Поправете грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

Срещали ли сте съобщение за грешка при прекъсване на връзката на носителя, докато изпълнявате командния ред(Command Prompt) на Windows 10 ? Е, не сте сами.

Няколко потребители на Windows 10 се оплакаха, че всеки път, когато изпълнят командата ipconfig /all в командния ред(Command Prompt) , за да проверят настройките на интернет връзката си, се появява съобщение за грешка, което гласи, че връзката между медиите(Media) е изключена. Чрез това кратко ръководство ще ви помогнем да коригирате грешката при прекъсване на връзката на носителя в системата Windows 10 .

Поправете грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

Как да коригирате съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10(How to Fix Media Disconnected Error Message on Windows 10)

Какво причинява грешката при прекъсване на връзката на носителя в Windows 10? (What causes the media disconnected error on Windows 10? )

Може да получите това съобщение за грешка поради

  • Проблеми с интернет връзката
  • Неправилни мрежови конфигурации(Improper Network Configurations) на вашия компютър
  • Outdated/Corrupt Network Adapters на вашата система.

В тази статия сме обяснили различни методи за коригиране на грешката при изключен носител, докато изпълнявате командата ipconfig/all в командния ред. Така че, продължете да четете, докато намерите възможно решение на този проблем.

Метод 1: Нулирайте вашата интернет мрежа(Method 1: Reset your Internet Network)

Когато извършите нулиране на мрежата(Network Reset) , вашата система ще премахне и преинсталира мрежовите адаптери на вашата система. Това ще върне системата към нейните настройки по подразбиране. Нулирането на вашата мрежа може да ви помогне да коригирате съобщенията за грешка при прекъснати медийни връзки в системата Windows 10

Следвайте тези стъпки, за да направите това:

1. Въведете настройки(settings) в търсенето на Windows. (Windows search.)Отворете приложението Настройки(Settings) от резултатите от търсенето. Като алтернатива натиснете Windows + I keys за да стартирате настройките.

2. Отидете в раздела Мрежа и Интернет(Network & Internet) , както е показано.

Отидете в раздела Мрежа и Интернет |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

3. Под Състояние(Status) превъртете надолу и щракнете върху Мрежово нулиране(Network reset) , както е показано.

Под Състояние превъртете надолу и щракнете върху Мрежово нулиране

4. След това щракнете върху Нулиране сега(Reset now) и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Щракнете върху Нулиране сега и следвайте инструкциите на екрана

5. Рестартирайте(Restart) компютъра си и проверете дали грешката при изключен носител все още съществува.

Метод 2: Активирайте мрежовия адаптер (Method 2: Enable Network Adapter )

Може случайно да сте деактивирали мрежовия си адаптер и това може да е причината за съобщението за грешка при прекъснато свързване на носителя в Windows 10 . Ясно е, че трябва да активирате мрежовите адаптери на вашата система, за да го поправите.

1. Търсене за изпълнение в Windows търсене. (Windows search.)Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение(Run dialog box) от резултатите от търсенето. Или чрез натискане на Windows + R keys R.  

2. Тук въведете devmgmt.msc  и натиснете клавиша Enter , както е показано. 

Въведете devmgmt.msc в командното поле за изпълнение (клавиш Windows + R) и натиснете enter

3. Прозорецът на диспечера на устройства ще се появи на вашия екран. Намерете(Locate) и щракнете двукратно върху Мрежови адаптери(Network adapters) от дадения списък. 

4. Сега щракнете с десния бутон върху мрежовия драйвер(network driver) и изберете Активиране на устройството(Enable device) , както е показано.

Щракнете с десния бутон върху мрежовия драйвер и изберете Активиране на устройството

5. Ако видите опцията Disable device , това означава, че драйверът вече е активиран. В този случай го активирайте отново, като първо деактивирате драйвера. 

Потвърдете(Confirm) дали можете да изпълнявате команди в командния ред без съобщение за грешка при изключен носител.

Прочетете също: (Also Read:) WiFi продължава да се изключва в Windows 10 [РЕШЕНО](WiFi keeps disconnecting in Windows 10 [SOLVED])

Метод 3: Актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер(Method 3: Update Network Adapter Drivers )

Ако използвате остарели драйвери на мрежов адаптер, тогава може да срещнете съобщение за грешка при изключен носител, докато изпълнявате командния ред ipconfig/all. Следователно(Hence) , актуализирането на драйверите на мрежовия адаптер до най-новата версия може да ви помогне да коригирате грешката при прекъснато свързване на носителя в Windows 10 .

