Използването на фалшиви, протрити или повредени аксесоари на вашия iPhone може да предизвика предупреждение „Този ​​аксесоар може да не се поддържа“. Чужди^(Foreign) частици върху конектора(ите) на аксесоара или Lightning порта на вашето устройство също могат да причинят тази грешка.

Неизправността, свързана със софтуера, е друг фактор, който си струва да се спомене. Тази публикация предоставя седем възможни решения на проблема и други подобни сигнали.

Конкретният сигнал може да варира в зависимост от модела или операционната система на вашия iPhone. „Този ​​аксесоар не се поддържа от този iPhone“, „Този ​​аксесоар може да не се поддържа“ и „Аксесоарът не се поддържа^(Supported) “ са често срещани варианти на тази грешка. Но техните решения за отстраняване на неизправности са едни и същи.

1. Свържете отново кабела

Вашият iPhone понякога може да покаже предупредителното съобщение погрешно. Когато сигналът се появи на екрана, докоснете бутона OK или Dismiss в изскачащия прозорец и изключете аксесоара. Изчакайте^(Wait) няколко секунди и свържете отново кабела към вашия iPhone или iPad.

Това може временно да отстрани проблема, но сигналът може да се появи отново след известно време - особено ако аксесоарът е дефектен.

Преминете към следващото решение за отстраняване на неизправности, ако аксесоарът все още не работи на вашия iPhone и други устройства.

2. Изключете или рестартирайте вашия iPhone

Грешката може да се дължи и на временен софтуерен проблем. Рестартирайте вашия iPhone, ако продължава да показва „Този ​​аксесоар може да не се поддържа“, когато включите кабел за зареждане.

Отворете приложението Настройки^(Settings) , изберете Общи^(General) , докоснете Изключване^{(Shut Down)} и изчакайте 30 секунди, докато вашият iPhone се изключи напълно.

След това^(Afterward) включете кабела в захранващ адаптер и свържете Lightning конектора към вашия iPhone. Ако вашият iPhone не се зарежда или рестартира автоматично, кабелът за зареждане или адаптерът вероятно са дефектни или повредени. Рестартирайте вашия iPhone ръчно (натиснете и задръжте бутона за захранване) и опитайте следващата корекция за отстраняване на неизправности.

3. Потвърдете съвместимостта на аксесоарите^{(Accessory Compatibility)}

Не всички аксесоари на Apple ще работят на вашето устройство, особено ако използвате стар iPhone или iPad. Ако сигналът продължава да изскача, вашият iPhone не поддържа аксесоара. Свържете аксесоара към други устройства и проверете дали все още е в добро състояние.

Свържете се с производителя, ако не сте сигурни относно съвместимостта на аксесоар с вашия iPhone. 

4. Почистете кабела за зареждане^{(Charging Cable)} и захранващия адаптер^{(Power Adapter)}

Вашият iPhone може да се зарежда бавно^{(iPhone may charge slowly)} или да не се зареди^{(fail to charge )} поради смущения от чужди частици. Проверете двата края на кабела за зареждане и се уверете, че няма мръсотия, отломки, мъх или мръсотия във и върху техните повърхности.

Изключете двата края на кабела от вашия iPhone и захранващия адаптер. След това^(Afterward) използвайте мека, суха кърпа без власинки, за да избършете Lightning конектора на вашия кабел. Можете също да използвате памучен тампон или суха хартия, но внимавайте да не оставите никакви остатъци. За да почистите USB конектора, поставете мека четка за зъби и внимателно погладете космите хоризонтално. Това трябва да измести мръсотия, мръсотия и други частици от конектора.

Трябва също да проверите USB порта на вашето зарядно устройство (захранващ адаптер) за чужди частици. След това почистете USB порта на зарядното устройство, прикачете Lightning кабел и заредете своя iPhone. Ако предупреждението се появи отново, включете зарядното устройство в друг източник на захранване и проверете дали това решава проблема.

Избягвайте^(Avoid) да почиствате аксесоарите си с каквито и да е течни материали - дори с вода. Това може да корозира или да повреди металните контакти на USB и Lightning конекторите. Вижте този документ за поддръжка на Apple^{(this Apple Support document)} за подробни инструкции относно почистването на продукти и аксесоари на Apple .

5. Почистете порта за зареждане на вашия iPhone

Чужди частици в порта за зареждане на вашия iPhone могат да задействат грешката „Този ​​аксесоар може да не се поддържа“. Проверете порта за зареждане на вашия iPhone с фенерче и отстранете всички чужди предмети, които откриете.

Напръскайте сгъстен въздух от газ за прах (консервиран въздух) в порта. Това е по-безопасен метод за изхвърляне на мръсотия и мръсотия от малки пространства в електронните устройства, без да се повредят деликатните части.

Като алтернатива поставете плоска клечка за зъби или заострен памучен тампон в порта и внимателно почистете чужди предмети. Избягвайте^(Avoid) да почиствате порта твърде бързо или твърде силно, за да не натискате частиците по-нататък в порта.

Отново^(Again) не използвайте остри или метални предмети (щифт, кламер, игла и др.), за да премахнете чужди частици от порта на вашия iPhone. Те ще повредят металните контакти в порта. По същия начин^(Likewise) , не издухвайте въздух от устата си в порта. Издишаният дъх от устата ви съдържа влага или малки капчици вода, които могат да повредят вашия iPhone.

6. Опитайте с различен аксесоар

Apple препоръчва да зареждате iPhone (и iPad) с автентични аксесоари. Затова се уверете, че използвате аксесоари за зареждане от онлайн магазина на Apple или офлайн магазините.

Ако използвате оригинален Lightning към USB кабел от Apple , проверете дали има някой от надписите по-долу:

• Проектиран от Apple в Калифорния, сглобен^{(California Assembled)} в Китай^(China)
• Проектиран от Apple в Калифорния, сглобен^{(California Assembled)} във Виетнам^(Vietnam)
• Проектиран от Apple в Калифорния Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

В края на тези надписи трябва да има и 12-цифрен сериен номер. Кабелите^(cables) на трети страни нямат надписи. Следователно^(Hence) , потърсете етикет Made for Apple (MFI) или сертификат за аксесоари за зареждане, различни от Apple. Ще намерите етикета на опаковката на сертифицирани аксесоари на трети страни.

Ако кабелът няма сериен номер или етикет на MFI , това е подмяна. ^(MFI)Има много аксесоари на трети страни с фалшиви етикети на MFI . Затова препоръчваме да използвате инструмента за търсене на аксесоари на Apple, за^{(Apple’s accessory search tool)} да потвърдите дали вашето зарядно устройство или кабел са сертифицирани за MFI^{(MFI-certified)} . 

Отворете инструмента на вашия уеб браузър и потърсете вашия кабел в базата данни на Apple, като използвате името на марката, номера на модела, универсалния продуктов код^{(Universal Product Code)} ( UPC ) или европейския номер^{(Article Number)} на артикула ( EAN ). Ще намерите тези номера/кодове на опаковката на кабела или на продуктовата страница на уебсайта на производителя.

Препоръчваме също да прочетете документа за поддръжка на Apple за идентифициране на фалшиви или несертифицирани аксесоари за зареждане^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Актуализирайте вашия iPhone

Според Apple някои аксесоари може да изискват най-новата версия на iOS, за да работят правилно. Инсталирайте най-новата актуализация на iOS на вашия iPhone, ако нито едно от тези корекции за отстраняване на неизправности не спре грешката.

Свържете^(Connect) се с Wi-Fi мрежа, отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера и докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} , за да актуализирате вашето iOS устройство.

Свържете се с поддръжката на Apple

Ако вашият iPhone показва предупреждението без свързани аксесоари, портът на Lightning вероятно е пълен с чужди частици. Почистването на порта трябва да спре сигнала – вижте метод №4 по-горе за инструкции. Свържете се с поддръжката на Apple^{(Contact Apple Support)} или посетете близкия Apple Store, ако проблемът продължава.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeit, frayed, or damaged accessories on your iPhonе may trigger the “This accessory may not be ѕupported” alert. Foreign particles оn the accessory’s connector(s) оr your device’s Lightning port can alѕo cаuse this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone продължава да се рестартира? 10 начина за поправяне

• iPhone не получава текстови съобщения? 8 начина за поправяне

• Не можете да намерите своя принтер AirPrint на iPhone? 11 начина за поправяне

• Топ 8 начина да коригирате горещата точка на iPhone, която не работи на Mac

• Не можете да настроите Face ID на iPhone? 7 начина за поправяне

• 3 начина да изтриете стария си iPhone, преди да го замените

• Как да превключите от Windows Phone към iPhone: Ръководство стъпка по стъпка

• iPhone се прекъсва от Wi-Fi? 12 начина за коригиране

• 6 най-добри микрофона за iPhone

• Поправете грешка в iTunes 0xE8000003 на Windows 10, докато свързвате iPhone

• Икона на постоянно въртящо се колело в лентата с менюта на iPhone? 13 начина за поправяне

• Как да поправите „iTunes не можа да се свърже с този iPhone. Стойността липсва“ Грешка

• Включете Cloud Backup за приложението Microsoft Authenticator на Android и iPhone

• Топ 7 начина за деактивиране на разговори на iPhone

• 5 начина да скриете снимки на iPhone

• Как да възстановите контактите на iPhone чрез iCloud на компютър с Windows 10

• Защо моят iPhone е толкова бавен? 9 начина да го ускорите

• Как да правите професионални снимки с вашия iPhone

• Липсват ли видео настройки и опции на камерата на iPhone? 8 начина за поправяне

• Как да използвате приложението Microsoft Family Safety на вашия телефон