Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

Вие(Are) ли търсите как да разрешите код за грешка в актуализацията на (Update)Windows 10 0x800f0984? Ако да, вие сте на правилното място! Много потребители са съобщили кода за грешка в няколко платформи за социални медии и затова ние сме тук, за да ви помогнем. Кодът за грешка 0x800F0984 21H1 не ви позволява да инсталирате най-новите актуализации на вашия компютър с Windows 10 . За да бъдем по-конкретни, когато се опитате да инсталирате Кумулативна актуализация KB5008212(Cumulative Update KB5008212) или KB5000842 , може да се сблъскате с обсъжданата грешка. Въпреки това има много методи за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите 0x800f0984. И така, какво чакате? Продължете(Continue) да четете статията.

Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

Как да коригирам грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1(How to Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

Не бихте искали да се сблъскате с грешка, когато се опитате да надстроите компютъра си до стабилно състояние. В техническо отношение кодът на грешката показва

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [съответстващата директория на компонентите съществува, но липсва двоичен файл](PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [the matching component directory exists but binary is missing])

Няколко причини допринасят за грешката 0x800F0984 21H1. Прочетете(Read) и анализирайте следните валидни причини, за да изберете съответно съответните методи за отстраняване на неизправности.

  • Несъвместим план за пестене на енергия .
  • Липсващи или повредени файлове в компютър с Windows 10 .
  • Повредени програми.
  • Атака на вирус или злонамерен софтуер на компютър.
  • Непълни компоненти на Windows Update(Incomplete Windows Update Components) в компютър.
  • Фоновите(Background) приложения пречат на процеса на актуализиране.
  • Намеса на антивирусна програма.
  • Нестабилна интернет връзка.

Следвайте посочените по-долу методи за отстраняване на неизправности, за да се отървете от проблема:

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

За да откриете и коригирате проблеми, свързани с актуализации на Windows , можете да използвате вграден инструмент в Windows 10, инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update(Windows 10 inbuilt tool, Windows Update troubleshooter) . Изпълнението на този инструмент ще поправи всички проблеми, които допринасят за обсъжданата грешка.

1. Натиснете   едновременно  Windows + I keysНастройки(Settings) .

2. Щракнете върху   плочката Update & Security , както е показано.(Update & Security)

Актуализация и сигурност

3. Отидете в менюто за  отстраняване (Troubleshoot ) на неизправности в левия панел.

4. Изберете  инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update  и щракнете върху  Стартиране на(Run the troubleshooter)  бутона за отстраняване на неизправности, показан по-долу.

щракнете върху Отстраняване на неизправности от настройките за актуализация и защита и изберете инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие и разреши проблема с грешката 0x800f0984. След като процесът приключи, рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .

Метод 2: Променете плана за захранване(Method 2: Change the Power Plan)

Режимът за пестене(Power) на енергия в компютрите с Windows 10 ще намали консумиращите ресурси основни услуги, като по този начин ще запази производителността на батерията. Това ще попречи на процеса на актуализиране на Windows , което ще доведе до обсъжданата грешка. Ако сте един от потребителите, които са активирали режима за пестене(Power) на енергия, следвайте посочените по-долу стъпки, за да промените плана за захранване(change the power plan) .

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key ) и въведете edit power plan в лентата за търсене. Щракнете върху Отвори(Open) .

Отворете редактиране на план за захранване

2. Изберете опцията Промяна на настройките на плана(Change plan settings ) .

Забележка(Note) : Ако имате множество активни планове за захранване във вашата система, повторете същата процедура за всички множество активни планове.

изберете опцията Промяна на настройките на плана.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

3. Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването(Change advanced power settings) .

щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването

4. Разширете опцията PCI Express , като щракнете върху иконата (icon)+ .

разширете опцията PCI Express.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

5. Разширете управлението на захранването на състоянието на връзката,(Link State Power Management ) като щракнете върху + icon .

Разширете управлението на захранването на състоянието на връзката, като щракнете върху иконата плюс

6.Щракнете върху Включване на батерията(On battery ) и променете настройката на Изключено(Off ) от падащия списък .

Щракнете върху Включване на батерията и променете настройката на Изключено от падащия списък.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

7. Щракнете върху Включен(Plugged in ) и променете настройката на Изключено(Off ) от падащия списък.

Сега щракнете върху Включен и променете настройката на Изключено от падащия списък

8. Щракнете върху Приложи(Apply ) и след това OK , за да запазите промените.

9. Рестартирайте системата си и проверете дали кодът за грешка 0x800f0984 е решен.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка в Windows Update 0x800704c7

Метод 3: Извършете чисто зареждане(Method 3: Perform a Clean Boot)

Софтуерните(Software) проблеми, допринасящи за грешки в актуализацията на Windows , могат да бъдат отстранени чрез извършване на чисто зареждане на услугите на Windows 10 . Ако не се сблъсквате с никакви конфликти в среда за чисто зареждане, това означава, че някои други външни фактори допринасят за грешката. В това състояние ще бъде стартиран само минимален набор от драйвери и услуги и по този начин всички софтуерни конфликти, водещи до грешки при актуализиране на Windows , ще бъдат коригирани. Уверете се, че сте влезли като администратор, за да извършите чисто зареждане. Ето нашето ръководство за извършване на чисто зареждане на компютър с Windows 10(perform a clean boot of Windows 10 PC) . Ако все още се сблъсквате с кода за грешка след тази процедура, тогава следните методи ще ви помогнат да разрешите същото.

Метод 4: Изпълнете SFC и DISM сканиране(Method 4: Run SFC and DISM Scans)

Ако някакви повредени системни файлове са от съществено значение за системните актуализации, това ще доведе до много кодове за грешки по време на процеса. На вашия компютър с Windows 10 стартирайте първо инструмента ( Обслужване(Deployment Image Servicing) и управление(Management) на изображение за внедряване ), преди да изпълните командите SFC ( Проверка на системни файлове ). (System File Checker)Вътрешните файлове от сървъра ще бъдат изтеглени чрез изпълнение на DISM команди и SFC командите ще заменят повредените файлове с нови. За да разрешите 0x800f0984 във вашия компютър, посочените по-долу стъпки ще ви помогнат.

1. Натиснете  клавиша Windows(Windows key) , въведете  командния ред(Command Prompt)  и щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Отворете менюто "Старт", въведете командния ред и щракнете върху Изпълни като администратор в десния прозорец.

2. Щракнете върху  Да(Yes)  в   подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)

3. Въведете  sfc /scannow  и натиснете клавиша  Enter, за(Enter key)  да стартирате   сканирането на System File Checker .

Въведете командния ред по-долу и натиснете Enter, за да го изпълните.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

Забележка:(Note:)  Ще започне сканиране на системата и ще отнеме няколко минути, за да завърши. Междувременно можете да продължите да извършвате други дейности, но внимавайте да не затворите случайно прозореца.

След приключване на сканирането ще се покаже едно от следните съобщения:

  • Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни заявената операция.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове и ги поправи успешно.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. След като сканирането приключи,  рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .

5. Отново стартирайте  командния ред като администратор(Command Prompt as administrator)  и изпълнете дадените команди една след друга:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Забележка:(Note:)  Трябва да имате работеща интернет връзка, за да изпълнявате правилно DISM командите.

команда за здравно сканиране в командния ред.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите грешка в Windows Update 80072ee2

Метод 5: Деактивирайте антивирусната програма (временно)(Method 5: Disable Antivirus (Temporarily))

Всяка антивирусна намеса във вашия компютър с Windows 10 може да допринесе за грешки по време на процеса на актуализиране. Следователно(Hence) , ако използвате антивирусен софтуер на трети страни, деактивирайте го временно и проверете дали сте отстранили проблема.

Забележка:(Note: ) Компютър без антивирусен компонент е опасен и може да доведе до атаки на зловреден софтуер. Активирайте го отново, след като решите проблема си.

1. Придвижете се до иконата на Антивирусна програма в лентата на (Antivirus)задачите(Taskbar) и щракнете с десния бутон(right-click ) върху нея.

Придвижете се до иконата на антивирусната програма в лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху нея

2. Изберете опцията за управление на Avast shields(Avast shields control ) и можете временно да деактивирате Avast , като използвате следните опции:

  • Деактивирайте за 10 минути(Disable for 10 minutes)
  • Деактивирайте за 1 час(Disable for 1 hour)
  • Деактивирайте, докато компютърът не се рестартира(Disable until computer is restarted)
  • Деактивирайте за постоянно(Disable permanently)

Сега изберете опцията за управление на щитовете на Avast и можете временно да деактивирате Avast.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

3. Изберете опцията според вашето удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.

Изберете опцията според вашето удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.

4. Върнете се в главния прозорец. Тук сте изключили всички щитове от Avast . За да активирате настройките, щракнете върху ВКЛЮЧВАНЕ(TURN ON) .

За да активирате настройките, щракнете върху ВКЛЮЧВАНЕ.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

По същия начин временно деактивирайте защитната стена на Windows Defender(disable Windows Defender Firewall) . Уверете се, че сте активирали отново тези пакети за защита, след като актуализирате компютъра си с Windows 10. Система без пакет за сигурност винаги е заплаха.

Метод 6: Използвайте Google DNS(Method 6: Use Google DNS)

Няколко потребители препоръчаха преминаването към Google DNS адреси да е помогнало за разрешаването на 0x800f0984. Следвайте посочените по-долу инструкции, за да използвате DNS(Google DNS) адреса на Google във вашия компютър с Windows 10.

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run чрез едновременно натискане на клавиши(Run ) Windows Windows + R keys

2. Сега въведете ncpa.cpl и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

Сега въведете следната команда и натиснете Enter.  ncpa.cpl

3. Щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства(Properties) .

Щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Свойства.

4. Ще се появи прозорецът Wi-Fi Properties . Щракнете(Click) върху Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.(Properties.)

Забележка:(Note:) Можете също така да щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ), за да отворите прозореца Properties .

Щракнете върху Интернет протокол версия 4 и щракнете върху Свойства.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

5. Изберете опцията Използване на следните адреси на DNS сървър(Use the following DNS server addresses) . След това въведете посочените по-долу стойности в полето Предпочитан DNS сървър(Preferred DNS server) и Алтернативен DNS сървър(Alternate DNS server) .

8.8.8.8
8.8.4.4

Изберете иконата Използвайте следните адреси на DNS сървъри.

6. След това изберете Проверка на настройките при излизане(Validate settings upon exit) и щракнете върху OK .

изберете Проверка на настройките при излизане и щракнете върху OK.

Прочетете също: (Also Read:) 7 начина да коригирате BSOD грешка iaStorA.sys в Windows 10(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)

Метод 7: Изтриване на папка за разпространение на софтуер(Method 7: Delete Software Distribution Folder )

Всички файлове на Windows Update се съхраняват временно в папката SoftwareDistribution . Тези файлове са отговорни за инсталирането на нови актуализации, така че да поддържат компютъра безопасен и защитен чрез коригиране на грешки. Обикновено тези файлове не трябва да се изтриват от вашия компютър. И все пак, ако се сблъскате с някои грешки, докато актуализирате Windows 10 , препоръчваме да изтриете тези файлове, за да разрешите проблема 0x800f0984.

Освен това можете да коригирате обсъжданата грешка, като рестартирате ръчно услугата за актуализиране на Windows(Windows Update Service) . Следвайте инструкциите по-долу, за да приложите същото.

1. Можете да стартирате  диалоговия прозорец Run , като натиснете заедно Windows + R keys

2. Въведете  services.msc , както следва и щракнете върху  OK , за да стартирате прозореца Услуги .

