Какво да направите, ако предоставеният от Google Authenticator код е невалиден за приложението Uplay . В случай, че приложението ви Google Authenticator генерира неправилни кодове за потвърждаване^{(Verification)} в 2 стъпки . Различни потребители на Uplay съобщават, че много време Google Authenticator им дава грешни кодове и поради това не могат да се свържат с услугата и да играят любимите си игри.

За да решат този проблем, няколко потребители са синхронизирали приложението Google Authenticator с Uplay , но дори този процес изисква от тях да използват метода за удостоверяване в 2 стъпки.

Uplay: Това е цифрова дистрибуция^{(digital distribution)} , мултиплейър за управление на цифрови права и комуникационна услуга, разработена от Ubisoft . Те предлагат тази услуга на множество платформи (PC, PlayStation , Xbox , Nintendo и др.)

Въведен е грешен код за удостоверяване:^{(Entered wrong authenticator code:)}  Въпреки че генерираният код на приложението се показва с един интервал след първите три букви в приложението Google Authenticator , uPlay ще отхвърли кода, ако съдържа интервали.

Корекцията на времето за кодове не е синхронизирана:  Корекцията на ^{(Time correction for codes is out of sync: )}времето^(Time) е друг популярен виновник, който може да отхвърли кодовете, генерирани от Google Authenticator . По принцип^(Basically) , ако потребителят пътува между няколко часови зони, корекцията на времето може да не се синхронизира в приложението Google Authentication .

Датата и часът са неправилни на мобилни устройства: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} Когато датата, часът и часовите зони са неправилни с региона, Google Authenticator генерира дефектни кодове. Много потребители са разрешили този проблем, като зададат правилните стойности и рестартират устройството.

Вътрешен проблем в uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} В началото двуфакторната реализация на uPlay беше пълна с грешки и все още е до известна степен. В много случаи потребителите не са имали достъп до акаунта си, след като са следвали най-често срещаните корекции, тъй като единствената налична корекция е да отворят билет за поддръжка до Desk на Ubisoft .

Въпреки това, ако в момента се борите да разрешите този проблем, тогава тази статия ще ви помогне да намерите най-добрите стратегии, за да коригирате Uplay Google Authenticator, който не работи: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

Поправете, че Uplay Google Authenticator^{(Fix Uplay Google Authenticator)} не работи

Метод 1: Въведете кода на Google Authenticator^{(Google Authenticator Code)} без интервали

Когато се генерира кодът за удостоверяване на Google^{(Google Authentication)} , чрез който ще имате достъп до вашия акаунт в Uplay , той съдържа три числа, след това интервал и отново три числа, както е показано на изображението по-долу.

Като цяло, за да се избегнат грешки при въвеждането на кода, хората просто копират кода и го поставят където им трябва.

Но в Uplay , докато въвеждате кода, трябва да имате предвид, че кодът трябва да бъде въведен без интервал, тоест ако сте копирали и поставили кода, след като поставите кода, трябва да премахнете интервала между числата, в противен случай той ще обмисли грешен код и ще продължите да получавате грешката за удостоверяване на Google .^{(Google Authentication)}

След като премахнете мястото в кода за удостоверяване на Google^{(Google Authentication)} , най-вероятно грешката ви може да бъде разрешена.

Метод 2: Синхронизиране на времевата корекция за кодове ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

Както беше обсъдено по-горе, поради различни часови зони понякога, кодът „време на получаване“ и времето на устройството може да варират, поради което възниква грешката за неработещо удостоверяване на Google . ^{(Google Authentication)}Така че, като синхронизирате корекцията на времето за кодове, вашата грешка може да бъде разрешена.

За да синхронизирате корекцията на времето за кодове в Google Authenticator , следвайте стъпките по-долу:

Забележка: Стъпките, посочени по-долу за синхронизиране на корекцията на времето за кодове, са еднакви за всички платформи като Android , iOS и т.н.

1. Отворете приложението Google Authenticator на мобилното си устройство, като щракнете върху неговата икона.

2. Вътре в приложението щракнете върху иконата с три точки^(three-dot) , налична в горния десен ъгъл на екрана.

3. Ще се отвори меню . ^(menu)след това щракнете върху опцията Настройки^(Settings) от менюто

5. Под Настройки^(Settings) щракнете върху опцията Корекция на времето за кодове .^{(Time correction for codes)}

6. Под Корекция на времето за кодове^{(Time correction for codes)} щракнете върху опцията „ Синхронизиране сега^{(Sync now)} “.

7. Сега изчакайте процесът да приключи.

След завършване на горните стъпки, корекцията на времето за кодове ще бъде синхронизирана. Сега опитайте да въведете кода на Google Authenticator . Вашият проблем ще бъде решен сега.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} 10 най-добри Android емулатора за Windows и Mac

Метод 3: Задаване на правилната дата и час на мобилни устройства   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

Понякога часът и датата на мобилното ви устройство не са зададени според вашия регион, поради което кодът за удостоверяване на Google^{(Google Authentication)} може да даде някаква грешка. Като зададете часа и датата на вашето мобилно устройство според вашия регион, проблемът ви може да бъде разрешен.

За да зададете датата и часа на вашето мобилно устройство с Android , следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете Настройки^(Settings) на телефона си, като щракнете върху иконата за настройки.

2. Под Настройки^(Settings) превъртете надолу и стигнете до опцията за допълнителни настройки^{(additional settings)} и щракнете върху нея.

3. Сега под Допълнителни настройки^{(Additional Settings)} щракнете върху опцията Дата и час^{(Date & Time)} .

4. Под Дата и час^{(Date & time)} се уверете, че превключвателите, свързани с Автоматична дата и час и Автоматична часова зона, са активирани. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}Ако не, тогава ги активирайте, като превключите бутона.

5. Сега рестартирайте^(Restart) устройството си.

За да зададете датата и часа на вашето iOS мобилно устройство, следвайте стъпките по-долу:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. Отворете Настройки^(Settings) на вашето iOS устройство.

2. Под настройки^(settings) щракнете върху опцията Общи^(General) .

3. Под Общи^(General) щракнете върху Дата и час^{(Date & time)} и го задайте на Автоматично.^(Automatic.)

4. Отново под настройки^(settings) щракнете върху опцията Поверителност^(Privacy) .

5. Под Поверителност^(Privacy) щракнете върху Услуги за местоположение^{(Location Services)} и го настройте да се използва винаги за приложението Google Authenticator.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. Рестартирайте^(Restart) устройството си.

След като изпълните горните стъпки, рестартирайте устройството си, въведете кода на Google Authenticator сега и проблемът ви ще бъде разрешен.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да свържете телефона си с Android с Windows 10?^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

Метод 4: Отворете билет за поддръжка^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

Ако, като използвате някой от горните методи, вашият Google Authenticator все още не работи, тогава трябва да се възползвате от помощта на бюрото за поддръжка на Ubisoft. Можете да регистрирате заявката си там и то ще бъде разрешено от техния екип за поддръжка възможно най-скоро.

За да получите билет за вашето запитване, посетете връзката по-долу и регистрирайте заявката си там, която обикновено ще бъде разрешена в рамките на 48 часа.

Линк за повишаване на билета: дигитално разпространение^{(digital distribution)}

Надяваме се^(Hopefully) , че с помощта на един от горните методи ще можете да поправите проблема с Uplay Google Authenticator, който не работи^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} . Но ако все още имате въпроси, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the сode proνided by the Google Αuthenticator is invalid for Uplay applicаtion. In the event, your Google Authеnticator app is generating incorrect 2-Step Verificatiоn codes. Various Uplay usеrs reported that a lot of timе, Google Authenticatоr gives them the wrong codes, and becaυse of thіs, they cannot сonnect to the service & plaу their favorite games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Поправете изчакваща грешка при изтегляне в Google Play Store

• 10 начина да коригирате Google Photos, които не се архивират

• Поправете, че Google Maps не работи на Android [100% работи]

• 11 съвета за отстраняване на неработещ проблем с Google Pay

• 6 начина да коригирате „OK Google“ не работи

• Как да поправите грешката за спиране на Android.Process.Media

• Отстранете проблеми с Wi-Fi връзката на Android

• Как да активирате или деактивирате Google Feed на Android

• Как да коригирате грешки в Google Play Store (2022)

• Как да коригирате грешката „Google продължава да спира“ на Android

• Как да поправите Outlook, който не се синхронизира на Android

• Поправете, че Google Assistant не работи на Android

• Поправете За съжаление Грешка в услугите на Google Play спря да работи

• Най-новите функции в приложението Google Photos за iOS и Android

• Как да поправите Google Photos показва празни снимки

• Как да поправите, че Instagram продължава да се срива (2022)

• 9 начина да коригирате видеоклиповете в Twitter, които не се възпроизвеждат

• Как да коригирам грешката в Instagram, която не ми позволява да публикувам

• Как да поправите Gboard, който не работи на Android и iOS

• Поправете, че Google Play Музика продължава да се срива