Отстраняване на неизправности при висящи Windows по време на изключване

Windows(Does Windows) увисва ли, когато се опитате да го изключите? На един от моите лаптопи се сблъсках с проблема, при който Windows просто ще виси на екрана за изключване за необичайно дълго време.

Понякога в крайна сметка се изключваше, но може да отнеме от 4 минути до 10! Лаптопът е чисто нов и работеше с Windows 10 , така че нямаше проблеми със спецификациите.

След като поиграх с няколко решения, успях да се отърва от досадния проблем с изключване! В тази публикация ще прегледам различните решения, които опитах, и се надявам, че едно ще работи за вас.

Метод 1 (Method 1) - Преинсталирайте мрежовите драйвери(– Reinstall Network Drivers)

По някаква странна причина мрежовите драйвери наистина могат да причинят много проблеми по време на изключване. Windows се опитва да изпрати определени команди към вашата мрежова карта, за да прекрати мрежовите връзки и ако има някакъв проблем с тази комуникация, можете да изпитате много дълъг период на изключване.

Продължете и изтеглете най-новите мрежови драйвери и ги инсталирайте. Рестартирайте компютъра си (може да се наложи да изключите захранването от първия път) и вижте дали все още виси по време на изключване.

Метод 2 (Method 2) – Премахване на хардуер(– Remove Hardware) и устройства

Друга причина, поради която изключването може да отнеме вечно, е ако има нов хардуер, който е инсталиран на компютъра.

Ако наскоро сте инсталирали някакъв хардуер, деактивирайте го в диспечера(Device Manager) на устройствата и вижте дали това решава проблема ви. Ако е така, може да се наложи да актуализирате драйверите за този хардуер. Също така, не забравяйте да изключите всяко USB устройство от компютъра, като например USB памети и външни твърди дискове.

Метод 3 - Грешки в твърдия диск

В моя случай проблемът беше свързан с моя твърд диск. Дискът беше на няколко години и силно разделен. Някъде покрай линията започват да изскачат лоши сектори. Добра идея е да стартирате помощната програма chkdsk(run the chkdsk utility) в Windows , за да видите дали има дискови грешки, които биха могли да причинят забавянето.

Трябва също да прочетете моите публикации за това как да отстраните неизправност при неизправен твърд диск(how to troubleshoot a failing hard driv) и няколко безплатни инструмента, които можете да използвате, за да тествате и диагностицирате твърд диск .

Метод 4 - Деинсталиране на софтуер

Друг начин да коригирате този проблем е да отворите диспечера на задачите(Task Manager) и да убиете някои процеси и след това да опитате да рестартирате. Ако това е софтуерна програма, работеща във фонов режим, която причинява проблема, компютърът ще се изключи незабавно.

Забелязах, че това е проблем на компютри, на които е инсталиран антивирусен софтуер и софтуер за архивиране на батерията ( UPS ) едновременно. Двете ще се сблъскат помежду си по време на изключване и ще попречат на компютъра да се изключи.

Можете да опитате първо да деактивирате антивирусна програма или софтуер за сигурност, тъй като те са склонни да висят и да причиняват проблеми по време на изключване.

Можете също така да деактивирате стартирането на програмите като отидете на Startup в MSCONFIG . Деактивирайте(Disable) възможно най-много услуги (различни от тези на Microsoft ) и стартиращи програми и опитайте да изключите. Това се нарича извършване на чисто зареждане(performing a clean boot) и Microsoft има задълбочена статия за това как да го направите.

Имайте предвид, че бавното изключване може да бъде причинено и от услуги на Windows като терминални (Terminal) услуги(Services) или услуги на графична карта. Можете да деактивирате услугите, като използвате MSCONFIG или като напишете services.msc в CMD .

Метод 5 – Настройка на файл за пейджинг

Някои потребители може да имат проблем, при който файлът на страницата е настроен да се изчиства при всяко изключване на компютъра. Това понякога се прави от съображения за сигурност, но повечето потребители никога няма да се нуждаят от тази функция.

Той обаче може да бъде включен от определен софтуер за сигурност. Можете да го деактивирате, като отидете на Старт(Start) , Изпълни(Run) , напишете GPEDIT.MSC и щракнете върху OK.

След това отидете на Конфигурация на компютъра(Computer Configuration) , Настройки на Windows, Настройки(Windows Settings) за сигурност(Security Settings) , Локални политики(Local Policies) , Опции (Options)за защита(Security) и намерете Изключване: Изчистване на файла с виртуална памет(Shutdown: Clear virtual memory pagefile) . Уверете се, че е деактивиран(Disabled) .

Метод 6 – Скриптове за излизане

Ако сте в среда на домейн, бавното изключване може да бъде причинено от скриптове за излизане, които са наложени на вашия компютър и всъщност може да е проблем, когато не сте свързани към вашата офис мрежа.

В тези случаи компютърът търси корпоративната мрежа, но не може да намери скриптовете за излизане и след това изтече след определен период от време. Можете да попитате вашия мрежов администратор дали смятате, че това е причината за бавното ви изключване.

Метод 7 – Настройка на AHCI BIOS

Ако наскоро сте превключили твърдия диск на компютъра си, може да искате да проверите настройките на BIOS и да активирате или деактивирате AHCI . AHCI се използва, за да може софтуерът да комуникира със SATA устройство или устройство.

Ако компютърът ви не се стартира правилно след промяна на тази настройка, не се притеснявайте, просто се върнете в BIOS и го променете обратно до първоначалната стойност и всичко ще работи добре.

Ако все още имате проблеми при изключване в Windows , публикувайте коментар тук с конкретни подробности и ние ще се опитаме да помогнем!



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts