В днешната публикация ще представим някои проблеми, които може да срещнете при зареждането на Surface Slim Pen , и след това ще предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да разрешите проблемите. Surface Slim Pen е най-новата и най-добрата технология на писалката на Microsoft – интегрирана с безжично зареждане и по-добра съвместимост за новия Surface Pro^{(Surface Pro X)} X. Ако не ви е грижа за безжичното зареждане (с Surface Pro X ) или вградената акумулаторна батерия, тогава класическата Surface Pen е подходящ вариант.

^{(Troubleshoot Surface Slim Pen)}Отстраняване на проблеми със зареждането на Surface Slim Pen

Проблемите с Surface Slim Pen , които може да имате, вариращи от, но не само, както следва:

1. Батерията на писалката^(Pen) се изтощава по-често от предишните писалки.
2. Писалката не^(Pen) е използвана от известно време и не работи.
3. Нямате начин да заредите писалката.
4. Какво означава лампичката на писалката^(Pen) ?
5. Нуждаете се от помощ за сдвояване на писалката.
6. Писалката все още не работи.

Сега, нека се задълбочим в подробните стъпки за отстраняване на неизправности, които бяха предложени от Microsoft .

1] Батерията на писалката се изтощава по-често от предишните писалки.^{(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)}

Вашата Surface Slim Pen е акумулаторен аксесоар. Когато не използвате писалката си, се препоръчва да я зареждате във вашата USB-C база за зареждане или в тавата за съхранение на вашата клавиатура Surface Pro X Signature^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} . Отнема до 90 минути, за да заредите напълно вашата писалка. След като батерията е заредена, писалката ви ще нанесе мастило за 14 часа активна употреба или ще остане в режим на заспиване до 2 седмици.

2] Писалката не е била използвана от известно време и не работи.^{(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)}

Slim Pen ще издържи заряд само до две седмици . След две седмици ще трябва да го заредите, преди да можете да го използвате отново.

3] Нямате начин да заредите писалката.^{(3] Don’t have a way to charge the Pen.)}

Surface Slim Pen се предлага с клавиатура Surface Pro X Signature^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} или USB-C база за зареждане. Всеки от тези аксесоари може да зарежда писалката ви и в момента няма други опции за зареждане.

4] Какво означава светлината на писалката?^{(4] What does the light on the Pen mean?)}

LED светлината на вашата Surface Slim Pen може да ви каже кога да заредите батерията и др. Вижте таблицата по-долу.

5] Нуждаете се от помощ за сдвояване на писалката.^{(5] Need help pairing the Pen.)}

Трябва да заредите писалката си, преди да я използвате, като я поставите в тавата за съхранение на вашата Surface Pro X Signature Keyboard или вашата база за зареждане за 1 секунда. Когато сте готови, използвайте Bluetooth , за да сдвоите вашата Slim Pen с повърхност^(Surface) .

Ето как:

• Изберете Start > Settings > Устройства ^(Devices) > Add Bluetooth или друго устройство > Bluetooth .
• Натиснете и задръжте горния бутон на писалката си за 5-7 секунди, докато LED светлината мига в бяло, за да включите режима на Bluetooth сдвояване.
• Изберете Surface Slim Pen , за да сдвоите писалката си.

Вижте тази публикация, ако имате проблеми с мастилото на вашия Surface^{(problems with inking on your Surface)} .

6] Писалката все още не работи.^{(6] Pen still doesn’t work.)}

Можете да поискате подмяна на Surface Slim Pen . Направете следното:

• Преминете към страницата за обслужване и ремонт на устройства на ^(Device)Microsoft.com .
• Влезте с вашия акаунт в Microsoft и изберете повърхност или регистрирайте ново устройство^{(register a new device)} .

След като изберете регистрирано устройство, ще видите предложения за замяна въз основа на вашия гаранционен статус и допустимост за замяна.

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!

Troubleshoot Surface Slim Pen not charging issues

In today’s pоst, we will present some issues you might encounter with charging Surface Slim Pen, and then provide necessary troubleshooting steps you can take to resolve the problems. The Surface Slim Pen is Microsoft’s latest and greatest in stylus technology – integrated with wireless charging, and better compatibility for the new Surface Pro X. If you don’t care for wireless charging (with the Surface Pro X) or an integrated rechargeable battery, then the classic Surface Pen is a suitable option.

Troubleshoot Surface Slim Pen charging issues

The Surface Slim Pen issues you might have, ranging from but not limited to, as follows:

1. Pen runs out of battery more often than previous pens.
2. The Pen hasn’t been used in a while, and it isn’t working.
3. Don’t have a way to charge the Pen.
4. What does the light on the Pen mean?
5. Need help pairing the Pen.
6. Pen still doesn’t work.

Now, let’s delve into the detailed troubleshooting steps, which have been suggested by Microsoft.

1] Pen runs out of battery more often than previous pens.

Your Surface Slim Pen is a rechargeable accessory. When you’re not using your pen, it’s recommended charging it in your USB-C charging base or in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard. It takes up to 90 minutes to fully charge your pen. Once the battery is charged, your pen will ink for 14 hours of active use or remain in sleep mode for up to 2 weeks.

2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.

The Slim Pen will only hold a charge for up to two weeks. After two weeks, you’ll need to charge it before you can use it again.

3] Don’t have a way to charge the Pen.

The Surface Slim Pen comes with either a Surface Pro X Signature Keyboard or a USB-C charging base. Either of these accessories can charge your pen, and there are currently no other charging options.

4] What does the light on the Pen mean?

The LED light on your Surface Slim Pen can tell you when to charge the battery and more. See the table below.

5] Need help pairing the Pen.

You need to charge your pen before using it by placing it in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard or your charging base for 1 second. When you’re ready, use Bluetooth to pair your Slim Pen to a Surface.

Here’s how:

• Select Start > Settings > Devices > Add Bluetooth or other device > Bluetooth.
• Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds until the LED light flashes white to turn on Bluetooth pairing mode.
• Select Surface Slim Pen to pair your pen.

See this post, if you’re having problems with inking on your Surface.

6] Pen still doesn’t work.

You can request a replacement Surface Slim Pen. Do the following:

• Head over to Device service and repair page on Microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.

Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!

Related posts

• Как да настроите и използвате USB-C база за зареждане за Surface Slim Pen

• Как да настроите и използвате Surface Slim Pen

• Surface Pen няма да пише, да отваря приложения или да се свързва с Bluetooth

• Как да свържете и използвате Surface Pen на Surface Pro 6

• Как да деактивирате действията с писалка и докосване на Microsoft Surface

• Surface Pro 6 нови функции, цена, спецификации, наличност

• Повърхностното устройство намира налична безжична мрежа, но не се свързва

• Surface Pro 7 хибернира или продължава да се изключва произволно

• Прекратете среща и запазете промените в Microsoft Surface Hub

• Surface Earbuds: Как да настроите, използвате, заредите, актуализирате и управлявате настройките

• Клавишите за повърхностна яркост на Microsoft не работят

• 10 полезни съвета и трика за Surface Pro

• Как да сдвоите вашия Surface Pro с Surface Pen

• Увеличаването с пръсти не работи на компютър с Windows 10 или устройство Surface

• Surface Pen не работи? Ето решението!

• Коригирайте проблема с източването на батерията на Surface Book по време на игри, заспиване, VR

• Опитът за зареждане на PXE от Surface Laptop е неуспешен в Windows 10

• Показване на съдържание, прикачено към покана за среща в Surface Hub

• Как да персонализирате Surface Pen с помощта на приложението Surface

• Как да коригирате проблеми и проблеми с Surface Book Dock