Google Play Music е популярен музикален плейър и доста страхотно приложение за стрийминг на музика. Той включва някои от най-добрите функции на Google в класа, заедно с обширна база данни. Това ви позволява да намерите всяка песен или видеоклип доста лесно. Можете да разглеждате топ класациите, най-популярните албуми, най-новите издания и да създавате персонализиран плейлист за себе си. Той следи вашата слушателна активност и по този начин научава вашия вкус и предпочитания в музиката, за да ви предостави по-добри предложения. Освен това, тъй като е свързан с вашия акаунт в Google , всички ваши изтеглени песни и плейлисти се синхронизират на всичките ви устройства. Това са някои от функциите, които правят Google Play Music едно^{(Google Play Music one)} от най-добрите музикални приложения, налични на пазара.

Въпреки това, подобно на други приложения, Google Play Music има някои грешки и по този начин неизправности в определени случаи. Потребителите на Android^(Android) често съобщават за различни грешки, проблеми и сривове на приложения през годините. Ето защо е крайно време да разгледаме различните проблеми с Google Play Музика^{(Google Play Music)} и да ви помогнем да разрешите тези проблеми.

Отстраняване на проблеми с Google Play Музика^{(Fix Problems with Google Play Music)}

1. Google Play Музика не работи^{(1. Google Play Music is Not Working)}

Най-основният проблем, с който можете да се сблъскате, е, че приложението спира да работи напълно. Това означава, че просто няма да пуска песни повече. Има редица потенциални причини за този проблем. Първото нещо, което трябва да проверите, е вашата интернет връзка^{(check is your internet connection)} . Google Play Музика^{(Google Play Music)} изисква стабилна интернет връзка, за да работи правилно. Затова се уверете, че вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа работят правилно. Опитайте да използвате някои други приложения като YouTube , за да тествате интернет честотната лента. Ако проблемът е причинен от бавна интернет връзка, тогава можете да намалите качеството на възпроизвеждане на песните.

1. Отворете Google Play Музика^{(Google Play Music)} на вашето устройство.

2. Сега докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл^{(hamburger icon on the top left-hand side)} на екрана и докоснете опцията Настройки^(Settings) .

3. Превъртете надолу до секцията Възпроизвеждане^{(Playback section)} и задайте ниско качество на възпроизвеждане в мобилна мрежа и Wi-Fi .

Можете също да превключите вашата Wi-Fi или мобилна мрежа,^{( toggle your Wi-Fi or mobile network)} за да разрешите проблемите със свързаността. Включването на самолетен^(Airplane) режим и след това изключването също помага за разрешаване на проблеми с интернет връзката.

Ако няма проблем с интернет, тогава е възможно няколко души да използват едновременно един и същ акаунт за поточно предаване на музика. ^{( multiple people are simultaneously using the same account to stream music.)} Google Play Музика^{(Google Play Music)} е проектирана по начин, че само един човек може да предава музика на едно устройство, използвайки един акаунт. Така че, ако някой друг е влязъл в някое друго устройство като лаптоп и пуска музика, тогава Google Play Музика^{(Google Play Music)} няма да работи на телефона ви. Трябва да се уверите, че не е така.

Други бъдещи решения включват изчистване на кеша за приложението и рестартиране на вашето устройство. Също така не е срамно да се уверите, че сте влезли с правилния акаунт. Това може да се провери лесно, като отворите настройките на приложението и щракнете върху опцията Акаунт^(Account) .

Много пъти потребителите излизат от своите устройства и не могат да си спомнят паролата. Това също има заобиколно решение, тъй като можете да възстановите паролата си чрез опцията Google Password Recovery .

2. Дублиращи се песни^{(2. Duplicate Tracks)}

Понякога ще намерите множество копия на една и съща песен във вашата музикална библиотека. Това може да се случи, ако сте прехвърлили музиката си от iTunes, MacBook или компютър с Windows. Сега Google Play Музика^{(Google Play Music)} няма възможността да идентифицира дублиращи се песни и автоматично да ги изтрива и по този начин трябва ръчно да се отървете от тях. Можете или да преминете през целия списък и да ги изтриете един по един, или да изчистите цялата библиотека и да ги качите отново, като се уверите, че този път няма дубликати.

Има и алтернативно решение на този проблем, достъпно в Reddit . Това решение е по-лесно и спестява много ръчен труд. Щракнете тук,^{(Click here)} за да прочетете решението и след това, ако смятате, че можете да го опитате сами. Имайте предвид, че описаният по-горе метод не е за начинаещи. Препоръчително е да изпробвате това само ако имате известни познания за Android и програмирането.

3. Google Play Музика не може да се синхронизира^{(3. Google Play Music is not able to Sync)}

Ако Google Play Music не се синхронизира, тогава няма да имате достъп до песните, които сте качили от друго устройство, като вашия компютър. Синхронизирането^(Sync) между устройствата е важно, тъй като ви позволява да възпроизвеждате музика на вашето устройство с Android . Една от основните причини, поради които синхронизирането не работи, е бавната интернет връзка. Опитайте да се свържете с друга мрежа и вижте дали проблемът е разрешен. Можете да опитате да рестартирате своя Wi-Fi^{(try restarting your Wi-Fi)} , за да се уверите, че се получава правилна стабилна честотна лента.

Друга причина, поради която Google Play Music не се синхронизира, са повредени кеш файлове. Можете да изчистите кеш файловете за приложението и след това да рестартирате устройството си. След като устройството стартира отново, опреснете музикалната си библиотека. Ако това не помогне, може да се наложи да изберете фабрично нулиране.

Този проблем може да възникне и ако прехвърляте акаунта си на ново устройство. За да получите всички данни на новото си устройство, трябва да деуторизирате старото си устройство. Причината за това е, че Google Play Music може да работи само на едно устройство с конкретен акаунт. За да играете едновременно на няколко устройства, трябва да надстроите до премиум версията.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Поправете, че Google Play Музика продължава да се срива^{(Fix Google Play Music Keeps Crashing)}

4. Песните не се качват в Google Play Музика^{(4. Songs are not Uploading on Google Play Music)}

Друга често срещана грешка е, че Google Play Музика^{(Google Play Music)} не може да качва песни. Това ви пречи да пускате нови песни и да ги добавяте към вашата библиотека. Наистина е разочароващо, когато плащате за песен и след това не можете да я запазите в библиотеката си. Сега има три основни причини за възникването на този проблем:

• Библиотеката на Google Play Музика е пълна^{(Google Play Music library is full)} и няма повече място.
• Песента, която се опитвате да качите, е в неподдържан файлов формат^{(unsupported file format)} .
• Песента е закупена от друг акаунт.

Стигането до първото условие, т.е. е достигнат лимитът за изтегляне на песни, изглежда много малко вероятно, тъй като Google Play Music наскоро увеличи капацитета на библиотеката си до 100 000 песни. Въпреки това, ако това наистина е така, тогава няма алтернатива, освен да изтриете стари песни, за да създадете място за нови.

Следващият проблем е този с неподдържан файлов формат. Google Play Музика^{(Google Play Music)} поддържа и може да възпроизвежда файлове, които са в MP3 , WMA , AAC , FLAC и OGC . Освен^(Apart) това всеки друг формат като WAV , RI или AIFF не се поддържа. По този начин песента, която се опитвате да качите, трябва да бъде в някой от гореспоменатите поддържани формати.

За проблема с несъответствието на акаунта, уверете се, че сте влезли в същия акаунт на вашето устройство, с което сте направили покупката. Възможно е да сте изтеглили песента с акаунт на член на семейството или споделен семеен акаунт. В този случай песента няма да бъде качена на вашето устройство с Android и Google Play Музика^{(Google Play Music)} .

5. Не мога да намеря някои песни в Google Play Музика^{(5. Unable to find some songs on Google Play Music)}

Може би сте забелязали, че понякога не можете да намерите конкретна песен във вашата библиотека, за която знаете със сигурност, че е била там по-рано. Често изглежда, че предварително изтеглените песни са изчезнали и това е неприятно. Това обаче е сравнително прост проблем и може да бъде решен чрез опресняване на музикалната библиотека. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Първо отворете Google Play Music на вашия смартфон с Android.

2. Сега докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл^{(hamburger icon on the top left-hand side)} на екрана. След това кликнете върху опцията Настройки^(Settings) .

3. Тук просто щракнете върху бутона Обнови^{(Refresh button)} . Музиката в Google Play^{(Google Play)} може да отнеме няколко секунди в зависимост от броя на запазените песни.

4. След като приключи, опитайте да потърсите песента и ще я намерите обратно във вашата библиотека.

Обновяването на вашата библиотека на Google Play Музика^{(Google Play Music)} кара приложението да синхронизира своята база данни и по този начин да върне всички липсващи песни.

6. Проблем с плащането с Google Play Музика^{(6. Payment Issue with Google Play Music)}

Ако Google Play Музика^{(Google Play Music)} не приема плащане, докато се опитвате да получите абонамент, това вероятно се дължи на неправилни данни за плащане,^{(incorrect payment details,)} неизправна кредитна карта или повредени кеш файлове, които съхраняват подробности за методите на плащане. За да коригирате грешката „ картата не отговаря^{(card is not eligible)} на условията “, можете да опитате няколко неща. Първото нещо, което можете да направите, е да се уверите, че картата е в правилно работно състояние. Опитайте да използвате същата карта, за да платите за нещо друго. Ако не работи, тогава трябва да се свържете с вашата банка и да видите какъв е проблемът. Възможно е картата ви да е блокирана от банката поради остаряла. Ако картата работи правилно, тогава трябва да опитате някои други алтернативни решения.

Опитайте да премахнете запазените си начини на плащане от Google Play Музика^{(Google Play Music)} и Google Play Магазин^{(Google Play Store)} . След^(Next) това изчистете кеша и данните за Google Play Музика^{(Google Play Music)} . Можете също да рестартирате устройството^{(restart the device)} след това. Сега отново отворете Google Play Music и въведете данните за картата внимателно и точно. След като всичко е направено, продължете с плащането и вижте дали работи. Ако все още не работи, трябва да се свържете с Google и да видите какъв е проблемът. Дотогава можете да извършите плащането с чужда карта или дори да преминете към друго приложение като YouTube music.

7. Проблем с приложението Музикален мениджър^{(7. Problem with the Music Manager App)}

За качване на песни от вашия компютър на вашия Android смартфон е необходимо приложение за ^(Android)музикален^(Music) мениджър, но понякога не работи правилно. Засяда при качване на музика. Това може да се дължи на бавна интернет връзка. Така че, уверете се, че Wi-Fi мрежата, към която сте свързани, работи правилно. Ако е необходимо, нулирайте рутера или се свържете с друга мрежа. Ако интернет не е причината за грешката, тогава трябва да излезете и след това да влезете отново, за да отстраните проблема. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да научите как:

1. Първо отворете приложението за музикален мениджър^{(music manager app)} на вашия компютър.
2. Сега кликнете върху опцията Предпочитания^{(Preferences)} .
3. Тук докоснете опцията Разширени^(Advanced) .
4. Ще намерите опцията за излизане^{(Sign Out)} , щракнете върху нея.
5. Сега затворете приложението и след това го отворете отново.
6. Приложението ще ви помоли да влезете. Въведете^(Enter) идентификационните данни за вход за вашия акаунт в Google и влезте в приложението за музикален мениджър.
7. Това трябва да реши проблема. Опитайте да качите песни в Google Play Music и вижте дали работи правилно.

8. Качените песни се цензурират^{(8. Uploaded songs are getting Censored)}

Когато качите куп песни от компютъра си на мобилния си телефон, може да забележите, че някои от качените песни не се отразяват във вашата библиотека. Причината за това е, че Google Play Music цензурира някои от качените песни^{(Google Play Music has censored some of the uploaded songs)} . Песните, които качвате, се съпоставят от Google в облаците и ако съществува копие на песента, Google го добавя директно към вашата библиотека. Не преминава през процеса на копиране и поставяне. Въпреки това, тази система има недостатък. Някои от песните, които са налични в облака на Google , са цензурирани и следователно нямате достъп до тях. Има решение на този проблем. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да избегнете цензуриране на песните ви

1. Отворете Google Play Музика^{(Google Play Music)} на телефона си

2. Сега докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)} на екрана.

3. Щракнете върху опцията Настройки^(Settings) .

4. Сега превъртете надолу до секцията Възпроизвеждане^(Playback) и се уверете, че опцията за блокиране на явни песни по радиото е изключена.^{( block explicit songs on the radio is switched off.)}

5. След това опреснете вашата музикална библиотека, като докоснете бутона Refresh^{(Refresh button)} , който се намира в менюто Настройки.

6. Това може да отнеме няколко минути в зависимост от броя на песните във вашата библиотека. След като приключите, ще можете да намерите всички песни, които са били цензурирани по-рано.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Коригирайте Google Play Store, блокиран в Google Play, в очакване на Wi-Fi^{(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)}
• Коригирайте ниския Bluetooth звук на Android^{(Fix Low Bluetooth Volume on Android)}
• Как да използвате OK Google, когато екранът е изключен^{(How to use OK Google when the screen is off)}

С това стигаме до края на списъка с различни проблеми и техните решения за Google Play Music . Ако изпитвате някакъв проблем, който не е посочен тук, можете да опитате някои общи поправки, като рестартиране на телефона, преинсталиране на приложението, актуализиране на операционната система Android и накрая нулиране на фабричните настройки. Ако обаче не можете да отстраните проблеми с Google Play Музика^{(Google Play Music)} , просто трябва да изчакате актуализация и междувременно да използвате някое друго приложение. Музиката в YouTube^(YouTube) е популярен избор и самият Google иска неговите потребители да направят промяната.

Fix Problems with Google Play Music

Gоogle Play Muѕiс is a populаr music player and a pretty great app for musiс streaming. It incorporates some of Google’s best in claѕs features along with an expansive database. This allows yоu to find any song or videо prеtty easily. You can browse top charts, most popular albums, latest releases, and create а cυstom playlist for yourself. It keeps track of your listening activity and thus, learns your taste and preference in music to provide you with better suggestions. Also, since it iѕ lіnked to your Google account, all your downloaded songs and рlaylіsts are synced across all your deviceѕ. These are some of the features that make Google Рlay Music one of the best music apps available in the market.

However, just like other apps, Google Play Music has some bugs and thus malfunctions on certain occasions. Android users have often reported various errors, problems, and app crashes over the years. Therefore, it is high time that we address the various issues with Google Play Music and helps you fix these problems.

Fix Problems with Google Play Music

1. Google Play Music is Not Working

The most basic problem that you can face is that the app stops working completely. This means it just won’t play songs anymore. There are a number of potential reasons for this problem. The first thing that you need to check is your internet connection. Google Play Music requires a stable internet connection to work properly. Therefore, make sure that your Wi-Fi or cellular network is working properly. Try using some other apps like YouTube to test internet bandwidth. If the problem is caused by a slow internet connection, then you can lower the playback quality of songs.

1. Open Google Play Music on your device.

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen and tap on the Settings option.

3. Scroll down to the Playback section and set the playback quality on mobile network and Wi-Fi to low.

You can also toggle your Wi-Fi or mobile network to resolve the connectivity issues. Switching on Airplane mode and then switching it off also helps resolve internet connection issues.

If there is no issue with the internet, then it possible that multiple people are simultaneously using the same account to stream music. Google Play Music is designed in a way that only one person can stream music on a single device using one account. So, if you are someone else is logged on to some other device like a laptop and playing music, then Google Play Music will not work on your phone. You need to make sure that it is not the case.

Other prospective solutions include clearing the cache for the app and restarting your device. There is also no shame in making sure that you are logged in with the correct account. This can be checked easily by opening the app settings and clicking on the Account option.

A lot of times, users get logged out of their devices and they can’t remember the password. This too has a workaround as you can recover your password via the Google Password Recovery option.

2. Duplicate Tracks

At times you will find multiple copies of the same song present in your music library. This could happen if you have transferred your music from iTunes, MacBook, or a Windows PC. Now, Google Play Music does not have the ability to identify duplicate tracks and automatically delete them, and thus you need to manually get rid of them. You can either go through the entire list and delete them one by one or clear out the entire library and re-upload them while making sure that duplicates are not present this time.

There is also an alternative solution to this problem available on Reddit. This solution is easier and saves a lot of manual labour. Click here to read the solution and then if you feel like you can try it yourself. Take note that the above-described method isn’t for beginners. It is advisable that you try this out only if you have some knowledge about Android and programming.

3. Google Play Music is not able to Sync

If Google Play Music does not sync, then you won’t be able to access the songs that you uploaded from some other device like your PC. Sync between devices is important as it allows you to play music on your Android device. One of the main reasons behind sync not working is a slow internet connection. Try connecting to a different network and see if the issue is resolved. You can try restarting your Wi-Fi to ensure proper stable bandwidth is received.

Another reason behind Google Play Music not syncing is corrupted cache files. You can clear the cache files for the app and then reboot your device. Once the device starts again, refresh your music library. If that doesn’t help then you might have to opt for a factory reset.

This problem can also arise if you are transferring your account to a new device. In order to acquire all the data on your new device, you have to deauthorize your old device. The reason behind this is that Google Play Music can work only on a single device with a particular account. In order to play simultaneously on multiple devices, you need to upgrade to the premium version.

Also Read: Fix Google Play Music Keeps Crashing

4. Songs are not Uploading on Google Play Music

Another common error is that Google Play Music is not able to upload songs. This prevents you from playing new songs and also adding them to your library. It is really frustrating when you pay for a song and then you are unable to save it in your library. Now there are three main reasons as to why this problem occurs:

• The Google Play Music library is full and there is no more space.
• The song that you are trying to upload is in an unsupported file format.
• The song was purchased by a different account.

Coming to the first condition, i.e. the limit has been reached for song download, seems highly unlikely as Google Play Music recently increased its library capacity to 100,000 songs. However, if that is actually the case then there is no alternative but to delete old songs to create space for new.

The next issue is that of an unsupported file format. Google Play Music supports and can play files that are in MP3, WMA, AAC, FLAC, and OGC. Apart from that, any other format like WAV, RI, or AIFF is not supported. Thus, the song that you are trying to upload needs to be in any of the above-mentioned supported formats.

For the issue of account mismatch, make sure that you are logged into the same account on your device with which you made the purchase. It is possible that you might have downloaded the song with a family member’s account or a shared family account. In this case, the song will not get uploaded to your Android device and Google Play Music.

5. Unable to find some songs on Google Play Music

You might have noticed that sometimes you are not able to find a particular song in your library which you know for sure was there earlier. Often pre-downloaded songs appear to have gone missing and this is a bummer. However, this is a relatively simple problem and can be solved by Refreshing the music library. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Play Music on your Android smartphone.

2. Now, tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen. Then click on the Settings option.

3. Here, simply click on the Refresh button. Google Play music might take a couple of seconds depending upon the number of saved songs.

4. Once it is complete, try searching for the song and you will find it back in your library.

Refreshing your Google Play Music library causes the app to sync its database and thus bring back any missing songs.

6. Payment Issue with Google Play Music

If Google Play Music is not accepting payment while you are trying to get a subscription, then it is probably due to incorrect payment details, faulty credit card or corrupted cache files that store details about payment methods. In order to fix the “card is not eligible” error you can try a couple of things. The first thing that you can do is make sure that the card is in proper working condition. Try using the same card to pay for something else. If it does not work then you need to contact your bank and see what’s the problem. It is possible that your card has been blocked by the bank for being outdated. If the card works properly then you need to try some other alternate solutions.

Try removing your saved payment methods from Google Play Music and Google Play Store. Next up, clear the cache and data for Google Play Music. You can also restart the device after this. Now once again open Google Play Music and enter the card details carefully and accurately. Once everything is done, proceed with the payment and see if it works. If it still does not work, you need to contact Google and see what is the problem. Until then you can make the payment using someone else’s card or even switch to a different app like YouTube music.

7. Problem with the Music Manager App

A Music manager app is required to upload songs from your computer to your Android smartphone but sometimes it does not work properly. It gets stuck while uploading music. This could be due to a slow internet connection. So, make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. If needed reset your router or connect to some other network. If the internet is not the reason behind the error, then you need to sign out and then sign in again to fix the problem. Follow the steps given below to learn how:

1. Firstly, open the music manager app on your computer.
2. Now click on the Preferences option.
3. Here, tap on the Advanced option.
4. You will find the option to Sign Out, click on it.
5. Now close the app and then open it again.
6. The app will ask you to sign in. Enter the login credentials for your Google account and sign in to the music manager app.
7. This should solve the problem. Try uploading songs to Google Play Music and see if it works properly.

8. Uploaded songs are getting Censored

When you upload a bunch of songs from your computer to your mobile phone, you might notice that some of the uploaded songs are not getting reflected in your library. The reason behind this is that Google Play Music has censored some of the uploaded songs. The songs that you upload are matched by Google in the clouds and if a copy of the song exists, Google adds it to your library directly. It does not go through the process of copy-pasting. However, there is a downside to this system. Some of the songs that are available on the Google cloud are censored and hence you are not able to access them. There is a solution to this problem. Follow the steps given below to avoid your songs getting censored

1. Open Google Play Music on your phone

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Now scroll down to the Playback section and make sure that the option to block explicit songs on the radio is switched off.

5. After that, refresh your music library by tapping on the Refresh button found in the Settings menu.

6. This might take a couple of minutes depending upon the number of songs in your library. Once completed, you will be able to find all the songs that were censored earlier.

Recommended:

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

With that, we come to the end of the list of various problems and their solutions for Google Play Music. If you are experiencing some problem that is not listed here then you can try some general fixes like restarting your phone, reinstalling the app, updating the Android operating system, and finally a factory reset. However, if you’re unable to fix problems with Google Play Music, then you just have to wait for an update and use some other app in the meantime. YouTube music is a popular choice and Google itself wants its users to make the switch.

Related posts

• Поправете, че Google Play Музика продължава да се срива

• Поправете изчакваща грешка при изтегляне в Google Play Store

• Поправете За съжаление Грешка в услугите на Google Play спря да работи

• Как да коригирате грешки в Google Play Store (2022)

• Поправете изтощаването на батерията в услугите на Google Play

• Коригирайте Google Maps, които не показват упътвания в Android

• Коригирайте Google Photos да не качва снимки на Android

• Поправете, че Uplay Google Authenticator не работи

• 10 начина да поправите Google Play Store спря да работи

• Поправете, че Google Assistant не работи на Android

• Как да актуализирате ръчно услугите на Google Play

• Коригирайте Play Store да не изтегля приложения на устройства с Android

• Как да получите възстановяване на средства за покупки в Google Play Store

• Коригирайте Google Maps да не говори на Android

• Как да използвате Google Play Store за инсталиране на приложения и игри за Android

• Отстранете проблеми с Wi-Fi връзката на Android

• Как да коригирате приложението Google, което не работи на Android

• Как да поправите Gboard, който не работи на Android и iOS

• Поправете често срещани проблеми с Moto G6, G6 Plus или G6 Play

• 11 съвета за отстраняване на неработещ проблем с Google Pay