Поправете грешка в драйвера на Broadcom BCM20702A0 в Windows 11/10

В последно време някои потребители на Windows 11/10 виждат код за грешка BCM20702A0 , когато използват Bluetooth и се притесняват за какво става въпрос. Можем да кажем със сигурност, че има нещо общо с вашия Bluetooth драйвер. Въпросното съобщение за грешка е:

Драйверите за това устройство не са инсталирани. Няма съвместими драйвери за това устройство.

Проблемът тук вече не позволява на специфични Bluetooth компоненти да комуникират правилно с вашата операционна система Windows 10. Също така засяга лаптопи, които нямат вградена Bluetooth поддръжка; следователно производителят инсталира ключ от вътрешната страна, за да достави услугата. Това не е най-добрият начин да се правят нещата, защото естествената поддръжка винаги е по-добра. От друга страна, може би използвате Broadcom USB Bluetooth донгъл, който работи и като такъв грешката показва грозната си глава.

В по-голямата си част обаче много потребители никога няма да срещнат грешката на драйвера BCM20702A0 , така че тя работи.

Какво представлява устройството BCM20702A0?

Когато използвате Bluetooth устройство, може да намерите списък във вашия Device Manager , наречен BCM20702A0 . Драйверът на Broadcom BCM20702A0 е устройство, което позволява на специфични Bluetooth компоненти да комуникират ефективно с вашата операционна система Windows 11/10.

(Fix Broadcom BCM20702A0)Поправете грешка в драйвера на Broadcom BCM20702A0

Нашите предложения за отстраняване на този проблем са както следва:

  1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth
  2. Инсталирайте драйвера на Broadcom(Install Broadcom) от официалния сайт
  3. Премахнете всички Bluetooth драйвери и USB контролери.

Нека разгледаме подробно.

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth

Добре, така че първото нещо, което ще искате да направите тук, е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth(Bluetooth Troubleshooter) с надеждата, че той ще реши проблема. В много случаи това е единственото действие, което ще трябва да предприемете, така че нека разгледаме как да го направим.

Щракнете върху Windows key + R и веднага в долния ляв ъгъл на екрана на вашия компютър трябва да се появи малко поле.

За да продължите напред, моля, копирайте и поставете ms-settings:troubleshoot в полето, след което натиснете клавиша Enter на клавиатурата си. Ако направите това, ще отворите раздела за отстраняване на неизправности чрез приложението Настройки(Settings) .

След като стартирате секцията за отстраняване на неизправности, превъртете до дъното, докато видите Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности(Additional Troubleshooters) . Изберете тази опция веднага и ще бъдете отведени на ново място.

Под секцията, която гласи, Намерете и коригирайте други проблеми(Find and fix other problems) , моля, изберете Bluetooth .

Сега, след като щракнете върху опцията Bluetooth , ще се появи падащо меню с опцията за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

Изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) , след което седнете и оставете инструмента да свърши своето. След като завършите задачата, щракнете върху Приложи тази корекция(Apply this fix) , ако са необходими ремонти.

Веднага след като корекцията бъде приложена, моля, рестартирайте компютъра си, за да завършите процеса, и това е всичко.

Прочетете: (Read:) Bluetooth не работи(Bluetooth is not working) .

2] Инсталирайте драйвера на Broadcom

Windows драйвери за Broadcom Bluetooth устройства вече не се публикуват на уебсайта им. Те трябва да са достъпни чрез услугата Windows Update на Microsoft – опция за актуализации(Windows Update – Optional Updates) . Ако драйверите не са изтеглени автоматично от Windows Update , използвайте диспечера(Device Manager) на устройства, за да опресните устройството.

Въпреки това, драйверите за Broadcom Bluetooth изглежда са налични тук на уебсайта на Lenovo(Lenovo website) . За да коригирате грешката на драйвера BCM20702A0 , можете да ги изтеглите и инсталирате.

След като го изтеглите, щракнете с десния бутон върху изтегления елемент и изберете Изпълни като администратор(Run as administrator) . След инсталирането рестартирайте компютъра си, след което проверете отново дали работи.

Прочетете: (Read:) Къде да изтегля драйвери за Windows 10(Where to download drivers for Windows 10) ?

3] Премахнете(Remove) всички Bluetooth драйвери и USB контролери

BCM20702A0

Ако все още четете, има вероятност предложените по-горе корекции да не работят. Най-добрата следваща стъпка е да деинсталирате всеки Bluetooth драйвер . Ако използвате ключ, деинсталирайте и USB контролерите.

За да направите тези неща, щракнете върху Windows key + R , след което копирайте и поставете devmgmt.msc. Натиснете клавиша Enter и прозорецът на Device Manager трябва да се появи незабавно.

Потърсете Bluetooth в списъка, след което щракнете върху него, за да разкриете допълнителни опции чрез падащото меню. Щракнете с десния бутон върху всеки и изберете Деинсталиране(Uninstall) .

В секцията Контролери за универсална серийна шина(Universal Serial Bus) направете същото, както по-горе, но се уверете, че деинсталирате само тези с контролер(Controller) в името им.

Рестартирайте компютъра си и Windows 10 автоматично ще преинсталира драйверите. От там проверете дали проблемът продължава.

Как да премахна BCM20702A0?

За да премахнете BCM20702A0 , отидете на Диспечер на устройства(Device Manager) . Освен(Further) това щракнете върху падащото меню, свързано с Bluetooth . Щракнете с десния бутон(Right-click) върху него и деинсталирайте всички драйвери вътре.

Надявам се това да помогне.



About the author

Аз съм опитен софтуерен инженер, с над 10 години опит в разработването и поддържането на Microsoft Office приложения. Имам силна страст да помагам на другите да постигнат целите си, както чрез работата ми като софтуерен инженер, така и чрез моите умения за публично говорене и работа в мрежа. Освен това съм изключително запознат с драйверите за хардуер и клавиатура, като сам разработих и тествах много от тях.



Related posts