Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

Въпреки че минаха повече от пет години, откакто основната поддръжка за Windows 7 приключи, много компютри все още работят с любимата операционна система Windows 7 . Изненадващо, от юли 2020(July 2020) г. почти 20% от компютрите, работещи с операционна система Windows , продължават да използват по-старата версия на Windows 7 . Въпреки че най-новата и най-добрата версия на Microsoft , Windows 10 , е много по-напреднала по отношение на функциите и дизайна, много потребители на компютри избягват да се актуализират от Windows 7 поради неговата простота и способност да работи гладко на по-стари системи и по-малко мощен хардуер.

Въпреки това, тъй като Windows 7 наближава края си, новите актуализации на операционната система са изключително редки и пристигат само веднъж на синя луна. Тези актуализации, обикновено безпроблемни, понякога могат да бъдат доста главоболие за изтегляне и инсталиране. Услугата за актуализиране на Windows(Windows update) е проектирана да работи тихо във фонов режим, да изтегля нови актуализации, когато са налични, да инсталира някои и да запазва други, когато се извърши рестартиране на компютъра. Въпреки това, потребителите в Windows 7,8 и 10 съобщават за редица проблеми, когато се опитват да актуализират операционната си система.

Най-често срещаният проблем е, че Windows Update се забива при 0% при изтегляне на новите актуализации или във фазата „търсене/проверка за актуализации“. Потребителите могат да решат тези проблеми по отношение на актуализациите на Windows 7 , като внедрят едно от обяснените по-долу решения.

Как да коригирам проблема с актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят?(How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?)

В зависимост от корена на проблема изглежда, че различни решения решават проблема за потребителите. Най-често срещаното и най-лесно решение е да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update , последвано от рестартиране на услугата(Windows Update Service) за актуализиране на Windows . Можете също да деактивирате временно антивирусната си програма(disable your antivirus program temporarily) или да извършите чисто зареждане и след това да опитате да изтеглите актуализацията. Също така, актуализирането на Windows 7 изисква Internet Explorer 11 и най-новата версия на .NETфреймворк, инсталиран на вашия компютър. Така че първо проверете дали имате тези програми и, ако не, ги изтеглете и инсталирайте, за да разрешите проблема „актуализациите не се изтеглят“. В крайна сметка и за нещастие, ако нищо не работи, винаги можете ръчно да изтеглите и инсталирате новите актуализации на Windows 7 .

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Windows Update Troubleshooter)

Преди да преминете към усъвършенстваните и по-тромави методи, трябва да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализацията на Windows, за(Windows update) да разрешите всички проблеми, с които може да се сблъскате с процеса на актуализиране. Инструментът за отстраняване на неизправности е наличен във всички версии на Windows (7,8 и 10). Инструментът за отстраняване на неизправности извършва редица неща автоматично, като рестартиране на услугата за актуализиране на Windows(Windows update) , преименуване на папката SoftwareDistribution , за да изчистите кеша за изтегляне и т.н.(SoftwareDistribution)

1. Щракнете върху бутона Старт(Start) или натиснете клавиша Windows на клавиатурата си и потърсете Отстраняване на неизправности(search for Troubleshoot) . Щракнете(Click) върху Отстраняване на неизправности, за да стартирате програмата. Можете също да отворите същото от контролния панел(Control Panel) .

Щракнете върху Отстраняване на неизправности, за да стартирате програмата |  Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

2. Под Система(System) и сигурност(Security) щракнете върху Отстраняване на проблеми с Windows Update.(Fix problems with Windows Update.)

Под Система и сигурност щракнете върху Отстраняване на проблеми с Windows Update

3. Щракнете върху Разширени (Advanced ) в следващия прозорец.

Докоснете Разширени

4. Изберете Прилагане на поправки автоматично(Apply repairs automatically)  и накрая щракнете върху  Напред(Next) , за да започнете отстраняването на неизправности.

Изберете Прилагане на поправки автоматично и щракнете върху Напред и накрая щракнете върху Напред, за да започнете да отстранявате неизправности

Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update може да липсва на някои компютри. Те могат да изтеглят програмата за отстраняване на неизправности от тук:  Windows Update Troubleshooter . След като бъде изтеглено, отворете папката Downloads , щракнете двукратно върху файла WindowsUpdate.diagcab , за да го стартирате, и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.

Метод 2: Рестартирайте услугата за актуализиране на Windows(Windows Update Service)

Всички дейности, свързани с актуализация на софтуера, като изтегляне и инсталиране, се контролират от услугата Windows Update , която непрекъснато работи във фонов режим. Повредена услуга за актуализиране на Windows(corrupt Windows Update) може да доведе до updates being stuck at 0% download.Нулирайте проблемната употреба и след това опитайте да изтеглите новите актуализации. Докато инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update(Windows Update troubleshooter) извършва същото действие, ръчното му извършване може да помогне за разрешаването на проблема.

1. Натиснете Windows key + R  на клавиатурата си, за да стартирате командното поле  Run , въведете (Run)services.msc  и щракнете върху OK, за да отворите приложението Услуги(Services) .

Отворете Run и въведете там services.msc

2. В списъка с локални услуги намерете Windows Update .

3. Изберете услугата Windows Update и след това щракнете върху Рестартиране (Restart ) , присъстващо вляво (над описанието на услугата) или щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартиране(Restart) от последващото контекстно меню.

Изберете услугата Windows Update и след това щракнете върху Рестартиране присъства вляво

Метод 3: Проверете дали имате Internet Explorer 11 и .NET 4.7 ( Необходими условия(Prerequisites) за актуализиране на Windows 7 )

Както споменахме по-рано, за да актуализирате Windows7 , вашият компютър трябва да има Internet Explorer 11 и най-новата .NET рамка. Понякога може да успеете да извършите актуализация без тези програми, но това не винаги е така.

1. Посетете Изтегляне на Microsoft .NET Framework 4.7(Download Microsoft .NET Framework 4.7) и щракнете върху червения бутон Изтегляне(Download) , за да започнете да изтегляте най-новата версия на .NET Framework .

Щракнете върху червения бутон Изтегляне

След като бъде изтеглен, намерете изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате. Освен това се уверете, че имате постоянен достъп до интернет, когато инсталирате .NET рамката.

2. Сега е време да активирате/проверите целостта на новоинсталираната .NET 4.7 рамка.

3. Въведете Control или Control Panel(Control or Control Panel) в командното поле Run или лентата за търсене на (Run)Windows и натиснете enter, за да  отворите контролния панел(open the Control Panel) .

Отворете Run и въведете там контрола

4. Щракнете върху Програми и функции(Programs and Features) от списъка с Всички елементи на контролния панел(All Control Panel Items) . Можете да регулирате размера на иконите на малки или големи, като щракнете върху Преглед(View) по опция, за да улесните търсенето на артикул.

Щракнете върху Програми и функции

5. В следващия прозорец щракнете върху Включване или изключване на функцията на Windows(Turn Windows feature on or off)  (присъства вляво).

Щракнете върху Включване или изключване на функцията на Windows |  Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

6. Намерете записа .NET 4.7 и проверете дали функцията е активирана. Ако не е, щракнете върху квадратчето за отметка до него, за да го активирате. Щракнете(Click) върху OK  , за да запазите промените и да излезете.

Въпреки че, ако .NET 4.7 вече беше активиран, ще трябва да го поправим/поправим и процесът за това е доста прост. Първо(First) , деактивирайте .NET рамката, като премахнете отметката от квадратчето до нея и след това извършете рестартиране на компютъра, за да коригирате инструмента.

След това ще трябва също да имате Internet Explorer 11 , за да можете да инсталирате всички нови актуализации на Windows 7 , които (Windows 7)Microsoft пуска.

1. Посетете Internet Explorer в предпочитания от вас уеб браузър и изтеглете съответната версия на приложението (32 или 64 битова) в зависимост от операционната система Windows 7 , инсталирана на вашия компютър.

2. Отворете изтегления .exe файл (ако случайно сте затворили лентата за изтегляния, докато файлът все още се изтегля, натиснете Ctrl + J или проверете папката си за изтегляния(Downloads) ) и следвайте инструкциите/подканите на екрана, за да инсталирате приложението.

Метод 4: Опитайте да актуализирате след чисто зареждане

Освен присъщите проблеми с услугата Windows Update , също е напълно възможно едно от многото приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашия компютър, да пречи на процеса на актуализиране. Ако това наистина е така, можете да опитате да инсталирате актуализацията, след като извършите чисто зареждане, при което се зареждат само основните услуги и драйвери.

1. Отворете инструмента за конфигуриране на системата, като напишете msconfig  в командното поле Run или в лентата за търсене и след това натиснете enter.(Run)

Отворете командата Run и въведете там „msconfig“

2. Преминете към раздела Услуги (Services ) на прозореца на msconfig и поставете отметка в квадратчето до  Скриване на всички услуги на Microsoft( Hide all Microsoft Services) .

3. Сега щракнете върху бутона Деактивиране на всички(Disable All) ,  за да деактивирате всички останали услуги на трети страни.

Щракнете върху бутона Деактивиране на всички, за да деактивирате

4. Превключете към раздела Startup  и отново щракнете върху Disable All.

5. Щракнете върху Приложи, (Apply, ) последвано от  OK . Сега рестартирайте компютъра си и след това опитайте да изтеглите новата актуализация.

Ако сте успели да инсталирате актуализацията, отворете отново инструмента за конфигуриране на системата и активирайте отново всички услуги. По същия начин активирайте всички услуги за стартиране и след това рестартирайте компютъра си, за да стартирате нормално.

Метод 5: Деактивирайте защитната стена на Windows

Понякога самата защитна стена на Windows(Windows Firewall) предотвратява изтеглянето на новите файлове за актуализация и някои потребители наистина съобщават за решаване на проблема чрез временно деактивиране на защитната стена на Windows(Windows Firewall) .

1. Отворете контролния панел(the control panel)  и щракнете върху  Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

Отворете контролния панел и щракнете върху Защитна стена на Windows Defender

2. В следващия прозорец изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off)  от левия панел.

Изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender от левия панел

3. И накрая, щракнете върху бутоните за избор до Изключване на защитната стена на Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) (не се препоръчва) под Настройки за частна(Private) и публична мрежа(Public Network Settings) . Щракнете(Click) върху OK , за да запазите и излезете.

Щракнете върху бутоните за избор до Изключване на защитната стена на Windows Defender |  Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

Освен това деактивирайте всяка антивирусна/защитна стена на трета страна, която може да имате, и след това опитайте да изтеглите актуализациите.

Метод 6: Промяна на разрешенията за защита(Modify Security Permissions) на папката SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)

Също така няма да изтеглите актуализациите на Windows 7 , ако услугата Windows Update не успее да запише информацията от .log файла в C:WINDOWSWindowsUpdate.log в папката SoftwareDistribution . Този неуспех при докладване на данни може да бъде коригиран, като се даде пълен контрол(Full Control) на папката SoftwareDistribution на потребителя.(SoftwareDistribution)

1. Отворете Windows File Explorer(Open Windows File Explorer)  (или My PC в по-старите версии на Windows ), като щракнете двукратно върху неговия пряк път на работния плот или използвате комбинацията от бързи клавиши  Windows key + E .

2. Придвижете се до следния адрес C:\Windows  и намерете  папката SoftwareDistribution  .

3. Щракнете с десния бутон(Right-click)  върху папката SoftwareDistribution и изберете  Properties  от последващото контекстно меню или изберете папката и натиснете Alt + Enter .

