Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

Устройствата с Android(Android) постигнаха невероятен напредък по отношение на технологиите. Въпреки фантастичните им нови функции и изящния външен вид, устройството в самата си сърцевина все още е телефон. Въпреки това, за огромно раздразнение на потребителя, устройствата с Android са имали история да не извършват или получават обаждания. Този проблем може да причини сериозни проблеми за обикновения потребител, въпреки че процедурата за справяне с него е доста проста. Ако устройството ви е имало проблеми с входящи и изходящи повиквания, ето как можете да отстраните проблема с Android телефонът не може да извършва или получава обаждания.(here’s how you can fix Android phone can’t make or receive calls issue.)

Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

Поправете, че телефонът с Android не може да извършва(Make) или получава обаждания(Receive Calls)

Защо моите входящи и изходящи повиквания не работят?(Why are my Incoming and Outgoing Calls Not Working?)

Няколко причини могат да попречат на вашето устройство да извършва или получава повиквания. Те могат да варират от лоша мрежа до дефектни приложения за повиквания. Това не е необичаен проблем, тъй като много потребители не могат да извършват или получават повиквания. През повечето време поправката за това е доста проста, но има екстремни мерки, които да предприемете, ако нищо друго не работи. Така че без никакво забавяне, нека да видим как да коригираме Android да не извършва или не получава обаждания:

1. Уверете се, че сте свързани към мобилна мрежа(1. Make Sure You are Connected to a Mobile Network)

Мобилните мрежи са средството, чрез което се осъществяват или получават телефонни обаждания. Ако устройството ви е в зона без сигнал, тогава не можете да извършвате или приемате повиквания. Ето защо(Therefore) , преди да продължите, се уверете, че имате приличен сигнал на вашето Android устройство.(ensure you have a decent signal on your Android device.)

1. На вашето Android устройство потърсете измервателя на силата на сигнала в лентата на състоянието(look for the signal strength meter on your status bar) . Ако силата на сигнала е ниска, това може да е причината телефонът ви да не извършва обаждания.

На вашето устройство с Android потърсете измервателя на силата на сигнала в лентата на състоянието.

2. Изчакайте силата на сигнала да се увеличи или промени местоположението ви(Wait for the signal strength to increase or change your location) . Също така се уверете, че вашите мобилни данни са включени(make sure that your mobile data is switched ON)

2. Деактивирайте самолетния режим

Самолетният режим изключва устройство с Android от всяка мобилна мрежа . (Airplane)Без достъп до мобилна мрежа, телефонът ви няма да може да извършва или приема повиквания. Ето как можете да деактивирате самолетния(Airplane) режим на вашето устройство:

1. Отключете вашия Android телефон(Android Phone) , наблюдавайте лентата на състоянието. Ако видите икона, наподобяваща самолет(If you see an icon resembling a plane) , това означава, че режимът на самолет е активиран(Aeroplane mode has been activated) на вашето устройство.

Ако видите икона, наподобяваща самолет, това означава, че режимът на самолет е активиран на вашето устройство.

2. Плъзнете(Swipe) надолу лентата на състоянието, за да разкриете всички настройки на панела за известия(Notification panel settings) . Докоснете опцията " Режим на самолет(Aeroplane Mode) ", за да я изключите(turn it off) .

Докоснете опцията „Aeroplane Mode“, за да я изключите.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

3. Телефонът ви трябва да се свърже с мобилна мрежа и да започне да получава обаждания.(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

Прочетете също: (Also Read:) Самолетният режим не се изключва в Windows 10 (Airplane Mode not turning off in Windows 10 )

3. Активирайте Wi-Fi разговори(3. Enable Wi-Fi Calling)

Wi-Fi обаждането е сравнително нова функция, която е налична само на няколко устройства с Android . Тази функция използва свързаността на вашия Wi-Fi за извършване на повиквания, когато мобилната ви мрежа е слаба.

1. Отворете приложението „ Настройки(Settings) “ на устройството си с Android .

2. Докоснете опцията, озаглавена „ Мрежа и интернет(Network and internet) “, за да получите достъп до всички настройки, свързани с мрежата.

Мрежа и интернет |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

3. Докоснете опцията „ Мобилна мрежа(Mobile network) “.

Докоснете опцията „Мобилна мрежа“.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

4. Превъртете(Scroll) надолу до дъното и докоснете „ Разширени(Advanced) “, за да разкриете всички настройки.

Превъртете надолу до дъното и докоснете „Разширени“, за да разкриете всички настройки.

5. В секцията, озаглавена „ Обаждане(Calling) “, докоснете опцията „Wi-Fi Calling“.

В секцията, озаглавена „Обаждане“, докоснете опцията „Повикване чрез Wi-Fi“.  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

6. Включете функцията,(Turn on the feature) като докоснете превключвателя.

Включете функцията, като докоснете превключвателя.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

7. Тази функция ще използва вашия Wi-Fi за извършване на повиквания, ако сигналът и свързаността във вашия район са слаби.

8. Въз основа на силата на вашата мобилна мрежа и вашата Wi-Fi, можете да настроите предпочитанието за повикване към опцията, която по-подходяща за вашето устройство.(you can adjust the calling preference to the option that better suits your device.)

коригирайте предпочитанията за повикване към опцията, която по-добре подхожда на вашето устройство.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте телефона, който не получава текстови съобщения на Android(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

4. Изчистете приложението кеша на вашия телефон(4. Clear the Cache on Your Phone Application)

Кеш(Cache) паметта има тенденция да забавя повечето от вашите телефонни приложения. Това може да не е най-ефективното решение за отстраняване на проблема с телефона с Android , който не може да извършва или приема обаждания, но си струва да опитате.

1. Отворете приложението „ Настройки(Settings) “ на устройството си с Android

2. Докоснете „ Приложения и известия(Apps and notifications) “. 

Приложения и известия |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

3. Докоснете „ Виж всички приложения(See all apps) “, за да разкриете информацията за всички приложения.

Докоснете опцията „Вижте всички приложения“.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

4. От списъка с всички приложения превъртете надолу и намерете приложението „ Телефон(Phone) “.

От списъка с всички приложения превъртете надолу и намерете приложението „Телефон“.

5. На страницата, показваща информацията за приложението, докоснете „ Съхранение и кеш(Storage and cache) “.

На страницата, показваща информацията за приложението, докоснете „Съхранение и кеш“.  |  Поправете, че телефонът с Android не може да извършва или получава обаждания

6. Докоснете опцията „ Изчистване на кеша(Clear cache) “, за да изтриете данните от кеша, свързани с приложението.

Докоснете „Изчистване на кеша“, за да изтриете данните от кеша, свързани с приложението.

5. Допълнителни съвети(5. Additional Tips)

Стъпките, споменати по-горе, трябва да ви помогнат да осъществявате и получавате телефонни обаждания. Въпреки това, ако функцията за повикване на устройството все още не работи, можете да опитате тези алтернативни методи, за да отстраните проблема си.

а) Рестартирайте устройството си(a) Reboot your device)

Рестартирането на вашето устройство е класическо решение за повечето проблеми, свързани със софтуера. След като изключите устройството си, извадете SIM картата и изчакайте няколко секунди, преди да я поставите отново( remove the sim card and wait for a few seconds before inserting it again) . Включете устройството си и вижте дали проблемът е отстранен.

б) Възстановете фабричните настройки на телефона си(b) Factory Reset your phone)

Този метод се препоръчва само ако всички други техники се провалят. Възстановяването на фабричните настройки на вашето устройство(Factory resetting your device) освобождава операционната система от грешки и оптимизира работата на телефона ви(Factory resetting your device rids the operating system of bugs and optimizes your phone’s performance) . Преди да нулирате, не забравяйте да архивирате всичките си данни.

в) (c)) Занесете устройството си в сервизен център(Take your device to a service center)

Въпреки всичките ви усилия, ако вашето устройство все още не отговаря на обаждания, тогава занесете го в сервизен център е идеалният избор. В ситуации като тези често виновен е хардуерът и само експерти трябва да се занимават с физическата система на телефона ви.

Телефони, които не могат да извършват обаждания, противоречат на най-основните цели на притежаването на мобилно устройство. Следващия път, когато телефонът ви с Android(Android) стане безразличен към неговата функция за обаждания, следвайте стъпките, споменати по-горе, за да коригирате проблема с телефоните с Android , които не могат да приемат обаждания.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да коригирате проблема с телефон с Android, който не може да извършва или получава обаждания( fix Android phone can’t make or receive calls issue) . Ако все още имате въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм опитен софтуерен инженер, с над 10 години опит в разработването и поддържането на Microsoft Office приложения. Имам силна страст да помагам на другите да постигнат целите си, както чрез работата ми като софтуерен инженер, така и чрез моите умения за публично говорене и работа в мрежа. Освен това съм изключително запознат с драйверите за хардуер и клавиатура, като сам разработих и тествах много от тях.



Related posts