете, че имате достъп до интернет, може би като посетите уебсайт във вашия интернет браузър. Ако сте сигурни, че няма проблем с вашата интернет връзка, но Outlook все още извежда грешката 0x80040115 всеки път, когато се опитвате да изпратите имейли, продължете към следващото решение.

2] Отворете Outlook^{(Open Outlook)} в безопасен режим и отстранете проблеми с добавките

Може да сте инсталирали добавка на трета страна, която причинява грешката в Outlook . Начинът да проверите дали дадена добавка е виновна е да стартирате Outlook в безопасен режим, тъй като това отваря програмата без добавки. Ще разделим това решение на три фази:

Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху бутона на менюто "Старт^{(Start menu)} " и изберете  Изпълни^(Run) от контекстното меню. Въведете  Outlook/safe в диалоговия прозорец Run и щракнете върху бутона OK. Когато Outlook се стартира, изберете профил и щракнете върху OK.

Вече сте отворили Outlook в безопасен режим, което означава, че никакви добавки не могат да причинят грешки. Потвърдете дали вече можете да изпращате имейли. Ако все още не можете да изпращате имейли, преминете към следващото решение. От друга страна, ако проблемът е разрешен и можете да изпращате имейли, е ясно, че зад проблема стои добавка.

Тъй като не можете да кажете със сигурност добавката на трета страна, причиняваща грешката 0x80040115, можете да намерите бъги добавката, като следвате стъпките по-долу.

Първо стартирайте Microsoft Outlook и щракнете/докоснете  менюто Файл . ^(File)Отидете на  Опции^(Options) и превключете към  раздела Добавки^(Add-ins) в левия панел на прозореца Опции на Outlook^{(Outlook Options)} .

Тук деактивирайте всички инсталирани добавки. Затворете Outlook и го стартирайте отново с деактивирани всички добавки и опитайте да изпратите имейл. Ако работи, активирайте една добавка и опитайте отново да изпратите имейл.

Продължете^(Continue) да активирате добавките на трети страни една по една, докато не получите грешката 0x80040115. Когато това се случи, можете да знаете, че последната добавка, която сте активирали, е виновникът.

3] Изчистете DNS записи на вашето устройство

Съобщава се, че много потребители са коригирали грешката 0x80040115, като просто прочистват DNS записите на устройството си^{(flushing their device’s DNS records)} . Този метод работи, защото проблемът може да се свежда до грешка в конфигурацията на DNS .

За да направите това, стартирайте командния ред^{(Command Prompt)} като администратор^{(Administrator)} . Щракнете^(Click) върху бутона на менюто "Старт^{(Start menu)} " и потърсете "cmd. ” Щракнете с десния бутон^{(” Right-click)} върху командния ред^{(Command Prompt)} и изберете опцията Изпълнение като администратор^{(Run as Administrator)} .

Въведете^(Input) следната команда в прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете клавиша ENTER :

ipconfig/flushdns

Излезте от командния ред^{(Command Prompt)} след прочистване на DNS и опитайте да изпратите имейл. Грешката 0x80040115 трябва да изчезне сега. Ако продължава, преминете към следващата корекция.

4] Шифроване^(Encrypt) на данните между Outlook и Exchange

Отворете контролния панел^{(Control Panel)} на вашия компютър и го настройте да вижда големи икони от падащото меню в горния десен ъгъл на прозореца на контролния панел^{(Control Panel)} .

След това щракнете върху  Поща (Microsoft Outlook)^{(Mail (Microsoft Outlook))} , за да отворите прозореца за настройка на пощата^{(Mail Setup)} . Отидете на  Profiles > Show Profiles . Тук изберете профила на Outlook , който хвърля грешки, когато изпращате имейли и щракнете върху бутона  Свойства^(Properties) . След това продължете към  имейл акаунти^{(E-mail Accounts)} .

Изберете акаунта, с който се опитвате да изпращате имейли, и щракнете върху раздела Промяна^(Change) . След това отидете на Още настройки^{(More Settings)} .

Накрая превключете към раздела Сигурност ^(Security ) и поставете отметка в квадратчето до  Шифроване на данни между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Натиснете бутона  OK , за да запазите настройките си и да стартирате отново Microsoft Outlook .

5] Поправете^(Repair) вашата инсталация на Microsoft Outlook

Както всяко друго приложение на вашия компютър, вашата инсталация на Outlook може да се повреди. Ако това се случи, вероятно ще получите грешката 0x80040115 всеки път, когато се опитате да изпратите имейли. Ако другите решения се провалят, може да изпитате резултатите от повредена инсталация на Outlook . Ето как да поправите инсталацията.

ЗАБЕЛЕЖКА: ^(NOTE: ) Можете да използвате това решение само ако сте инсталирали Outlook като отделно приложение, а не заедно със пакета Microsoft Office^{(Microsoft Office)} .

Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху бутона на менюто "Старт^{(Start menu)} " и отидете на опцията "  Приложения и функции^{(Apps and Features)} " в контекстното меню. Потърсете  Microsoft Outlook от списъка с инсталирани програми и щракнете върху него, за да отворите Office Troubleshooter .

След това изберете опцията  Бърз ремонт ^{(Quick Repair )} в прозореца на инструмента за отстраняване на неизправности на Office^{(Office Troubleshooter)} и му позволете да сканира Outlook за грешки. След този процес грешката трябва да изчезне завинаги.

Въпреки това, ако продължава, изберете опцията  Онлайн ремонт^{(Online Repair)} . Уверете се, че сте свързани с надеждна интернет мрежа и дайте на инструмента за отстраняване на неизправности известно време, за да опита ремонт. Този процес може да отнеме известно време, но помогна на много потребители да коригират грешката 0x80040115 в Outlook .

Всичко най-хубаво.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microsoft Office Outlook is the most popular email сlient on Windоws computers by far, but it comes with its оwn fair share of issues. In this post, we will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

• Поправете кода на грешка в Microsoft Office 0x426-0x0

• Microsoft Outlook се срива с код на грешка 0xc0000005

• Поправете код на грешка 0x8007007E на Windows 11/10 - Актуализация, Outlook или принтер

• Поправете неизвестна грешка 0x80040600 в Microsoft Outlook

• Поправете грешка в колекцията на Microsoft Solitaire 101_107_1 в Windows 10

• Поправете код за грешка в iTunes 5105, Вашата заявка не може да бъде обработена

• Не можахме да преместим приложението, код на грешка 0x80073cf4 в Windows 11/10

• Грешка в Microsoft Store 0x80D03805 на Windows 10

• Коригиране на грешка 1962, Не е намерена операционна система на компютри с Windows 11/10

• Поправете грешка при зареждане на приложението 5:0000065434 в Windows 10

• Поправете грешка при надграждане на Windows 0XC1900404 и 0XC1900405

• Поправете грешката „Не може да стартира Microsoft Office Outlook“.

• Поправете код на грешка 30038-28 при актуализиране на Office

• Поправете код на грешка в Office 30045-29, нещо се обърка

• Поправете код на грешка 19, Windows не може да стартира това хардуерно устройство

• Коригиране на грешка 0x80004005, неуточнена грешка в Windows 11/10

• Поправете грешка в скрипта в Windows 11/10

• Коригиране на грешка 0xC00D3E8E, Свойството се чете само на Windows 11/10

• Поправете грешка на файловата система (-2147219195) на Windows 11/10