Въведете services.msc, както следва и щракнете върху OK, за да стартирате прозореца Услуги.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

3. Превъртете надолу по екрана и щракнете с десния бутон(right-click ) върху Windows Update.

Забележка:(Note:) Ако текущото състояние не е Running , можете да пропуснете стъпката по-долу.

4. Щракнете върху Stop , ако текущото състояние показва Running .

Щракнете върху Stop, ако текущото състояние показва Running.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

5. Ще получите подкана, Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Изчакайте(Wait) подкана да бъде завършен. Това ще отнеме около 3 до 5 секунди.

Ще получите подкана, Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър...

6. Отворете File Explorer , като щракнете заедно Windows + E keys Сега отидете до следния път.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

навигирайте до следния път.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

7. Изберете всички файлове и папки, като едновременно натиснете клавишите Control+ A .

Изберете всички файлове и папки

8. Щракнете с десния бутон и изберете Изтрий(Delete) , за да премахнете всички файлове и папки.

Щракнете с десния бутон и изберете Изтрий, за да премахнете всички файлове и папки.

9. Сега отидете до пътя, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

навигирайте до пътя.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

10. Изберете всички файлове и папки, като едновременно натиснете клавишите Control+ A .

Изберете всички файлове и папки

11. Щракнете с десния бутон и изберете Изтрий(Delete) , за да премахнете всички файлове и папки.

Щракнете с десния бутон и изберете Изтрий, за да премахнете всички файлове и папки.

12. Отворете(Open) прозореца Услуги(Services ) в полето за търсене на Windows .

Отворете прозореца Услуги в полето за търсене на Windows.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

13. Щракнете с десния бутон(Right-click ) върху Windows Update. Изберете опцията Старт(Start ) .

Щракнете с десния бутон върху Windows Update.  Изберете опцията Старт.

14. Ще получите подкана, Windows се опитва да стартира следната услуга на локален компютър... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Изчакайте(Wait) 3 до 5 секунди и затворете прозореца Услуги(Services) .

Ще получите подкана, Windows се опитва да стартира следната услуга на локален компютър.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

Проверете и вижте дали грешката на Windows Update 0x800f0984   е решена.

Метод 8: Премахнете скорошната актуализация на Windows(Method 8: Remove Recent Windows Update)

Малко потребители съобщават, че 0x800F0984 21H1 се среща след инсталиране на актуализацията KB5001330 и няколко други. Следователно(Hence) , преди да се опитате да актуализирате последната актуализация, премахнете предишната, като следвате посочените по-долу инструкции.

1. Натиснете и задръжте Windows + R keys заедно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение(Run dialog box) .

2. Сега въведете appwiz.cpl както е показано и натиснете Enter .

Сега въведете appwiz.cpl, както е показано, и натиснете Enter

3. Щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации(View installed updates) .

Сега щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

4. Изберете най-новата актуализация и щракнете върху опцията Деинсталиране .(Uninstall )

изберете най-новата актуализация и щракнете върху опцията Деинсталиране.

5. Потвърдете подканата, ако има такава, и рестартирайте компютъра си( reboot your PC) .

Прочетете също: (Also Read:) Как да изтриете инсталационните файлове на Win в Windows 10(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)

Метод 9: Ръчно нулиране на компоненти за актуализиране(Method 9: Manually Reset Update Components)

За да разрешите всички проблеми, свързани с актуализацията, можете да опитате ръчно да нулирате компонентите на Windows Update(resetting Windows Update components) . Тази процедура рестартира BITS, Cryptographic , MSI Installer , услугите за актуализиране на Windows(Windows Update) и папки за актуализиране като SoftwareDistribution и Catroot2 . Ето някои инструкции за нулиране на компонентите на Windows Update .

1. Стартирайте командния ред(Command Prompt) с административни привилегии, както е обсъдено в Метод 4(Method 4) .

2. Сега въведете следните команди(commands) една по една и натиснете клавиша Enter(Enter key) след всяка команда.

net stop wuauserv 
net stop cryptSvc 
net stop bits 
net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver 

Въведете net stop wuauserv в командния прозорец.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

3. Изчакайте(Wait) да се изпълнят командите и проверете дали грешката 0x800f0984 е решена.

Метод 10: Инсталирайте ръчно актуализация на 21H1(Method 10: Manually Install 21H1 Update)

Ако на компютъра с Windows 10 липсва някой от основните компоненти на Windows Update , не можете да инсталирате актуализациите автоматично или чрез системни настройки. Все пак можете ръчно да инсталирате актуализацията 21H1, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавишите Windows + IНастройки(Settings) във вашата система.

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

изберете Актуализация и сигурност.

3. Щракнете върху опцията Преглед на хронологията на актуализациите .(View update history )

Сега щракнете върху опцията Преглед на хронологията на актуализациите.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

4. В списъка запишете номера на KB(KB number ) , който предстои да бъде изтеглен поради съобщение за грешка.

5. Тук въведете KB номера(KB number ) в лентата за търсене на каталога на Microsoft Update .(Microsoft Update Catalog)

Тук въведете KB номера в лентата за търсене на каталога на Microsoft Update

6. Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате актуализацията ръчно.

7. След това стартирайте инсталирания файл като администратор и сега грешката 0x800F0984 21H1 ще бъде коригирана.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на 0x80004002: Не се поддържа такъв интерфейс в Windows 10(Fix 0x80004002: No Such Interface Supported on Windows 10)

Метод 11: Извършете нулиране на облак(Method 11: Perform a Cloud Reset)

Ако дори не можете да изтеглите и инсталирате актуализации ръчно, тогава има някои шансове компютърът ви с Windows 10 да се е повредил. Нулирането на вашия компютър ще бъде по-добър избор за решаване на 0x800f0984. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да извършите нулиране на облака.

1. Натиснете Windows + I keys заедно, за да отворите Настройки(Settings ) във вашата система.

2. Превъртете надолу в списъка и изберете Актуализация и защита(Update & Security) .

изберете Актуализация и сигурност.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

3. Изберете опцията Възстановяване(Recovery ) от левия панел и щракнете върху Първи стъпки.(Get started.)

изберете опцията Възстановяване от левия панел и щракнете върху Първи стъпки в десния прозорец.

4. Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър(Reset this PC ) . Опцията „ Запази моите файлове(Keep my files ) “ ще премахне приложенията и настройките, но ще запази личните ви файлове. Опцията Премахни всичко( Remove everything ) ще премахне всички ваши лични файлове, приложения и настройки.

Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър.  Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1

5. Щракнете върху изтегляне в облак(Cloud download ) , последвано от Нулиране(Reset) .

6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на нулиране. Накрая проверете дали сте поправили обсъжданата грешка.

Все пак, ако срещнете този проблем, тогава можете да възстановите системата(restore the system) до предишната й версия. Възстановяването на вашия компютър до предишното му състояние ще даде решения за проблеми, които не могат да бъдат решени на ниво софтуер. Това със сигурност ще ви помогне да разрешите обсъжданата грешка в Windows Update .

Метод 12: Чисто инсталиране на Windows OS(Method 12: Clean Install Windows OS)

Все пак, ако се сблъскате с 0x800F0984 21H1 дори след нулиране на компютъра в облак, това показва, че системните файлове в компютъра ви са засегнати лошо. В този случай не можете да разрешите грешките с нормални решения, но можете да опитате този метод, за да го направите.

Уверете(Make) се, че сте архивирали всички данни на вашия компютър с Windows 10 и извършете чиста инсталация. Прочетете нашето ръководство, за да извършите чиста инсталация на операционната система Windows 10(perform a clean installation of the Windows 10 Operating System) .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство ви е било полезно, за да разрешите грешката на Windows Update 0x800f0984 21H1. Продължавайте да посещавате нашата страница за още страхотни съвети и трикове и оставете вашите коментари по-долу.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts