Някои потребители на компютри, работещи с Windows 11/10 , може да забележат, че Outlook и други приложения няма да запомнят данните за влизане при рестартиране. В тази публикация ще дадем кратко обяснение защо може да срещнете тази аномалия, както и ще предоставим най-подходящото заобиколно решение/решение, което можете да опитате, за да разрешите успешно този проблем.

Windows позволява да се съхраняват идентификационни данни в Credential Manager . Съхранените идентификационни данни могат да се използват за влизане в уебсайтове, свързани приложения и мрежи. Credential Manager ви позволява да преглеждате и изтривате тези идентификационни данни.

Въпреки това, в Windows 10 май 2020 г. ^{(May 2020)} Update ( версия 2004^{(Version 2004)} ) изглежда , че мениджърът на идентификационните данни е повреден - защото грешка кара ^{(Credential Manager)}диспечера^{(Credential Manager)} на идентификационните данни да забрави запазените идентификационни данни.

Факт е, че някои потребители са забелязали, че запазените им данни за вход и пароли, използвани за авторизация в уебсайтове и приложения, са изчезнали. Съобщава се, че когато засегнатите потребители влязат отново и запазят идентификационните данни, ситуацията не се променя, тъй като те изчезват след рестартиране на компютъра.

Въз основа на съобщения от потребители, които са се появили на сайта за поддръжка на Microsoft , проблемът засяга голям брой приложения, включително Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , както и различни VPN услуги.

Outlook и други приложения няма да запомнят данните за влизане

Този проблем възниква, когато някои задачи на Windows 10 Task Scheduler^{(Task Scheduler Tasks)} са конфигурирани по определен начин. Задача, която изглежда причинява проблема, е  помощната задача за участие на клиенти на HP^{(HP Customer participation utility task)} .

Докато не бъде пусната постоянна корекция от Microsoft , можете да опитате заобиколното решение/решенията по-долу без определен ред.

1. Деактивирайте определени задачи с помощта на Task Scheduler^{(Task Scheduler)}
2. Свържете отново акаунта на Microsoft^{(Microsoft Account)} към Windows
3. Връщане към по-ранна версия на Windows
4. Надстройте до най-новата налична версия на Windows

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Деактивирайте^(Disable) определени задачи с помощта на Task Scheduler^{(Task Scheduler)}

Направете следното:

• Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите Power User Menu^{(open Power User Menu)} .
• Докоснете A на клавиатурата, за да стартирате PowerShell в режим на администратор/повишен режим.
• В конзолата PowerShell копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Ако видите някакви задачи^(Tasks) , изброени от изхода на PowerShell , запишете ги.

След това отидете на Windows Task Scheduler и деактивирайте всички задачи, които сте намерили от горната команда. Ето как:

• В полето за търсене на Windows 10 въведете  Task Scheduler  и след това отворете приложението Task Scheduler .
• Намерете задачата в прозореца^(Window) ( участие на клиента на HP^{(HP Customer)} ) или друга задача от изхода на Windows PowerShell .
• Щракнете с десния бутон върху задачата и изберете  Деактивиране^(Disable) .
• След като деактивирате задачата, рестартирайте компютъра.

Може да се наложи да въведете отново липсващите пароли още веднъж, преди да бъде запазена отново.

2] Свържете отново ^(Reconnect)акаунта^{(Microsoft Account)} на Microsoft към Windows

Много потребители съобщават, че повторното свързване на акаунта на Microsoft към Windows може да реши проблема. За да отстраните проблеми с идентификационните данни на Windows^{(Windows Credentials)} , изпълнете следните стъпки:

• Натиснете клавиша Windows key + I  за да отворите Настройки .
• Щракнете върху акаунти^(Accounts) .
• Щракнете върху Вашата информация^{(Your info)} в левия панел.
• Вместо това щракнете върху Вход с локален акаунт^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• След като влезете с локален акаунт, рестартирайте компютъра си.
• При стартиране се върнете към Акаунти^(Accounts) > Вашите^{(Your info)} настройки за информация и свържете отново своя акаунт в Microsoft .

3 ] Връщане^(Rollback) към по-ранна версия на Windows

Тъй като срещате този проблем в Windows 10 v2004 след надстройка, е практично само да се върнете към по-ранна поддържана версия на Windows 10 .

4] Надстройте^(Upgrade) до най-новата налична версия на Windows

Също така в този случай, тъй като срещате този Outlook и други приложения няма да запомнят^{(Outlook and other apps won’t remember login details)} проблема с подробностите за влизане в Windows 10 v2004, можете да надстроите до най-новата налична версия на Windows .

Надявам се това да помогне!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook and other apps won’t remember login dеtails on reboot. In this poѕt, we will give a brief explanation as to why you might еncounter this anomaly, as well as provide the most suitablе wоrkaround/solutіon yoυ can try to successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Добавяне или премахване на потребителски имена и пароли от Credential Manager

• Как да изчистите всички идентификационни данни от Credential Manager в Windows 11/10

• Управлявайте идентификационните данни от Credential Manager с помощта на командния ред

• Поправете грешка на Credential Manager 0x80070057 в Windows 11/10

• Грешка при зареждане на съобщението Грешка в Outlook на мобилно устройство с Android

• Outlook не запазва пароли в Windows 10

• Как да настроите Outlook като четец на имейли по подразбиране на Mac

• Outlook.com не получава и не изпраща имейли

• Къде е местоположението на Outlook.exe в Windows 10?

• Не мога да прикача файлове към имейл в Outlook.com или настолно приложение [Коригирано]

• Как да архивирате имейли и да извличате архивирани имейли в Outlook

• Как да споделяте календар в Outlook

• Не може да се отворят хипервръзки в имейл на Outlook в Windows 11/10

• Как да изпращате имейли, които са останали в изходящата кутия на клиента на Microsoft Outlook

• Как да активирате и поискате разписка за доставка или четене в Outlook

• Премахнете файла с данни на Outlook .pst от OneDrive в Windows 10

• Как да изпратите покана за среща в Outlook

• Как да добавите интелигентна плочка на Outlook към страница с нов раздел в Edge

• Не може да се изтеглят прикачени файлове от Outlook Web App

• Текущият пощенски клиент не може да изпълни заявката за съобщения - грешка в Outlook