Поправете грешка на Windows Update 0x800704c7

Получавате ли грешка в Windows Update 0x800704c7, докато инсталирате актуализация на Windows?(Do you get the Windows Update Error 0x800704c7 while installing Windows update?)

Проблемът възниква най-вече, когато вашата операционна система Windows се актуализира. Възможно е обаче вашата система да не е в състояние да търси актуализации или да не може да ги инсталира. Така или иначе, в това ръководство ще поправим грешката 0x800704c7.

Какво причинява грешка в Windows Update 0x800704c7?(What Causes Windows Update Error 0x800704c7?)

Въпреки че тази грешка може да бъде причинена от множество причини, най-известните са:

  • Фонови процеси, които(Background processes)  пречат на процедурите на операционната система.
  • Липсващите или повредени (Missing or corrupt) файлове на ОС(OS files ) могат да причинят грешка 0x800704c7.
  • Конфликтът с приложения на трети страни(Conflict with third-party applications)  може да причини грешки при актуализацията на Windows .(Windows update)

Поправете грешка на Windows Update 0x800704c7

Как да коригирам грешката в Windows Update 0x800704c7?(How to Fix the Windows Update Error 0x800704c7?)

Метод 1: Изчакайте да приключат блокираните актуализации(Method 1: Wait for stuck updates to end)

Понякога актуализацията може да се забави поради проблеми от страна на сървъра или бавна интернет връзка. Можете да проверите за предстоящи актуализации в раздела Актуализация и защита(Update & Security) в прозореца Настройки(Settings) . Следователно, ако актуализацията ви е блокирана, можете да изчакате.

Метод 2: Стартирайте SFC сканиране(Method 2: Run SFC scan)

Тъй като този проблем често се задейства от липсващи или повредени системни файлове, ще се опитаме да стартираме вграден инструмент, за да ги идентифицираме и коригираме.

1. Въведете cmd в лентата за търсене,(search bar) за да изведете командния ред(Command Prompt) в резултатите от търсенето.

2. Изберете Изпълни като администратор(Run as administrator ) , както е показано.

Изберете Изпълни като администратор |  Поправено: Грешка в Windows Update 0x800704c7

3. Когато се появи конзолата, въведете командата sfc/scannow и натиснете Enter .

въведете командата sfc /scannow и натиснете Enter.

4. Рестартирайте(Restart) компютъра си, след като сканирането приключи.

Сега можете да опитате да инсталирате актуализацията на Windows отново. (Windows)Ако проблемът продължава, преминете към метода, изброен по-долу.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте точката за възстановяване, която не работи в Windows 10(Fix Restore Point Not Working in Windows 10)

Метод 3: Почистете компонентите на Windows(Method 3: Clean Windows Components)

Понякога претоварената библиотека на Windows също може да причини този проблем. (Windows)Библиотеката се пълни с ненужни файлове за продължителен период от време. Поради това се препоръчва да ги изчиствате на периодични интервали.

Вариант 1: Чрез диспечера на задачите(Option 1: Via Task Manager)

1. Натиснете клавишите Windows + R заедно, за да изведете полето Run

2. Въведете taskschd.msc и щракнете върху OK , както е показано.

Въведете taskschd.msc и щракнете върху OK.

3. Придвижете се до Библиотека на Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Servicing , както е показано по-долу.

Преминете към библиотеката на планировчика на задачи

4. Сега щракнете върху StartComponentCleanup. След това щракнете върху Изпълни(Run ) в десния панел, както е показано.

След това щракнете с десния бутон върху StartComponentCleanup и след това изберете Run |  Поправено: Грешка в Windows Update 0x800704c7

Оставете процеса да завърши, след това рестартирайте(restart) компютъра и опитайте да инсталирате чакащите актуализации.

