Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

Тъчпадът(Touchpad) на вашите лаптопи са аналогични на външната мишка, която се използва за работа с настолни компютри. Те изпълняват всички функции, които външната мишка може да изпълнява. Производителите също така включиха допълнителни жестове на тъчпада към вашия лаптоп, за да направят нещата още по-удобни. Честно казано, превъртането с помощта на тъчпада би било много трудно, ако не беше жестът за превъртане с два пръста. Но може да срещнете и някои грешки. Предлагаме ви полезно ръководство, което ще ви научи как да коригирате превъртането на тъчпада(Touchpad) , което не работи при проблем с Windows 10 .

Поправете превъртането на тъчпада, което не работи в Windows 10

Как да коригирате, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)

По-старите лаптопи съдържаха малка лента за превъртане в крайния десен край на тъчпада, но оттогава механичната лента за превъртане беше заменена от контроли с жестове. Във вашия лаптоп жестът и получената посока на превъртане също могат да бъдат персонализирани.

Вашият лаптоп с Windows 10 може да включва жестове на тъчпада(touchpad gestures) като,

  • Плъзнете(Swipe) хоризонтално или вертикално с двата си пръста, за да превъртите в съответната посока
  • Като използвате двата си пръста, щипнете, за да намалите мащаба и разпънете, за да увеличите,
  • Плъзнете(Swipe) трите си пръста вертикално, за да проверите всички активни приложения на вашия Windows или да ги сведете до минимум,
  • Превключвайте между активни приложения, като плъзнете трите си пръста хоризонтално и т.н.

Може да бъде доста вбесяващо за вас, ако някой от тези редовно използвани жестове внезапно спре да работи, това може да повлияе на цялостната ви производителност в работата. Нека видим причините, поради които превъртането на тъчпада не работи в Windows 10 .

Защо превъртането с два пръста не работи в Windows 10?
(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )

Някои от най-честите причини, поради които вашите жестове на тъчпада спират да работят, включват:

  • Вашите тъчпад драйвери може да са повредени.
  • Трябва да има някои грешки във вашия най-нов изграден или актуализиран Windows .
  • Външните приложения на трети страни на вашия компютър може да са объркали вашия тъчпад и да са предизвикали необичайно поведение.
  • Може случайно да сте деактивирали тъчпада си с бързи клавиши или лепкави клавиши.

Многобройни доклади показват, че жестовете на тъчпада, включително превъртането с два пръста, обикновено спират да работят след инсталирането на нова актуализация на Windows . Единственият начин да заобиколите това е или да се върнете към предишен Windows , или да изчакате пускането на нова актуализация с коригирана грешка в тъчпада. Прочетете нашето ръководство за 5 начина да спрете автоматичните актуализации на Windows 10(5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10) , за да предотвратите инсталирането на актуализации, без вашето одобрение, за да избегнете подобни проблеми като цяло.

В тази статия ще се съсредоточим върху най-използвания жест на тъчпада от всички, а именно превъртането с два пръста(two-finger scroll) , както и да ви предоставим множество начини за разрешаване на споменатия проблем.

Забележка:(Note:) Междувременно можете да използвате pgup и pgdn или клавишите със стрелки(arrow keys) на клавиатурата си, за да превъртате. 

Метод 1: Основно отстраняване на неизправности(Method 1: Basic Troubleshooting)

Ето някои основни стъпки, които можете да следвате, преди да преминете през другите методи, за да коригирате проблема с превъртането на тъчпада(Touchpad) , който не работи в Windows 10 .

1. Първо рестартирайте (restart) лаптопа си(your laptop) и проверете дали тъчпадът започва да функционира нормално.

2. След това опитайте да активирате отново тъчпада, като използвате съответните бързи клавиши на тъчпада(Touchpad hotkeys) .

Забележка:(Note: ) Клавишът на тъчпада обикновено е един от функционалните клавиши(Function keys) , т.е.  F3, F5, F7 или F9 . Той е маркиран с правоъгълна икона на тъчпада,(rectangular touchpad icon) но тази икона варира в зависимост от производителя на вашия лаптоп.

3. Безопасният режим(Mode) е режим, в който се зареждат само системни приложения и драйвери. Прочетете нашата статия за това как да стартирате в безопасен режим в Windows 10(How to Boot to Safe Mode in Windows 10) и проверете дали вашият тъчпад работи нормално или не. Ако е така, приложете метод 7(Method 7) , за да се отървете от приложенията, които причиняват проблеми.

Прочетете също: (Also Read:) 2 начина за излизане от безопасен режим в Windows 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10)

Метод 2: Активирайте жеста за превъртане(Method 2: Enable Scroll Gesture)

Както споменахме по-рано, Windows 10 ви дава възможност да персонализирате жестовете на тъчпада, както желаете, за да успокоите работния си процес. По същия начин можете също да деактивирате или активирате жестовете ръчно, според вашите нужди. По същия начин на потребителите също е разрешено да деактивират ръчно всеки жест, който не изискват или не използват често. Нека се уверим, че превъртането с два пръста е активирано на първо място.

Забележка:(Note: ) В зависимост от технологията на тъчпада, използвана във вашия лаптоп, ще намерите тази опция или в самите настройки(Settings) , или в свойствата на (Properties)мишката(Mouse) .

1. Натиснете Windows + I keys заедно, за да отворите настройките на Windows(Windows Settings) .

2. Щракнете върху Настройки на устройства , както е показано.(Devices)

щракнете върху Настройки на устройства в Настройки на Windows.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

3. Отидете на тъчпада(Touchpad ) , който е в левия панел.

4. В десния панел, под секцията за превъртане и мащабиране(Scroll and zoom) , маркирайте опциите Плъзнете два пръста, за да превъртите,( Drag two fingers to scroll, ) и щипнете за мащабиране( Pinch to zoom) , както е показано по-долу.

отидете в секцията за превъртане и мащабиране и плъзнете два пръста, за да превъртите и проверете опцията за мащабиране с прищипване

5. Отворете менюто Посока на превъртане(Scrolling direction) и изберете опцията, която предпочитате:

  • Движение надолу превърта нагоре(Down motion scrolls up)
  • Движение надолу превърта нагоре(Down motion scrolls up)

изберете посоката на превъртане в секцията за превъртане и мащабиране, за да плъзнете с два пръста опция за мащабиране в настройките на тъчпада.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

Забележка:(Note: ) Повечето производители също имат свои собствени приложения за персонализиране на жестовете на тъчпада. Например лаптопите Asus предлагат Asus Smart Gesture(Asus Smart Gesture) .

Asus Smart Gesture за персонализиране

Метод 3: Промяна на показалеца на мишката(Method 3: Change Mouse Pointer)

В сравнение с други, тази конкретна корекция има по-малък шанс за успех, но наистина е разрешила проблема за някои потребители и следователно си струва да опитате. Ето как да коригирате превъртането на тъчпада(Touchpad) , което не работи в Windows 10, като промените показалеца.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Контролен панел(Control Panel) и щракнете върху Отвори(Open) .

Отворете менюто "Старт" и въведете "Контролен панел".  Щракнете върху Отвори в десния прозорец.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

2. Задайте View by > Large icons и щракнете върху Мишка(Mouse) .

щракнете върху менюто на мишката в контролния панел.

3. Придвижете се до раздела Указатели(Pointers ) в прозореца Свойства на мишката(Mouse Properties) .

Придвижете се до раздела Указатели в Windows Properties на мишката.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

4А. Отворете падащия списък под Схемата(Scheme ) и изберете различен указател.

Отворете падащия списък под Схемата и изберете различен указател.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

4В. Можете също да изберете показалец ръчно, като щракнете върху бутона Преглед ....(Browse…)

щракнете върху бутона Преглед, за да изберете ръчно указатели в раздела Свойства на мишката

5. Щракнете върху Приложи(Apply ) , за да запазите промените, и изберете OK , за да излезете.

Проверете дали вашият жест за превъртане работи сега. Ако не, опитайте следващото решение.

Прочетете също: (Also Read:) 5 начина да изключите тъчпада в Windows 10(5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10)

Метод 4: Актуализирайте драйвера на тъчпада(Method 4: Update Touchpad Driver)

Повреден(Corrupt) или остарял драйвер за тъчпада може да е причината за този проблем. Тъй като драйверът помага да се изпълняват функции като жестове, би било най-добре да го актуализирате, за да разрешите проблема с превъртането на тъчпада(Touchpad) , който не работи в Windows 10 .

1. Щракнете върху Старт(Start) и въведете диспечера на устройства(device manager) , след което натиснете клавиша Enter(Enter key) .

В менюто "Старт" въведете Device Manager в лентата за търсене и го стартирайте.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

2. Щракнете двукратно върху Мишки и други посочващи (Mice and other pointing) устройства,(devices) за да го разширите.

3. Щракнете с десния бутон върху драйвера на тъчпада,( touchpad driver) който искате да актуализирате, след което изберете Актуализиране на драйвер(Update driver ) от менюто.

Забележка:(Note:) Показахме актуализиране на HID-съвместимия(HID-compliant mouse) драйвер на мишката като пример.

Навигирайте до Мишки и други посочващи устройства.  Щракнете с десния бутон върху драйвера на тъчпада, който искате да актуализирате, след което изберете Актуализиране на драйвер от менюто.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

4. Изберете опцията Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) , за да актуализирате драйвера автоматично.

Забележка:(Note:) Ако вече сте изтеглили най-новата версия, щракнете върху Преглед на моя компютър за драйвери,(Browse my computer for drivers) за да намерите и инсталирате изтегления драйвер.

Изберете опциите за актуализиране, изброени от прозореца, за да актуализирате своя тъчпад.

5. Накрая, след като актуализирате драйвера на тъчпада, рестартирайте(restart) компютъра.

Метод 5: Отмяна на актуализации на драйвери(Method 5: Rollback Driver Updates)

Винаги можете да върнете драйвера си към предишната версия, ако последната версия на драйвера е повредена или несъвместима. За да коригирате проблема с неработещото превъртане на тъчпада , следвайте стъпките по-долу, за да изпълните функцията за връщане на (Touchpad)драйвера(Rollback Driver) :

1. Стартирайте диспечера на устройства(Device Manager ) и разгънете Мишки и други посочващи устройства(Mice and other pointing devices)  , както е показано в Метод 4(Method 4) .

2. Щракнете с десния бутон върху драйвера на тъчпада(Touchpad driver) и изберете Properties от контекстното меню, както е показано по-долу.

Изберете Свойства от менюто.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

3. Отидете в раздела Driver и щракнете върху (Driver)Roll Back Driver , за да промените текущата си версия към предишната.

Забележка:(Note:) Ако бутонът за връщане на драйвера(Roll Back Driver) е оцветен в сиво, файловете с драйвери не са актуализирани или вашият компютър не може да запази оригиналните файлове с драйвери.

Под Driver щракнете върху Roll Back Driver, за да промените вашата версия към предишна.

4. В пакета с драйвери за връщане назад(Driver Package rollback) посочете причината за Защо се връщате назад? (Why are you rolling back?)и щракнете върху Да(Yes) , за да потвърдите.

дайте причина за връщане на драйвери и щракнете върху Да в прозореца за връщане на пакета с драйвери.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

5. Сега ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си. Направи го.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате забавянето на мишката в Windows 10(How to Fix Mouse Lag on Windows 10)

Метод 6: Преинсталирайте драйвера на тъчпада(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)

Ако проблемът продължава дори след актуализиране или връщане на актуализациите, инсталирайте отново драйвера на тъчпада, както следва:

1. Придвижете се до Диспечер на Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties , както е указано в Метод 6( Method 6) .

2. Щракнете върху раздела Драйвер(Driver ) и изберете Деинсталиране на устройство(Uninstall Device) , както е показано.

В раздела Драйвер щракнете върху Деинсталиране на устройство.

3. Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) в подканата за деинсталиране на устройство( Uninstall Device) , за да потвърдите.

Забележка:(Note:) Поставете отметка в опцията Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство(Delete the driver software for this device) , за да премахнете трайно файловете с драйвери от вашата система.

Щракнете върху Деинсталиране в изскачащия прозорец.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

4. Рестартирайте(Restart) компютъра си, след като деинсталирате драйвера.

5. Отидете на уебсайта за производство на драйвери за тъчпада(Touchpad) (напр . Asus ) и изтеглете(download) файловете за настройка на драйвера.

6. Инсталирайте(Install) изтеглените файлове за настройка на драйвера и проверете дали проблемът ви е отстранен или не.

Професионален съвет: Инсталирайте драйвер за тъчпада в режим на съвместимост(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)

Ако нормалното инсталиране на драйверите не разреши проблема с превъртането на тъчпада(Touchpad) , който не работи , Windows 10 , опитайте да ги инсталирате в режим на съвместимост вместо това.

1. Щракнете с десния бутон върху файла за настройка на драйвера, който(driver setup file) сте изтеглили в стъпка 5 по-горе(Step 5 above) , и изберете Properties .

щракнете с десния бутон върху инструмента за създаване на Windows Media и изберете свойства

2. Отидете на раздела Съвместимост(Compatibility ) . Поставете отметка в квадратчето Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за(Run this program in compatibility mode for) .

3. В падащия списък изберете Windows версия(Windows version ) 7 или 8.

В раздела Съвместимост поставете отметка в квадратчето Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за и в падащия списък изберете по-ниска версия на Windows.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

4. Щракнете върху Apply > OK , за да запазите тези промени.

5. Сега стартирайте инсталационния файл,( run the setup file) за да инсталирате драйвера.

Забележка:(Note:) Ако инсталирането на драйвера с конкретната версия на Windows не отстрани проблема, деинсталирайте драйвера и опитайте да промените версията на Windows

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте колелото на мишката, което не се превърта правилно(Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly)

Метод 7: Деинсталиране на приложения(Method 7: Uninstall Apps)

Продължавайки, нека се уверим, че приложение на трета страна не пречи на тъчпада на вашия лаптоп и не кара жестовете да не работят. Деинсталирането на най-скоро инсталираните програми на трети страни и извършването на нормално зареждане може да коригира проблема с превъртането на тъчпада(Touchpad) , което не работи в Windows 10 . За да направите това, трябва да бъдете стартирани в безопасен режим(Safe Mode) , както е посочено в Метод 2(Method 2) . След това следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете приложения и функции(apps and features) и щракнете върху Отвори(Open) .

въведете приложения и функции и щракнете върху Отвори в лентата за търсене на Windows 10

2. Изберете неизправното приложение(malfunctioning app) и щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) .

Забележка:(Note:) Показахме приложението Crunchyroll като пример.

щракнете върху Crunchyroll и изберете опцията Деинсталиране.  Поправете, че превъртането на тъчпада не работи в Windows 10

3. Потвърдете, като щракнете отново върху Деинсталиране(Uninstall) .

Щракнете върху Деинсталиране в изскачащия прозорец, за да потвърдите.

4. Продължете да деинсталирате приложенията въз основа на датите им на инсталиране, докато не бъде намерено и премахнато повреденото приложение на трета страна.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да коригирате превъртането на тъчпада, което не работи в Windows 10(Touchpad scroll not working Windows 10) . И така, кой метод работи най-добре за вас? Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари. 



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts