Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

В днешно време SMS услугата може да се чувства остаряла и реликва от миналото, но все пак това е най-надеждният метод за комуникация чрез текст. Но като всеки друг вид технология, тя има свой собствен набор от проблеми, които трябва да бъдат решени, за да бъде надеждна и ефективна. Невъзможността за получаване или изпращане на съобщения е проблем, който е нещо обичайно в устройствата с Android от самото начало. Този проблем е универсално известен, тъй като е докладван в почти всички устройства с Android(Android) , независимо от марката, модела или версията, която може да има.

Липсващите или дори забавените текстови съобщения могат да бъдат проблематични, тъй като потребителят обикновено не осъзнава проблема, докато не стане твърде късно. Един от най-често срещаните начини, по които хората осъзнават този проблем, е, когато очакват еднократно предаване, което не пристигне и по този начин забавя процеса.

Причината за този проблем може да произтича от мрежата, устройството или приложението. Всеки(Any) от тях може да предизвика този проблем поради различни причини. Но няма нужда да се паникьосвате или да се притеснявате, тъй като има много голям шанс лесно да го поправите. Има много безпроблемни потенциални поправки на този проблем. Всички те са изброени по-долу, за да ви помогнат да изпращате и получавате текстове без никакви проблеми.

Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

Причина за проблема(Cause of the problem)

Преди да продължим да отстраняваме проблема, важно е да разберете естеството на самия проблем. Както бе споменато по-горе, има три компонента, които играят роля в текстовите съобщения: устройство, приложение и мрежа. Незначителни проблеми във всеки могат да нарушат процеса на текстова комуникация.

  • Проблеми с мрежата(Problems with the Network) : Текстовите съобщения се нуждаят от силна и надеждна мрежова връзка, за да функционират гладко. Нарушаване, до което по някакъв начин може да доведе до този проблем.
  • Проблеми с други приложения за съобщения(Problems with other Messaging Application) : Android е известен с това, че е много адаптивен и с широката гама от приложения на трети страни. Системен конфликт с друго приложение за съобщения, инсталирано на устройството, също може да доведе до този проблем заедно с повредени кешове на приложения, просрочени актуализации и т.н.
  • Проблеми с устройството(Problems with the device) : Те могат да бъдат под формата на липса на място за съхранение на устройството или наличие на вируси и друг злонамерен софтуер, който може да пречи на съхраняването на съобщения. Претоварената система или просрочените системни актуализации също могат да причинят неизправност на устройството.

Как да отстраните проблема с изпращането или получаването на текст на Android ?

Тъй като има множество причини за проблема, има много потенциални решения, които да съвпадат. Те могат да варират от трескаво тичане из къщата ви в търсене на клетъчни мрежи до просто активиране или деактивиране на настройките с няколко щраквания.

Един по един преминете през изброените по-долу методи, докато намерите решение. Препоръчваме ви да имате под ръка резервен телефон, за да можете да тествате изпращането и получаването на съобщения между устройствата.

Метод 1: Проверете силата на мрежовия сигнал

Точно както приложенията за текстови съобщения като WhatsApp Messenger , WeChat , Line и други се нуждаят от гладка интернет връзка, за да функционират, SMS изисква силна клетъчна мрежова връзка. Слаб сигнал е най-простата и най-вероятната причина потребителят да не може да изпрати или получи текст.

Мобилните мрежи понякога могат да бъдат непредсказуеми, погледнете горната част на екрана и вижте колко ленти имате, за да определите силата на сигнала. Мобилна телефонна мрежа или приемане е силата на сигнала (измерена в dBm), получена от мобилния телефон от клетъчна мрежа.

Силата на сигнала(Signal) зависи от различни фактори като близост до клетъчна кула, всякакви физически препятствия като стени, сгради, дървета между вас и клетъчната кула и т.н.

Силата на сигнала зависи от различни фактори като близост до клетъчна кула |  Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

Ако можете да видите само няколко ленти, значи сигналът е твърде слаб, за да изпратите или получите SMS , опитайте се да намерите по-високо място или излезте навън, ако е възможно. Можете също да се придвижите към прозорец или в посоката, където обикновено имате най-силен сигнал.

Може също да се движи към прозорец или в посоката, където обикновено имате най-силен сигнал

Ако лентите са пълни, значи знаете, че мобилната мрежа не е проблем и можете да преминете към следващата стъпка.

Метод 2: Проверете дали вашият план за данни

Ако мрежовата ви връзка е силна и въпреки това не можете да изпращате или получавате съобщения, има вероятност текущият ви план за данни да е изтекъл. За да проверите това, можете просто да се свържете с вашия оператор и да го подновите, ако е необходимо. Това би трябвало да разреши проблемите с изпращането или получаването на текстови съобщения на Android .

Метод 3: Изключете самолетния режим

Ако режимът на самолет(Airplane) е умишлено или случайно включен, той ще ви прекъсне използването на клетъчни данни и гласова връзка през телефона ви. Няма да можете да получавате или изпращате текстови съобщения и телефонни обаждания, тъй като ще бъдете свързани само през Wi-Fi .

За да го изключите, просто дръпнете надолу панела за бързи настройки отгоре и докоснете иконата на самолета .(Airplane)

За да го изключите просто в панела с настройки отгоре и докоснете иконата на самолета За да го изключите просто в панела с настройки отгоре и докоснете иконата на самолета

Ако не можете да намерите опцията тук, отворете настройките на телефона си и намерете опцията „Wi-Fi и интернет“( ‘Wi-Fi and Internet’) .

Отворете настройките на телефона си и намерете опцията „Wi-Fi и интернет“.

В този раздел щракнете върху превключвателя, разположен до „Режим на самолет“,(‘Airplane mode’) за да го изключите.

Кликнете върху превключвателя, разположен до „Режим на самолет“, за да го изключите |  Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

Метод 4: Деактивирайте режима за пестене на енергия

В някои случаи енергоспестяващият режим на Android деактивира приложенията по подразбиране, за да пести батерия. Изключете го, уверете се, че телефонът ви има достатъчно заряд и сега проверете дали можете отново да изпращате или получавате съобщения.

Режимът за пестене на енергия ви помага да изтощавате батерията си с по-бавно темпо и се изразходва по-малко батерия

Метод 5: Рестартирайте устройството си

Рестартирането на устройство(Restarting a device) изглежда като магическо решение за отстраняване на всеки технически проблем на устройството, но то е основано в действителност и често е най-доброто решение. Рестартирането на устройството затваря и нулира всеки фонов процес, който може да възпрепятства работата на вашето устройство. Изключете телефона си за няколко минути, преди да го включите отново и след това опитайте да изпратите съобщение.

Метод 6: Проверете блокирани номера

Ако знаете, че конкретен човек се опитва да се свърже с вас чрез текстово съобщение, но не може, може да се наложи да проверите дали номерът му е бил блокиран случайно или не.

Процесът за проверка дали номерът е добавен неволно към списъка със СПАМ(SPAM) е доста прост.

1. Отворете приложението за повиквания по подразбиране на телефона си. Докоснете бутона „Меню“,( ‘Menu’) разположен горе вдясно, и изберете опцията „Настройки“(‘Settings’) .

Докоснете бутона „Меню“, разположен горе вдясно, и изберете „Настройки“

2. Превъртете(Scroll) надолу, за да намерите опция, наречена „Настройки за блокиране“(‘Blocking Settings’) (или друга подобна опция в зависимост от производителя и приложението на вашето устройство.)

Превъртете надолу, за да намерите опция, наречена „Настройки за блокиране“

3. В подменюто щракнете върху „Блокирани номера“,(‘Blocked Numbers’) за да отворите списъка и да проверите дали там присъства конкретен номер.

В подменюто щракнете върху „Блокирани номера“, за да отворите списъка |  Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

Ако не можете да намерите номера тук, тогава можете да изключите тази възможност и да преминете към следващия метод. След като приключите, проверете дали можете да отстраните проблема с изпращането или получаването на текстови съобщения на Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Метод 7: Изчистване на кеша

Кешът(Cache) помага на смартфона да ускори ежедневните ви процеси. Ако тези файлове се повредят, съхранената информация ще бъде объркана и може да причини проблеми като този, пред който се сблъскваме в момента. Известно(Cache) е, че кешовете понякога причиняват сривове на приложения и друго неправилно поведение. Почистването им от време на време е добро за цялостната производителност на вашето устройство и също така ви помага да освободите малко ценно място за съхранение.

За да изчистите кеша, отворете настройките на телефона си и докоснете „Приложения и известия“(‘Apps & Notification’) . Намерете вашето приложение за повиквания по подразбиране и се придвижете до неговата опция за съхранение и кеш. Накрая кликнете върху бутона „Изчистване на кеша“(‘Clear Cache’) .

Отворете настройките на телефона си и докоснете „Приложения и известия“ и кликнете върху бутона „Изчистване на кеша“

Метод 8: Изтрийте(Delete) нежелани съобщения от телефона си

Досадните рекламни текстове, OTP(OTPs) и други произволни съобщения може да заемат много място и да запълнят телефона ви. Изтриването на всички нежелани съобщения може не само да реши текущия проблем, но и да създаде пространство и да подобри цялостната производителност на устройството.

Процесът на изчистване се различава от телефон на телефон, но има приблизително същите няколко стъпки. Но преди да продължите, препоръчваме ви да копирате и съхранявате всички важни текстови съобщения на друго място. Можете също да правите екранни снимки, за да запазите разговорите.

  1. Отворете вграденото приложение за съобщения на телефона си.
  2. Сега натиснете продължително разговор, който искате да изтриете.
  3. След като видите квадратчето за отметка, ще можете да изберете няколко разговора наведнъж, като просто ги докоснете.
  4. След като изберете, отидете на опцията от менюто и натиснете Delete.
  5. Ако искате да изтриете всички съобщения, отметнете „Избор на всички“(‘Select all’) и след това докоснете „Изтриване“(‘Delete’) .

Метод 9: Изтрийте(Delete) съобщения от вашата SIM карта

Съобщенията на SIM(SIM) картата са съобщения, които се съхраняват във вашата карта, а не в паметта на мобилния ви телефон. Можете да преместите тези съобщения от SIM картата в телефона си, но не и обратно.

  1. Ако не отделите време да ги изтриете, това може да има няколко сериозни последствия, тъй като те запушват пространството на вашата SIM карта.
  2. Отворете приложението за текстови съобщения по подразбиране на телефона си.
  3. Докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл, за да отворите менюто Настройки(Settings ) .
  4. Намерете опцията „Управление на съобщенията от SIM картата(‘Manage SIM card messages) “ (или нещо подобно). Може да го намерите скрит в раздела за предварителни настройки.
  5. Тук ще намерите опцията за изтриване на всички съобщения или само на няколко конкретни.

След като освободите място, проверете дали можете да изпращате или получавате съобщения.

Метод 10: Дерегистриране на iMessage

Това е вероятен проблем, ако сте бивш потребител на Apple , който наскоро е преминал към устройство с Android , тъй като нишките на iMessage не се превеждат в Android . Проблемът е преобладаващ, когато потребител на iPhone ви изпраща съобщения, потребител на Android , който не се е отписал от iMessage. Възниква грешка, тъй като системата на Apple може да не успее да разпознае, че е направена промяна и ще се опита да достави текста чрез iMessage.

За да отстраните този проблем, ще трябва просто да дерегистрирате от iMessage. Процесът на дерегистрация е доста лесен. Започнете, като посетите уебсайта на Apple iMessage Deregister(Apple’s iMessage Deregister website) . Превъртете(Scroll) надолу до раздела, озаглавен „Вече нямате вашия iPhone?“ и въведете вашия телефонен номер. Следвайте посочените инструкции и ще бъдете готови.

Метод 11: Променете предпочитаното от вас приложение за текстови съобщения

Ако имате няколко приложения за съобщения на телефона си, едно от тях обикновено се задава като по подразбиране или предпочитано. Например задаване на Truecaller като предпочитано приложение вместо вграденото. Неизправностите в тези приложения на трети страни могат да доведат до споменатия проблем. Промяната на предпочитанията на приложението ви за текстови съобщения обратно към вграденото приложение може да ви помогне да разрешите проблема.

Метод 12: Разрешаване(Resolve) на софтуерни конфликти

Android е известен с това, че е много адаптивен, но наличието на множество приложения за едни и същи функции винаги е лоша идея. Ако имате повече от едно приложение на трета страна за изпращане на текстови съобщения, между тях непременно ще се случат софтуерни конфликти. Можете да опитате да актуализирате тези приложения и да изчакате грешките да бъдат отстранени. Като алтернатива можете да изтриете изцяло приложението на трета страна(delete the third party application entirely) и да се придържате към вграденото, тъй като като цяло е по-ефективно и надеждно.

Метод 13: Актуализирайте Android

Актуализирането на системата на телефона ви(Updating your phone’s system) може да не изглежда уместно в началото за текущия проблем, но актуализациите на софтуера са важни, тъй като коригират грешки и проблеми, пред които са изправени неговите потребители. Тези ремонти могат да се отнасят до операциите или характеристиките на вашето приложение за текстови съобщения. След като преминете през изключителната актуализация на операционната система, проверете дали можете отново да изпращате или получавате текст.

Метод 14: Поставете отново SIM картата си

Ако SIM картата не е правилно поставена в определения за нея слот, това може да причини проблеми със свързването. Това може лесно да се изключи, като поставите отново SIM картата на мястото й.

За да направите това, първо изключете телефона си и извадете SIM картата от тавата. Изчакайте(Wait) няколко минути, преди да го поставите обратно и да включите устройството. Ако имате устройство с две SIM карти(SIM) , можете да опитате да го поставите в друг слот. Сега проверете дали проблемът е отстранен.

Ако забележите някаква видима повреда на SIM картата, може да искате да я смените с помощта на вашия доставчик на услуги.

Метод 15: Нулирайте вашите мрежови(Network) настройки

Нулирането на вашите мрежови настройки е инвазивен метод за отстраняване на неизправности, тъй като това ще изтрие всички мрежови настройки на вашето устройство. Това включва всички и всички пароли за Wi-Fi , (Wi-Fi)Bluetooth сдвояване и съхранявана информация за мобилни данни. Внимателно следвайте метода по-долу, за да нулирате настройките на мобилната си мрежа. Имайте предвид, че всичките ви пароли за Wi-Fi, запазени на вашето устройство, ще бъдат изтрити, така че ще трябва да се свържете отново с всяка.

1. Отворете приложението Настройки(Settings ) на вашето устройство, намерете опцията „Система“(‘System’) вътре в него и щракнете върху същото.

Отворете приложението Настройки, намерете опцията „Система“ вътре в него и кликнете върху същото

2. В системните настройки щракнете върху „Опции за нулиране“.(‘Reset options’.)

Кликнете върху „Опции за нулиране“

3. Накрая кликнете върху опцията „Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth“(‘Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth’) .

Кликнете върху опцията „Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth“.

Ще бъдете помолени да потвърдите действието си, след което процесът на нулиране ще започне. Изчакайте известно време да бъде завършен и след това проверете дали можете да отстраните проблема с изпращането или получаването на текстови съобщения на Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Метод 16: Регистрирайте отново мобилната си мрежа

Понякога телефонът ви може да не е регистриран правилно в мрежовата услуга. Премахването и след това поставянето на вашата SIM карта в друг телефон отменя настройката за регистрация в мрежата. Следователно(Hence) , струва си да се опитате.

Изключете телефона си и внимателно извадете SIM картата за слота. Сега го поставете в друг телефон и го включете. Уверете(Make) се, че клетъчният сигнал е активен. Дръжте мобилния телефон включен за около 5 минути, преди да го изключите отново и да извадите SIM картата. Накрая го поставете обратно в проблемното устройство и го включете отново, за да проверите. Това трябва автоматично да преконфигурира мрежовата регистрация.

Регистрирайте отново вашата мобилна мрежа |  Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

Метод 17: Проверете при вашия доставчик на клетъчна мрежа(Network)

Ако нищо споменато по-горе не работи, може да е време да се свържете с вашия доставчик на услуги за допълнителна помощ и насоки. Можете да им се обадите и да опишете проблема на оператора или да посетите неговия уебсайт, за да потърсите сигнали или актуализации относно проблеми с мрежата.

Метод 18: Извършете нулиране на фабричните настройки(Factory Reset) на вашето устройство

Ако абсолютно нищо от споменатото по-горе не е работило за вас, това е вашето последно и крайно средство. Фабричното нулиране може да реши този проблем, тъй като изтрива всички данни, включително проблеми, вируси и всеки друг злонамерен софтуер, присъстващ на вашето устройство.

Преди да извършите фабрично нулиране, не забравяйте да архивирате и съхранявате всичките си лични данни на безопасно място. Процесът на нулиране е лесен, но е важно да се извърши правилно.

1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашето устройство и се придвижете до системните(System ) настройки.

Отворете приложението Настройки, намерете опцията „Система“ вътре в него и кликнете върху същото

2. Намерете и докоснете опцията „Нулиране“(‘Reset’ ) .

Щракнете върху „Опции за нулиране“ |  Отстранете проблем с изпращането или получаването на текст на Android

3. Превъртете надолу и щракнете върху опцията ' Factory Reset '. В този момент ще бъдете помолени да въведете паролата на вашето устройство. Потвърдете това действие отново в изскачащия прозорец и изчакайте процесът да завърши. Възстановяването на фабричните настройки на устройството може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи.

Превъртете надолу и кликнете върху опцията „Фабрично нулиране“.

4. След като телефонът ви стартира отново и премине през общия процес на настройка, трябва да започнете отново да получавате текстови съобщения.

Препоръчва се: (Recommended: )

Кажете ни кой от горните методи ви помогна да разрешите проблемите, докато изпращате или получавате текстови съобщения на вашето устройство с Android .



About the author

Аз съм опитен софтуерен инженер, с над 10 години опит в разработването и поддържането на Microsoft Office приложения. Имам силна страст да помагам на другите да постигнат целите си, както чрез работата ми като софтуерен инженер, така и чрез моите умения за публично говорене и работа в мрежа. Освен това съм изключително запознат с драйверите за хардуер и клавиатура, като сам разработих и тествах много от тях.



Related posts