Поправете грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

На компютър с Windows 10 в наши дни проблемите с периферните Bluetooth устройства са доста типични. Липсващият общ Bluetooth драйвер(Generic Bluetooth Driver) е един такъв проблем, с който току-що се сблъскахме. Проблемът с драйвера за Bluetooth може да възникне, когато свържете Bluetooth високоговорител, клавиатура или мишка към вашия компютър с Windows 10 . Липсата на общ Bluetooth драйвер на вашия компютър може да се дължи на предстоящи надстройки на Windows 10 или на повреден драйвер. Този проблем може да възникне в резултат на остарели драйвери на устройства, които са били скрити, или дефектни системни файлове. Изтеглете(Download) и инсталирайте най-новия CU. Този повтарящ се проблем може да бъде отстранен чрез стартиране наИнструмент за отстраняване на неизправности с Bluetooth(Bluetooth) , деинсталиране и повторно инсталиране на Bluetooth драйвера и използване на инструменти за ремонт на системни файлове ( SFC/DISM ). Днес, в тази публикация, ще разгледаме някои от възможните причини за този проблем с Bluetooth Driver Error Windows 10 , както и някои потенциални средства за отстраняване. Следвайте методите за разрешаване на проблема с Bluetooth драйвера в Windows 10 .

Поправете грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10(How to Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10)

Възможно е да не следвате внимателно стъпките за сдвояване, ако не можете да свържете Bluetooth устройство към Windows . Тъй като сдвояването на тези устройства понякога може да е трудно, следвайте внимателно указанията. Уверете се, че сте натиснали техния бутон за сдвояване и че притурката е в режим на сдвояване, преди да започнете. Ако не го направите, Bluetooth няма да може да разпознае устройства на вашия компютър. Може да има други обяснения за Грешка при(Error) установяване на Bluetooth връзка, но методите ще ви помогнат да разрешите проблема с Грешка в Bluetooth драйвера (Bluetooth Driver Error) Windows 10.

Предварителни проверки(Preliminary Checks)

Следвайте дадените предварителни проверки, преди да преминете през методите за отстраняване на неизправности.

Стъпка 1: Уверете се, че Bluetooth е включен(Step 1: Ensure Bluetooth is Turned On)

Методът по-долу ще демонстрира как да проверите дали вашият Bluetooth е включен:

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите  Настройки(Settings) .

2. Изберете раздела Устройства(Devices) .

Отидете в раздела Устройства.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

3. Изберете Bluetooth и други устройства(and other devices) .

Изберете Bluetooth и други устройства

4. Уверете се, че Bluetooth е включен(On) .

Уверете се, че плъзгачът за Bluetooth е активиран.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

Стъпка 2: Изключете самолета(Step 2: Turn Off Airplane)

За да коригирате грешка в драйвера на Bluetooth в (Bluetooth)Windows 10 , уверете се, че режимът на самолет(Airplane) е включен. Ако случаят е такъв, деактивирайте го, преди да се опитате да се свържете с вашите Bluetooth устройства. За да изключите самолетния(Airplane) режим, натиснете бутона на клавиатурата на лаптопа или следвайте инструкциите по-долу:

1. Натиснете едновременно Windows + I keys Настройки(Settings) .

2. Изберете Мрежа и интернет(Network & Internet) .

Изберете Мрежа и Интернет.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

3. Щракнете върху Самолетен режим(Airplane mode) и се уверете, че превключвателят е изключен(Off) .

Отидете в самолетен режим и се уверете, че превключвателят е изключен

Стъпка 3: Проверете дали вашето Bluetooth устройство работи добре(Step 3: Check if your Bluetooth Device Is Working Fine)

Bluetooth е активиран по подразбиране на някои устройства и когато включите Bluetooth на друго устройство, той ще ви подкани да се свържете. Ако не работи, опитайте:

  • Изключете устройството за няколко секунди, преди да продължите да използвате.
  • Уверете(Make) се, че притурката е в обхвата на Bluetooth .
  • Дръжте вашето Bluetooth устройство далеч от USB устройства, които не са защитени. В резултат на това връзката ви може да бъде затруднена.
  • Ако притурката ви е в добро работно състояние, опитайте да я свържете отново.

Показахме следните стъпки за проверка на Bluetooth устройство

1. Стартирайте менюто Настройки(Windows Settings) на Windows, като едновременно натиснете клавишите (keys)Windows + I 

2. Щракнете върху Устройства(Devices) .

Отидете в раздела Устройства.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

3. Потърсете устройството(device) , което причинява проблеми, щракнете върху него, след което изберете Премахване на устройство(Remove Device) и потвърдете премахването, като щракнете върху Да(Yes) .

щракнете върху него устройството изберете Remove Device и потвърдете премахването, като щракнете върху Yes.

4. Щракнете върху настройките за Bluetooth и други устройства .(Bluetooth & other devices)

Изберете Bluetooth и други устройства

5. Щракнете върху Добавяне на Bluetooth или друго устройство(Add Bluetooth or another device) .

Щракнете върху Добавяне на Bluetooth или друго устройство

6. Щракнете върху Bluetooth . Позволете на вашата система да търси съвместими устройства.

Щракнете върху Bluetooth.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

7. Щракнете върху устройството, което искате да свържете.

Щракнете върху устройството, което искате да свържете

Прочетете също: (Also Read:) Как да инсталирате Bluetooth на Windows 10(How to Install Bluetooth on Windows 10)

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth(Method 1: Run Bluetooth Troubleshooter)

Използвайте(Use) вградения в Windows 10 инструмент за отстраняване на грешки чрез Bluetooth , ако нито едно от горните не работи. (Bluetooth)Windows 10 има няколко вградени средства за отстраняване на неизправности, насочени към разрешаване на вътрешни проблеми.

1. Натиснете едновременно  Windows + I keys Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Щракнете върху Актуализация и сигурност

3. Изберете Отстраняване(Troubleshoot ) на неизправности от левия панел.

Изберете Отстраняване на неизправности.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4. Превъртете надолу и щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности(Additional Troubleshooters) .

Превъртете надолу и щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности

5. Щракнете върху Bluetooth и изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) .

щракнете върху Bluetooth и изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности

6. Рестартирайте устройството(device) , когато отстраняването на неизправности приключи и вижте дали имате достъп до общия Bluetooth драйвер.

Метод 2: Актуализиране на драйвери(Method 2: Update Drivers)

Актуализирането на драйвер е единственият подход, който може да поправи вашата коригирана грешка в Bluetooth драйвер в Windows 10 . Вероятно сте чели за това милион пъти, но може да е полезно. Така че, ако драйверът ви не е актуализиран чрез Windows(updated through Windows) Update, отидете на Device Manager и ръчно изтеглете най-новия драйвер за вашето Bluetooth устройство.

1. Натиснете клавиша Windows( Windows key) , въведете Device Manager и щракнете върху Open .

Отворете диспечера на устройства

2. Докоснете двукратно Bluetooth , за да го разширите.

Докоснете двукратно Bluetooth, за да го разширите

3. Щракнете с десния бутон върху Общия Bluetooth адаптер(Generic Bluetooth Adapter) . Изберете Актуализиране на драйвер.(Update driver.)

Изберете Актуализиране на драйвер.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4. Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) .

Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери

Bluetooth драйверът(Bluetooth driver) ще бъде намерен от Windows. 

Прочетете също: (Also Read:) Как да преименувате Bluetooth устройства в Windows 10(How to Rename Bluetooth Devices on Windows 10)

Метод 3: Изпълнете SFC и DISM сканиране(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Бързото колебание на мощността може да доведе до повреда на системните компоненти, което да доведе до грешки, като например липсващ общ драйвер за Bluetooth(Generic Bluetooth) . Използвайте помощния инструмент за проверка на системни файлове(system file) , за да ви помогне, ако случаят е такъв. Следните са стъпките, които трябва да се предприемат:

1. Натиснете  клавиша Windows(Windows key) , въведете  командния ред(Command Prompt)  и щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Отворете менюто "Старт", въведете командния ред и щракнете върху Изпълни като администратор в десния прозорец.

2. Щракнете върху  Да(Yes)  в   подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)

3. Въведете  sfc /scannow  и натиснете клавиша  Enter, за(Enter key)  да стартирате   сканирането на System File Checker .

Въведете командния ред по-долу и натиснете Enter, за да го изпълните.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

Забележка:(Note:)  Ще започне сканиране на системата и ще отнеме няколко минути, за да завърши. Междувременно можете да продължите да извършвате други дейности, но внимавайте да не затворите случайно прозореца.

След приключване на сканирането ще се покаже едно от следните съобщения:

  • Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни заявената операция.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове и ги поправи успешно.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. След като сканирането приключи,  рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .

5. Отново стартирайте  командния ред като администратор(Command Prompt as administrator)  и изпълнете дадените команди една след друга:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Забележка:(Note:)  Трябва да имате работеща интернет връзка, за да изпълнявате правилно DISM командите.

команда за здравно сканиране в командния ред.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

Метод 4: Актуализирайте Windows

Подобни проблеми могат да възникнат, ако има деинсталирана актуализация на Windows 10 . Дори и това да не е така, поддържането на актуална операционна система(operating system) елиминира множество недостатъци и проблеми. В резултат на това ви препоръчваме да изтеглите и инсталирате най-новата корекция за сигурност на вашето устройство, като следвате инструкциите по-долу:

1. Натиснете едновременно  Windows + R keysНастройки(Settings) .

2. Щракнете върху Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Щракнете върху Актуализация и сигурност

3. Щракнете върху Проверка за актуализации(Check for Updates) .

Кликнете върху Проверка за актуализации.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4А. Щракнете върху Инсталиране сега,(Install now) за да изтеглите и инсталирате най-новата налична актуализация.

Щракнете върху Инсталиране сега, за да изтеглите и инсталирате най-новата налична актуализация

4В. Ако вашата система вече е актуална, тогава ще се покаже съобщението, че сте актуални(You’re up to date) .

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате проблеми с Bluetooth в Windows 10(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)

Метод 5: Актуализиране на скритите драйвери(Method 5: Update Hidden Drivers)

Системата не успява да открие някои хардуерни драйвери в такива случаи, тъй като те са скрити, което води до грешка при липса на общ Bluetooth драйвер . (Missing Generic Bluetooth Driver)Ето как да намерите и актуализирате скритите драйвери.

1. Натиснете клавиша Windows( Windows key) , въведете Device Manager и щракнете върху Open .

Отворете диспечера на устройства

2. Изберете Изглед(View) и щракнете върху Покажи скрити устройства(Show hidden devices) .

изберете Изглед и щракнете върху Показване на скритите устройства

3. Това ще изведе всички скрити драйвери(hidden drivers) в текущия прозорец. Щракнете двукратно, за да разширите Bluetooth .

Щракнете двукратно, за да разширите Bluetooth.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4. Щракнете с десния бутон върху скритите драйвери на устройства и изберете Актуализиране на драйвер(Update driver) .

Щракнете с десния бутон върху скритите драйвери на устройства и изберете Актуализиране на драйвер.

Метод 6: Преинсталиране на драйвери(Reinstall Drivers)

Коригираната грешка в драйвера на Bluetooth в проблема с (Bluetooth)Windows 10 може да възникне и ако съществуващият драйвер на устройството е повреден. За да отстраните този проблем с Bluetooth Driver Error Windows 10 , отидете на уебсайта на производителя и изтеглете/инсталирайте необходимия драйвер. Ето как да започнете:

1. Натиснете клавиша Windows( Windows key) , въведете Device Manager и щракнете върху Open .

Отворете диспечера на устройства

2. Щракнете двукратно върху Bluetooth , за да разгънете.

Щракнете двукратно, за да разширите Bluetooth.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия Bluetooth адаптер(Bluetooth Adapter) . Щракнете(Click) върху Деинсталиране на (Uninstall) устройството(device) .

Щракнете върху Деинсталиране.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4. Ако се появи прозорец за потвърждение, изберете Деинсталиране(Uninstall) още веднъж.

5. Повторете тази процедура,(procedure) докато не бъдат премахнати всички драйвери в секцията Bluetooth .

6. След като сте изтрили всички Bluetooth драйвери(Bluetooth drivers) , отидете на уебсайта на производителя (напр . Lenovo ) и изтеглете най-новия драйвер за вашата система.

Забележка:(Note:) Прикачих Bluetooth драйвера за Lenovo . Можете да търсите в Google за съответния производител на лаптоп.

Изтегляне на драйвер за bluetooth lenovo intel

Прочетете също: (Also Read:) Поправете, че Bluetooth не може да се изключи в Windows 10(Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10)

Метод 7: Отмяна на последните актуализации(Method 7: Rollback Recent Updates)

Ако имате проблеми с проблема с Generic Bluetooth Driver след скорошна надстройка на операционната система, върнете се към предишната версия. Това може да е резултат от дефектна инсталация на Build OS . Ето как да започнете

1. Потърсете Контролен панел(Control Panel) в лентата за търсене на Windows . Щракнете върху Отвори(Open) .

Отворете контролния панел

2. Щракнете върху Преглед по(View By) : Големи икони. Изберете Програма и функции(Program and Features) .

Щракнете върху Програма и функции.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

3. Отидете на Преглед на (View) инсталираните актуализации(Installed Updates) .

Отидете в областта Преглед на инсталираните актуализации

4. Изберете най-новата актуализация на корекцията и изберете Деинсталиране(Uninstall) от горната лента.

Изберете най-новата актуализация на корекцията и изберете Деинсталиране от горната лента

5. Ако се появи подканата за контрол на потребителските акаунти , щракнете върху (User Account Control)Да(Yes) , за да потвърдите премахването.

Прочетете също: (Also Read:) Какво е драйвер на устройство? Как работи?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Метод 8: Нулиране на компютъра(Method 8: Reset PC)

Нулирайте компютъра, ако нито една от предходните алтернативи не помогне за разрешаване на липсващия общ Bluetooth .

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите  Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Щракнете върху Актуализация и сигурност

3. Изберете опцията Възстановяване(Recovery ) от левия панел и щракнете върху Първи стъпки.(Get started.)

изберете опцията Възстановяване от левия панел и щракнете върху Първи стъпки в десния прозорец.  Как да поправите грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

4. Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър(Reset this PC ) . Опцията „ Запази моите файлове(Keep my files ) “ ще премахне приложенията и настройките, но ще запази вашите файлове. Опцията Премахни всичко( Remove everything ) ще премахне всичките ви файлове, приложения и настройки.

Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър.

5. Щракнете върху изтегляне в облак(Cloud download ) , последвано от Нулиране(Reset) .

6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на нулиране. Накрая проверете дали сте поправили обсъжданата грешка.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Какво е грешка в драйвера на Bluetooth?(Q1. What is a Bluetooth driver error?)

Отговор:(Ans: ) Когато нямате инсталиран драйвер на устройство или ако имате остаряло устройство, ще получите грешка в драйвера за Bluetooth .

Q2. Какво се случи с моя Bluetooth драйвер?(Q2. What happened to my Bluetooth driver?)

Отговор:(Ans: ) Винаги ще възникват грешки, ако вашият Bluetooth драйвер е стар или дефектен. В повечето случаи актуализирането на вашия Bluetooth драйвер ще разреши проблема.

Q3. Какво причинява неизправности на драйвера?(Q3. What causes driver malfunctions?)

Отговор:(Ans: ) Повечето проблеми с драйверите на Windows устройства са причинени от липсващи, повредени или остарели драйвери. Това е само една от многото причини, поради които винаги трябва да актуализирате драйверите на вашите устройства. 

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че сте намерили тази информация за полезна и че сте успели да разрешите как да коригирате грешката на драйвера за Bluetooth при( bluetooth driver error) проблем с Windows 10 . Моля(Please) , уведомете ни коя техника е била най-полезна за вас. Ако имате въпроси или коментари, моля, използвайте формата по-долу.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts