Поправете, че Teamviewer не се свързва в Windows 10
Една от най-добрите опции за дистанционна ИТ помощ е TeamViewer . Силно се препоръчва за видео чатове и услуги за дистанционно управление. Около 400 милиона устройства използват TeamViewer и според доклада около 30 милиона устройства са свързани към TeamViewer в даден момент. Някои от известните функции на TeamViewer включват споделяне на екрана, отдалечен достъп, видеоконферентна връзка, анти-зловреден софтуер, отдалечен работен плот, професионален чат, онлайн бели дъски и много други. Въпреки това, малко потребители срещат често срещани грешки като TeamViewer , който не е готов да провери връзката ви. Има няколко стандартни метода за разрешаване на проблема с връзката на TeamViewer , който не е готов. Предлагаме ви да прочетете причините, които причиняватПроблем с невръзката на TeamViewer(TeamViewer) и методите за отстраняване на неизправности за тяхното разрешаване. Така че, продължете да четете.
Как да поправите, че Teamviewer не се свързва в Windows 10(How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10)
TeamViewer има своя собствена история на успеха, но това не означава, че няма да има грешки. Много потребители се сблъскват с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. Ако посетите страницата за поддръжка на TeamViewer , ще разберете колко лоша е ситуацията. Ето няколко причини, поради които TeamViewer не е готов да провери проблема ви с връзката(connection problem) .
- Първото нещо, което трябва да проверите, е дали имате стабилна интернет връзка. Ако имате стари рутери и приемници(old routers and receivers) , може да се сблъскате със споменатия проблем. Изпълнете ping тест, рестартирайте рутера или го нулирайте, ако е необходимо.
- Ако вашата антивирусна програма(antivirus program ) или защитна стена на Windows Defender блокират TeamViewer(Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer) от списъка с блокирани програми, ще се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. Добавете(Add) изключения в антивирусната/защитната стена или ги деактивирайте, за да разрешите проблема.
- Ако текущата версия на TeamViewer не е съвместима с вашия компютър( current version of TeamViewer is not compatible with your PC) , има повече шансове да се сблъскате с проблем с невръзката на TeamViewer . Преминаването към по-стария интерфейс на TeamViewer ще предотврати споменатия проблем.
- За да коригира грешката, TeamViewer пуска редовни актуализации за подобряване на приложението. Ако имате остаряло приложение(outdated application) , може да се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. Актуализирайте TeamViewer(Update TeamViewer) редовно, за да разрешите споменатите проблеми.
Съставихме списък с методи за разрешаване на проблема с невръзката на TeamViewer . Методите са подредени от основно към напреднало ниво; следователно, ако имате нужда от по-бързи резултати, следвайте ги в същия ред.
Метод 1: Рестартирайте компютъра
Преди да опитате останалите методи, ви препоръчваме да рестартирате системата си. В повечето случаи простото рестартиране ще реши проблема без никакви предизвикателни оформления. Така че, опитайте да рестартирате системата си, като следвате някой от посочените по-долу методи и проверите дали отново се сблъсквате с проблема. Като алтернатива можете да изключите напълно(fully shut down) системата, като използвате опциите за захранване(Power) и да я включите отново.
1. Придвижете се до менюто "Старт"(Start menu) .
2. Сега изберете иконата за захранване(power icon) .
Забележка:(Note:) В Windows 10 иконата за захранване(Power) се намира в долната част. Докато(Whereas) в Windows 8 иконата за захранване(Power) се намира в горната част.
3. Ще се покажат няколко опции като Sleep , Shut down и Restart . Тук щракнете върху Рестартиране(Restart) .
Метод 2: Деактивирайте процеса на TeamViewer(Method 2: Disable TeamViewer Process)
Можете да коригирате TeamViewer , който не е проблем с свързването, като деактивирате всички процеси на TeamViewer и рестартирате приложението. Ето няколко стъпки за деактивиране на процесите на TeamViewer чрез (TeamViewer)диспечера на задачите(Task Manager) .
1. Стартирайте диспечера на задачите(Task Manager) , като натиснете едновременно Ctrl + Shift + Esc keys
2. В прозореца на Task Manager щракнете върху раздела Процеси(Processes) .
3. Сега потърсете и изберете задачи на TeamViewer , които се изпълняват ненужно във фонов режим.
4. Накрая изберете Край на задачата(End Task) , както е показано на горната снимка и рестартирайте компютъра си(reboot your PC) и стартирайте TeamViewer отново.
Прочетете също: (Also Read:) Поправете, че отдалеченият работен плот няма да се свързва в Windows 10(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)
Метод 3: Рестартирайте услугата TeamViewer(Method 3: Restart TeamViewer Service)
Можете да рестартирате услугата TeamViewer , като спрете услугата веднъж и я стартирате отново след няколко минути. Ето няколко стъпки за рестартиране на услугата TeamViewer .
1. Натиснете Windows + R keys заедно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение .(Run)
2. Въведете services.msc и натиснете клавиша Enter, за(Enter key) да стартирате програмата Services .
3. Сега в прозореца Услуги(Services) превъртете надолу и потърсете услугата TeamViewer и щракнете върху нея.
4. Сега щракнете върху Свойства(Properties ) , както е показано на снимката по-долу.
Забележка:(Note: ) Можете също да щракнете двукратно върху услугата TeamViewer,(TeamViewer service) за да отворите прозореца Properties.
5. Сега задайте типа на стартиране на Автоматично,(set the Startup type to Automatic, ) както е показано по-долу. Ако състоянието на услугата(Service) не е Running , щракнете върху бутона Старт.( on the Start button.)
Забележка:(Note: ) Ако състоянието на услугата(Service status) е Running , спрете я за известно време и я стартирайте отново.
6. Накрая щракнете върху Apply > OK , за да запазите промените. Проверете дали сте отстранили проблема.
Метод 4: Изтрийте TeamViewer от хост файла (ако е приложимо)(Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable))
Ако имате повреден запис на TeamViewer в (TeamViewer)хост файла(host file) , ще се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. За да разрешите това, изтрийте секцията TeamViewer от хост файла, както е указано по-долу.
1. Натиснете Windows + E keys заедно, за да отворите Windows Explorer .
2. Сега превключете към раздела Изглед(View ) и поставете отметка в квадратчето Скрити елементи(Hidden items ) в секцията Show/hide .
3. Сега отидете на следния път(path) от адресната лента на File Explorer .
C:\Windows\System32\drivers\etc
4. Сега изберете и щракнете с десния бутон върху файла hosts и изберете (hosts )Open with опция, както е показано.
5. Сега изберете опцията Notepad от списъка и щракнете върху OK , както е показано.
6. Файлът hosts ще бъде отворен в Notepad , както следва:
7. Сега щракнете върху Ctrl + F keys , за да отворите прозореца Find . Тук въведете Teamviewer в полето Find what и щракнете върху Find Next , както е показано.
8. Ако не сте получили никакви резултати от търсенето, това означава, че нямате повредени файлове на TeamViewer на вашия компютър. Ако намерите секцията #Teamviewer , щракнете с десния бутон върху нея и ги изтрийте(delete ) .
9. Сега запазете файла, като щракнете върху Ctrl+ S заедно.
10. Излезте от Notepad и проверете дали сте поправили TeamViewer , който не е готов, проверете проблема си с връзката.
Прочетете също: (Also Read:) Как да активирате Telnet в Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)
Метод 5: Нулиране на Winsock(Method 5: Reset Winsock)
Възстановяването на директорията на Winsock до настройките по подразбиране ще разреши проблема с не свързването на TeamViewer . Ако не можете да влезете в TeamViewer , следвайте този метод, за да разрешите същото.
1. Натиснете клавишите на Windows(Windows keys) , въведете командния ред(command prompt) и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .
2. След това въведете следните команди една по една в командния прозорец и натиснете Enter след всяка команда.
reset winsock nets resetting nets inside ip
3. Накрая изчакайте съобщението за успешно нулиране на Winsock(Winsock reset completed successfully ) и проверете дали сте отстранили проблема сега.
Метод 6: Деактивирайте IPV6(Method 6: Disable IPV6)
Въпреки че IPv6 има допълнителни предимства пред IPv4 , има няколко ограничения за него. Въпреки това, ако вашата система не адаптира IPv6 протокол, тогава ще се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. Следователно(Hence) , препоръчваме ви да деактивирате IPv6 , както е указано по-долу.
1. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата(network icon) в системната област и изберете Open Network & Internet settings .
2. Щракнете върху Промяна на опциите на адаптера(Change adapter options) .
3. Сега щракнете с десния бутон върху активния мрежов адаптер(active network adapter) и щракнете върху Свойства(Properties) , както е показано.
4. Ще се появи прозорец със свойства на Wi-Fi . (Wi-Fi Properties)Тук премахнете отметката от опцията Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .
5. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените и рестартирайте(Restart) компютъра.
Прочетете също: (Also Read:) Показване на контролния панел в менюто на WinX в Windows 10(Show Control Panel in WinX Menu in Windows 10)
Метод 7: Променете DNS адреса(Method 7: Change DNS Address)
Няколко потребители съобщиха, че TeamViewer не е готов да провери, че проблема ви с връзката ще бъде отстранен чрез промяна на DNS адреса, предоставен от вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider) . Можете да използвате Google DNS адрес за справяне с проблема и ето няколко инструкции за промяна на DNS адреса на вашия компютър.
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Control Panel и щракнете върху Open .
2. Задайте View by: > Large icons и щракнете върху Центъра за мрежи и споделяне( Network and Sharing Center) от списъка.
3. След това щракнете върху хипервръзката Промяна на настройките на адаптера ( Change adapter settings ) в левия панел.
4. Щракнете с десния бутон върху текущата ви мрежова връзка (напр . Wi-Fi ) и изберете Свойства(Properties) , както е показано.
5: Под Тази връзка използва следните елементи:(This connection uses the following items:) списък, намерете и щракнете върху Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
6. Щракнете върху бутона Properties , както е подчертано по-горе.
7. Тук изберете опцията Използване на следните адреси на DNS сървъри:(Use the following DNS server addresses:) и въведете следното:
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
8. Щракнете върху OK , за да запазите промените.
Метод 8: Променете настройките на LAN(Method 8: Modify LAN Settings)
Ако имате автоматична промяна в настройките на LAN във вашата система, по-често ще се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери проблема ви с връзката. По този начин променете настройките, за да осигурите адекватна интернет връзка към системата.
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Контролен панел(Control Panel) и щракнете върху Отвори(Open) .
2. Сега задайте опцията Преглед по (View by ) на Категория(Category) .
3. Изберете настройките за мрежа и интернет .(Network and Internet )
4. Тук щракнете върху Интернет опции (Internet Options ) , както е показано по-долу.
5. Сега, в прозореца Internet Properties , преминете към раздела Connections .
6. Изберете LAN настройки(LAN settings) , както е подчертано по-долу.
7. Тук поставете отметка в квадратчето Автоматично откриване на настройки (Automatically detect settings ) и се уверете , че полето Използване на прокси сървър за вашата LAN (Use a proxy server for your LAN ) е премахнато.
Забележка:(Note:) Можете да активирате опцията отново, когато имате нужда от нея.
8. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените и да проверите дали проблемът е разрешен.
Прочетете също: (Also Read:) 3 начина да убиете процес в Windows 10(3 Ways To Kill A Process In Windows 10)
Метод 9: Актуализиране или връщане на мрежови драйвери(Rollback Network Drivers)
Ако текущите драйвери във вашата система са несъвместими/неактуални с файловете на TeamViewer , тогава ще се сблъскате с TeamViewer , който не е готов да провери връзката си. Ето защо ви препоръчваме да актуализирате или да върнете обратно драйвери, за да предотвратите споменатия проблем.
Вариант 1: Актуализирайте драйвера(Option 1: Update Driver)
Ето стъпките за актуализиране на вашия мрежов драйвер, за да коригирате проблема с несъединяването на Teamviewer .
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Диспечер на устройства(Device Manager) и щракнете върху Отвори(Open) .
2. Щракнете двукратно върху Мрежови адаптери(Network adapters) , за да го разширите.
3. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер за безжична мрежа (wireless network driver ) (напр. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) и изберете Актуализиране на драйвера(Update driver) , както е показано по-долу.
4. След това щракнете върху Търсене автоматично за драйвери, (Search automatically for drivers ) за да изтеглите и инсталирате автоматично най-добрия наличен драйвер.
5А. Сега драйверите ще се актуализират и инсталират до най-новата версия, ако не са актуализирани.
5В. Ако те вече са в актуализиран етап, ще се покаже съобщението, че най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани (The best drivers for your device are already installed ) .
6. Щракнете върху бутона Close , за да излезете от прозореца и да рестартирате компютъра( restart your PC) .
Вариант 2: Отмяна на актуализации на драйвери(Option 2: Roll Back Driver Updates)
Следвайте тези стъпки, за да върнете актуализациите на драйвери, за да коригирате проблема с невръзката на Teamviewer .
1. Отидете на Диспечер на Device Manager > Network adapters , както по-рано.
2. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов драйвер(network driver) (напр . Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и изберете Properties , както е показано.
3. Превключете към раздела Driver (Driver tab ) и изберете Roll Back Driver , както е подчертано.
Забележка:(Note:) Ако опцията за Roll Back Drive r е оцветена в сиво, това означава, че компютърът ви няма предварително инсталирани файлове с драйвери или никога не е бил актуализиран.
4. Посочете причината за защо се връщате назад? (Why are you rolling back?) в връщане на пакета с драйвери(Driver Package rollback) . След това щракнете върху Да(Yes) , както е показано по-долу.
5. След това щракнете върху OK , за да приложите тази промяна. Накрая рестартирайте компютъра си(restart your PC) .
Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus
Ако защитната стена на Windows(Windows Firewall) не причинява конфликт с TeamViewer , антивирусният софтуер на вашата система вероятно блокира клиента TeamViewer или обратно. Можете да добавите изключване за TeamViewer , за да отстраните проблема.
Вариант I: Чрез защита на Windows (Option I: Through Windows Security )
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете защита от вируси и заплахи(virus and threat protection) и натиснете клавиша Enter(Enter key) .
2. Сега щракнете върху Управление на настройките(Manage settings) .
3. Превъртете надолу и щракнете върху Добавяне или премахване на изключения (Add or remove exclusions ) , както е показано по-долу.
4. В раздела Изключения(Exclusions) изберете опцията Добавяне на изключване(Add an exclusion) и щракнете върху Файл (File ) , както е показано.
5. Сега отидете до файловата директория( file directory) , където сте инсталирали програмата, и изберете Teamviewer файл.
Вариант II: Чрез антивирусна програма на трети страни(Option II: Through Third-party Antivirus)
Забележка:(Note:) Тук сме използвали Avast Free Antivirus като пример.
1. Стартирайте Avast Antivirus . Щракнете върху опцията Меню (Menu ) от горния десен ъгъл, както е показано.
2. Тук щракнете върху Настройки (Settings ) от падащия списък.
3. Изберете General > Blocked & Allowed apps . Щракнете върху РАЗРЕШИ ПРИЛОЖЕНИЕ(ALLOW APP) в раздел Списък на разрешените приложения(List of allowed apps section) , както е подчертано по-долу.
4. Сега щракнете върху ADD > съответстващ на TeamViewer , за да го добавите към белия списък. Като алтернатива, можете също да прегледате приложението Steam , като изберете опцията SELECT APP PATH .
Забележка:(Note:) Показахме добавянето на програма за инсталиране на приложения (App Installer ) като изключение по-долу.
5. Накрая щракнете върху ДОБАВЯНЕ (ADD ) в подканата, за да добавите приложението TeamViewer към белия списък на Avast.
Прочетете също: (Also Read:) Поправете, че отдалеченият работен плот няма да се свързва в Windows 10(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)
Метод 11: Преинсталирайте TeamViewer(Method 11: Reinstall TeamViewer)
Ако нито един от методите не ви е помогнал, опитайте да преинсталирате софтуера, ако е възможно. Всички настройки и конфигурационни настройки ще бъдат обновени, когато преинсталирате TeamViewer, и следователно има повече шансове да постигнете корекция за проблема с невръзката на Teamviewer .
1. Стартирайте диалоговия прозорец Run, като натиснете едновременно(Run) клавишите Windows + R keys
2. Въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK .
3. Помощната програма за програми и функции(Programs and Features ) ще се отвори и сега потърсете TeamViewer .
4. Сега щракнете върху TeamViewer и изберете опцията Деинсталиране(Uninstall ) .
5. Сега, ако бъдете подканени, наистина ли искате да деинсталирате TeamViewer? (Are you sure want to uninstall TeamViewer?)след това щракнете върху Да(Yes) .
6. Рестартирайте компютъра(Restart your PC) , след като изпълните всички стъпки, споменати по-горе.
7. Изтеглете TeamViewer от официалния уебсайт(official website) .
8. Сега отидете до Моите изтегляния(My downloads ) и стартирайте инсталационния файл на TeamViewer .(TeamViewer setup)
9. Следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да завършите инсталацията на вашия компютър.
И накрая, вие сте преинсталирали TeamViewer на вашия компютър. Това ще реши всички проблеми, свързани с приложението.
Препоръчва се:(Recommended:)
- Поправете Вашата връзка е прекъсната в Windows 10(Fix Your connection was interrupted in Windows 10)
- Как да изтеглите, инсталирате и използвате WGET за Windows 10(How to Download, Install, and Use WGET for Windows 10)
- Как да поправите, че камерата на Discord не работи(How to Fix Discord Camera Not Working)
- Поправете Zoom Audio, който не работи в Windows 10(Fix Zoom Audio Not Working Windows 10)
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите, че TeamViewer не се свързва(TeamViewer not connecting) в Windows 10 . Чувствайте(Feel) се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу. Кажете ни коя тема искате да проучим следващата.
Related posts
Поправете Steam е бавен в Windows 10
Поправете грешка при невалиден идентификатор на срещата в Zoom в Windows 10
Поправка Не можа да създаде виртуалната машина Java в Windows 10
Поправете съветника на Kodi Ares, който не работи в Windows 10
Поправете, че Steam трябва да работи, за да играете тази игра в Windows 10
Поправете грешката на устройството не е мигрирало в Windows 10
Коригиране на заключване на въртене в сиво в Windows 10
Поправете прозореца на хоста на задачата, който предотвратява изключване в Windows 10
Поправете спулера за печат, който продължава да спира в Windows 10
Поправете функционалните клавиши, които не работят в Windows 10
Отстранете проблема с общ PnP монитор в Windows 10
Поправете, че отдалеченият работен плот не се свързва в Windows 10
Коригирайте проблема с високата употреба на процесора и диска на Windows 10
Поправете твърде слаб звук на компютъра в Windows 10
Коригирайте HDMI без звук в Windows 10, когато е свързан към телевизор
Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10
Поправете черен фон на работния плот в Windows 10
Поправете черния екран на League of Legends в Windows 10
Поправете проблема с клавиатурата, която не пише в Windows 10
Коригирайте Steam Remote Play, който не работи в Windows 10