Поправете грешка на Windows Update 80072EFE

Грешка в Windows Update 80072EFE може да ви попречи да изтеглите актуализации на вашата система Windows 11/10 . Тази грешка е често срещана във всички версии на Windows . Основната причина за грешката в Windows Update 80072EFE е прекъсване на връзката между вашия компютър и сървърите на Windows Update . Въпреки че грешката е там от дълго време, не е предложено постоянно решение за нея.

Грешка в Windows Update 80072EFE

Придружаващите съобщения за грешка могат да бъдат:

  • ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED – Връзката със сървъра е прекратена.
  • WININET_E_CONNECTION_ABORTED – Връзката със сървъра беше прекратена необичайно
  • ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED – Връзката със сървъра е прекъсната ненормално.

Грешка в Windows Update 80072EFE

Преди да започнете да отстранявате неизправности, изчакайте 10 минути, рестартирайте компютъра, нулирайте рутера и опитайте отново. Ако не помогне, опитайте нашите предложения:

  1. Проверете вашата интернет връзка; Опитайте(Try) с друга връзка
  2. Временно не позволявайте на вашата антивирусна програма да сканира папките SoftwareDistribution и Catroot2
  3. Временно деактивирайте защитната стена и програмите за сигурност(Firewall)
  4. Изтрийте папката Catroot2
  5. Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности в мрежата
  6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализации на Windows(Windows Updates) .

Нека ги разгледаме подробно.

1] Проверете(Check) вашата интернет връзка; Опитайте(Try) с друга връзка

Необходимо е интернет връзката да работи за изтегляне на актуализации на Windows . Докато работите офлайн и се опитвате да актуализирате Windows ръчно, може да не забележите състоянието на интернет връзката. В такъв случай опитайте да отворите уебсайтове в браузъра си, за да проверите вашата интернет връзка.

2] Временно(Temporarily) не позволявайте на вашата антивирусна програма да сканира папки SoftwareDistribution & Catroot2

Известно е, че антивирусните програми маркират истински програми и файлове като вируси или злонамерен софтуер. Ако файловете в папките SoftwareDistribution и Catroot2 бъдат идентифицирани като заплахи, антивирусният софтуер ще предотврати актуализацията на Windows .

Можете да поставите в белия списък папките SoftwareDistribution и Catroot2 във вашия антивирусен интерфейс, за да избегнете подобни възможности. Моля(Kindly) , свържете се с вашия антивирусен доставчик за инструкции относно същото.

3] Деактивирайте(Disable Firewall) временно защитната стена и програмите за сигурност

включете защитната стена на Windows Defender 2

Защитната стена(Firewall) или софтуер за защита може да попречат на актуализацията на Windows и да причинят грешката в дискусията. За да изолирате тази причина, можете да деактивирате временно защитната стена на Windows и програмите за защита.( disable the Windows Firewall )

4] Изтрийте(Delete) съдържанието на папката Catroot2

Папката Catroot2(Catroot2 folder) съхранява подписите на пакета за актуализация на Windows . Следователно тази папка е важна. Всяко повреда на подписите в тази папка може да причини грешка в Windows Update 80072EFE(Windows Update error 80072EFE) . В случай, че срещнете тази грешка, можете да изтриете папката Catroot2 . След това(Thereafter) опитайте да актуализирате Windows и той отново ще започне да съхранява подписите. Процедурата за изтриване на папката Catroot2 е както следва:

Press Win+R , за да отворите прозореца Run и въведете командата services.msc . Натиснете Enter, за да отворите прозореца Услуги(Services) .

Потърсете криптографската услуга(Cryptographic Service) в списъка и щракнете двукратно върху нея, за да отворите нейните свойства.

Щракнете върху Stop и натиснете OK, за да запазите настройките.

Спрете криптографските услуги

Сега отидете на пътя C:\Windows\System32\ във File Explorer.

Ще намерите подпапката Catroot2 в папката System32.

Щракнете с десния бутон върху Catroot2 и изберете Delete .

Изтрийте папката Catroot2

Можете да рестартирате криптографската услуга(Cryptographic service) сега.

Отидете в прозореца за криптографски (Cryptographic) услуги(Services) както по-рано и щракнете върху Старт(Start) . След това натиснете OK, за да запазите настройките.

Стартирайте криптографските услуги

Опитайте да актуализирате Windows сега и трябва да работи.

5] Стартирайте(Run) инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер(Network Adapter Troubleshooter)

Дори ако интернет работи добре, мрежата може да е изправена пред други проблеми, като по този начин предотвратява актуализацията на Windows(Windows Update) и причинява грешка в дискусията. В такъв случай можем да стартираме инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата(Network) , за да разрешим проблема. Процедурата за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата е както следва:

Щракнете(Click) върху бутона Старт(Start) и след това върху символа, подобен на зъбно колело, за да отворите менюто Настройки(Settings) .

Отидете на Updates and Security > Troubleshoot .

Изберете инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер(Network Adapter Troubleshooter) от списъка и го стартирайте.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер

Рестартирайте системата, след като сте готови.

6] Стартирайте(Run) инструмента за отстраняване на неизправности при актуализации на Windows(Windows Updates Troubleshooter)

Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализации на Windows е мощен инструмент, който проверява за всеки възможен проблем с актуализациите на Windows и го отстранява, ако е възможно. Простата процедура за стартиране на инструмент за отстраняване на неизправности при актуализации на Windows е както следва:

Отворете менюто за отстраняване(Troubleshoot ) на неизправности , както в предишното решение.

Изберете инструмента за отстраняване на неизправности при актуализации на Windows(Windows Updates troubleshooter) от списъка и го стартирайте.

Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update

Рестартирайте компютъра, след като сте готови.

All the best!



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts