Основното съдържание на имейли или текст липсва в Outlook

Когато получите имейл, липсва ли тялото на имейлите или текста във вашия Outlook клиент? Ако да, не търсете повече! В тази статия ще обсъдя методи за отстраняване на този проблем в Microsoft Outlook .

Основната причина за този проблем, където тялото на имейли или текст липсва, е Avgoutlook.Addin . Avgoutlook.Addin ( AVG(AVG Addin) Addin за MS Outlook ) е услуга за добавки от AVG за защита на Outlook и вашата система от злонамерени имейли и прикачени файлове. Въпреки че е приятен инструмент, той може да направи работата на Outlook бавна и също така да накара текста или тялото на имейлите да изчезнат. Други антивирусни добавки също могат да причинят този проблем в Outlook . Другите причини за този проблем могат да бъдат, ако хардуерното ускорение е активирано или цветът на шрифта е случайно зададен на бял.

Нека да проверим как можете да се отървете от този проблем в Outlook .

Основното съдържание на имейли или текст липсва в Outlook

Основното съдържание на имейли(Emails) или текст(Text) липсва в Outlook

Получавате(Are) ли празни имейли в Outlook ? Ако тялото на имейли(Emails) или текст(Text) липсва или не се показва в Outlook , използвайте една от тези корекции, за да разрешите проблема.

  1. Премахнете(Remove) или деактивирайте AVG(Disable AVG) или други антивирусни добавки от Outlook .
  2. Рестартирайте Outlook в безопасен режим.
  3. Проверете настройките на цвета на шрифта(Check Font Color Settings) за имейл с обикновен текст(Plain Text Email)
  4. Проверете дали хардуерното графично ускорение е изключено или не.
  5. Актуализирайте Outlook
  6. Поправете файлове с данни на Outlook

1] Премахнете(Remove) или деактивирайте AVG(Disable AVG) и други добавки от Outlook

Както бе споменато по-горе, проблемът се дължи главно на Avgoutlook.Addin AVG(AVG Addin) Addin . Така че, опитайте да го деактивирате или деинсталирате и след това вижте дали проблемът все още продължава. Ако имате инсталирана друга антивирусна програма за Outlook , деактивирайте или премахнете.

Отворете приложението Microsoft Outlook и отидете в менюто Файл и след това (File)Опции(Options) . От прозореца Опции на Outlook(Outlook Options) отворете раздела Добавки( Add-ins) и след това щракнете върху бутона Отиди(Go) до опцията Управление на COM добавки(Manage COM add-ins) .

След това, ако искате просто временно да деактивирате добавката , просто махнете отметката от квадратчето й и след това натиснете бутона OK.

В случай, че искате да премахнете напълно добавката, поставете отметка в квадратчето й и след това щракнете върху бутона Премахни(Remove) .

Рестартирайте Outlook(Restart Outlook) и вижте дали проблемът все още се появява.

2] Рестартирайте Outlook в безопасен режим

Рестартирането на Outlook в безопасен режим(Outlook in safe mode) може също да разреши проблема с липсата на имейл или текст. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

  • Просто(Simply) отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавишната(Run) комбинация Windows + R
  • Сега въведете outlook.exe/safe в него и след това натиснете бутона OK.

Това ще рестартира Outlook в безопасен(Safe) режим и се надяваме, че вече можете да видите тялото и текста на вашите имейли в Outlook .

3] Проверете настройките на цвета на шрифта(Check Font Color Settings) за имейл с обикновен текст(Plain Text Email)

Ако не виждате текст в имейлите си в Outlook , проверете настройките на цвета на шрифта и се уверете, че цветът на шрифта не е настроен на Бял(White) . Можете да използвате следните стъпки, за да направите това:

В приложението Outlook отидете на меню File > Options и след това на раздела Поща . (Mail)Сега щракнете върху бутона Канцеларски материали и шрифтове(Stationery and Fonts) и след това отидете в раздела Лични канцеларски материали(Personal Stationery) .

След това намерете опцията Съставяне и четене на обикновени текстови съобщения(Composing and reading plain text messages) и щракнете върху бутона Шрифт(Font)  , който се намира под него.

Сега се уверете, че цветът на шрифта(Font color) е зададен на Автоматично(Automatic) . Ако не го задайте на Automatic/ Black и след това натиснете бутона OK.

Рестартирайте приложението Outlook , за да проверите дали имейлите все още се показват без тяло или текст или не.

4] Проверете(Check) дали хардуерното графично ускорение е изключено или не

Проверете дали хардуерното графично ускорение е деактивирано или не. За да го деактивирате, отворете приложението Outlook и отидете на File > Options .

Сега преминете към раздела Разширени(Advanced) и след това превъртете надолу до секцията Дисплей(Display) . Уверете се, че сте избрали опцията Деактивиране на хардуерното ускорение(Disable hardware acceleration) . Ако не, поставете отметка в това квадратче и след това натиснете бутона OK.

Вижте дали тялото на имейлите или текста в имейлите на Outlook все още липсва.

5] Актуализирайте Outlook

Актуализирайте приложението си Outlook и вижте дали проблемът все още е там. За да актуализирате, отидете на File > Office Account и след това щракнете върху бутона за падащо меню Опции за актуализиране . (Update Options)След това щракнете върху бутона Актуализиране сега(Update Now) .

6] Поправете повредени файлове с данни на Outlook

Проблемът с липсващото тяло или текст може да възникне, ако файл с данни на Outlook е повреден. Така че можете да използвате инструмент за ремонт на PST, за да поправите повредени файлове с данни на Outlook(Outlook Data Files) и да видите дали проблемът все още е там.

Ако имейлите ви в Outlook се показват без текст или тяло, опитайте тези горе-обсъдени методи, за да отстраните проблема.

Прочетете следващото(Read next) : Outlook срещна проблем и трябва да се затвори .



About the author

Аз съм рецензент на софтуер и експерт по продуктивността. Преглеждам и пиша софтуерни рецензии за различни софтуерни приложения, като Excel, Outlook и Photoshop. Отзивите ми са добре информирани и дават обективна представа за качеството на приложението. Пиша софтуерни ревюта от 2007 г.



Related posts