Поправете Facebook Messenger, чакащ грешка в мрежата

Изправени ли сте пред изчакване на мрежова грешка във Facebook Messenger? Всеки път, когато се опитате да изпратите съобщения, то няма да достави и приложението ще остане в изчакване за грешка в мрежата. Не се паникьосвайте, следвайте нашето ръководство, за да видите как да коригирате проблеми с мрежата на Facebook Messenger.(Are you facing Waiting for Network Error on Facebook Messenger? Whenever you try to send messages it won’t deliver and the app would be stuck on waiting for network error. Don’t panic, follow our guide to see how to fix Facebook Messenger network issues.)

Facebook е една от най-популярните социални медийни платформи в света. Услугата за съобщения за Facebook е известна като Messenger . Въпреки че започна като вградена функция на самия Facebook , Messenger вече е самостоятелно приложение. Трябва да изтеглите това приложение на вашите устройства с Android , за да изпращате и получавате съобщения от вашите контакти във Facebook(Facebook) . Приложението обаче нарасна значително и добави към дългия си списък с функции. Функции като стикери, реакции, гласови и видео разговори, групови чатове, конферентни разговори и т.н. го правят страхотна конкуренция с други приложения за чат като WhatsApp и Hike .

Както всяко друго приложение, Facebook Messenger далеч не е безупречен. Потребителите на Android(Android) често се оплакват от различни видове грешки и проблеми. Една от най-досадните и разочароващи грешки е Messenger , чакащ грешка в мрежата. Има моменти, когато Messenger отказва да се свърже с мрежата и гореспоменатото съобщение за грешка продължава да изскача на екрана. Тъй като няма интернет връзка според Messenger, не ви позволява да изпращате или получавате съобщения или дори да преглеждате медийното съдържание от предишни съобщения. Следователно този проблем трябва да бъде решен възможно най-скоро и ние имаме точно това, от което се нуждаете. В тази статия ще намерите редица решения, които ще решат проблема с Facebook Messenger , чакащ грешка в мрежата.

Поправете чакането на Messenger за грешка в мрежата

Поправете Facebook Messenger, чакащ грешка в мрежата(Fix Facebook Messenger Waiting for Network Error)

Решение 1: Уверете се, че имате достъп до Интернет(Solution 1: Make sure that you have Internet Access)

Понякога, когато Messenger ви уведомява за проблем с мрежовата връзка, това всъщност е, защото мрежата, към която сте свързани, няма достъп до интернет(connected to has no internet access) . Може да не сте наясно, че причината за грешката всъщност е нестабилна мрежова връзка с лоша или никаква интернет честотна лента. Преди да правите прибързани заключения, по-добре е да се уверите, че интернет работи правилно на вашето устройство.

Най-лесният начин да проверите това е като пуснете видеоклип в YouTube и видите дали работи без буфериране. Ако не, това означава, че има някакъв проблем с интернет. В този случай опитайте да се свържете отново с Wi-Fi мрежата или да преминете към мобилни данни е възможно. Можете също да проверите фърмуера на вашия рутер, за да видите колко устройства са свързани към Wi-Fi мрежата и да опитате да премахнете някои устройства, за да увеличите наличната интернет честотна лента. Временното изключване на вашия Bluetooth(Switching off your Bluetooth temporarily) също е нещо, което можете да опитате, тъй като има тенденция да пречи на мрежовата връзка понякога.

Ако обаче интернет работи добре за други приложения и функции, тогава трябва да продължите и да опитате следващото решение в списъка.

Решение 2: Рестартирайте вашето устройство(Solution 2: Restart your Device)

Следващото решение е доброто старо „Опитвали ли сте да го изключите и включите отново?“ Всяко електрическо или електронно устройство, когато започне да работи неправилно, може да бъде коригирано с просто рестартиране. По същия начин, ако изпитвате проблеми с мрежовата връзка, докато използвате Messenger , можете да опитате да рестартирате устройството си. Това ще позволи на системата Android да се обнови и през повечето време това е достатъчно, за да премахне всяка грешка или бъг, който е отговорен за грешката. Рестартирането на вашето устройство автоматично ви кара да се свържете отново с мрежата и това може да реши , че Messenger чака грешка в мрежата. Просто натиснете и задръжте бутона за захранване(Simply press and hold the power button) , докато менюто за захранване се появи на екрана и докоснете бутона за рестартиране( Restart button). След като устройството се стартира отново, проверете дали проблемът продължава да съществува или не.

Рестартирайте телефона си, за да отстраните проблема

Решение 3: Изчистете кеша и данните за Messenger(Solution 3: Clear Cache and Data for Messenger)

Всички приложения съхраняват някои данни под формата на кеш файлове. Някои основни данни се запазват, така че когато се отвори, приложението може да покаже нещо бързо. Той има за цел да намали времето за стартиране на всяко приложение. Понякога остатъчните кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението, а изчистването на кеша и данните за приложението може да реши проблема. Не се притеснявайте, изтриването на кеш файлове няма да причини никаква вреда на приложението ви. Новите(New) кеш файлове автоматично ще се генерират отново. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изтриете кеш файловете за Messenger .

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

2. Докоснете опцията Приложения(Apps) .

Докоснете опцията Приложения

3. Сега изберете Messenger от списъка с приложения.

Сега изберете Messenger от списъка с приложения

4. Сега кликнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение |  Поправете чакането на Messenger за грешка в мрежата

5. Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша(clear data and clear cache) . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.

Докоснете опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша и споменатите файлове ще бъдат изтрити

6. Сега излезте от настройките и опитайте да използвате Messenger отново и вижте дали проблемът продължава.

Прочетете също: (Also Read:) 3 начина да излезете от Facebook Messenger(3 Ways to log out of Facebook Messenger)

Решение 4: Уверете се, че Battery Saver не пречи на Messenger(Solution 4: Make sure Battery Saver isn’t interfering with Messenger)

Всяко устройство с Android има вградено приложение или функция за пестене на батерията, която ограничава приложенията да работят бездействащо във фонов режим и по този начин преобразуват захранването. Въпреки че това е много полезна функция, която предотвратява изтощаването на батерията на устройството, това може да повлияе на функционалностите на някои приложения. Възможно е вашият режим за запазване на батерията да пречи на Messenger и нормалното му функциониране. В резултат на това той не може да се свърже с мрежата и продължава да показва съобщение за грешка. За да се уверите, или деактивирайте временно спестяването на батерията, или освободете Messenger от ограниченията за запазване на батерията(Battery) . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашето устройство.

2. Сега докоснете опцията Батерия(Battery) .

Докоснете опцията Батерия и производителност

3. Уверете се, че превключвателят до режима за пестене на енергия(toggle switch next to the power-saving mode) или режима за пестене на батерията(battery saver) е деактивиран.

Превключвател до „Режим за пестене на енергия“ |  Поправете чакането на Messenger за грешка в мрежата

4. След това щракнете върху опцията Използване на батерията(Battery usage) .

Изберете опцията Използване на батерията

5. Потърсете Messenger от списъка с инсталирани приложения и го докоснете.

Потърсете Messenger от списъка с инсталирани приложения и го докоснете

6. След това отворете настройките за стартиране на приложението(app launch settings) .

Отворете настройките за стартиране на приложението |  Поправете чакането на Messenger за грешка в мрежата

7. Деактивирайте настройката Управление автоматично(Manage Automatically) и след това се уверете, че сте активирали превключвателите до Автоматично стартиране, Вторично(Secondary) стартиране и Изпълнение(Run) във фонов(Background) режим .

Деактивирайте настройката Управление автоматично

8. Това ще попречи на приложението Battery saver да ограничи функционалностите на Messenger и по този начин ще реши проблема с връзката.

Решение 5: Освободете Messenger от ограниченията за пестене на данни(Solution 5: Exempt Messenger from Data Saver Restrictions)

Точно както Battery Saver е предназначен да пести енергия, този за запазване на данни поддържа проверка на данните, консумирани на ден. Той ограничава автоматичните актуализации, опресняването на приложенията и други дейности на заден план, които консумират мобилни данни. Ако имате ограничена интернет връзка, тогава спестяването на данни е много важно за вас. Възможно е обаче поради ограниченията за спестяване на данни Messenger да не може да функционира нормално. За да получава съобщения, той трябва да може да се синхронизира автоматично. Той също така трябва да е свързан със сървъра по всяко време, за да отваря медийни файлове. Следователно, трябва да освободите Messenger от ограниченията за спестяване на данни. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете настройките(Settings) на телефона си.

2. Сега щракнете върху опцията Безжични и мрежи .(Wireless and networks)

Щракнете върху Безжични и мрежи

3. След това докоснете опцията за използване на данни(data usage) .

Докоснете Използване на данни

4. Тук щракнете върху Smart Data Saver .

Щракнете върху Smart Data Saver

5. Сега под Изключения изберете Инсталирани приложения(Exemptions select Installed apps) и потърсете Messenger .

Под Изключения изберете Инсталирани приложения и потърсете Messenger |  Поправете чакането на Messenger за грешка в мрежата

6. Уверете се, че превключвателят до него е ВКЛЮЧЕН(toggle switch next to it is ON) .

7. След като ограниченията за данни бъдат премахнати, Messenger ще има неограничен достъп до вашите данни и това ще реши проблема ви.

Решение 6: Принудително спиране на Messenger и след това Стартирайте отново(Solution 6: Force Stop Messenger and then Start again)

Следващият елемент в списъка с решения е да спрете Messenger принудително и след това да опитате да отворите приложението отново. Когато обикновено затваряте приложение, то продължава да работи във фонов режим. Особено приложенията за социални медии и приложенията за интернет съобщения непрекъснато работят във фонов режим, така че да могат да получават всякакви съобщения или актуализации и да ви уведомяват незабавно. Следователно единственият начин наистина да затворите приложение и да рестартирате отново е като използвате опцията за принудително(Force) спиране от настройките. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да научите как:

1. Първо отворете Настройки(Settings) на телефона си.

2. Сега докоснете опцията Приложения(Apps) .

3. От списъка с приложения потърсете Messenger и го докоснете.

Сега изберете Messenger от списъка с приложения

4. Това ще отвори настройките на приложението за Messenger . След това просто докоснете бутона за принудително спиране(Force stop button) .

Докоснете бутона за принудително спиране |  Поправете FACEBOOK Messenger, чакащ мрежова грешка

5. Сега отворете приложението отново и вижте дали работи правилно или не.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате проблеми с Facebook Messenger(How to Fix Facebook Messenger Problems)

Решение 7: Актуализирайте или преинсталирайте Messenger(Solution 7: Update or Re-install Messenger)

Ако нито един от горните методи не работи, тогава е време да актуализирате приложението или ако актуализацията не е налична, деинсталирайте и след това инсталирайте отново Messenger . Нова актуализация идва с корекции на грешки, които предотвратяват възникването на проблеми като тези. Винаги е добра идея да поддържате приложението актуализирано до най-новата версия, защото не само идват с корекции на грешки, както беше споменато по-рано, но също така предоставят нови функции на масата. Новата версия на приложението също е оптимизирана, за да гарантира по-добра производителност и по-плавно изживяване. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да актуализирате Messenger .

1. Отидете в Playstore .

2. В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии(three horizontal lines) . Кликнете върху тях.

В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии.  Кликнете върху тях

3. Сега кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“(“My Apps and Games”) .

Кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“.

4. Потърсете Facebook Messenger и проверете дали има чакащи актуализации.

Потърсете Facebook Messenger и проверете дали има чакащи актуализации

5. Ако да, щракнете върху бутона за актуализиране(update) .

Щракнете върху бутона за актуализиране |  Поправете Facebook Messenger, чакащ мрежова грешка

6. След като приложението се актуализира, опитайте да го използвате отново и проверете дали работи правилно или не.

7. В случай, че актуализацията не е налична, щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall button) , за да премахнете приложението от вашето устройство.

8. Рестартирайте устройството си.

9. Сега отворете отново Play Store и изтеглете отново Facebook Messenger.(download Facebook Messenger again.)

10. Ще трябва да влезете отново. Направете това и вижте дали може да се свърже правилно с интернет или не.

Решение 8: Нулиране на мрежовите настройки(Solution 8: Reset Network Settings)

Ако нито един от горните методи не работи, тогава е време да предприемете някои драстични мерки. Според грешката съобщението Messenger е изправено пред затруднения при свързване с мрежата. Възможно е някои вътрешни настройки да не са съгласни с тези на Messenger и изискванията му за връзка да не са изпълнени. Следователно би било разумно да нулирате мрежовите настройки и да върнете нещата към фабричните настройки по подразбиране. Това ще премахне всяка причина за конфликт, която пречи на Messenger да се свърже с мрежата. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да нулирате мрежовите настройки.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

2. Сега щракнете върху раздела Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Щракнете върху бутона Нулиране(Reset) .

Щракнете върху раздела Нулиране

4. Сега изберете Нулиране на мрежовите настройки( Reset Network Settings) .

Изберете Нулиране на мрежовите настройки

5. Сега ще получите предупреждение кои са нещата, които ще бъдат нулирани. Кликнете(Click) върху опцията „Нулиране на мрежовите настройки“(“Reset Network Settings”) .

Изберете Нулиране на мрежовите настройки

6. Сега се свържете с Wi-Fi мрежата и след това опитайте да използвате Messenger и вижте дали все още показва същото съобщение за грешка или не.

Решение 9: (Solution 9: )Актуализирайте операционната система Android(Update the Android Operating System)

Ако нулирането на мрежовите настройки не го поправи, вероятно ще свърши актуализация на операционната система. Винаги е добра практика да поддържате операционната система Android актуализирана до най-новата й версия. Това е така, защото с всяка нова актуализация системата Android става по-ефективна и оптимизирана. Той също така добавя нови функции и идва с корекции на грешки, които елиминират проблемите, докладвани за предишната версия. Актуализирането на вашата операционна система може да реши , че Messenger чака за грешка в мрежата. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Първо отворете Настройки(Settings) на вашето устройство.

2. Сега докоснете раздела Система(System) .

3. Тук изберете опцията за актуализация на софтуера(Software update) .

Сега щракнете върху Актуализация на софтуера |  Поправете Facebook Messenger, чакащ мрежова грешка

4. След това докоснете опцията Проверка на актуализациите(Check updates) и изчакайте, докато вашето устройство търси налични системни актуализации.

Щракнете върху Проверка за софтуерни актуализации

5. Ако има налична актуализация, продължете и я изтеглете.

6. Изтеглянето и инсталирането на актуализация ще отнеме известно време и вашето устройство автоматично се рестартира, след като приключи.

7. Сега опитайте да използвате Messenger и вижте дали проблемът продължава да съществува или не.

Решение 10: (Solution 10: )Преминете към Messenger Lite(Switch to Messenger Lite)

Ако нито един от горните методи не работи, вероятно е време да потърсите алтернативи. Добрата новина е, че Messenger има олекотена версия, налична в Play Store(lite version available on the Play Store) . Това е сравнително много по-малко приложение и консумира по-малко данни. За разлика от нормалното приложение, то е в състояние да изпълнява всички свои функции, дори ако интернет връзката е бавна или ограничена. Интерфейсът на приложението е минималистичен и има само важните функции, които ще ви трябват. Това е повече от достатъчно, за да отговори на вашите нужди и бихме ви препоръчали да преминете към Messenger lite, ако нормалното приложение Messenger продължава да показва същото съобщение за грешка.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че ще намерите тези решения за полезни и сте успели да използвате едно от тях, за да коригирате Messenger, чакащ грешка в мрежата. (fix Messenger waiting for network error.)Въпреки това, ако все още се сблъсквате със същия проблем, след като изпробвате всички гореспоменати стъпки и не желаете да превключвате към алтернативно приложение, тогава трябва да изтеглите и инсталирате по-стар APK файл за Facebook Messenger .

Понякога новата актуализация идва с някои грешки, които причиняват неизправност на приложението и каквото и да правите, грешката все още остава. Просто трябва да изчакате Facebook да пусне актуализация с корекции на грешки. Междувременно можете да понижите до предишна стабилна версия, като заредите приложението странично с помощта на APK файл. Сайтове като APKMirror са идеалното място за намиране на стабилни и надеждни APK файлове. Продължете и изтеглете APK файл за по-стара версия на Messenger и го използвайте, докато корекцията на грешка не бъде пусната в следващата актуализация.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts