Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

Може да откриете, че вашата интернет връзка продължава да пада непрекъснато без никаква известна причина. Това е разочароващ проблем, особено когато сте на върха на стола си, за да търсите заявка в интернет. Вие не сте единственият, който се сблъсква с проблем с мрежата. Има милиони хора, които се борят с този проблем на своя компютър с Windows 10. Това ръководство ще ви даде представа за проблемите в Интернет(Internet) , които продължават да пропускат, и няколко метода за отстраняване на същите проблеми.

Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

Как да поправите, че интернет продължава да пада в Windows 10(How to Fix Internet Keeps Dropping on Windows 10)

Може да се чудите защо мрежата продължава да пада във вашия компютър с Windows 10. Ето някои валидни причини, които предизвикват този проблем във вашето устройство.

  • Неизправност на инфраструктурата на вашия компютър с Windows 10.
  • Мрежовата връзка е много лоша.
  • Кабелът, свързващ рутера и модема, е повреден или счупен.
  • Твърде много хора са свързани към една и съща мрежа.
  • Безжични смущения между рутера и вашето устройство.
  • Остарели мрежови драйвери.

В този раздел събрахме някои потенциални корекции, които ще ви помогнат да коригирате проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) . Следвайте(Follow) инструкциите, за да постигнете перфектни резултати. Винаги се уверете, че създавате точка за възстановяване на системата,(System restore point) за да възстановите вашия компютър, ако нещо се обърка.

Основни стъпки за отстраняване на неизправности(Basic Troubleshooting Steps)

Преди да преминете към основните методи за отстраняване на неизправности, можете да опитате следните основни стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните споменатия проблем.

1. Рестартирайте рутера:(1. Restart Router: ) Това е просто заобиколно решение, което ще ви помогне да поправите проблемите, които интернет продължава да отпада с прости стъпки. Това също така гарантира силна и надеждна мрежова връзка. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да рестартирате вашия рутер.

1. Намерете бутона ON/OFF в задната част на вашия рутер. Натиснете бутона веднъж, за да ИЗКЛЮЧИТЕ вашия рутер.

Изключете вашия рутер

2. Сега изключете захранващия кабел(power cable ) и напълно разредете захранването от кондензаторите, изчакайте известно време.

3. Сега възстановете захранващия кабел и изчакайте, докато мрежовата връзка(network connection) се установи отново.

2. Рестартирайте компютъра:(2. Restart PC:) За да коригирате всички временни проблеми, свързани с вашия компютър с Windows 10, опитайте да рестартирате компютъра, както е показано по-долу.

1. Натиснете заедно Alt + F4 keys , за да отворите прозореца за изключване на Windows(Shut Down Windows) .

2. Тук изберете опцията Рестартиране(Restart) , след което натиснете клавиша Enter, за( Enter key) да рестартирате компютъра.

След това изберете опцията Рестартиране от падащото меню и натиснете Enter.

3. Осигурете силен мрежов сигнал:(3. Ensure Strong Network Signal: ) Няма да се сблъскате с проблеми със свързаността на вашия компютър с Windows 10 само ако имате силна мрежова връзка. Ако има някакви препятствия между вашия рутер и компютъра, те могат да попречат на безжичния сигнал и да причинят периодични проблеми с връзката. Първо трябва да намерите силата на сигнала( signal strength) на вашата мрежа и ако тя е много ниска, изчистете всички препятствия между пътя. Можете да извършите тест за скорост,(speed test) за да разберете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилната връзка.

Можете да извършите тест за скорост, за да разберете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилната връзка

След като изпълните тест за скорост, ще разберете дали вашата мрежа е силна или не.

  • Ако имате силна мрежа, която все още е изправена пред проблема с мрежата, прескочете към изброените по-долу методи.
  • Ако имате слаба мрежа, помислете за свързване с други устройства като мобилна гореща точка или някаква друга кабелна/безжична мрежа.

Следвайте тези стъпки, за да осигурите стабилна интернет връзка.

1. Преместете рутера(Move your router) на друго място и проверете връзката с интернет.

рутер компютър

2. Избягвайте твърде много устройства,(Avoid too many devices) свързани към една и съща мрежа.

3. Избягвайте(Avoid) безжичните смущения от устройства като безжични слушалки, слушалки, телевизор(wireless headphones, headsets, TV,) и много други.

4. Преместете компютъра си по-близо до рутера(Move your PC closer to the router) и проверете дали грешката се повтаря отново.

4. Reconnect Ethernet / Wi-Fi: Това е друго просто решение, което поправя проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) . Вашият компютър трябва да се свърже или към Ethernet , или към Wi-Fi мрежа наведнъж. Проверете дали това условие се отнася за вашия компютър и ако предполагате някакви прекъсвания между вашите кабелни и безжични връзки, свържете ги отново, както е указано по-долу.

1. Щракнете върху иконата WiFi(WiFi icon) в лентата на задачите(Taskbar) .

2. Прекъснете връзката(Disconnect ) с мрежата, изчакайте известно време и я свържете отново.

Прекъснете връзката с мрежата, изчакайте една минута и я свържете отново

2. Ако Ethernet кабелът(Ethernet cable) е включен, извадете го от компютъра. След това го свържете отново или го свържете към Wi-Fi мрежа. Това ще гарантира, че няма трептене между кабелните и безжичните връзки.

Прочетете също: (Also Read:) Защо моят интернет продължава да се прекъсва на всеки няколко минути?(Why My Internet Keeps Disconnecting Every Few Minutes?)

Метод 1: Излезте от всички фонови процеси(Method 1: Exit All Background Processes)

Ако във вашия компютър с Windows 10 има голяма част от фонови процеси, нямате достъп до мрежата толкова лесно, тъй като всички тези процеси ще заемат дял от мрежата. Освен това консумацията на RAM ще бъде по-голяма и производителността на устройството очевидно ще се забави. Следвайте нашето ръководство Как да прекратите задачата в Windows 10(How to End Task in Windows 10) , за да затворите всички други фонови процеси на вашия компютър с Windows 10.

Щракнете върху Край на задачата.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

След като затворите всички фонови процеси, проверете дали проблемът с интернет продължава да е отстранен или не.

Метод 2: Поправете системни файлове(Method 2: Repair System Files)

Ако във вашата операционна система Windows(Windows Operating) има повредени системни файлове , вашият компютър може да се сблъска с много проблеми с интернет връзката. Ако изпитвате проблем с мрежата да прекъсва връзката с Windows 10 много наскоро, има някои шансове файловете на вашия компютър да са се повредили. За щастие вашият компютър с Windows 10 има вградени инструменти за поправка като SFC ( Проверка на системни файлове(System File Checker) ) и DISM ( Обслужване(Deployment Image Servicing) и управление на(Management) изображение за внедряване ), които ще ви помогнат да поправите всички повредени файлове. Прочетете нашето ръководство за това как да поправите системни файлове в Windows 10(How to Repair System Files on Windows 10) и следвайте стъпките, както е указано, за да поправите всичките си повредени файлове.

Изпълнете SFC и DISM командни редове, за да поправите системни файлове.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка при мрежова връзка 0x00028002(Fix Network Connection Error 0x00028002)

Метод 3: Стартирайте сканиране на злонамерен софтуер(Method 3: Run Malware Scan)

Внезапна атака на вирус или злонамерен софтуер ще доведе до проблеми с мрежата на вашия компютър. Ако в този случай вирусната атака е много тежка, изобщо не можете да се свържете с която и да е мрежа непрекъснато. За да разрешите проблема, трябва да премахнете напълно вируса или злонамерения софтуер от вашия компютър с Windows 10. Съветваме ви да сканирате компютъра си, както е указано в нашето ръководство Как да стартирам сканиране за вируси на моя компютър?(How do I Run a Virus Scan on my Computer?)

Изберете опция за сканиране според вашите предпочитания и щракнете върху Сканиране сега.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

Освен това, ако искате да премахнете зловреден софтуер от компютъра си, вижте нашето ръководство Как да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър в Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) .

Метод 4: Актуализирайте Windows(Method 4: Update Windows)

Можете също така да премахнете програмните странични грешки в компютъра си, като актуализирате операционната си система. Винаги се уверете, че сте актуализирали вашата операционна система Windows(Windows Operating System) и ако някакви актуализации предстоят в действие, използвайте нашето ръководство Как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

Актуализирайте Windows

След като актуализирате вашата операционна система(System) Windows , проверете дали можете да се свържете с вашата мрежа.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте компютрите, които не се показват в мрежата в Windows 10(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)

Метод 5: Деактивирайте прокси(Method 5: Disable Proxy)

Понякога, с неподходящи мрежови конфигурации на вашия компютър с Windows 10, ще се сблъскате с проблем с интернет. Ако сте инсталирали някаква VPN услуга или използвате прокси сървъри на вашия компютър, прочетете нашите Как да деактивирате VPN и прокси на Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) и изпълнете стъпките, както е указано в статията.

Тук изключете прокси

След като деактивирате VPN клиента и прокси сървърите, проверете дали сте отстранили проблема. Все пак, ако се сблъскате със същия проблем, опитайте да се свържете с мобилна гореща точка .

Method 6: Reset TCP/IP

TCP ( Transmission Control Protocol ) е основен протокол за мрежова връзка, който разпределя и идентифицира правила и стандартни процедури през интернет. TCP/IP протоколите са отговорни за прехвърлянето на пакети данни от подателя и получателя. Ако има конфликт в процеса, нулирането на протокола заедно с IP адреса ще ви помогне да коригирате проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) . Следвайте(Follow) нашето ръководство как да отстраните проблеми с мрежовата връзка в Windows 10 , за да нулирате TCP/IP.

Нулирайте TCP IP, като следвате Как да отстраните проблеми с мрежовата връзка в Windows 10

След като изпълните стъпките, проверете дали можете да коригирате, че мрежата продължава да пада или не.

Прочетете също: (Also Read:) Как да промените настройките на DNS сървъра на Windows 11(How to Change DNS Server Settings on Windows 11)

Метод 7: Използвайте Google DNS(Method 7: Use Google DNS)

Системата за имена на домейни(Domain Name System) ( DNS ) е изключително важна за установяване на интернет връзка. Понякога DNS адресите, предоставени от вашия доставчик на интернет услуги,(Internet Service Provider) може да са много бавни и затова се сблъсквате с проблема с интернет на вашия компютър с Windows 10. Google DNS има 8.8.8.8 и 8.8.4.4 IP адреси, които са лесни и лесни за запомняне за установяване на защитена DNS връзка между клиента и сървъра.

Ето нашето просто ръководство за това как да промените DNS настройките в Windows 10(How to change DNS settings in Windows 10) , което ще ви помогне да промените вашите DNS адреси на вашия компютър. Можете също да превключите към всеки Open DNS или Google DNS на вашия компютър с Windows 10, като следвате нашето ръководство за Как да превключите към OpenDNS или Google DNS на Windows(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows) . Следвайте(Follow) инструкциите и проверете дали можете да се свържете с мрежа непрекъснато без грешки.

Изберете иконата Използвайте следните адреси на DNS сървъри.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

Метод 8: Деактивирайте режима за пестене на енергия(Method 8: Disable Power Saving Mode)

Понякога може да се сблъскате с проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10 , ако сте активирали режим за пестене на енергия на вашия компютър с Windows 10 . Това води до няколко проблема с мрежовата връзка. Съветваме ви да деактивирате режима за пестене на енергия, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Диспечер на устройства(Device Manager) и щракнете върху Отвори(Open) .

Стартирайте диспечера на устройства, като го въведете в менюто за търсене на Windows 10 и щракнете върху Отвори

2. Сега щракнете двукратно върху раздела Мрежови адаптери(Network adapters ) .

щракнете двукратно върху секцията Мрежови адаптери.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер(Network adapter ) и изберете опцията Properties .

Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете опцията Properties.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

4. След това превключете към прозореца за управление на захранването в(Power Management ) прозореца със свойства на мрежовия адаптер(Network adapter properties ) и премахнете отметката от квадратчето до Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия(Allow the computer to turn off this device to save power) .

В прозореца Свойства превключете към прозореца за управление на захранването и премахнете отметката от опцията Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия

5. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените. Проверете дали компютърът ви няма проблеми с мрежовата връзка.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на Windows не можеше автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)

Метод 9: Активирайте основните услуги(Method 9: Enable Essential Services)

За да избегнете и предотвратите проблемите с интернет, възникващи на вашия компютър, няколко основни услуги трябва да имат активно състояние. Когато има проблем с някоя от тези услуги, ще се сблъскате с няколко конфликта при свързване към мрежа. Ето няколко инструкции, за да проверите дали основните услуги работят на вашия компютър.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Услуги(Services) и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Отворете прозореца Услуги

2. Сега превъртете надолу и потърсете услугата Windows EventLog .

превъртете надолу и потърсете услугата Windows EventLog.

3. Проверете състоянието(Status ) на услугата.

3А. Ако състоянието(Status ) е зададено на Running , щракнете с десния бутон върху услугата и изберете опцията Stop . Изчакайте(Wait) известно време и след това щракнете върху Старт(Start) отново.

Ако състоянието е зададено на Работи, щракнете с десния бутон върху услугата и изберете опцията Стоп.  Изчакайте известно време и след това щракнете върху Старт отново.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

3В. Ако състоянието(Status ) не е зададено на Running , щракнете с десния бутон върху услугата и изберете опцията Старт(Start ) .

Ако състоянието не е зададено на Running, щракнете с десния бутон върху услугата и изберете опцията Старт

4. Повторете тези стъпки и за услугите(services) по-долу .

  • Отдалечено извикване на процедура (RPC)
  • Windows Update
  • DHCP клиент
  • (Network Connected)Автоматична настройка на (Auto-Setup)мрежово свързани устройства
  • Брокер за мрежова връзка
  • Интернет връзка
  • Асистент за мрежова свързаност
  • Услуга за мрежов списък
  • Осведоменост за местоположението в мрежата
  • Услуга за настройка на мрежата
  • Услуга за интерфейс на мрежовия магазин

Проверете дали имате фиксирана мрежа, проблемът продължава да отпада.

Метод 10: Деактивирайте временно антивирусната програма (ако е приложимо)(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))

Някои несъвместими антивирусни програми, инсталирани на вашия компютър, ще доведат до проблема с мрежата. За да избегнете конфликти, трябва да осигурите настройките за защита на вашия компютър с Windows 10 и да проверите дали са стабилни или не. За да разберете дали антивирусният пакет е причината мрежата да отстранява проблеми, деактивирайте го веднъж и опитайте да се свържете с мрежа. Прочетете нашето ръководство за това как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10(How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10) и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно антивирусната(Antivirus) си програма на вашия компютър.

Деактивирайте временно антивирусната програма

Ако не сте се сблъсквали с проблеми с интернет връзката след деактивиране на антивирусната програма на вашия компютър, препоръчваме ви да деинсталирате програмата напълно от вашия компютър. Прочетете нашето ръководство Принудително деинсталиране на програми, които няма да деинсталират в Windows 10(Force Uninstall Programs which won’t Uninstall In Windows 10) , за да деинсталирате антивирусната си програма на вашия компютър.

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите актуализацията на Avast, блокирана в Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Метод 11: Деактивирайте защитната стена на Windows (не се препоръчва)(Method 11: Disable Windows Firewall (Not Recommended))

Подобно на антивирусна програма, защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) във вашия компютър може да предотврати достъпа до интернет поради някои причини за сигурност. Ако в този случай WiFi мрежата е била блокирана от защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) , трябва да я активирате или да деактивирате временно защитните книжа на защитната стена(Firewall) от вашия компютър. Ако не знаете как да деактивирате защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) , нашето ръководство за това как да деактивирате защитната стена на Windows 10(How to Disable Windows 10 Firewall) ще ви помогне да го направите.

Сега поставете отметка в квадратчетата за изключване на защитната стена на Windows Defender не се препоръчва.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

Метод 12: Актуализиране на мрежов драйвер(Method 12: Update Network Driver)

Винаги се уверете, че използвате актуализирани мрежови драйвери и ако някакви актуализации предстоят в действие, препоръчваме ви да изтеглите и инсталирате същите. Следвайте нашето ръководство за това как да актуализирате драйверите на мрежовия адаптер на Windows 10(How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10) , за да го направите. След като актуализирате мрежовия си драйвер, рестартирайте(reboot ) компютъра си и тествайте мрежовата връзка. Няма да се сблъскате с проблемите, свързани с интернет, отново се появяват.

Ще видите мрежовите адаптери на главния панел

Прочетете също: (Also Read:) Windows не можа да намери драйвер за вашия мрежов адаптер [РЕШЕНО](Windows could not find a Driver for your Network Adapter [SOLVED])

Метод 13: Преинсталирайте мрежов драйвер(Method 13: Reinstall Network Driver)

И все пак, ако се сблъскате с проблема с мрежата, дори след актуализиране на мрежови драйвери, има още една корекция за изтриване на всички драйвери на вашия компютър и повторното им инсталиране. Този процес стабилизира проблемите с мрежовата свързаност, като по този начин разрешаването на мрежата продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) . Следвайте(Follow) нашето ръководство Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери в Windows 10(How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10) , за да инсталирате отново драйвери на вашия компютър с Windows 10.

Сега щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройството.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

След като преинсталирате мрежовите драйвери, проверете дали можете да се свържете с мрежата без проблеми.

Метод 14: Отмяна на мрежовите драйвери(Method 14: Roll Back Network Drivers)

Всички драйвери на текущата версия ще бъдат изтрити от вашия компютър и предишната им версия ще бъде инсталирана, когато върнете обратно мрежовите си драйвери. Това е полезна функция, когато всеки нов драйвер е несъвместим със системата. Следвайте стъпките, както е указано в нашето ръководство Как да върнете обратно драйвери в Windows 10(How to Rollback Drivers on Windows 10) , за да коригирате проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) .

Превключете към раздела Драйвер и изберете Връщане на драйвера.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

След като вашият компютър с Windows 10 е инсталирал предишната версия на драйверите, проверете дали може да се свърже с мрежата без никакви прекъсвания.

Прочетете също: (Also Read: )Как да ограничите скоростта на интернет или честотната лента на потребителите на WiFi(How to Limit Internet Speed or Bandwidth of WiFi Users)

Метод 15: Нулиране на мрежовите настройки(Method 15: Reset Network Settings)

Няколко потребители заявиха, че нулирането на мрежовите настройки ще разреши странни проблеми с мрежовата връзка. Този метод ще забрави всички настройки за мрежова конфигурация, запазени идентификационни данни и много повече софтуер за сигурност като VPN и антивирусни програми. За да направите това, следвайте нашето ръководство за Как да нулирате мрежовите настройки на Windows 10(How to Reset Network Settings on Windows 10)

Накрая потвърдете подканата, като щракнете върху Нулиране сега

Метод 16: Извършете възстановяване на системата(Method 16: Perform System Restore)

Ако наскоро сте актуализирали вашата операционна система Windows 10 и по-късно проблемът с интернет продължава да отпада, най-новите компоненти за актуализация на Windows може да попречат на всеки софтуер, наличен във вашия компютър, и може да доведе до прекъсване на връзката с мрежата от проблема с Windows 10 . Така че в този случай трябва да възстановите компютъра си до предишната версия, когато е работил добре. За да направите това, следвайте нашето ръководство за това как да използвате възстановяване на системата в Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) и приложете инструкциите, както е показано.

Накрая потвърдете точката за възстановяване, като щракнете върху бутона Край.  Поправете, че Интернет продължава да пада в Windows 10

След като възстановите вашия компютър с Windows 10, проверете дали можете да се свържете с която и да е мрежа без никакви прекъсвания.

Прочетете също: (Also Read:) 3 начина за комбиниране на множество интернет връзки(3 Ways to Combine Multiple Internet Connections)

Метод 17: Нулиране на компютъра(Method 17: Reset PC)

Ако нито един от методите не ви е помогнал да поправите проблема с мрежата, която продължава да прекъсва връзката с Windows 10(Windows 10) , тогава трябва да инсталирате почистено вашата операционна система Windows(Windows Operating System) . За да стартирате почистено компютъра си, изпълнете стъпките, както е указано в нашето ръководство Как да направите чиста инсталация на Windows 10(How to do a Clean Install of Windows 10)

Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър.

Метод 18: Свържете се с доставчика на интернет услуги(Method 18: Contact Internet Service Provider)

Не на последно място, трябва да потърсите техническа поддръжка, ако изброените по-горе методи не успеят да разрешат проблема с интернет. Ако вашият модем не комуникира с вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider) , във вашето устройство възникват много повече технически проблеми с връзката. Например, когато се опитате да регистрирате своя модем, но срещнете проблеми по време на процеса, няколко опита за удостоверяване ще забавят вашата мрежова връзка. Това ще доведе до проблеми с мрежата. Така че в този случай трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider) , за да диагностицирате и разрешите проблема. Доставчиците на интернет услуги(Internet Service Providers) ще проверят дали устройствата са актуализирани, съвместими и правилно регистрирани.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате, че интернет продължава да пада( internet keeps droppin) в Windows 10 . Кажете ни какво искате да научите по-нататък. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts