Някои потребители на Windows може да се сблъскат с проблема, при който при изключване на системата им Windows 11 или Windows 10 компютърът им показва черен екран и устройството не се изключва напълно^{(device doesn’t completely shut down)} . В този сценарий потребителите могат да изключат напълно своите устройства само чрез натискане и задържане на бутона за захранване^{(pressing and holding down the Power button)} . В тази публикация предлагаме най-подходящите решения на този проблем.

Как да изключите лаптопа, ако екранът е черен?

Потребителите на компютри могат да изключат лаптопа, ако екранът е черен, като натиснат и задържат WinKey + Ctrl + Shift + B едновременно, докато компютърът е изключен. Докато все още натискате двата клавиша, задръжте бутона за захранване^{(hold down the Power button)} за една секунда и след това освободете бутона за захранване^(Power) и клавишите. Светодиодният^(LED) индикатор за захранване ще остане включен, а екранът ще остане празен за около 40 секунди.

Безопасно ли е да изключите компютъра си с натискане на бутона за захранване^(Power) ?

Освен в случаите на замръзване на системата^{(system freeze)} , не правете практиката да изключвате компютъра си с физическия бутон за захранване, тъй като бутонът е проектиран само като бутон за включване. Много е важно да изключите правилно системата си,^{(shut down your system properly)} защото простото изключване на системата с бутона за захранване може потенциално да причини сериозно повреждане на системния файл^{(system file corruption)} .

Поправете черен екран^{(Fix Black Screen)} след изключване на компютър с Windows

Този проблем обикновено възниква, когато Windows изключи интерфейса на Intel Management Engine^{(Intel Management Engine Interface)} , за да спести енергия на вашето устройство.

Ако сте изправени пред този Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  проблем с изключване на бутона за захранване, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Актуализиране на графични драйвери
2. Промяна на управлението на захранването
3. Деактивирайте хибридното изключване
4. Активирайте записването на стартиране
5. Активирайте проследяването на събития за изключване
6. Отстраняване на неизправности с помощта на Autoruns
7. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с черен екран

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Актуализирайте графичните драйвери

Първата линия на действие за разрешаване на този Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown проблем с изключване на бутона за захранване на вашето устройство с Windows е да актуализирате драйверите на вашия графичен адаптер – можете да направите това, като актуализирате графичните си драйвери^{(update your graphics drivers)} ръчно чрез диспечера^{(Device Manager)} на устройства , или можете да получите актуализации на драйвери в раздела Опционални актуализации^{(on the Optional Updates)} под Windows Update . Можете също да изтеглите най-новата версия на драйвера от уебсайта на производителя на^{(manufacturer’s website)} хардуера на графичната карта .

СЪВЕТ^(TIP) : Натиснете WinKey+Ctrl+Shift+B , за да рестартирате драйвера на дисплея^{(restart your Display driver)} и вижте дали това помага.

2] Променете управлението на захранването

Това решение изисква от вас да промените управлението на захранването за интерфейса на Intel Management Engine –^{(Intel Management Engine Interface –)} вграден микроконтролер (интегриран в някои чипсети на Intel ), работещ с лека операционна система с микроядро, която предоставя разнообразни функции и услуги, които се доставят на компютърни системи, базирани на процесори на Intel .

За да промените управлението на захранването за интерфейса на Intel Management Engine^{(Intel Management Engine Interface)} на вашия компютър с Windows , направете следното:

• Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите менюто на Power User.
• Докоснете клавиша M на клавиатурата, за да отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройствата .
• В диспечера^{(Device Manager)} на устройства превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства и разгънете секцията Системни устройства^{(System devices)}  .
• След това щракнете двукратно върху записа Intel(R) Management Engine Interface , за да редактирате неговите свойства.
• В прозореца със свойства на IMEI щракнете върху ^(IMEI)раздела Управление^{(Power Management tab)} на захранването .
• Сега премахнете отметката от опцията Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} .
• Щракнете върху OK  , за да запазите промените.
• Излезте от диспечера на устройства.

Вижте дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

3] Деактивирайте хибридното изключване

Можете да деактивирате хибридното изключване^{(Hybrid Shutdown )} и да видите дали това помага.

4] Активирайте записването на стартиране

Влезте в безопасен режим^{(Enter Safe Mode)} . От менюто^(Menu) преместете курсора надолу до Активиране на записване на стартиране^{(Enable Boot Logging)} и натиснете Enter.

При рестартиране потърсете файла ntbtlog.txt в папката C:Windows. Потърсете признаци на проблеми при зареждането на драйвери на устройства.

Ако откриете проблеми, отидете в Device Manager и деактивирайте устройството или деинсталирайте програмата. Рестартирайте^(Reboot) . Ако проблемът не се появи, тогава знаете, че това устройство или програма е причинило проблеми.

5] Активирайте^(Enable) проследяването на събития за изключване^{(Shutdown Event Tracker)}

Активирайте проследяването на събития за изключване в Windows 11/10 , за да можете да анализирате процеса на изключване на вашата система. Това ще ви помогне да анализирате и идентифицирате причината.

6] Отстраняване на неизправности с помощта на Autoruns

Това решение изисква да отстраните неизправности с помощта на Autoruns , за да идентифицирате програмата, която може да причини този проблем.

За да отстраните неизправности с помощта на Autoruns на вашия компютър с Windows , направете следното:

• Изтеглете и инсталирайте Microsoft Autoruns  на вашия компютър.
• Разархивирайте архивния пакет^{(Unzip the archive package)} .
• Щракнете двукратно върху Autorun.exe за вашата системна архитектура,^{(system architecture)} за да стартирате програмата.
• В интерфейса на приложението щракнете върху Опции^(Options) .
• Щракнете върху H ide Microsoft Entries .

Сега премахнете отметката един по един елемент и наблюдавайте поведението на компютъра си, когато го изключите отново – повтаряйте, докато не идентифицирате програмата-виновник.

7] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с черен екран

Можете също да използвате онлайн инструмента за отстраняване на проблеми с черния екран от Microsoft и да видите дали това помага.

Тази публикация ще ви покаже как да идентифицирате услугите на Windows, които забавят изключване или стартиране^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

Надявам се нещо тук да ви помогне.

Каква е причината за Черен^(Black) екран на смъртта?

Ако срещнете черния екран на смъртта на вашия Windows^{(Black screen of death on your Windows)} , това се дължи на редица причини, включително – прегряване^{(Overheating)} , проблеми с актуализацията, проблем със захранването и грешки в софтуера или драйвера. Този проблем може лесно да бъде отстранен в повечето случаи, но ако срещате този проблем редовно, най-вероятно имате хардуерен проблем - и може да се нуждаете от услугите на хардуерен техник на компютър, за да диагностицира вашето устройство.

Как да поправя черен^(Black) екран при стартиране на Windows 10 ?

Ако стартирате компютъра си с Windows 11/10 и устройството се стартира на черен екран, това, което можете да направите, е просто да натиснете WinKey+P или Ctrl+Alt+Del на клавиатурата си, за да изведете екрана за защита, който предоставя  Заключване на компютъра, смяна на потребителя, излизане, промяна на парола и отваряне на опциите на диспечера на задачите^{(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options)} . Щракнете върху бутона за захранване в долния десен ъгъл на екрана и изберете Рестартиране^(Restart) , за да рестартирате компютъра.

Свързана публикация^{(Related post)} : Как да намерим причината за неочаквано изключване на Windows?^{(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)}

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

Some Windows users may encounter the issue wherеby when shutting down thеir Windows 11 or Windows 10 syѕtem, their computer shows a black scrеen, and the device doesn’t completely shut down. In this scenario, the users are able to shut down their devices completely only by pressing and holding down the Power button. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

How do you shutdown laptop if screen is black?

PC users can shut down the laptop if the screen is black by pressing and holding the WinKey + Ctrl + Shift + B combo simultaneously while the computer is off. While still pressing both keys, hold down the Power button for one second, and then release the Power button and the keys. The power LED light will stay on, and the screen stays blank for about 40 seconds.

Is it safe to turn off your computer by pressing the Power button?

Except in cases of system freeze, do not make the practice of turning off your computer with the physical power button, as the button is designed only as a power-on button. It is very important that you shut down your system properly because simply turning the system off using the power button can potentially cause serious system file corruption.

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

This problem usually occurs when Windows turns off the Intel Management Engine Interface to save power on your device.

If you’re faced with this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics drivers
2. Modify Power Management
3. Disable Hybrid Shutdown
4. Enable Boot Logging
5. Enable the Shutdown Event Tracker
6. Troubleshoot using Autoruns
7. Run Black Screen Troubleshooter

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics drivers

The first line of action to resolve this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue on your Windows device is to update your graphics adapter drivers – you can do so by either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the graphics card hardware manufacturer’s website.

TIP: Press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps.

2] Modify Power Management

This solution requires you to modify the power management for the Intel Management Engine Interface – an embedded microcontroller (integrated on some Intel chipsets) running a lightweight microkernel operating system that provides a variety of features and services that ships on Intel processor-based computer systems.

To modify the power management for the Intel Management Engine Interface on your Windows PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• In Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the System devices section.
• Next, double-click the Intel(R) Management Engine Interface entry to edit its properties.
• In the IMEI properties window, click the Power Management tab.
• Now, uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.
• Click OK to save the changes.
• Exit Device Manager.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Hybrid Shutdown

You may disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

4] Enable Boot Logging

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers.

If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

5] Enable the Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10 so as to be able to analyze your system shutdown process. This will help you analyze and identify the cause.

6] Troubleshoot using Autoruns

This solution requires you to troubleshoot using Autoruns to identify the program that might be causing this issue.

To troubleshoot using Autoruns on your Windows PC, do the following:

• Download and install Microsoft Autoruns on your computer.
• Unzip the archive package.
• Double-click the Autorun.exe for your system architecture to run the program.
• In the application interface, click on Options.
• Click on Hide Microsoft Entries.

Now, uncheck one item at a time and observe your PC behavior when you shut down again – repeat until you identify the culprit program.

7]  Run Black Screen Troubleshooter

You can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps.

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

Hope something here helps you.

What is the cause of Black screen of death?

If you encounter the Black screen of death on your Windows, it’s due to a number of reasons including – Overheating, update issues, a power supply issue and software or driver errors. This issue can be easily fixed in most cases, but if you encounter this issue on the regular, it’s most likely you have a hardware issue – and you may require the services of a PC hardware technician to diagnose your device.

How do I fix a Black screen on startup Windows 10?

If you start your Windows 11/10 PC, and the device boots to a black screen, what you can do is to just press WinKey+P or Ctrl+Alt+Del key combo on your keyboard to bring up the security screen that provides the Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options. Click the power button at the bottom-right corner of your screen and select Restart to restart your PC.

Related post: How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?

Related posts

• Поправете черен екран на смъртта в Windows 11/10; Заседнал на черен екран

• Поправете проблем с черния екран с курсора в Windows 11/10

• Поправете черен екран с курсор при стартиране

• Поправете черен екран на лаптоп с Windows 10 с Intel HD Graphics

• Поправете черния екран на League of Legends в Windows 10

• Поправете синия екран HYPERVISOR_ERROR на Windows 11/10

• Коригирайте черния екран на Windows 11 с проблем с курсора

• Как да поправите софтуера на Elara, предотвратяващ изключване

• Поправете синия екран на RDR_FILE_SYSTEM в Windows 10

• Поправете КРИТИЧНИЯ ПРОЦЕС УМРЪТ, грешка 0x000000EF в Windows 11/10

• Поправете грешката в синия екран aksfridge.sys в Windows 10

• Поправете грешка при неуспешен BSOD Ntfs.sys в Windows 10

• Поправете Black Box на работния плот на Windows

• Поправете VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR в Windows 11/10

• Поправете грешката на aksdf.sys в синия екран на смъртта в Windows 11/10

• Поправете грешката в синия екран Klif.sys в Windows 11/10

• Поправете проблеми със съотношението на екрана в Windows 11/10

• Поправете грешка в системния регистър на синия екран 51

• Поправете синия екран на CACHE_MANAGER на Windows 10

• Как да поправите проблема с черния екран на Firefox