Вариант 2: Чрез DISM(Option 2: Via DISM)

Обслужване(Deployment Image Servicing) и управление(Management) на изображение за внедряване или DISM е приложение от команден ред, включено в операционната система Windows 10 . Помага за поправяне или модифициране на системни изображения. Често се използва, когато командата SFC не успее да поправи повредени или променени системни файлове.

1. Стартирайте командния ред(Command Prompt) с администраторски(administrator) права, както направихме по-рано.

Отворете командния ред

2. Въведете командата : dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup  и натиснете  Enter , за да я изпълните.

Забележка:(Note:) Не затваряйте прозореца, докато командата се изпълнява.

Сега въведете командата dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup и натиснете Enter.

3.  Рестартирайте(Restart) компютъра, за да потвърдите промените.

Метод 4: Деактивирайте антивирусната програма(Method 4: Disable Antivirus)

Известно е, че софтуерът на трети страни(Third-party) , като антивирусните програми, причинява различни проблеми. Често(Often) антивирусният софтуер погрешно поставя в черни списъци и/или блокира програми и приложения на вашия компютър. Вероятно услугите на Windows Update не могат да изпълнят необходимата задача поради антивирусен софтуер на трета страна, инсталиран на вашия работен плот/лаптоп.

Тук ще обсъдим как да деактивирате антивирусната програма на Kaspersky .

Забележка:(Note:) Подобни стъпки могат да се извършват с всеки антивирусен софтуер.

1. Щракнете върху стрелката (arrow)нагоре(upward) в лентата на задачите от началния екран(home screen) , за да изведете скрити икони.

2. След това щракнете с десния бутон върху антивирусната икона на Kaspersky и изберете (Kaspersky)Пауза на защитата(Pause protection) , както е показано.

След това щракнете с десния бутон на мишката върху Kaspersky Antivirus и изберете Пауза на защитата.

3. Изберете периода от време,(time period) през който искате защитата да бъде спряна от трите налични алтернативи.

) В следващия изскачащ прозорец отново изберете Защита на пауза.

4. Накрая щракнете върху Пауза на защитата,( Pause protection) за да деактивирате временно Kaspersky.

Сега проверете дали актуализациите се извършват гладко. Ако са, деинсталирайте антивирусния си софтуер и изберете такъв, който не причинява конфликти с Windows OS . Ако не, тогава преминете към следващия метод.

Прочетете също: (Also Read: )Поправете грешка на Windows Update 0x80070643(Fix Windows Update Error 0x80070643)

Метод 5: Изтеглете най-новата актуализация на KB(Method 5: Download the latest KB Update)

Можете също да опитате да изтеглите най-новата актуализация от каталога на Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Тъй като включва често съобщавани проблеми и техните решения, това може да се окаже полезно при решаването на грешка при актуализация на Windows 0x800704c7.

1. Отворете Настройки(Settings) на компютъра, като едновременно натиснете клавишите Windows + I

2. Щракнете върху раздел Актуализация и защита(Update & Security ) , както е показано .

Продължете към Актуализация и сигурност |  Поправено: Грешка в Windows Update 0x800704c7

3. Щракнете върху Преглед на хронологията на актуализациите,(View update history) както е показано по-долу.

Изберете Преглед на хронологията на актуализациите, разположена като трета дясна опция от дясната страна на екрана.

4. Копирайте кода от най-новата КБ, както е показано по-долу.

Копирайте кода от най-новата КБ

5. Отидете до уебсайта на Microsoft Update(Microsoft Update website) и потърсете KB кода.

Отидете до уебсайта на Microsoft Update и потърсете KB кода

6. Изтеглете(Download) конкретния KB за вашата версия на Windows

7. Когато изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху файла, за да го инсталирате(install ) . Следвайте инструкциите на екрана, както и когато бъдете подканени да го инсталирате.

Това определено трябва да коригира грешката при актуализация на Windows 0x800704c7. Ако не стане, опитайте следващите методи.

Метод 6: Използвайте инструмента за създаване на медия(Method 6: Use the Media Creation tool)

Друга алтернатива за инсталиране на актуализации на Windows е използването на (Windows)инструмента за създаване на медия(Media Creation Tool) . Той позволява на потребителите да надстроят своята система до най-новата версия, без да засягат личните им данни.

1. Отидете на уебсайта на Microsoft и изтеглете инструмента за създаване на медия(download the Media Creation Tool) .

2. След това стартирайте(Run) изтегления файл.

3. След като се съгласите с Общите условия ,(Service) изберете да надстроите този компютър сега(Upgrade this PC now) .

На екрана Какво искате да направите, отметнете опцията Надстройте този компютър сега

4. Изберете Запазване на личните файлове(Keep Personal Files) , за да се уверите, че няма да бъдат презаписани.

Накрая изчакайте процеса да приключи. Това трябва да поправи грешка при актуализация на Windows 0x800704c7.( fix Windows update error 0x800704c7.)

Метод 7: Извършете възстановяване на системата(Method 7: Perform a System Restore)

Ако нито един от гореспоменатите методи не е работил за вас, единствената останала опция е да извършите възстановяване на системата(perform a System Restore) . Този процес ще върне системата ви в предишно състояние, до момент от време, в който грешката не е съществувала.

1. Натиснете клавиша Windows Key + S , за да изведете менюто за търсене, след което потърсете Контролен панел(Control Panel ) , както е показано.

Продължете към менюто "Старт" и изберете Контролен панел |  Поправено: Грешка в Windows Update 0x800704c7

2. В полето за търсене(search box) на контролния панел  въведете Recovery и натиснете Enter.

В полето за търсене на контролния панел въведете Възстановяване и след това щракнете върху него.

3. Щракнете върху Open System Restore в прозореца Recovery .

Изберете Отворено възстановяване на системата.

4. Сега следвайте подканите на съветника за възстановяване на системата и щракнете върху (System Restore)Напред(Next) .

5. В прозореца, който сега се появява, изберете Изберете друга точка за възстановяване(Choose a different restore point ) и щракнете върху Напред(Next) .

Изберете друга точка за възстановяване

6. Сега изберете по-ранна дата и час(date and time) , когато компютърът е работил добре. Ако не виждате предишни точки за възстановяване, отметнете „ Показване на още точки за възстановяване(Show more restore points) “.

Изберете точка за възстановяване преди това време и щракнете върху Сканиране за засегнати програми.

7. По подразбиране системата ще избере автоматична точка за възстановяване,(Automatic Restore Point, ) както е показано по-долу. Можете да изберете да продължите и с тази опция.

Сега върнете промените до дата и час, когато компютърът е бил без „грешка 0x800704c7“.

8. Рестартирайте компютъра и проверете дали промените са извършени.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Windows 10 инсталира ли автоматично актуализации?(Q1. Does Windows 10 install updates automatically?)

По подразбиране Windows 10 актуализира операционната система автоматично. Въпреки това е по-безопасно да гарантирате ръчно, че операционната система се актуализира от време на време.

Q2. Какво представлява кодът за грешка 0x800704c7?(Q2. What is error code 0x800704c7?)

Грешка 0x800704c7 обикновено се появява, когато компютърът е нестабилен и ключовите системни файлове престават да реагират или се пренебрегват. Това може да възникне и когато антивирусно приложение не позволява на Windows да инсталира актуализации .

Q3. Защо актуализацията на Windows отнема толкова много време?(Q3. Why is the Windows update taking so much time?)

Този проблем може да бъде причинен от остарели или дефектни драйвери на вашия компютър. Това може да забави скоростта на изтегляне, което кара актуализациите на Windows да отнемат значително повече време от обикновено. Трябва да надстроите драйверите си, за да отстраните този проблем.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите грешка при актуализация на Windows 0x800704c7(fix Windows update error 0x800704c7) . Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви въпроси/предложения, пуснете ги в полето за коментари.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts