Поправете, че Internet Explorer 11 не отговаря

Поправете, че Internet Explorer 11 не отговаря: (Fix Internet Explorer 11 Not Responding: ) Ако се сблъскате с грешка „ Internet Explorer е спрял да работи“, значи нещо не е наред с Internet Explorer и ние ще открием причините след няколко минути. Веднага след като стартирате Internet Explorer , може да получите съобщение за грешка, което ви казва, че Internet Explorer не работи или че е срещнал проблема и трябва да се затвори. В повечето случаи ще можете да възстановите нормалната си сесия на сърфиране, когато отново стартирате Internet Explorer , но ако не можете да го отворите, проблемът може да е причинен поради повредени системни файлове, ниска памет, кеш, антивирусна или защитна стена и т.н. .

Поправете, че Internet Explorer 11 не отговаря

Сега, както виждате, няма единствена причина защо Internet Explorer не отговаря на грешка, но това зависи от конфигурацията на системата на потребителя. Тъй като например, ако потребителят не е имал актуализиран Windows , той също може да получи тази грешка или ако друг потребител има малко памет, той също ще се сблъска с тази грешка при достъп до Internet Explorer . Така че, както можете да видите, това наистина зависи от конфигурацията на системата на потребителя и всеки потребител има различна, поради което отстраняването на тази грешка е много необходимо. Но не се притеснявайте инструментът за отстраняване на неизправности е тук, за да отстраните този проблем с изброените по-долу методи.

Поправете, че Internet Explorer спря да работи

Важно забележка(Notice) : Преди да опитате изброените по-долу решения, първо опитайте да стартирате Internet Explorer с администраторски права и вижте дали работи. Причината за това е, че някои приложения може да изискват администраторски достъп, за да работят правилно и това може да е причина за целия проблем.

Поправете, че Internet Explorer 11(Fix Internet Explorer 11) не отговаря

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Internet Explorer(Method 1: Run Internet Explorer Troubleshooter)

1. Въведете „отстраняване на неизправности“ в лентата за търсене на Windows и щракнете върху (Windows Search)Отстраняване на неизправности.(Troubleshooting.)

контролен панел за отстраняване на неизправности

2. След това от левия прозорец изберете Преглед на всички.(View all.)

3. След това от списъка Отстраняване(Troubleshoot) на проблеми с компютъра изберете Производителност на Internet Explorer.(Internet Explorer Performance.)

изберете актуализация на Windows от отстраняване на проблеми с компютъра

4. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на проблеми с производителността на Internet Explorer(Internet Explorer Performance Troubleshooter) да работи.

5. Рестартирайте компютъра си и отново опитайте да използвате Internet Explorer 11 .

Метод 2: Уверете се, че Windows е актуален(Method 2: Make sure Windows is up to date)

1.Натиснете клавиша Windows Key + I, след което изберете  Актуализация и защита.(Update & Security.)

Актуализация и сигурност

2. След това щракнете върху  Проверка за актуализации(Check for updates)  и се уверете, че сте инсталирали всички чакащи актуализации.

щракнете върху проверка за актуализации под Windows Update

3. След като актуализациите бъдат инсталирани, рестартирайте компютъра си, за да  коригирате Internet Explorer 11, който не отговаря.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Метод 3: Изчистете временните файлове на Internet Explorer(Method 3: Clear Internet Explorer Temporary Files)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете “ inetcpl.cpl ” (без кавички) и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties.

inetcpl.cpl за отваряне на интернет свойства

2. Сега под История на сърфиране в раздела Общи( Browsing history in the General tab) щракнете върху Изтриване.(Delete.)

щракнете върху Изтриване под хронология на сърфиране в Интернет свойства

3. След това се уверете, че е отметнато следното:

  • Временни интернет(Internet) файлове и файлове на уебсайтове
  • Бисквитки и данни за уебсайтове
  • История
  • Изтегляне на история
  • Данни за формуляра
  • Пароли
  • Защита(Protection) от проследяване , ActiveX филтриране(ActiveX Filtering) и Do NotTrack

уверете се, че сте избрали всичко в Изтриване на историята на сърфирането и след това щракнете върху Изтриване

4. След това щракнете върху Изтриване( Delete) и изчакайте IE да изтрие временните(Temporary) файлове.

5. Стартирайте отново вашия Internet Explorer и вижте дали можете да  коригирате, че Internet Explorer 11 не отговаря.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Метод 4: Нулирайте всички зони по подразбиране(Method 4: Reset all Zones to Default)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете inetcpl.cpl и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties.

inetcpl.cpl за отваряне на интернет свойства

2. Придвижете се до раздела Защита(Security Tab) и щракнете върху Нулиране на всички зони до ниво по подразбиране.(Reset all zones to default level.)

Щракнете върху Нулиране на всички зони до ниво по подразбиране в настройките за интернет сигурност

3. Щракнете върху Приложи(Apply) , последвано от OK, след което рестартирайте компютъра.

Метод 5: Изключете хардуерното ускорение(Method 5: Turn off Hardware Acceleration)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете inetcpl.cpl и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties .

2. Сега превключете към раздела Разширени(Advanced tab) и отбележете опцията „ Използвайте софтуерно изобразяване вместо изобразяване на GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Премахнете отметката за използване на софтуерно изобразяване вместо изобразяване на GPU, за да деактивирате хардуерното ускорение

3. Щракнете върху Приложи(Apply) , последвано от OK, това ще деактивира хардуерното ускорение.(disable Hardware acceleration.)

4. Стартирайте отново вашия IE и вижте дали можете да  коригирате, че Internet Explorer 11 не отговаря.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Метод 6: Деактивирайте добавките за IE(Method 6: Disable IE add-ons)

1.Натиснете клавиша Windows Key + X , след което изберете Команден ред (администратор).(Command Prompt (Admin).)

администратор на командния ред

2. Въведете следната команда и натиснете Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

стартирайте Internet Explorer без командата cmd за добавки

3. Ако в долната част ви подкани да управлявате добавките, щракнете върху него, ако не, продължете.

щракнете върху Управление на добавките в долната част

4. Натиснете клавиша Alt(Alt) , за да изведете менюто на IE и изберете Tools > Manage Add-ons.

щракнете върху Инструменти, след което върху Управление на добавките

5. Щракнете върху Всички добавки(All add-ons) под Покажи в левия ъгъл.

6. Изберете всяка добавка, като натиснете Ctrl + A , след което щракнете върху Деактивиране на всички.( Disable all.)

деактивирайте всички добавки за Internet Explorer

7. Рестартирайте вашия Internet Explorer и вижте дали проблемът е разрешен или не.

8. Ако проблемът е отстранен, тогава една от добавките е причинила този проблем, за да проверите коя от тях трябва да активирате отново една по една, докато стигнете до източника на проблема.

9. Активирайте отново всичките си добавки с изключение на тази, която причинява проблема и би било по-добре, ако изтриете тази добавка.

Метод 7: Нулиране на Internet Explorer(Method 7: Reset Internet Explorer)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете inetcpl.cpl и натиснете Enter, за да отворите Internet Properties .

2. Придвижете се до Разширени( Advanced) , след което щракнете върху бутона Нулиране(Reset button) в долната част под Нулиране на настройките на Internet Explorer.(Reset Internet Explorer settings.)

нулиране на настройките на Internet Explorer

3. В следващия прозорец, който се появява, не забравяйте да изберете опцията „ Изтриване на опцията за лични настройки. (Delete personal settings option.)

Нулиране на настройките на Internet Explorer

4. След това щракнете върху Нулиране(Reset) и изчакайте процеса да приключи.

5. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените и отново опитайте да влезете в Internet Explorer.(access Internet Explorer.)

Метод 9: Стартирайте CCleaner и Malwarebytes(Method 9: Run CCleaner and Malwarebytes)

Извършете пълно(Full) антивирусно сканиране, за да се уверите, че компютърът ви е защитен. В допълнение към това стартирайте CCleaner и Malwarebytes Anti-malware .

1. Изтеглете и инсталирайте  CCleaner  &  Malwarebytes.

2. Стартирайте Malwarebytes(Run Malwarebytes)  и го оставете да сканира системата ви за вредни файлове.

3.Ако се открие злонамерен софтуер, той автоматично ще ги премахне.

4.Сега стартирайте  CCleaner  и в секцията „Cleaner“ в раздела Windows предлагаме да проверите следните селекции, които да бъдат почистени:

настройки за почистване на ccleaner

5. След като сте сигурни, че правилните точки са проверени, просто щракнете върху  Run Cleaner  и оставете CCleaner да работи.

6. За да почистите допълнително системата си, изберете раздела Регистър(Registry) и се уверете, че е отметнато следното:

средство за почистване на системния регистър

7. Изберете Сканиране(Scan) за проблем(Issue) и позволете на CCleaner да сканира, след което щракнете върху  Коригиране на избраните проблеми.(Fix Selected Issues.)

8. Когато CCleaner попита „ Искате ли резервни промени в системния регистър? (Do you want backup changes to the registry?)” изберете Да.

9. След като архивирането приключи, изберете Fix All Selected Issues .

10. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените. Това ще поправи, че Internet Explorer 11 не отговаря(Fix Internet Explorer 11 Not Responding)  , но ако не реагира, продължете към следващия метод.

Метод 9: Кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer 11(Method 9: Cumulative Security Update for Internet Explorer 11)

Ако наскоро сте инсталирали актуализация(Security Update) на защитата за Internet Explorer , това може да е причина за този проблем. За да сте сигурни, че това не е проблемът, трябва да деинсталирате тази актуализация и да проверите дали проблемът е разрешен или не.

1.Натиснете клавиша Windows Key + X , след което изберете Контролен панел.(Control Panel.)

контролен панел

2. След това щракнете върху Programs > View installed updates.

програми и функции прегледайте инсталираните актуализации

3. Превъртете надолу, докато намерите кумулативната актуализация(cumulative security update) на защитата за Internet Explorer 11(cumulative security update for Internet Explorer 11) и я деинсталирайте.

4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да  коригирате, че Internet Explorer 11 не отговаря.( Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Метод 10: Стартирайте проверка на системни файлове (SFC) и проверете диска (CHKDSK)(Method 10: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1. Натиснете клавиша Windows Key + X , след което щракнете върху Команден ред(Command Prompt) ( Администратор(Admin) ).

команден ред с администраторски права

2. Сега въведете следното в cmd и натиснете Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

SFC сканиране сега команден ред

3. Изчакайте горния процес да завърши и след като приключите, рестартирайте компютъра си.

4. След това стартирайте CHKDSK от тук  Поправете грешки в файловата система с помощта на Check Disk Utility (CHKDSK)(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK)) .(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. Оставете горния процес да завърши и отново рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Препоръчително за теб:(Recommended for you:)

Това е всичко, успешно поправихте, че Internet Explorer 11 не отговаря(Fix Internet Explorer 11 Not Responding) , но ако все още имате въпроси относно тази публикация, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм софтуерен инженер с повече от 10 години опит в работата с Apple iOS и edge устройства. Моят опит в хардуерното инженерство ме кара да се стремя да се уверя, че устройствата на нашите клиенти са възможно най-надеждни и гладки. Пиша код през последните няколко години и се научих да използвам Git, Vim и Node.js.



Related posts