Щракнете с десния бутон върху SoftwareDistribution и изберете Properties

4. Превключете към раздела Защита (Security ) на прозореца SoftwareDistribution Properties и щракнете върху бутона  Разширени (Advanced ) .

Щракнете върху бутона Разширени и след това щракнете върху OK

5. Превключете към раздела Собственик(Owner) и  щракнете(Click) върху Промяна(Change) до Собственик.

6. Въведете вашето потребителско име(Enter your username) в текстовото поле под „ Въведете(Enter) името на обекта за избор“ или щракнете върху опцията Разширени(Advanced) и след това изберете вашето потребителско име.

7. Щракнете върху Проверка на имената(Check Names)  (потребителското ви име ще бъде потвърдено след няколко секунди и ще бъдете подканени да въведете паролата, ако имате такава) и след това върху  OK .

8. Още веднъж щракнете с десния бутон върху папката SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder) и изберете Properties .

Щракнете върху  Редактиране...(Edit…) в раздела Защита.

9. Първо(First) изберете потребителското име или потребителска група, като щракнете върху него и след това поставете отметка в квадратчето за Пълен контрол(Full Control) под колоната Разрешаване.

Метод 7: Изтеглете и инсталирайте нови актуализации ръчно 

И накрая, ако нито едно от горните решения не ви свърши работа, тогава е време да вземете нещата в свои ръце и да инсталирате новите актуализации на ОС ръчно. Услугата Windows Update може да не успее да изтегли най-новите актуализации, ако се налага да бъде актуализирана.

1. Въз основа на вашата системна архитектура изтеглете 32-битовата или 64-битовата версия на сервизния стек, като посетите някоя от следните връзки:

Изтеглете актуализация за Windows 7 за x64-базирани системи (KB3020369)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369))

Изтеглете актуализация(Download Update) за Windows 7 за x32-базирани системи(Systems) ( KB3020369

2. Сега отворете контролния панел(Control Panel)  (Въведете control в командното поле Run и натиснете OK) и щракнете върху  Система и сигурност(System and Security) .

Отворете Run и въведете там контрола

3. Щракнете върху Windows Update , последвано от  Промяна на настройките(Change Settings) .

Отворете контролния панел и щракнете върху Защитна стена на Windows Defender |  Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

4. Разгънете падащото меню Важни актуализации и изберете (Important)„Никога не проверявайте за актуализации (не се препоръчва)“.( ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.)

Изберете Никога не проверявайте за актуализации (не се препоръчва)

5. Щракнете върху бутона OK  , за да запазите промените и да извършите  рестартиране(restart) на компютъра .

6. След като компютърът ви се стартира отново, преминете към папката Downloads и щракнете двукратно върху файла KB3020369 , който сте изтеглили в първата стъпка. Следвайте всички инструкции на екрана, за да инсталирате сервизния стек.

7. Сега е време да инсталирате актуализацията от юли 2016 г. за (July 2016)Windows 7 . Отново(Again) , въз основа на вашата системна архитектура, изтеглете съответния файл и го инсталирайте.

Изтеглете актуализация за Windows 7 за x64-базирани системи (KB3172605)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605))

8. След като компютърът ви се рестартира като част от инсталационния процес, върнете се към Windows Update в контролния панел(Control Panel) и променете настройките обратно на „Автоматично инсталиране на актуализации (препоръчително)“(‘Install updates automatically (recommended)’) .

Сега щракнете върху Проверка(Check) за актуализации и не би трябвало да срещнете проблеми при изтеглянето или инсталирането им чрез инструмента за актуализиране на Windows(Windows Update) .

Така че това бяха седем различни метода, за които се съобщава за решаване на проблеми, свързани с неизтегляне на актуализации на Windows 7 ; уведомете ни кой е работил за вас в коментарите по-долу.



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts