Ако установите, че вашата Bluetooth мишка^{(Bluetooth mouse)} е свързана, но не работи на Windows 11/10, тогава тази публикация може да ви помогне. Понякога Bluetooth устройство показва здрава връзка с вашия компютър, но не работи. Ако този проблем възникне на вашия компютър, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра. В някои случаи рестартирането на устройството решава проблема.

Ако рестартирането на устройството не помогне, опитайте методите за отстраняване на неизправности, които сме обяснили в тази публикация. Но преди да продължите, препоръчваме ви да проверите следните точки за вашата Bluetooth мишка:

• Трябва да е напълно зареден.
• Ако работи с непрезареждаща се батерия, уверете се, че батериите не са изтощени или изтощени. Сменете батериите, ако са изтощени.
• Уверете^(Make) се, че мишката ви не трябва да е извън обхват.
• Тази мишка работи ли на друг компютър? Друга мишка работи ли правилно на този компютър?

Bluetooth мишката е свързана, но не работи на компютър

Следните решения могат да ви помогнат да се отървете от проблема:

1. Изключете и включете Bluetooth.
2. Превключете режима на самолет.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth.
4. Премахнете Bluetooth устройството от устройства и принтери и го добавете отново.
5. Проверете в състояние на чисто зареждане.

1] Изключете и включете Bluetooth

Windows 11

Потребителите на Windows 11 могат лесно да включат или изключат Bluetooth от менюто за бързи настройки^{(Quick Settings)} . Просто^(Simply) щракнете върху областта на лентата на задачите^(Taskbar) , където са налични иконите за Wi-Fi , звук и батерия и щракнете върху бутона Bluetooth .

Можете също да включите или изключите Bluetooth от настройките на ^(Settings)Windows 11 . Стъпките за същото са изброени по-долу:

1. Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху менюто " Старт " на ^(Start)Windows 11 и изберете Настройки^(Settings) .
2. В приложението Настройки изберете Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} от левия панел.
3. Сега щракнете върху бутона Bluetooth , за да включите или изключите Bluetooth .

Windows 10

Първата стъпка, която трябва да направите, е да превключите Bluetooth на вашата система. Стъпките за това са изброени по-долу:

1. Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Настройки^(Settings) , за да стартирате приложението Настройки^(Settings) .
2. Щракнете върху Устройства^(Devices) .
3. Щракнете върху Bluetooth и други устройства^{(Bluetooth & other devices)} в левия панел.
4. Ще видите превключвател под Bluetooth в десния панел.
5. Щракнете^(Click) върху него, за да изключите Bluetooth^{(Bluetooth Off)} . Изчакайте^(Wait) няколко минути и щракнете отново, за да включите Bluetooth .

Проверете дали можете да използвате мишката или не.

2] Превключете режима на самолет

В Windows 11 можете лесно да превключите самолетния^(Airplane) режим от менюто за бързи настройки^{(Quick Settings)} . Ако бутонът за превключване на самолетния^(Airplane) режим не е наличен там, трябва да персонализирате менюто за бързи настройки . Като алтернатива можете също да включите или изключите самолетния^(Airplane) режим от приложението Настройки на Windows 11 .

Някои потребители на Windows 10 успяха да използват своята Bluetooth мишка след превключване на самолетния режим^{(Airplane mode)} на своята система.

Следните стъпки ще ви помогнат с това:

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Щракнете върху опцията Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} .
3. Изберете Самолетен режим^{(Airplane mode)} от левия панел.
4. От дясната страна ще видите превключвател под режима на самолет^(Airplane) . Кликнете^(Click) върху него, за да включите режима на самолет^(Airplane) .
5. Изчакайте^(Wait) няколко минути и щракнете отново върху същия бутон, за да изключите самолетния^(Airplane) режим.

Като алтернатива, можете също да включите и изключите^(Off) режима на самолет^(Airplane) директно, като щракнете върху бутона Известия^{(Notifications)} .

След като превключите самолетния^(Airplane) режим, проверете дали Bluetooth устройството^{(Bluetooth device)} работи.

3] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth

Можете също да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} и да видите дали помага.

Стъпките за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} в Windows 11 са изброени по-долу:

1. Натиснете клавишите Win + I за да стартирате приложението Настройки.
2. Изберете Система^(System) от левия панел и превъртете надолу от дясната страна, докато видите раздела Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности .
3. След като намерите раздела Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности , щракнете върху него.
4. Сега щракнете върху раздела Други средства за отстраняване^{(Other troubleshooters)} на неизправности .
5. Щракнете върху бутона Run до Bluetooth . Това ще стартира инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth на вашия компютър с Windows 11.

Следните стъпки ще ви насочат как да стартирате Bluetooth Troubleshooter на Windows 10 :

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Щракнете върху Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} .
3. Изберете Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности от левия панел.
4. Щракнете върху връзката Допълнителни инструменти за отстраняване^{(Additional Troubleshooters)} на неизправности от дясната страна.
5. Превъртете надолу в списъка и намерете Bluetooth . След като го намерите, щракнете върху него и след това щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the Troubleshooter)} .

Инструментът за отстраняване на неизправности ще отстрани проблемите с Bluetooth на вашето устройство. След като отстраняването на неизправности приключи, вижте дали проблемът е отстранен или не.

4] Премахнете Bluetooth^{(Remove Bluetooth)} устройството от устройства^(Devices) и принтери^(Printers) и го добавете отново

Ако горните методи не са решили проблема ви, можете да опитате да премахнете вашата Bluetooth мишка и да я добавите отново. Можете да премахнете Bluetooth устройство от компютъра си чрез:

1. Приложение за настройки
2. Контролен панел

Как да премахнете Bluetooth устройство чрез приложението Настройки^(Settings)

Windows 11

Следните стъпки са за потребители на Windows 11 :

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Изберете Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} от лявата страна.
3. Намерете устройството си там и щракнете върху трите вертикални точки и изберете опцията Премахване на устройството^{(Remove device)} . Щракнете върху Да^{(Click Yes)} в изскачащия прозорец.

Windows 10

Следните стъпки ще ви помогнат да премахнете Bluetooth устройството от Windows 10 чрез приложението Настройки^(Settings) :

1. Стартирайте приложението Настройки^(Settings) и щракнете върху Устройства^(Devices) .
2. Изберете Bluetooth и други устройства^{(Bluetooth & other devices)} от лявата страна.
3. Изберете вашето устройство от списъка с Bluetooth устройства и щракнете върху опцията Премахни устройство^{(Remove device)} . Потвърдете, като щракнете върху Да^(Yes) в изскачащия прозорец.

Как да премахнете Bluetooth устройство от контролния панел^{(Control Panel)}

Сега нека видим процеса на премахване на Bluetooth устройство от контролния панел^{(Control Panel)} . Стъпките, които ще опишем тук, ще бъдат приложими както за компютри с Windows 11 , така и за Windows 10 :

Ако горните методи не са решили проблема ви, можете да опитате да премахнете Bluetooth мишката и да я добавите отново. Стъпките за това са изброени по-долу:

1. Натиснете клавишите Win + RControl Panel . След това щракнете върху OK. Това ще стартира контролния панел^{(Control Panel)} .
2. Превключете Преглед по^{(View by)} режим на Категория^(Category) .
3. Щракнете върху Преглед на устройства и принтери^{(View devices and printers)} . Ще намерите тази опция в секцията Хардуер и звук^{(Hardware and Sound)} .
4. Щракнете с десния бутон върху вашата Bluetooth мишка и изберете опцията Премахване на устройството^{(Remove device)} . Щракнете върху Да.
5. След като премахнете устройството, щракнете върху бутона Добавяне на устройство^{(Add a device)} . Ще намерите този бутон в горния ляв ъгъл в Устройства^(Devices) и принтери^(Printers) .
6. След това Windows ще започне да търси всички налични Bluetooth устройства. Изберете вашата Bluetooth мишка от списъка и щракнете върху Напред^(Next) .

Това ще свърже отново вашата Bluetooth мишка с вашия компютър. Сега проверете дали мишката работи или не.

5] Проверете в състояние на чисто зареждане

Ако нито един от горните методи не ви помогна, опитайте да почистите системата за зареждане^{(Clean Boot your system)} . След това изключете вашата Bluetooth мишка и я добавете отново. Ако работи, значи някакъв процес на трета страна пречи на вашето устройство. Трябва да го изолирате и елиминирате.

Как да поправя, че моята Bluetooth мишка не работи?

Ако започнете да се сблъсквате с проблем, при който вашата Bluetooth мишка не работи правилно или се прекъсва произволно^{(Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly)} , първо трябва да проверите дали батериите на мишката са изтекли или изтощени. Ако да, сменете батериите. Друга причина за този проблем са повредените или остарели драйвери. Затова ви предлагаме да актуализирате драйверите на вашата Bluetooth мишка от диспечера^{(Device Manager)} на устройства .

Също така ви предлагаме да проверите настройките за управление на захранването на вашата ^{(Power Management)}Bluetooth мишка и да спрете Windows да изключва вашето устройство, за да пестите енергия.

Защо мишката ми е свързана, но не работи?

Ако имате кабелна мишка, уверете се, че жицата не е повредена. Можете също да проверите дали вашата мишка е работила неправилно, като я свържете към друг USB порт или друг компютър.

Ако използвате безжична или Bluetooth мишка, проверете дали батерията й е изтощена или не. Също така проверете дали случайно сте включили самолетния режим^{(Airplane Mode)} . Включването на самолетен^(Airplane) режим автоматично изключва Bluetooth .

Прочетете това, ако  превъртането на вашата Bluetooth мишка не работи .

Можете да опитате методите за отстраняване на неизправности, които сме описали в тази статия, за да отстраните проблема или да нулирате настройките на мишката си по подразбиране^{(reset your mouse settings to default)} .

Надявам се това да помогне.

Свързани публикации^{(Related posts)} :

• Bluetooth мишката се прекъсва произволно^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)}
• Bluetooth устройствата не се показват, сдвояват или не се свързват .

Fix Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10

If yoυ find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

Bluetooth mouse is connected but does not work on PC

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

Related posts

• Коригирайте забавянето на звука на Bluetooth в Windows 11/10

• Поправете заекването на аудио Bluetooth в Windows 11/10

• Поправете, че Bluetooth не може да се изключи в Windows 10

• Коригирайте Bluetooth да не се включва в Windows 10

• Как да коригирате проблеми с Bluetooth в Windows 10

• Как да свържете уебсайт към Bluetooth или USB устройство в Edge или Chrome

• Поточно предаване на музика от телефона към компютър с Windows 111/0 чрез Bluetooth A2DP Sink

• Коригирайте колелото на мишката, което не се превърта правилно

• Премахването на Bluetooth не бе успешно; Не мога да премахна Bluetooth устройство в Windows 11/10

• Как да коригирате превъртането на мишката, което не работи в Windows 11/10

• Поправете грешка в драйвера на Bluetooth в Windows 10

• 4 начина да коригирате изчезването на курсора на мишката [РЪКОВОДСТВО]

• Поправете забавянето на Bluetooth мишката в Windows 10

• Как да коригирате забавянето на мишката в Windows 10 (увеличете времето за реакция на мишката)

• Коригирайте настройките на мишката Продължавайте да се променят в Windows 10

• Bluetooth мишката се прекъсва произволно или не работи в Windows 11/10

• Поправете изчезването на курсора или показалеца на мишката в браузъра Chrome

• Поправете липса на Bluetooth от настройките на Windows 10

• Коригирайте проблемите със свързването на Bluetooth LE устройства в Windows 10

• Поправете изчезването на курсора на мишката в Google Chrome