Повечето от нас вече не искат да получават телефонни обаждания. Въпреки това все още е неудобство, когато хората, които се опитват да ви се обадят, отиват направо на гласова поща, без първо да позвънят на телефона ви.

За съжаление има дълъг списък от причини, поради които входящите ви повиквания^{(incoming calls)} могат да отидат в гласовата поща, докато изходящите повиквания са наред. Тук сме ги събрали всички в една удобна статия, за да помогнем за отстраняването на проблема.

1. Проверете дали пренасочването на повиквания^{(Call Forwarding)} е деактивирано

Повечето мобилни телефони имат функция, при която можете съзнателно да настроите телефона си да изпраща входящи повиквания към друг номер. Това може да доведе до насочване на входящите повиквания направо към гласовата поща. За да проверите дали това може да е проблемът, трябва да деактивирате настройките за пренасочване на повиквания, за да приемате повиквания на вашата локална слушалка.

На iPhone отидете в Settings > Phone > Call Forwarding и изключете настройката.

На устройство с Android точните стъпки може да се различават според марката и модела, но по принцип първо ще отворите приложението Телефон^(Phone) , изберете трите точки, след това Настройки^(Settings) и след това Обаждания^(Calls) . Докоснете ^(Tap)Пренасочване^{(Call Forwarding)} на повиквания и се уверете, че е изключено.

2. Само ти ли си?

Може да не сте единственият, който има проблеми с входящите повиквания. Проверете при други хора на същото място и използващи същата услуга дали те също не получават обаждания. Ако използвате (например) AT&T, Verizon или T-Mobile , потърсете някой друг, който също е клиент.

Ако други също имат проблеми с получаването на обаждания, това е като проблем с доставчика на услуги, а не с вашия телефон. Да предположим, че не се разреши с течение на времето или след преместване на ново място. В такъв случай ще искате да се обадите на вашия доставчик на услуги или да опитате някой от другите съвети по-долу.

3. Включете и изключете ^(Off)самолетния режим^{(Turn Airplane Mode)} или рестартирайте телефона си

Смартфоните имат специален „ Самолетен режим^{(Airplane Mode)} “, до който можете да получите достъп, като плъзнете надолу от горната част на екрана и докоснете снимка на самолет от менюто за бързи настройки. Самолетният^(Airplane) режим деактивира всички безжични предаватели, като вашите клетъчни, Wi-Fi и Bluetooth радиостанции.

Това е полезен превключвател за бързо нулиране на всички ваши връзки и разрешаване на проблемите с входящите обаждания.

4. Проверете настройките на телефона си

Една от най-честите причини телефонът ви никога да не звъни е, че сте включили режима „Не безпокойте^(Disturb) “ и сте забравили да го изключите отново.

Повечето хора обикновено задават определени часове от деня (като след лягане), когато режимът DnD се включва автоматично и след това се изключва отново в друго определено време. Сега да предположим, че сте го включили ръчно. Няма да се изключи, докато не завъртите отново ръчно превключвателя, дори ако имате график!

Точните подробности за това как да активирате или деактивирате режима „Не безпокойте“^{(how to enable or disable Do Not Disturb mode)} се различават в зависимост от марката на телефона (напр. Samsung Galaxy ) и операционната система, но трябва да получите превключвателя DnD (или еквивалентен) в преките пътища, когато плъзнете от горната част на началния екран .

5. Проверете вашия списък с ^(List)блокирани ^(Blocked) номера^(Numbers) или приложение^(App)

Вашият телефон може да отхвърля някои входящи повиквания, изпращайки този обаждащ се към гласова поща. Може да имате списък с отхвърлени номера, където случайно сте блокирали някои контакти. Възможно е също случайно да настроите телефона си да отхвърля всички лични номера. Това са номера, които блокират техния Caller ID . Много фирми, като банки или застрахователни компании, използват лични номера, така че те също ще бъдат отхвърлени, когато получите входящо обаждане от тях.

На Apple iPhone ще трябва да отидете в Settings > Phone > Silence Unknown Callers и да се уверите, че не е включено.

При телефони с Android точните подробности за това как да блокирате или отблокирате непознати обаждащи се се различават в зависимост от марката на телефона, който използвате. Въпреки това, обикновено отваряте приложението за набиране на телефона си и докосвате трите точки.

Отидете на Настройки^(Settings) от изскачащото меню.

Отворете Блокови номера.

Toggle Unknown/private номера на желаната позиция

Също така проверете списъка за отхвърляне на телефона си, в случай че случайно сте блокирали конкретния човек, който може да се свърже само с вашата гласова поща.

6. Изключете Bluetooth устройствата

Ако използвате Bluetooth устройство за аудио повикване, устройството може да не звъни или да работи правилно, но телефонът ви все пак ще се опита да изпрати повикването. Това може да се приеме като отхвърляне на повикване или повикването може да звъни тихо, докато не премине към гласовата поща. Деактивирайте Bluetooth връзката или изключете вашето Bluetooth устройство и проверете дали входящите повиквания работят отново.

7. Тествайте вашата SIM карта^{(SIM Card)} на друг телефон

Почти всички смартфони използват SIM карта от доставчика на услуги за достъп до мрежата. Някои нови устройства имат „e SIM “, която е част от самия телефон и може да работи с множество мрежови доставчици.

Понякога дефектната SIM карта може да е причината да не получавате входящи обаждания. Най-лесният начин да тествате това е като го извадите от телефона си, поставите го в нов телефон и след това проверите дали проблемът продължава.

Ако вашата SIM карта^(SIM) изглежда дефектна, свържете се с вашия доставчик на услуги за извършване на смяна на SIM . Вашият акаунт може да бъде прехвърлен на нова SIM карта без промени в акаунта ви.

8. На iPhone проверете настройките за обявяване на повикване^{(Check Announce Call Settings)}

Потребителите на iPhone във форумите са открили, че превключването на настройката за обявяване на повиквания^{(Announce Calls)} на „Винаги“ може да реши проблема за някои.

Отидете в Settings > Siri & Search > Announce Calls и изберете Винаги от там.

Не е нужно да оставяте тази настройка включена Винаги^(Always) . Потребителите съобщават, че включването му, тестването, за да видите дали получавате обаждания, и след това промяната му отново е достатъчно за решаване на проблема.

9. Проверете настройките на приложението за режим^{(Mode App Settings)} на шофиране на iPhone

Ако имате проблеми само с получаването на обаждания на вашия iPhone, когато шофирате, може да се окаже, че телефонът ви автоматично превключва в режим на шофиране, което също може да задейства Не безпокойте^(Disturb) . Ще трябва да деактивирате тази функция, ако искате да получавате обаждания, докато шофирате.

За да деактивирате тази функция на iOS 15 или по-нови устройства, отидете на Settings > Focus > Driving .

Можете да изключите режима на фокусиране, докато шофирате, като докоснете превключвателя. Като алтернатива можете да промените настройката под Автоматично ^(Turn)включване^{(Automatically)} на Когато сте свързани с Bluetooth на автомобила^{(Car Bluetooth)} или Ръчно^(Manually) .

Ако не виждате „ Шофиране^(Driving) ” под списъка с типове фокуси, не се притеснявайте. Можете да го добавите, като докоснете бутона +. Можете също така да премахнете всеки фокус, като използвате бутона Изтриване на фокус^{(Delete Focus)} в долната част на страницата с настройки.

10. Актуализирайте настройките на вашия оператор

Една сравнително рядка причина обажданията да отиват към гласовата поща е, че настройките на вашия оператор са остарели или по друг начин има проблем. Настройките на оператора^(Carrier) казват на телефона ви как да осъществява достъп до мрежата, така че ако не са правилни, това може да повлияе на входящите повиквания.

За да актуализирате настройките на оператора на вашия iPhone, отидете на Settings > General > About . Потърсете Carrier и вижте дали има налична актуализация.

На телефон с Android (това може да се различава според марката) отидете в Settings > Всичко за телефона^(Phone) и след това потърсете опция за Актуализиране^(Update) на профила. Вместо това тази настройка може да е под Системни^(System) актуализации.

11. Помислете за затваряне на вашата кутия за гласова поща^{(Voicemail Box)}

Живеем в ерата на приложенията за съобщения и гласовите повиквания стават рядкост. Някой, който знае вашия телефонен номер, може също да се свърже с вас чрез приложения като WhatsApp или Telegram . В истински краен случай те могат да ви изпратят текстово съобщение. В наши дни няма много причини да използвате гласова поща и ако нямате настроена кутия за гласова поща, никой не може да бъде пренасочен там.

Друга възможност е да промените гласовото си съобщение, за да кажете на обаждащите се, че вместо това трябва да ви изпратят съобщение.

Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes

Most of us don’t want to receive phone calls anymore. However, it’s still an inconvеnience when people who try to phone you go straight to voicemail without ringing your phone first.

Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.

1. Check That Call Forwarding Is Disabled

Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.

On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.

On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.

2. Is It Only You?

You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.

If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.

3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone

Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.

It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.

4. Check Your Phone Settings

One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.

Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!

The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.

5. Check Your Blocked Numbers List or App

Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.

On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.

On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.

Go to Settings from the menu that pops up.

Open Block Numbers.

Toggle Unknown/private numbers to the desired position

Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.

6. Disconnect Bluetooth Devices

If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.

7. Test Your SIM Card on Another Phone

Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.

Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.

If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.

8. On iPhone, Check Announce Call Settings

iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.

Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.

You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.

9. Check Driving Mode App Settings on iPhone

If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.

To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.

You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.

If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.

10. Update Your Carrier Settings

One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.

To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.

On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.

11. Consider Closing Your Voicemail Box

We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.

Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.

Related posts

• LinkedIn не работи? Опитайте тези 8 съвета за отстраняване на неизправности

• Телефонът с Android не се свързва с Wi-Fi? 11 начина за поправяне

• Cashapp не работи? Опитайте тези поправки

• Имам ли вирус на телефона си? 7 предупредителни знаци

• Екранното дублиране не работи в Windows? Опитайте тези 7 поправки

• Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows

• Как да коригирате грешката „IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“ в Google Chrome

• 9 Поправки, когато Xbox Party Chat не работи

• Трябва ли да дефрагментирате SSD?

• КОРЕКЦИЯ: Не мога да се свържа със Steam Network Грешка

• Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003

• 6 поправки, когато приложението Spotify не отговаря или не се отваря

• Крайно ръководство за отстраняване на проблеми за Windows 7/8/10 Проблеми с връзката с домашната група

• Как да коригирате грешката „Само спешни повиквания“ на Android

• Графичният драйвер показва базовия дисплей на Microsoft адаптер? Как да го поправя

• КОРЕКЦИЯ: Adblock не работи на Crunchyroll

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• 9 Поправки, когато Microsoft Edge продължава да се срива

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Какво да направите, ако смятате, че компютърът или сървърът ви са били заразени със злонамерен софтуер