Забележка:(Note:) Преди да започнете процеса на актуализиране, уверете се, че имате стабилна интернет(Internet) връзка.

Има два начина за актуализиране на мрежови драйвери:

а. Ръчно(Manually) актуализиране на драйверите – което отнема повече време.

б. Автоматично актуализиране на драйверите – препоръчително

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате автоматично драйверите на мрежовия адаптер в Windows 10(update network adapter drivers on Windows 10 automatically) :

1. Стартирайте диспечера(Device Manager) на устройства , както е обяснено в предишния метод. 

Стартирайте диспечера на устройства |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

2. Намерете и щракнете двукратно върху Мрежови адаптери(Network Adapters) , за да го разширите. 

3. Щракнете с десния бутон върху драйвера на мрежовия адаптер(Network Adapter Driver) и изберете Актуализиране на драйвера(Update Driver) , както е показано. 

Щракнете с десния бутон върху драйвера на мрежовия адаптер и изберете Актуализиране на драйвер

4. Нов прозорец ще се появи на вашия екран. Тук щракнете върху Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) . Системата ви автоматично ще актуализира драйвера ви. Вижте снимката по-долу.

Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери

5. Повторете( Repeat) горните стъпки и актуализирайте мрежовите адаптери поотделно. 

6. След като актуализирате всички мрежови адаптери, рестартирайте(Restart) компютъра.

Ако това не работи, ще се опитаме да отстраним проблеми с мрежовите адаптери по следващия метод.

Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер(Method 4: Run Network Adapter Troubleshooter)

Windows 10 идва с вградена функция за отстраняване на неизправности, която открива и коригира хардуерните грешки във вашата система. Така че, ако срещнете съобщение за грешка при изключена връзка с носителя в Windows 10 , можете да стартирате и инструмента за отстраняване на неизправности за вашия мрежов адаптер. Ето как можете да го направите:

1. Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение,(Run dialog box) както е указано в Метод 2.(Method 2.)

2. Въведете Control Panel в диалоговия прозорец Run и натиснете Enter , за да го стартирате.

Въведете Control Panel в диалоговия прозорец Run и натиснете Enter

3. Изберете опцията Отстраняване(Troubleshooting) на неизправности от дадения списък. 

Изберете опцията Отстраняване на неизправности от дадения списък

4. Щракнете върху Мрежа и Интернет(Network and Internet) , както е показано. 

Щракнете върху Мрежа и интернет | Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

5. Изберете Мрежов адаптер(Network Adapter) от списъка. 

Изберете Мрежов адаптер от списъка

6. Ще се появи нов прозорец. Щракнете върху Напред(Next) от долната част на екрана.

Щракнете върху Напред от долната част на екрана |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

7. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности.

8. Накрая рестартирайте(restart) компютъра си и проверете дали грешката е отстранена.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на безжичния рутер продължава да се прекъсва или отпада(Fix Wireless Router Keeps Disconnecting Or Dropping)

Метод 5: Деактивирайте споделянето на мрежата (Method 5: Disable Network Sharing )

Някои потребители използват функцията за споделяне на мрежа в системата Windows 10 , за да споделят своята интернет връзка(share their internet connection) с други устройства. Когато активирате мрежовото споделяне, може да получите грешки при прекъсване на връзката на носителя, докато изпълнявате командата ipconfig/all в командния ред. Известно е, че деактивирането на мрежовото споделяне в Windows 10 поправя грешки при прекъснати медийни(fix media disconnected errors) връзки  за много потребители. Ето как можете да го опитате:

1. Стартирайте контролния панел(Control Panel) , като използвате опцията за  търсене на Windows , както е показано по-долу.(Windows search)

Стартирайте контролния панел, като използвате опцията за търсене в Windows

2. Щракнете върху опцията Център за мрежи и споделяне(Network and Sharing Center) от дадения списък. 

Щракнете върху Център за мрежи и споделяне

3. Изберете връзката Промяна на настройките на адаптера(Change adapter settings) от панела вляво.

Изберете връзката Промяна на настройките на адаптера от панела вляво

4. Щракнете с десния бутон върху текущата си мрежова връзка(current network connection) и изберете Свойства(Properties) , както е показано по-долу.

Щракнете с десния бутон върху текущата си мрежова връзка и изберете Свойства |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

5. Прозорецът Wi-Fi Properties ще се появи на екрана ви. Превключете към Споделяне(Sharing)

6. Махнете отметката от квадратчето до опцията, озаглавена Разрешаване на други потребители на мрежата да се свързват чрез интернет връзката на този компютър (Allow other network users to connect through this computer’s internet connection).

7. Накрая щракнете върху OK и рестартирайте(restart) компютъра.

Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

Ако все още получавате съобщението за грешка при изключена връзка с носителя в Windows 10 , сега ще обсъдим по-сложните методи за нулиране на IP стека и TCP/IP , за да разрешим този проблем.

Метод 6: Нулиране на WINSOCK и IP стека (Method 6: Reset WINSOCK and IP Stack )

Можете да опитате да нулирате стека на WINSOCK и IP, което от своя страна ще нулира мрежовите конфигурации на Windows 10 и евентуално ще коригира грешката при изключена връзка на носителя.

Следвайте дадените стъпки, за да го изпълните: 

1. Отидете в лентата за търсене на Windows(Windows search) и въведете командния ред. 

2. Сега отворете командния ред(Command Prompt) с администраторски права, като щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator)

Щракнете върху Изпълни като администратор, за да стартирате командния ред с право на администратор

3. Щракнете върху Да(Yes) в изскачащия прозорец за потвърждение.

4. Въведете следните команди една по една и натиснете Enter  след всяка.

  • netsh каталог за нулиране на winsock(netsh winsock reset catalog)
  • netsh int ipv4 reset reset.log
  • netsh int ipv6 reset reset.log

За да нулирате WINSOCK и IP стека, въведете командата в командния ред

5. Изчакайте(Wait) търпеливо да се изпълнят командите.

Тези команди автоматично ще нулират записите на API на (API)Windows sockets и IP стека. Можете да рестартирате(restart) компютъра си и да опитате да изпълните командата ipconfig/all.

Method 7: Reset TCP/IP

Съобщава се също за нулиране на TCP/IP , за да коригира грешката при изключен носител, докато изпълнявате командата ipconfig/all в командния ред.

Просто(Simply) изпълнете тези стъпки, за да нулирате TCP/IP на вашия работен плот/лаптоп с Windows 10:

1. Стартирайте командния ред(Command Prompt) с администраторски права съгласно стъпки(steps 1-) 1-3 от предишния метод.

2. Сега въведете netsh int ip reset  и натиснете клавиша Enter, за (key)да(Enter) изпълните командата.

netsh int ip нулиране

3. Изчакайте(Wait) командата да завърши, след което рестартирайте(restart) компютъра.

Ако все още се появява съобщение за грешка при прекъснат връзка с носителя в Windows 10 , прочетете следващото решение, за да го поправите.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на грешка при ГРЕШКА ИНТЕРНЕТ ИЗКЛЮЧЕН в Chrome(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome)

Метод 8: Рестартирайте Ethernet (Method 8: Restart Ethernet )

Често рестартирането на Ethernet , като го деактивирате и след това го активирате отново, помага за разрешаването на грешката при изключен носител в командния ред.

Рестартирайте Ethernet(Restart Ethernet) на вашия компютър с Windows 10 като:

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run,(Run dialog box) както направихте в Метод 2(Method 2)

2. Въведете ncpa.cpl и натиснете Enter , както е показано.

Натиснете-Windows-Key-R-след това въведете-ncpa.cpl-и-натиснете-Enter |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

3. Прозорецът Мрежови връзки(Network Connections) ще се появи на екрана ви. Щракнете с десния бутон върху Ethernet и изберете Деактивиране(Disable) , както е показано по-долу.

Щракнете с десния бутон върху Ethernet и изберете Деактивиране |  Поправете съобщението за грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10

4. Изчакайте известно време.

5. Още веднъж щракнете с десния бутон върху Ethernet и изберете Активиране(Enable) този път.

Щракнете с десния бутон върху Ethernet връзка и изберете Активиране

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че нашето ръководство е било полезно и сте успели да коригирате грешката Media Disconnected в Windows 10.(fix Media Disconnected error on Windows 10.) Кажете ни кой метод е работил за вас. Ако имате някакви въпроси/предложения, пуснете ги в коментарите по-долу.



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts