Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

Ако сте изправени пред грешката „Windows не може да комуникира(Communicate) с устройството(Device) или ресурса(Resource) ( основен DNS сървър(Primary DNS Server) )“, това означава, че нямате достъп до интернет(Internet) , което се случва, защото компютърът ви не може да се свърже с основния DNS сървър на вашия интернет доставчик(ISP) . Ако получавате интернет(Internet) връзка с ограничен достъп, можете да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата, като ви покаже горното съобщение за грешка.

Поправете Windows не може да комуникира с устройството или грешка в ресурса

Основната причина за тази мрежова грешка е причинена от проблеми с DNS , повредени, остарели или несъвместими драйвери на мрежов адаптер, повреден DNS кеш(DNS Cache) , неправилна конфигурация на Hosts файла и т.н. Както(Anyway) и да е , без да губим време, нека да видим как да коригираме Windows(Fix Windows) не може комуникирайте с устройството или ресурса с помощта на изброения по-долу урок.

Поправете, че Windows(Fix Windows) не може да комуникира с устройството или ресурса

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Получете автоматично адреса и IP адреса на DNS сървъра(Method 1: Obtain the DNS server address and IP address automatically)

1. Натиснете клавиша Windows key + R , след това въведете ncpa.cpl  и натиснете Enter.

ncpa.cpl за отваряне на настройките за wifi |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

2. Сега щракнете с десния бутон върху вашия WiFi (NIC) и изберете Properties.

Щракнете с десния бутон върху вашата активна мрежа (Ethernet или WiFi) и изберете Properties

3. Изберете Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4) и след това щракнете върху Свойства.(Properties.)

Интернет протокол версия 4 (TCP IPv4)

4. Не забравяйте да поставите отметка( checkmark) до следните опции:

Obtain an IP address automatically 
Obtain DNS server address automatically.

5. Щракнете върху OK и излезте от свойствата на WiFi.

интернет ipv4 свойства

6. Рестартирайте, за да приложите промените.

Method 2: Clear DNS cache and Reset TCP/IP

1. Отворете командния ред(Command Prompt) . Потребителят може да извърши тази стъпка, като потърси 'cmd' и след това натиснете Enter.

Отворете командния ред.  Потребителят може да извърши тази стъпка, като потърси 'cmd' и след това натиснете Enter.

2. Сега въведете следната команда и натиснете Enter след всяка:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

настройки на ipconfig |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

3. Отново(Again) отворете командния ред(Admin Command Prompt) на администратора и въведете следното и натиснете enter след всеки един:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

нулиране на вашия TCP/IP и промиване на вашия DNS.

4. Рестартирайте, за да приложите промените. Изглежда, че прочистването на DNS коригира Windows не може да комуникира с устройството или грешка в ресурса.(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error.)

Метод 3: Актуализирайте мрежовия си драйвер(Method 3: Update your network driver)

1. Натиснете клавиша Windows + R и въведете devmgmt.msc  в диалоговия прозорец Изпълнение, за да отворите диспечера на устройства.(device manager.)

devmgmt.msc мениджър на устройства

2. Разгънете Мрежови адаптери(Network adapters) , след това щракнете с десния бутон върху вашия Wi-Fi контролер( Wi-Fi controller) (например Broadcom или Intel ) и изберете Актуализиране на драйвери.(Update Drivers.)

Мрежови адаптери щракнете с десния бутон и актуализирайте драйвери

3. В Windows Update Driver Software(Update Driver Software Windows) (Актуализиране на софтуера на драйвери ) изберете „ Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери. (Browse my computer for driver software.)

Прегледайте компютъра ми за софтуер за драйвери

4. Сега изберете „ Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър

5. Опитайте да актуализирате драйвери от изброените версии.(update drivers from the listed versions.)

6. Ако горното не работи, отидете на уебсайта на производителя,(manufacturers website) за да актуализирате драйвери: https://downloadcenter.intel.com/

Метод 4: Деинсталиране на драйвери за безжичен мрежов адаптер(Method 4: Uninstall Wireless Network Adapter Drivers)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете devmgmt.msc  и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства.(Device Manager.)

devmgmt.msc мениджър на устройства |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

2. Разгънете Мрежови адаптери(Expand Network Adapters) и намерете името на вашия мрежов адаптер.(your network adapter name.)

3. Уверете се, че сте записали името на адаптера(note down the adapter name) , в случай че нещо се обърка.

4. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете деинсталиране.(uninstall.)

деинсталиране на мрежов адаптер

5. Ако поискате потвърждение, изберете Да.( select Yes.)

6. Рестартирайте компютъра и опитайте да се свържете отново с мрежата.

7. Ако не можете да се свържете с вашата мрежа, това означава, че софтуерът на драйвера(driver software) не е инсталиран автоматично.

8. Сега трябва да посетите уебсайта на вашия производител и да изтеглите драйвера(download the driver) от там.

изтегляне на драйвер от уебсайта на производителя

9. Инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.

Метод 5: Използвайте Google DNS(Method 5: Use Google DNS)

Можете да използвате DNS на Google вместо DNS(DNS) по подразбиране ,(DNS) зададен от вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider) или производителя на мрежовия адаптер. Това ще гарантира, че DNS , който вашият браузър използва, няма нищо общо с видеото в YouTube , което не се зарежда. за да направите това,

1.  Щракнете с десния бутон(Right-click)  върху иконата на  мрежата (LAN)(network (LAN) icon)  в десния край на  лентата на задачите(taskbar) и щракнете върху  Отваряне на настройките за мрежа и интернет.(Open Network & Internet Settings.)

Щракнете с десния бутон върху иконата за Wi-Fi или Ethernet, след което изберете Отворете настройките за мрежа и интернет

2. В приложението за  настройки(settings)  , което се отваря, щракнете върху  Промяна на опциите на адаптера(Change adapter options)  в десния прозорец.

Щракнете върху Промяна на опциите на адаптера

3. Щракнете с  десния бутон( Right-click)  върху мрежата, която искате да конфигурирате, и щракнете върху  Свойства.(Properties.)

Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и след това щракнете върху Свойства

4. Щракнете върху  Интернет протокол версия 4 (IPv4)(Internet Protocol Version 4 (IPv4))  в списъка и след това щракнете върху  Свойства.(Properties.)

Изберете Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) и отново щракнете върху бутона Properties

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте Вашия DNS сървър може да е недостъпна грешка(Fix Your DNS Server might be an unavailable error) .

5. В раздела Общи изберете „ Използвайте следните адреси на DNS сървъри(Use the following DNS server addresses) “ и поставете следните DNS адреси.

Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

използвайте следните адреси на DNS сървър в настройките на IPv4 |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

6. Накрая щракнете върху OK в долната част на прозореца, за да запазите промените.

7. Рестартирайте компютъра си и след като системата се рестартира, вижте дали можете да коригирате Windows не може да комуникира с устройството или ресурса.( Fix Windows can’t communicate with the device or resource.)

Метод 6: Редактиране на Windows Hosts файла(Method 6: Edit Windows Hosts file)

1. Натиснете клавиша Windows + Q, след което въведете Notepad и щракнете с десния бутон върху него, за да изберете Изпълни като администратор.(Run as administrator.)

2. Сега щракнете върху Файл(File) , след което изберете Отвори(Open) и прегледайте до следното местоположение:

C:\Windows\System32\drivers\etc

От бележника изберете Файл и след това щракнете върху Отвори

3. След това от типа на файла изберете Всички файлове(file type, select All Files) .

хостове за редактиране на файлове

4. След това изберете hosts файла(hosts file) и щракнете върху Open.

5. Изтрийте(Delete) всичко after the last # sign.

изтрийте всичко след #

6. Щракнете върху File>save , след това затворете бележника и рестартирайте компютъра.

Метод 7: Стартирайте CCleaner и Malwarebytes(Method 7: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Изтеглете и инсталирайте  CCleaner  & Malwarebytes.

2.  Стартирайте Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) и го оставете да сканира системата ви за вредни файлове. Ако бъде намерен зловреден софтуер, той автоматично ще ги премахне.

Щракнете върху Scan Now, след като стартирате Malwarebytes Anti-Malware

3. Сега стартирайте CCleaner и изберете  Custom Clean .

4. Под Custom Clean изберете  раздела Windows(Windows tab) и отметнете настройките по подразбиране и щракнете върху  Анализ(Analyze) .

Изберете Custom Clean и след това поставете отметка по подразбиране в раздела Windows |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

5.  След като анализът приключи, уверете се, че сте сигурни, че ще премахнете файловете, които ще бъдат изтрити.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

Щракнете върху Run Cleaner, за да изтриете файлове

6. Накрая щракнете върху бутона  Run Cleaner  и оставете CCleaner да работи.

7. За по-нататъшно почистване на вашата система  изберете раздела Регистър(select the Registry tab) и се уверете, че е отметнато следното:

Изберете раздела Регистър, след което щракнете върху Сканиране за проблеми

8. Щракнете върху бутона  Сканиране за проблеми(Scan for Issues)  и позволете на CCleaner да сканира, след което щракнете върху бутона  Коригиране на избраните проблеми(Fix Selected Issues)  .

След като сканирането за проблеми приключи, щракнете върху Коригиране на избрани проблеми |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

9. Когато CCleaner попита „ Искате ли резервни промени в системния регистър? (Do you want backup changes to the registry?) изберете Да( select Yes) .

10. След като архивирането приключи, щракнете върху бутона  Коригиране на всички избрани проблеми(Fix All Selected Issues)  .

11. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Method 8: Disable Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility

1. Потърсете контролния панел(control panel) от лентата за търсене в менюто "Старт"(Start Menu) и щракнете върху него, за да отворите  контролния панел.(Control Panel.)

Въведете Control Panel в лентата за търсене и натиснете enter

2. След това щракнете върху Мрежа и интернет( Network and Internet) > Преглед на състоянието на мрежата и задачата.(View network status and task.)

От контролния панел щракнете върху Мрежа и интернет

3. Сега в долния ляв ъгъл щракнете върху Intel PROset/Wireless Tools.

4. След това отворете настройките(settings) на Intel WiFi Hotspot Assistant , след което премахнете отметката от „ Активиране на Intel Hotspot Assistant. (Enable Intel Hotspot Assistant.)

Махнете отметката Активиране на Intel Hotspot Assistant в Intel WiFi Hotspot Assistant |  Поправете, че Windows не може да комуникира с устройството или ресурса

5. Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е всичко, което успешно поправихте. Windows не може да комуникира с устройството или грешката в ресурса,(Fix Windows can’t communicate with the device or resource error) но ако все още имате въпроси относно тази публикация, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts