Поправете грешка TVAPP-00100 на Xfinity Stream

Често може да се сблъскате с грешка TVAPP-00100 в Xfinity Stream , когато се опитате да активирате акаунта си или да влезете. Това е често срещана грешка, докладвана от много потребители. Следователно(Hence) , ние предлагаме перфектно ръководство, което ще ви предостави различни решения за отстраняване на грешка TVAPP-00100(fix error TVAPP-00100) . Така че, продължете да четете!

Как да поправите грешка TVAPP-00100 на Xfinity Stream

Как да поправите грешка TVAPP-00100 на Xfinity Stream
(How to Fix Error TVAPP-00100 on Xfinity Stream )

Нека първо разберем какво означава тази грешка и възможните причини за нея, преди да се задълбочим директно в методите.

Можете да се насладите на гледане на видео съдържание по заявка, като сърфирате през Xfinity Stream , ако имате активна интернет връзка. Въпреки това, може да срещнете споменатата грешка. И след като се появи, ще ви бъде предложено да изчистите кеша и да опресните уеб страницата.

Ето няколко важни причини, които причиняват тази грешка в Xfinity Stream:

  • Несъвместим рутер –(Incompatible Router – ) Ако имате проблеми с конфигурацията на TCP / IP или повреден кеш на данни на рутера, ще се сблъскате с грешката по-често.
  • Непоследователен адрес на име на домейн –(Inconsistent Domain Name Address – ) Когато се сблъскате с несъответствие в адреса на име(Domain Name Address) на домейн, мрежовата връзка от Comcast сървъра ще бъде прекъсвана по-често.
  • Повреден кеш на браузъра(Corrupt Browser Cache- ) - понякога може да се сблъскате с тази грешка, когато имате повреден кеш на браузъра във вашата система. Въпреки че това е рядка причина, която задейства грешката TVAPP-00100 в Xfinity Stream , Comcast препоръчва да изчистите кеша, за да разрешите този проблем.
  • Прокси или VPN намеса(Proxy or VPN Interference- ) - Понякога неправилна конфигурация на връзката между сървъра Xfinity и VPN или прокси сървъра може да предизвика споменатата грешка.

Метод 1: Рестартирайте вашия рутер(Method 1: Restart Your Router)

Всички проблеми със свързаността, свързани с Xfinity Stream , включително грешка TVAPP-00100 , ще бъдат разрешени, ако рестартирате рутера. Това ще изчисти TCP/IP данните без загуба на данни и ще инициира повторно мрежовата връзка. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да рестартирате рутера и да принудите устройството да установи отново мрежова връзка:

1. Натиснете бутона ON/OFF button на гърба на вашия рутер, за да го изключите.

Намерете бутона ON или OFF в задната част на вашия рутер.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

2. Сега изключете захранващия кабел(disconnect the power cable ) и изчакайте, докато захранването се източи напълно от кондензаторите.

3. Изчакайте една минута,(Wait for a minute) преди да възстановите захранването и след това установете отново мрежовата връзка(re-establish the network connection) .

Метод 2: Нулирайте вашия рутер(Method 2: Reset Your Router)

Ако все още се сблъсквате със същия проблем, нулирайте рутера, за да разрешите грешката TVAPP-00100 на Xfinity Stream . Това е лесно решение и работи през повечето време.

Забележка:(Note: ) Нулирането на рутера ще настрои рутера към фабричните му настройки и всички данни, включително идентификационни данни, връзки в черния списък и т.н., ще бъдат изтрити. Следователно(Hence) , обърнете внимание на идентификационните данни на вашия интернет доставчик, преди да нулирате рутера.(note your ISP credentials before you reset your router.)

1. Намерете бутона RESET на вашия рутер. Обикновено е вграден, за да се избегне случайното натискане.

2. Натиснете и задръжте бутона RESET за около 10 секунди.

Забележка:(Note: ) Ще ви трябват посочващи устройства като щифт, отвертка или клечка за зъби, за да натиснете бутона RESET .

Нулиране на рутера с помощта на бутона за нулиране

3. Изчакайте известно време и се уверете, че мрежовата връзка(network connection) е възстановена.

Проверете дали грешката е отстранена сега. В противен случай опитайте да нулирате(resetting) всички мрежови настройки, както е обяснено в следващия метод.

Прочетете също: (Also Read:) Вход за Xfinity Router: Как да влезете в Comcast Xfinity Router(Xfinity Router Login: How to Login to a Comcast Xfinity Router)

Метод 3: Нулиране на мрежовата конфигурация(Method 3: Reset Network Configuration)

Изчистете настройката на DNS конфигурацията и принудете вашия рутер с нови стойности, заедно с процедура за подновяване за разрешаване на няколко конфликта, включително изчистване на повреден кеш и DNS данни. Освен това мрежовите настройки ще бъдат нулирани(network settings will be reset) до първоначалното им състояние и ще ви бъде назначен нов IP адрес от рутера. Следвайте тези инструкции, за да нулирате мрежовата си конфигурация в Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows и въведете cmd в лентата за търсене.

2. Стартирайте командния ред(Command Prompt) , като щракнете върху опцията Изпълни като администратор , както е показано по-долу.(Run as administrator)

Препоръчваме ви да стартирате командния ред като администратор.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

3. Сега въведете следните команди една по една и натиснете Enter .

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Сега въведете следните команди една по една и натиснете Enter.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

4. Рестартирайте(Restart ) компютъра, след като командите се изпълнят успешно.

Метод 4: Изчистване на кеша и бисквитките на браузъра
(Method 4: Clear Browser Cache & Cookies )

Въпреки че кешът и бисквитките помагат за осигуряване на подобрено изживяване при сърфиране. С времето кешът и бисквитките се увеличават и изгарят дисковото ви пространство, причинявайки множество проблеми в системата. Следователно(Hence) можете да опитате да ги изчистите, за да коригирате грешка TVAPP-00100 в Xfinity Stream .

Забележка:(Note:) Обяснихме процеса за Google Chrome. Можете да следвате подобни стъпки в други уеб браузъри.

1. Придвижете се до браузъра Chrome(Chrome) .

2. Сега кликнете върху трите точки(three dots) в горния десен ъгъл.

3. Тук щракнете върху Още инструменти,(More tools,) както е показано.

Тук кликнете върху опцията Още инструменти.

4. Щракнете върху Изчистване на данните за сърфиране...(Clear browsing data… )

След това щракнете върху Изчистване на данните за сърфиране...

5. Изберете Времевия диапазон (напр. Всичко време)(Time range (e.g. All time) ) и щракнете върху Изчистване на данните(Clear data) .

Забележка(Note) : Уверете се, че опциите за бисквитки и други данни на сайта(Cookies and other site data ) и кеширани изображения и файлове(Cached images and files) са проверени, преди да изчистите данните от браузъра.

изберете период от време, за да бъде завършено действието.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

Прочетете също: (Also Read:) Как да изчистите кеша и бисквитките в Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

Метод 5: Деактивирайте прокси сървъра(Method 5: Disable Proxy Server)

Понякога връзката с приложението Xfinity се прекъсва, ако използвате връзка с прокси сървър. В този случай се препоръчва да деактивирате прокси сървъра във вашата система и да опитате да стриймвате отново.

1. Въведете, потърсете и стартирайте настройките на прокси(Proxy Settings) чрез лентата за търсене на Windows , както е показано.(Windows search)

Стартирайте настройките на прокси чрез менюто за търсене.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

2. Тук изключете(toggle OFF) опцията Използване на прокси сървър(Use a proxy server ) под Ръчна настройка на прокси,(Manual Proxy Setup, ) както е подчертано.

изключете настройките Използвайте прокси сървър под Ръчна настройка на прокси

Метод 6: Деактивирайте или деинсталирайте VPN клиент(Method 6: Disable or Uninstall VPN Client)

По същия начин, ако използвате VPN клиент, опитайте да го деактивирате или деинсталирате от системата, за да коригирате грешка TVAPP-00100 в Xfinity Stream.(fix error TVAPP-00100 on Xfinity Stream.)

Метод 6A: Деактивирайте VPN клиента(Method 6A: Disable VPN Client)

Следвайте посочените по-долу стъпки, за да деактивирате VPN клиента на компютър с Windows:

1. Отворете VPN настройки(VPN Settings) , като го потърсите в лентата за търсене на Windows , както е показано(Windows Search )

Стартирайте VPN настройки, като търсите в лентата за търсене на Windows.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

2. Тук изключете всички активни VPN услуги, като изключите опциите за VPN(VPN options) под Разширени опции(Advanced Options) , както е показано по-долу.

В прозореца Настройки изключете активната VPN услуга и изключете опциите за VPN под Разширени опции.

Накрая проверете дали грешката TVAPP-00100 на Xfinity Stream е разрешена.

Метод 6B: Деинсталиране на VPN клиент(Method 6B: Uninstall VPN Client)

Често деинсталирането на VPN клиента може да причини проблеми. За да избегнете това, използвайте програма за деинсталиране на трета страна за бърза корекция. Деинсталаторите на трети страни се грижат за всичко, от изтриване на изпълними файлове и регистри до програмни файлове и кеш данни. По този начин те правят деинсталирането по-лесно и по-достъпно. Някои от най-добрите софтуери за деинсталиране на 2021 г. са изброени по-долу.

Следвайте дадените стъпки, за да деинсталирате VPN с помощта на Revo Uninstaller :

1. Инсталирайте Revo Uninstaller през официалния уебсайт,(official website) като щракнете върху БЕЗПЛАТНО ИЗТЕГЛЯНЕ,(FREE DOWNLOAD, ) както е показано по-долу.

Инсталирайте Revo Uninstaller от официалния уебсайт, като щракнете върху БЕЗПЛАТНО ИЗТЕГЛЯНЕ.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

2. Отворете Revo Uninstaller и отидете до VPN клиент.

3. Сега щракнете върху VPN клиента(VPN client) и изберете Деинсталиране( Uninstall) от горното меню.

Забележка:(Note:) Използвахме Discord като пример, за да илюстрираме стъпките за този метод.

изберете програмата и щракнете върху Деинсталиране от горната лента с менюта

4. Поставете отметка в квадратчето до Направете точка за възстановяване на системата преди деинсталиране(Make a System Restore Point before uninstall) и щракнете върху Продължи(Continue) .

Щракнете върху Продължи, за да потвърдите деинсталирането.  Грешка TVAPP 00100 на Xfinity Stream

5. Сега щракнете върху Сканиране(Scan) , за да покажете всички файлове, останали в системния регистър.

Щракнете върху сканиране, за да покажете всички останали файлове в системния регистър.

6. След това щракнете върху Изберете всички,(Select all, ) последвано от Изтрий(Delete) .

7. Потвърдете подканата, като щракнете върху Да.(Yes.)

8. Уверете се, че всички VPN файлове са изтрити, като повторите стъпка 5(Step 5) . Трябва да се покаже подкана, че Revo uninstaller не е намерил никакви остатъчни елементи(Revo uninstaller hasn’t found any leftover items ) .

Появява се подкана, че Revo uninstaller не е намерил никакви остатъчни елементи.

9. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) , след като VPN клиентът и всичките му файлове бъдат напълно изтрити.

Препоръчва се(Recommended)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате грешка TVAPP-00100 (fix error TVAPP-00100) в Xfinity Stream(on Xfinity Stream) . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

аудиофил инженер и специалист по аудио продукти с повече от 10 години опит. Специализирам се в създаването на качествени музикални високоговорители и слушалки от началото до края. Аз съм експерт в отстраняването на аудио проблеми, както и в проектирането на нови високоговорители и системи за слушалки. Моят опит надхвърля просто правенето на добри продукти; Също така имам страст да помагам на другите да бъдат възможно най-добрите, независимо дали това е чрез образование или общественополезен труд.



Related posts