Поправете BSOD грешка на Ndu.sys в Windows 11/10

Оригиналният Ndu.sys е важна част от Windows и рядко създава проблеми. Файлът Ndu.sys е файл с драйвер за наблюдение на използването на мрежови данни на Windows(Windows Network Data Usage Monitoring) и се намира в папката C:\Windows\System32\drivers и процесът е известен като драйвер за наблюдение на използването на мрежови данни на Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Ако срещате грешката в синия екран (Blue Screen error)Ndu.sys на вашето устройство с Windows 11/10, можете да опитате решенията, предоставени в тази публикация.

Грешка в синия екран на Ndu.sys

Може да срещнете този проблем след успешно надграждане до най-новата версия на Windows 11/10 .

Поправете BSOD грешка на Ndu.sys

Ако сте изправени пред тази грешка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , можете да опитате препоръчаните от нас решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Стартирайте онлайн инструмента за отстраняване на неизправности със синия екран(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Актуализиране на драйвери за мрежова карта
  3. Преименувайте и заменете Ndu.sys файла
  4. Връщане към предишна версия на Windows 11/10
  5. Превключете режима на интернет връзка
  6. Нулиране на Windows 11/10
  7. Чиста инсталация на Windows 11/10

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

Ако можете да влезете нормално, добре; в противен случай ще трябва да  стартирате в безопасен режим(boot into Safe Mode) , да влезете  в екрана с разширени опции за стартиране(Advanced Startup options screen) или  да използвате инсталационния носител, за да стартирате(use the Installation Media to boot)  , за да можете да изпълните тези инструкции.

1] Стартирайте(Run) онлайн инструмента за отстраняване на неизправности със синия екран(Blue Screen Online Troubleshooter)

В някои случаи онлайн инструментът за отстраняване на неизправности със синия екран от Microsoft ще разреши BSOD грешки.

2] Актуализирайте драйверите на мрежовата карта

Ndu.sys е известен като драйвер за наблюдение на използването на мрежови данни на Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Така че може да се сблъскате с тази грешка поради остарели или повредени драйвери на мрежова карта. В този случай можете или да  актуализирате драйверите си ръчно чрез диспечера на устройствата(update your drivers manually via the Device Manager) , или можете да получите актуализациите на драйверите в раздела Опционални актуализации(get the driver updates on the Optional Updates) под Windows Update . Можете също така автоматично да актуализирате драйверите си(automatically update your drivers)  или да  изтеглите най-новата версия на драйвера(download the latest version of the driver) от уебсайта на производителя на мрежовата карта.

3] Преименувайте и заменете Ndu.sys файла

Направете следното:

  • Натиснете клавиша Windows key + E , за да отворите File Explorer(open File Explorer) .
  • Придвижете се до пътя на папката по-долу:
C:\Windows\System32\drivers
  • На мястото щракнете с десния бутон върху файла Ndu.sys и след това изберете Преименуване.(Rename.)
  • Наименувайте файла Ndu.sys като Ndu.sys1.

Забележка:(Note:) Ако не можете да промените името на файла, уверете се, че сте влезли с администраторски акаунт или просто променете разрешенията(change the permissions) , които имате за този конкретен файл, на администратора.

  • След това отворете отново дяла C:, на който имате инсталиран Windows 10.
  • Потърсете в дяла C: папката Windows.old . Тази папка съдържа старата версия на Windows 10 , от която сте надстроили.
  • Намерете и отворете папката System32 , която имате в папката Windows.old .
  • Сега намерете и щракнете двукратно, за да отворите папката на драйвера.
  • Потърсете в папката на драйверите файла Ndu.sys .
  • Щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Копиране(Copy) .
  • Сега го поставете в папката на драйверите на текущата актуализирана инсталация на Windows 10.
  • Излезте от File Explorer.
  • Рестартирайте вашия компютър с Windows 10.

При стартиране проверете дали BSOD грешката продължава. Ако е така, опитайте следващото решение.

4] Връщане(Rollback) към предишна версия на Windows

Това решение изисква да се върнете към предишна версия на Windows 11/10 .

5] Превключете режима на интернет връзка

Това решение изисква да превключите режима на интернет връзка. Така че, ако използвате режим на кабелна (ethernet) връзка за достъп до интернет на вашия компютър с Windows 10, можете да превключите към режим на безжична връзка или обратно и да видите дали грешката продължава.

6] Нулиране на Windows 11/10

Това решение изисква да нулирате Windows(reset Windows)  и да видите дали това помага.

7] Чиста инсталация на Windows 11/10

В този момент, ако нито едно от горните решения не работи за разрешаване на BSOD грешката, това най-вероятно се дължи на някакъв вид системна повреда, която не може да бъде разрешена по конвенционален начин. В този случай можете да архивирате вашите файлове на външно USB устройство; ако не можете да стартирате на работния плот, използвайте Linux Live USB и след това инсталирайте чисто Windows(clean install Windows) .

Надявам се това да помогне!



Ивайло Кьоров

About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.


Related posts