Ако когато се опитате да инсталирате OneDrive на вашия компютър с Windows 11/10 и получите подкана, показваща, че  OneDrive не може да бъде инсталиран, код на грешка 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} , тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще изброим потенциалните причини, както и ще предложим най-подходящите решения на проблема.

Когато срещнете тази грешка в OneDrive^{(OneDrive error)} , ще получите следното пълно съобщение за грешка;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

По-долу са възможните виновници:

• Повреден или повреден инсталационен файл.
• Повредени сертификати.
• Регистър на Windows.
• Софтуер на трети страни.
• Защитна стена на Windows.

OneDrive не можа да бъде инсталиран, код на грешка 0x80040c97^{(Error Code 0x80040c97)}

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Нулиране на OneDrive
2. Преинсталирайте OneDrive
3. Преминете към по-ранна версия на OneDrive

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Нулирайте OneDrive

Това решение просто изисква да  нулирате OneDrive^{(reset OneDrive)} и да видите дали това помага за разрешаването на проблема с OneDrive, който не може да бъде инсталиран, код на грешка 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} . В противен случай^(Otherwise) опитайте следващото решение.

2] Преинсталирайте OneDrive

Направете следното:

• Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите Power User Menu^{(open Power User Menu)} .
• Докоснете A на клавиатурата, за да стартирате PowerShell в режим на администратор/повишен режим.
• В конзолата PowerShell въведете командата по-долу и натиснете Enter , за да прекратите всички скрити фонови процеси на OneDrive от всякакъв вид, т.е. инсталиране, изпълнение и т.н.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• След като командата се изпълни, можете да излезете от конзолата PowerShell .
• След това натиснете клавиша Windows key + R , за да извикате диалоговия прозорец Run.
• В диалоговия прозорец Изпълнение въведете appwiz.cpl и натиснете Enter , за да отворите аплета Програми^(Programs) и функции .^(Features)
• Намерете OneDrive^{(Locate OneDrive)} (ако е наличен) в списъка с инсталирани програми.
• Изберете Microsoft OneDrive.
• Щракнете върху Деинсталиране^(Uninstall)  , за да премахнете напълно OneDrive и неговите файлове от вашия компютър.
• След като процесът на деинсталиране приключи, изчистете Temp файловете^{(clear Temp files)} и рестартирайте компютъра си.

При стартиране изтеглете нов файл за настройка на OneDrive^{(download fresh OneDrive setup file)} и опитайте да инсталирате отново. Ако проблемът с инсталацията продължава, опитайте следващото решение.

3 ] Инсталирайте^{(] Install)} по-ранна версия на OneDrive

Ако нулирането и повторното инсталиране на OneDrive не работи за вас, проблемът най-вероятно е свързан със съвместимостта на версиите между Windows 11/10 Build и Microsoft OneDrive .

Съобщава се, че последните актуализации на OneDrive може да причиняват грешката във фокуса. В този случай можете да изтеглите^(download) и инсталирате по-ранна версия на OneDrive . Можете да опитате по-ранна версия още от 19.152.0801.0008 и да се повишите и да видите коя работи без проблеми.

Надявам се това да помогне!

Свързана публикация^{(Related post)} : Поправете грешка в OneDrive 0x8004de34 в Windows^{(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows)} .

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If when you attempt to install OneDrive on уour Windows 11/10 computer and you receive a prompt indicating  OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97, then this post is intended to help you. In this post, we will list potential causes, as well as offer the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this OneDrive error, you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Below are potential culprits:

• Damaged or corrupted setup file.
• Corrupt Certificates.
• Windows Registry.
• Third-party Software.
• Windows Firewall.

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset OneDrive
2. Reinstall OneDrive
3. Downgrade to an earlier version of OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset OneDrive

This solution simply requires you to reset OneDrive and see if that helps to resolve the OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97 issue. Otherwise, try the next solution.

2] Reinstall OneDrive

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter to terminate all the hidden background OneDrive processes of any kind i.e. installation, execution, etc.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Once the command executes, you can exit PowerShell console.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• Locate OneDrive (if available) in the list of installed programs.
• Select Microsoft OneDrive.
• Click Uninstall to completely remove OneDrive and its files from your PC.
• Once the uninstall process completes, clear Temp files and restart your computer.

On boot, download fresh OneDrive setup file and try the installation again. If the installation issue persists, try the next solution.

3] Install an earlier version of OneDrive

If resetting and reinstalling OneDrive did not work for you then the problem is most likely related to the version compatibility between Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive.

It has been reported that the recent updates to OneDrive may be causing the error in focus. In this case, you can download and install an earlier version of OneDrive. You can try an earlier version as far back as 19.152.0801.0008 and work your way up and see which works without issues.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows.

Related posts

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8007016a

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8004dedc (проблем с географското местоположение)

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a

• Как да коригирате кода за грешка в OneDrive 0x8004de25 или 0x8004de85

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x80010007

• Как да поправите код за грешка в Windows Update 80244010

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED, код на грешка 105 в Google Chrome

• Вашият компютър не е свързан с интернет, грешка в OneDrive 0x800c0005

• Как да поправя код за грешка на Xbox One 0x800c0008

• Как да коригирате Hulu код за грешка 500, 503 или 504

• Поправете код за грешка на Xbox 0x800704CF

• Поправете код за грешка на Amazon Prime 9068 или 5004

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x800700c1

• Поправете код за грешка на Roku 006 и 020

• Възстановяването на системата не завърши успешно, код на грешка 0x80071a90

• Как да поправя код за грешка в Outlook 0x80040154

• Как да коригирате кода за грешка в Windows Update 0x8024402c

• Поправете код за грешка на Roblox 103 и грешка при инициализация 4 на Xbox или компютър

• Windows не може да инсталира необходимите файлове, код на грешка 0x80070570

• Как да поправите код за грешка на Xbox 0x800c000B