Потребителите на Moto G6 съобщават за различни проблеми с телефона си, някои от тях са, че Wi-Fi продължава да се изключва, батерията се изтощава бързо или не се зарежда, високоговорителите не работят, проблеми с Bluetooth връзката, несъответствие в цветовия тон, сензорът за пръстови отпечатъци не работи и т.н. В това ръководство ще се опитаме да поправим често срещани проблеми с Moto G6. ^{(Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. )}

Някой от вашето семейство трябва да е притежавал мобилен телефон Motorola в един или друг момент. Това е така, защото те бяха наистина популярни навремето. Те трябваше да преминат през лоша фаза, която включваше смяна на собствеността няколко пъти. Въпреки това, откакто се интегрират с Lenovo , те се завръщат с гръм и трясък. 

Серията Moto G6^{(Moto G6 series)} е перфектен пример за качеството, което е синоним на марката Motorola . Има три варианта в тази серия, Moto G6 , Moto G6 Plus и Moto G6 Play . Тези мобилни телефони не само са пълни с готини функции, но са и удобни за джоба. Това е прилично водещо устройство, което обръща много глави. Освен хардуера, той може да се похвали и с отлична софтуерна поддръжка.

Не е възможно обаче да се създаде устройство, което да е безупречно. Както всеки друг смартфон или всяко електронно устройство, предлагано на пазара, смартфоните от серията Moto G6 имат няколко проблема. Потребителите се оплакват от проблеми, свързани с Wi-Fi , батерия, производителност, дисплей и т.н. Добрата новина обаче е, че тези проблеми могат да бъдат отстранени и точно с това ще ви помогнем. В тази статия ще разгледаме някои от най-често срещаните проблеми, свързани с Moto G6 , G6 Plus и G6 Play , и ще предоставим решения за тези проблеми.

Поправете често срещани проблеми с Moto G6^{(Fix Moto G6)} , G6 Plus или G6 Play^{(G6 Play Common Issues)}

Проблем 1: Wi-Fi продължава да се изключва^{(Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected)}

Много потребители се оплакват, че Wi-Fi продължава да се изключва на техните мобилни телефони Moto G6^{(Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles)} . Докато сте свързани към локална мрежа, Wi-Fi връзката се губи след 5-10 минути. Въпреки че връзката се възстановява автоматично почти мигновено, тя причинява нежелано прекъсване, особено при поточно предаване на онлайн съдържание или игра на онлайн игра.

Нестабилната връзка е разочароваща и неприемлива. Този проблем не е нов. Предишни мобилни телефони Moto G като серията G5 и G4 също имаха проблеми с Wi-Fi свързаността. Изглежда, че Motorola не се е погрижила да се справи с проблема, преди да пусне нова линия смартфони.

Решение:^(Solution:)

За съжаление няма официално признание и решение на проблема. Въпреки това, анонимен човек публикува вероятно решение на този проблем в интернет и за щастие то работи. Много потребители на Android във форуми твърдят, че методът им е помогнал да решат този проблем. По-долу е дадено поетапно ръководство, което можете да следвате, за да отстраните проблема с нестабилната Wi-Fi връзка.

1. Първото нещо, което трябва да направите, е да стартирате устройството си в режим на възстановяване^{(Recovery Mode)} . За да направите това, изключете устройството си и след това натиснете и задръжте бутона за захранване заедно с бутона за увеличаване на силата на звука. След известно време ще видите режима Fastboot на екрана си.
2. Сега вашият сензорен екран няма да работи в този режим и ще трябва да използвате бутоните за сила на звука, за да навигирате. 
3. Отидете до опцията за режим на възстановяване^{(Recovery mode option)} с помощта на клавишите за сила на звука и след това натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
4. Тук изберете опцията „Изтриване на дяла на кеша“^{(“Wipe Cache Partition”)} .
5. След това рестартирайте телефона си^{(restart your phone)} .
6. Сега трябва да нулирате вашите мрежови настройки^{(Network Settings)} . За да направите това, Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Сега ще трябва да въведете вашата парола или ПИН^(PIN) и след това да потвърдите, за да нулирате мрежовите си настройки.
7. След това отидете на вашите Wi-Fi настройки, като отворите Настройки>> Мрежа и интернет>> Wi-Fi>> Предпочитания за Wi-Fi>> Разширени>> Поддържайте Wi-Fi включен по време на заспиване>> Винаги.
8. Ако използвате Moto G5 , трябва да превключите и на Wi-Fi за сканиране . Отидете на Настройки>> Местоположение>> Опции >> Сканиране>> изключете сканирането на Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Ако Wi-Fi връзката продължава да съществува след изпълнение на всички стъпки, тогава трябва да потърсите професионална помощ. Отидете до сервизния център и ги помолете да поправят дефектния Wi-Fi или да сменят устройството ви напълно.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Независимо^{(Irrespective)} от варианта на Moto G6 , който притежавате, след като е напълно зареден, батерията ви трябва да работи поне цял ден. Въпреки това, ако изпитвате бързо изтощаване на батерията или устройството ви не се зарежда правилно, тогава има някакъв проблем с батерията ви. Много потребители на Android се оплакват, че 15-20 процента от батерията се изтощава за една нощ^{(battery drains overnight)} . Това не е нормално. Някои потребители също се оплакват, че устройството не се зарежда дори когато е свързано към зарядното устройство. Ако се сблъсквате с подобни проблеми, това са няколко решения, които можете да опитате:

Решения:^(Solutions:)

Калибрирайте отново батерията^{(Re-Calibrate the Battery)}

Повторното калибриране на батерията е лесен и ефективен начин за решаване на проблема с бързото изтощаване на батерията или незареждането. За да направите това, изключете мобилния си телефон, като натиснете бутона за захранване за 7-10 секунди. Когато пуснете бутона за захранване, вашето устройство автоматично ще се рестартира. След като се рестартира, включете оригиналното зарядно устройство, което се доставя със слушалката и позволява на телефона ви да се зарежда през нощта. Ясно е, че идеалното време за повторно калибриране на батерията е през нощта, точно преди да заспите. 

Вашето устройство вече трябва да работи правилно, но за съжаление, ако не работи, тогава е възможно батерията да е била дефектна. Въпреки това, тъй като сте закупили мобилния си телефон наскоро, той е в рамките на гаранционния срок и батерията ви ще бъде лесно заменена. Просто се отправете към най-близкия сервизен център и им предайте оплакванията си.

Съвети за пестене на енергия^{(Tips to Save Power)}

Друга причина за бързото изтощаване на батерията може да бъде вашата интензивна употреба и енергийно неефективни практики. Следват някои от нещата, които можете да направите, за да издържате батерията си по-дълго:

1. Разберете кои приложения консумират твърде много енергия. Отидете на Настройки^(Settings) и след това Батерия^(Battery) . Тук ще можете да видите кои приложения бързо изтощават батерията ви. Деинсталирайте тези, които не ви трябват, или поне ги актуализирайте, тъй като новата версия може да идва с корекции на грешки, които намаляват консумацията на енергия.
2. След това изключете Wi-Fi, клетъчни данни и Bluetooth , когато не ги използвате.
3. Всяко устройство с Android се предлага с вградено устройство за запазване на батерията, използвайте го или изтеглете приложения за запазване на батерията на трети страни.
4. Поддържайте всички приложения актуални, така че тяхната производителност да е оптимизирана. Това ще има значителен ефект върху живота на батерията.
5. Можете също да изтриете дяла на кеша от режим на ^(Cache)възстановяване^(Recovery) . Подробното поетапно ръководство за същото е предоставено по-рано в тази статия.
6. Ако нито един от тези методи не работи и все още изпитвате бързо изтощаване на батерията, тогава трябва да нулирате телефона си до фабричните настройки.

Проблем 3: Високоговорителите не работят правилно^{(Problem 3: Speakers Not Working Properly)}

Някои потребители на Moto G6 се сблъскват с проблеми с високоговорителите си^{(Moto G6 users have been facing issues with their speakers)} . Високоговорителите внезапно спират да работят, докато гледате видео или слушате музика и дори по време на текущ разговор. Той става напълно заглушен и единственото нещо, което можете да направите в този момент, е да включите слушалки или да свържете Bluetooth високоговорител. Вградените високоговорители на устройството стават напълно нефункционални. Въпреки че това не е често срещан проблем, все още трябва да бъде отстранен.

Решение:^(Solution:)

Потребител на Moto G6 на име Jourdansway излезе с работещо решение за този проблем. Всичко, което трябва да направите, е да комбинирате стерео каналите в моно канал.

1. Отворете настройките^(Settings) на вашето устройство и след това изберете Достъпност^{(Accessibility)} . 
2. Тук докоснете опцията „Аудио и екранен текст“^{(“Audio and On-Screen Text”)} .
3. След това щракнете върху Моно аудио^{(Mono Audio)} .
4. Сега активирайте опцията за комбиниране на двата канала, когато се възпроизвежда аудио. Това ще реши проблема със заглушаването на високоговорителя по време на употреба.

Проблем 4: Проблем с Bluetooth свързаността^{(Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem)}

Bluetooth е много полезна технология и се използва универсално за установяване на безжични връзки между различни устройства. Някои потребители на Moto G6 се оплакват, че Bluetooth продължава да се прекъсва или изобщо не се свързва^{(Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect)} . Следват някои от нещата, които можете да опитате да разрешите този проблем.

Решение:^(Solution:)

1. Първото нещо, което можете да направите, е да изключите и след това отново да включите Bluetooth . Това е прост трик, който често решава проблема.
2. Ако това не работи, забравете или прекратете сдвояването на конкретното устройство и след това установете отново връзката. Отворете Bluetooth Settings на мобилния си телефон и докоснете иконата на зъбно колело до името на устройството и след това щракнете върху опцията Забравяне^(Forget) . Свържете го отново, като сдвоите Bluetooth на мобилния си телефон с този на устройството.
3. Друго ефективно решение на този проблем е изчистването на кеша^(Cache) и данните^(Data) за Bluetooth . Отворете ^(Open) Настройки^(Settings) и след това отидете на Приложения^(Apps) . Сега кликнете върху иконата на менюто (три вертикални точки в горния десен ъгъл) и изберете „Показване на системни приложения“. Потърсете^(Search) споделяне на Bluetooth и го докоснете. ^(Bluetooth)Отворете^(Open) Storage и докоснете бутоните Clear Cache и Clear Data . Това ще реши проблема с Bluetooth връзката.

Проблем 5: Несъответствие в цветовия тон^{(Problem 5: Disparity in Color Tone)}

При някои телефони Moto G6 цветовете, показани на екрана, не са правилни^{(colors displayed on the screen aren’t proper)} . В повечето случаи разликата е много малка и неразличима, освен ако не се сравнява с друг подобен мобилен телефон. Въпреки това, в някои случаи разликата в цветовия тон е доста очевидна. Например червеният цвят прилича повече на кафяв или оранжев. 

Решение:^(Solution:)

Една от вероятните причини цветовете да изглеждат различни е, че настройката за корекция на цвета е била случайно оставена включена. Корекцията на цветовете^(Colour) е част от функциите за достъпност^{(Accessibility)} , които са предназначени да бъдат помощни средства за хора, които имат цветна слепота и не могат да виждат правилно определени цветове. За нормалните хора обаче тази настройка ще накара цветовете да изглеждат странни. Трябва да се уверите, че е изключен, ако не ви трябва. Отидете на Настройки^(Settings) и след това отворете Достъпност^{(Accessibility)} . Тук потърсете настройката за корекция на цвета^(Color) и се уверете, че е изключена.

Проблем 6: Изпитване на забавяне при превъртане^{(Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling)}

Друг често срещан проблем, с който се сблъскват потребителите на Moto G6, е значителното изоставане при превъртане^{(Moto G6 users is a significant lag while scrolling)} . Има също проблем със затварянето на екрана и забавяне на отговора след въвеждане (т.е. докосване на икона на екрана). Много смартфони с Android се сблъскват с подобни проблеми, при които екранът не реагира и взаимодействието с интерфейса на устройството се усеща бавно.

Решение:^(Solution:)

Закъснение при въвеждане и неотзивчивост на екрана могат да бъдат причинени от физически смущения като дебел предпазител на екрана или вода върху пръстите ви. Това може да бъде причинено и от някакво бъгаво приложение или проблеми. По-долу са дадени някои вероятни решения за отстраняване на този проблем.

1. Уверете^(Make) се, че пръстите ви са сухи, когато докосвате телефона си. Наличието на вода или масло ще възпрепятства правилния контакт и екранът с резултат ще се почувства неотговарящ.
2. Опитайте^(Try) и използвайте качествен протектор за екрана, който не е твърде дебел, тъй като може да попречи на чувствителността на сензорния екран.
3. Опитайте да рестартирате устройството си и вижте дали това решава проблема.
4. Както бе споменато по-горе, изоставането може да се дължи на дефектно приложение на трета страна и единственият начин да се уверите е да стартирате устройството си в безопасен^(Safe) режим. В безопасен^(Safe) режим са активни само системните приложения или предварително инсталираните приложения и така, ако устройството работи перфектно в безопасен^(Safe) режим, тогава става ясно, че виновникът наистина е приложение на трета страна. След това можете да започнете да изтривате наскоро добавени приложения и това ще реши проблема.
5. Ако нито един от горните методи не работи, тогава трябва да занесете телефона си в сервизен център и да поискате замяна. 

Проблем 7: Устройството е бавно и продължава да замръзва^{(Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing)}

Става наистина разочароващо, когато телефонът ви увисне, докато го използвате или като цяло се чувства бавен през цялото време. Закъсненията и замръзванията^{(Lags and freezes)} съсипват изживяването при използване на смартфон. Причините за бавен телефон може да са прекомерни кеш файлове, твърде много приложения, работещи във фонов режим, или стара операционна система. Опитайте тези решения, за да коригирате проблеми със замръзване^{(fix freezing issues)} .

Изчистване на кеша и данните^{(Clear Cache and Data)}

Всяко приложение запазва кеш и файлове с данни. Тези файлове, макар и полезни, заемат много място. Колкото повече приложения имате на устройството си, толкова повече място ще заемат кеш файловете. Наличието на прекомерни кеш файлове може да забави вашето устройство. Добра практика е да изчиствате кеша от време на време. Въпреки това, не можете да изтриете всички кеш файлове наведнъж, трябва да изтриете кеш файловете за всяко приложение поотделно.

1. Отидете в Настройки^(Settings) на телефона си.

2. Щракнете върху опцията Приложения^(Apps) , за да видите списъка с инсталирани приложения на вашето устройство.

3. Сега изберете приложението, чиито кеш файлове искате да изтриете и го докоснете.

4. Щракнете върху опцията Съхранение^(Storage) .

5. Тук ще намерите опцията за изчистване на кеша и изчистване на данни^{(Clear Cache and Clear Data)} . Щракнете^(Click) върху съответните бутони и кеш файловете за това приложение ще бъдат изтрити.

Затворете приложения, работещи във фонов режим^{(Close Apps Running in the Background)}

Дори след като излезете от приложение, то продължава да работи във фонов режим. Това консумира много памет и води до забавяне на мобилния телефон. Винаги трябва да изчиствате фоновите приложения, за да ускорите устройството си. Докоснете бутона Последни^(Recent) приложения и след това премахнете приложенията, като ги плъзнете нагоре или щракнете върху кръстосания бутон. Освен това не позволявайте на приложенията да работят във фонов режим, когато не се използват. Някои приложения като Facebook , Google Maps и др. продължават да проследяват местоположението ви, дори когато не са отворени. Отидете в настройките на приложението и деактивирайте фонови процеси като тези. Можете също да нулирате предпочитанията на приложението от Настройки, за да намалите натиска върху устройството си.

Актуализирайте операционната система Android^{(Update the Android Operating System)}

Понякога, когато предстои актуализация на операционната система, предишната версия може да има малко грешки. Винаги е добра практика да поддържате софтуера си актуален. Това е така, защото с всяка нова актуализация компанията пуска различни пачове и корекции на грешки, които оптимизират производителността на устройството. Ето защо ние силно ви препоръчваме да актуализирате операционната си система до най-новата версия.

1. Отидете в настройките^{( Settings)} на вашия телефон.
2. Докоснете опцията Система^(System) .
3. Сега щракнете върху Актуализация на софтуера^(Software) .
4. Ще намерите опция за проверка за софтуерни актуализации^{(Check for Software Updates)} . Кликнете върху него.
5. Сега, ако установите, че е налична актуализация на софтуера, докоснете опцията за актуализиране.

Проблем 8: Сензорът за пръстови отпечатъци не работи^{(Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working)}

Ако сензорът за пръстови отпечатъци на вашия Moto G6^{(fingerprint sensor on your Moto G6)} отнема твърде много време, за да открие вашия пръстов отпечатък или изобщо не работи, това е причина за безпокойство. Има няколко причини, които може да са отговорни за този проблем и ние ще се справим с двете.

Нулирайте сензора за пръстови отпечатъци^{(Reset your Fingerprint Sensor)}

Ако сензорът за пръстови отпечатъци работи много бавно или съобщението „Хардуерът за пръстови отпечатъци не е наличен“^{(“Fingerprint Hardware is not available”)} се появи на екрана ви, тогава трябва да нулирате сензора за пръстови отпечатъци. По-долу са дадени някои от решенията, които ще ви позволят да отстраните проблема.

1. Първото нещо, което можете да направите, е да премахнете всички запазени пръстови отпечатъци и след това да настроите отново.
2. Стартирайте^(Boot) устройството си в безопасен^(Safe) режим, за да идентифицирате и премахнете проблемното приложение.
3. Ако нито един от горните методи не работи, извършете фабрично нулиране^{(Factory Reset)} на телефона си.

Премахване на физическо препятствие^{(Remove Physical Obstruction)}

Някакъв вид физическо препятствие може да пречи на вашия сензор за пръстови отпечатъци да работи правилно. Уверете се, че защитният калъф, който използвате, не пречи на сензора за пръстови отпечатъци. Освен това почистете сензорната част с мокра кърпа, за да премахнете всички прахови частици, които може да присъстват върху нея. 

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да коригирате грешки в Google Play Store^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
• 15 най-добри приложения за стартиране на Android за 2020 г^{(15 Best Android Launchers Apps of 2020)}
• Как да деблокирате телефонен номер на Android^{(How to Unblock a Phone Number on Android)}

Надяваме се, че тази статия е била полезна и сте успели да поправите често срещани проблеми с Moto G6, G6 Plus или G6 Play ^{(fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues)}. Ако все още имате нерешени проблеми, винаги можете да занесете мобилния си телефон в сервизен център. Можете също да създадете доклад за грешка и да го изпратите директно до екипа за поддръжка^(Support) на Moto-Lenovo . За да направите това, първо трябва да активирате опциите за програмисти^(Developer) и там да активирате USB отстраняване на грешки^{(USB Debugging)} , пряк път за доклад за грешки^{(Bug Report Shortcut)} и подробно регистриране на Wi-Fi^{(Wi-Fi Verbose Logging)} . След това трябва да натиснете и задържите бутона за захранване, когато се сблъскате с проблем, и на екрана ви ще се появи меню. Изберете бъг^(Bug)опция за доклад и вашето устройство вече автоматично ще генерира доклад за грешка. Вече можете да го изпратите на екипа за поддръжка на ^(Support)Moto-Lenovo и те ще ви помогнат да го поправите.

Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. 

Someone in your family must have owned a Motorola mobile at one point in time or another. This is because they were really popular back in the day. They had to go through a bad phase which involved a change of ownership a couple of times. However, ever since their integration with Lenovo, they are back with a bang. 

The Moto G6 series is a perfect example of the quality that is synonymous with the Motorola brand name. There are three variants in this series, the Moto G6, Moto G6 Plus, and the Moto G6 Play. These mobiles are not only packed with cool features but are also pocket friendly. It is a decent flagship device that is turning a lot of heads. Apart from the hardware, it also boasts of excellent software support.

However, it is not possible to create a device that would be flawless. Just like every other smartphone or any electronic device available in the market, the Moto G6 series smartphones have a few problems. Users have complained about issues related to Wi-Fi, battery, performance, display, etc. The good news, however, is that these problems can be fixed and that is exactly what we are going to help you with. In this article, we will address some of the most common issues related to Moto G6, G6 Plus, and G6 Play and provide solutions for these problems.

Fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play Common Issues

Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected

A lot of users have complained that the Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles. While connected to a local network, the Wi-Fi connection is lost after 5-10 minutes. Although the connection is automatically restored almost instantly, it causes an unwanted interruption, especially while streaming online content or playing an online game.

Unstable connectivity is frustrating and unacceptable. This problem isn’t new. Previous Moto G mobiles like the G5 and the G4 series also had Wi-Fi connectivity issues. It seems that Motorola hasn’t taken care to address the issue before releasing a new line of smartphones.

Solution:

Unfortunately, there isn’t any official acknowledgment of and solution to the problem. However, an anonymous individual posted a probable solution to this problem on the internet, and luckily it works. Many Android users on forums have claimed that the method helped them to fix this problem. Given below is a step-wise guide that you can follow to fix the problem of unstable Wi-Fi connection.

1. The first thing that you need to do is boot your device in Recovery Mode. To do this, switch off your device and then press and hold the power button along with the Volume up button. After some time, you will see the Fastboot mode on your screen.
2. Now, your touch screen will not work in this mode, and you will have to use the Volume buttons to navigate. 
3. Go to the Recovery mode option using the volume keys and then press the power button to select it.
4. Here, select the “Wipe Cache Partition” option.
5. After that, restart your phone.
6. Now, you need to reset your Network Settings. To do so Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings. You will now be required to enter your password or PIN and then confirm to reset your network settings.
7. After that, go to your Wi-Fi settings by opening Settings>> Network and Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi Preferences>> Advanced>> Keep Wi-Fi on during sleep>> Always.
8. If you are using Moto G5, then you should also switch of scanning Wi-Fi. Go to Settings>> Location>> Options >> Scanning>> turn Off scanning Wi-Fi.

If the Wi-Fi connectivity still persists after executing all steps, then you need to seek professional help. Head down to the service centre and ask them to either fix the faulty Wi-Fi or replace your device completely.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Irrespective of the Moto G6 variant that you own, once it is fully charged, your battery should run for at least an entire day. However, if you are experiencing rapid battery drains or your device isn’t charging properly, then there is some problem with your battery. A lot of Android users have complained that 15-20 percent of battery drains overnight. This is not normal. Some users have also complained that the device does not charge even when connected to the charger. If you are facing similar problems, then they’re a couple of solutions that you can try:

Solutions:

Re-Calibrate the Battery

Re-calibrating the battery is an easy and effective way to fix the problem of battery draining quickly or not charging. To do this, turn off your mobile phone by pressing the power button for 7-10 seconds. When you let go of the power button, your device will automatically restart. Once it reboots, plug in the original charger that came with the handset and allows your phone to charge overnight. It is clear that the ideal time for re-calibrating your battery is at night just before you go to sleep. 

Your device should now be working properly, but unfortunately, if it does not, then it is possible that the battery was defective. However, since you have purchased your mobile recently, it is well within the warranty period, and your battery will be easily replaced. Just head over to the nearest service centre and convey your grievances to them.

Tips to Save Power

Another reason behind battery draining quickly could be your extensive usage and energy inefficient practices. Following are some of the things that you can do to make your battery last longer:

1. Figure out which apps are consuming too much power. Go to Settings and then Battery. Here you will be able to see which apps are rapidly draining your battery. Uninstall the ones that you do not need or at least update them as the new version might come with bug fixes that reduce power consumption.
2. Next up, switch off your Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth when you are not using them.
3. Every Android device comes with an in-built battery saver, use that or download third-party battery saver apps.
4. Keep all apps up to date so that their performance is optimized. This will have a substantial effect on battery life.
5. You can also Wipe the Cache partition from Recovery mode. The detailed step-wise guide for the same has been provided earlier in this article.
6. If none of these methods work and you are still experiencing rapid battery drains then you need to reset your phone to the factory settings.

Problem 3: Speakers Not Working Properly

Some Moto G6 users have been facing issues with their speakers. The speakers suddenly stop working while watching a video or listening to music and even during an ongoing call. It gets completely mute, and there is the only thing that you can do at this time is plug in some headphones or connect a Bluetooth speaker. The device’s in-built speakers become completely dysfunctional. Although this is not a common problem still needs to be fixed.

Solution:

A Moto G6 user by the name of Jourdansway has come up with a working fix for this problem. All that you need to do is combine the stereo channels into a mono channel.

1. Open the Settings on your device and then select Accessibility. 
2. Here, tap on the “Audio and On-Screen Text” option.
3. After that, click on Mono Audio.
4. Now, enable the option to combine both channels when audio is being played. Doing so will fix the problem of the speaker getting mute while in use.

Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem

Bluetooth is a very useful technology and is universally used to establish wireless connections between various devices. Some Moto G6 users have complained that the Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect at all in the first place. The following are some of the things that you can try to resolve this issue.

Solution:

1. The first thing that you can do is turn off and then turn on your Bluetooth again. It is a simple trick that often solves the problem.
2. If that doesn’t work, then forget or unpair the particular device and then re-establish the connection. Open Bluetooth Settings on your mobile and tap on the gear icon next to the device’s name and then click on the Forget option. Reconnect it by pairing your mobile’s Bluetooth with that of the device.
3. Another effective solution to this problem is to Clear Cache and Data for Bluetooth. Open Settings and then go to Apps. Now click on the menu icon (three vertical dots on the top right-hand side) and select “Show system apps”. Search for Bluetooth share and tap on it. Open Storage and tap on Clear Cache and Clear Data buttons. This will fix the Bluetooth connectivity issue.

Problem 5: Disparity in Color Tone

In some Moto G6 handsets, the colors displayed on the screen aren’t proper. In most cases, the difference is very minute and indistinguishable unless compared with another similar mobile. However, in some cases, the difference in color tone is quite evident. For example, the color red looks more like brown or orange. 

Solution:

One of the probable reasons behind colors appearing to be different is that the color correction setting has been accidentally left on. Colour correction is a part of Accessibility features that are meant to be an aid for people who have color blindness and are unable to see certain colors properly. However, for normal people, this setting will cause colors to look strange. You need to make sure that it is turned off if you do not need it. Go to Settings and then open Accessibility. In here, look for the Color correction setting and make sure that it is turned off.

Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling

Another common problem faced by Moto G6 users is a significant lag while scrolling. There is also a screen shuttering issue and delay in response after input (i.e. touching an icon on the screen). A lot of Android smartphones face similar problems where the screen is unresponsive and the interaction with the device’s interface feels laggy.

Solution:

An input lag and screen unresponsiveness can be caused by physical interferences like a thick screen guard or water on your fingers. It can also be caused by some buggy app or glitches. Given below are some probable solutions to fix this problem.

1. Make sure that your fingers are dry when you are touching your phone. The presence of water or oil will obstruct proper contact, and a result screen would feel unresponsive.
2. Try and use a good quality screen protector that isn’t too thick as it can interfere with the touch screen’s sensitivity.
3. Try rebooting your device and see if that solves the problem.
4. As mentioned above, the laggy experience could be the doing of a faulty third-party app and the only way to make sure is to boot your device in Safe mode. In Safe mode, only the system apps or the pre-installed apps are active and so if the device works perfectly in Safe mode, then it becomes clear that the culprit is indeed a third-party app. You can then start deleting recently added apps, and that will solve the problem.
5. If none of the above methods work, then you need to take your phone to a service center and ask for a replacement. 

Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing

It becomes really frustrating when your phone hangs while using it or generally feels slow at all times. Lags and freezes ruin the experience of using a smartphone. The reasons behind a phone getting slow could be excessive cache files, too many apps running in the background, or an old operating system. Try these solutions to fix freezing issues.

Clear Cache and Data

Every app saves cache and data files. These files, though useful, occupy a lot of space. The more apps you have on your device, the more space will be occupied by the cache files. The presence of excessive cache files can slow down your device. It is a good practice to clear cache from time to time. However, you can’t delete all cache files at once, you need to delete cache files for each app individually.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now, select the app whose cache files you would like to delete and tap on it.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for that app will get deleted.

Close Apps Running in the Background

Even after you exit from an app, it keeps running in the background. This consumes a lot of memory and causes the mobile to get slow. You should always clear background apps to speed up your device. Tap on the Recent apps button and then remove apps by swiping them up or clicking the cross button. Apart from that, prevent apps from working in the background when not in use. Some apps like Facebook, Google Maps, etc. keep tracking your location even when they are not open. Go to the app’s settings and disable background processes like these. You can also reset app preferences from Settings to reduce pressure on your device.

Update the Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that optimize the device’s performance. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working

If the fingerprint sensor on your Moto G6 is taking too long to detect your fingerprint or not working at all, then that is a cause of concern. There are a couple of reasons that might be responsible for this problem, and we are going to deal with both of them.

Reset your Fingerprint Sensor

If the fingerprint sensor is working very slowly or the message “Fingerprint Hardware is not available” pops up on your screen, then you need to reset your fingerprint sensor. Given below are some of the solutions that will allow you to fix the issue.

1. The first thing that you can do is remove all saved fingerprints and then set up again.
2. Boot your device in Safe mode to identify and eliminate problematic app.
3. If none of the above methods works then perform a Factory Reset on your phone.

Remove Physical Obstruction

Some kind of physical obstruction may be preventing your fingerprint sensor from working properly. Make sure that the protective case you are using isn’t obstructing your fingerprint sensor. Also, clean the sensor part with a wet cloth to remove any dust particles that might be present on top of it. 

Recommended:

• How to Fix Google Play Store Errors
• 15 Best Android Launchers Apps of 2020
• How to Unblock a Phone Number on Android

We hope that this article was helpful and you were able to fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues. If you still have unresolved issues, then you can always take your mobile to a service center. You can also create a bug report and send it directly to the Moto-Lenovo Support staff. To do so, you need first to enable Developer options and in there enable USB Debugging, Bug Report Shortcut, and Wi-Fi Verbose Logging. After that, you need to press and hold the power button whenever you face an issue, and a menu will pop up on your screen. Select the Bug report option, and your device will now automatically generate a bug report. You can now send it to the Moto-Lenovo Support staff, and they will help you fix it.

Related posts

• Как да коригирам често срещаните проблеми с браузъра UC?

• Коригиране на грешка в Play Store DF-DFERH-01 (2022)

• Как да коригирате грешки в Google Play Store (2022)

• Поправете изтощаването на батерията в услугите на Google Play

• Преглед на Motorola Moto G6 Play: Смартфон с Android за ограничен бюджет

• Отстраняване на проблеми с Google Play Музика

• Коригирайте проблема с източника на Chromecast, който не се поддържа на вашето устройство

• Поправка За съжаление Процесът com.android.phone е спрял

• 9 начина да коригирате видеоклиповете в Twitter, които не се възпроизвеждат

• Как да коригирате бавното зареждане на Android (6 лесни решения)

• Как да коригирате, че известията в Twitter не работят (на Android и iOS)

• Поправете За съжаление Грешка в услугите на Google Play спря да работи

• Коригирайте приложенията за Android да се затварят автоматично от само себе си

• Как да поправите, че запознанствата във Facebook не работят (2022)

• Как да поправите грешката за спиране на Android.Process.Media

• Поправете съобщението във Facebook, изпратено, но не доставено

• Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

• Как да поправите Outlook, който не се синхронизира на Android

• Поправка Не мога да инсталирам приложението Код на грешка 910 в Google Play Store

• Поправете изтеглянето, не изключвайте целта