Неуспешно влизане в PlayStation Network? Опитайте тези 13 корекции

Продължавате ли да получавате грешка „Неуспешно влизане в мрежата(Network) “, докато се опитвате да влезете в PlayStation Network на вашата PS4 или PS5 ? Ето няколко съвета как да отстраните и коригирате проблема.

Вашата PlayStation може да не успее да ви влезе в PlayStation Network по няколко причини. Например, това може да се дължи на прекъсване на сървъра или неправилно конфигурирана мрежова настройка.

Ако видите грешка „Неуспешно влизане в мрежата “ на вашия (Network)PS5 или PS4 , преминете към корекциите, които следват, и трябва да можете да я разрешите.

1. Проверете състоянието на PlayStation Server

За да проверите дали грешката „Неуспешно влизане в мрежата“ на вашия PS5/PS4 се дължи на проблеми с PSN сървърите, посетете страницата за състояние на услугата на Playstation Network(Playstation Network’s Service Status page) и изберете вашия регион.

Ако изглежда, че има поддръжка на сървъра или друг проблем (по-специално с категорията за управление на акаунта(Account) ), трябва да изчакате, докато Sony приключи да се занимава с него. Преминете към следващата корекция, ако всички PSN услуги работят и работят.

2. Излезте/Влезте отново

Излизането и обратното влизане в локалния ви геймърски профил може бързо да разреши неочаквани проблеми, пречещи на вашата PlayStation 5 или PlayStation 4 да се свърже с вашия PSN акаунт.

За да направите това, изберете вашата профилна снимка на началния екран(Home Screen) и изберете опцията Изход(Log Out) . След това влезте отново в профила си.

3. Рестартирайте PS5/PS4

Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате своя PS5/PS4 . Натиснете(Press) бутона PS, изберете иконата Power и изберете Restart PS5/PS4 .

4. Рестартирайте рутера или модема

Малките проблеми от страна на рутера са друга причина, която спира вашия PS5/PS4 да комуникира с PS мрежата. Опитайте да го рестартирате. Ако това не помогне, направете софтуерно нулиране на вашия рутер(soft-reset your router) .

5. Изтрийте(Delete) и добавете отново регистрирана мрежа(Re-add Registered Network)

Изтриването на вашата регистрирана мрежова връзка от вашия PS5/PS4 и повторното й добавяне също може да коригира постоянни проблеми със свързването. Да направя това:

1. Изберете Настройки в горната част на началния екран(Home Screen) .

2. Изберете Мрежа.

3. Изберете Настройки(Settings) > Настройка на интернет връзка(Set Up Internet Connection) .

4. Маркирайте(Highlight) вашата интернет връзка и натиснете бутона Опции(Options) . След това изберете Забрави(Forget) .

5. Изберете мрежата от списъка Намерени мрежи(Networks) и я настройте отново.

6. Превключете към Ethernet или друга безжична мрежа(Different Wireless Network)

Ако използвате Wi-Fi, превключете към Ethernet и проверете дали това има значение. Ако това не е възможно, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа. Например, винаги можете да настроите безжична гореща точка на вашия Android(wireless hotspot on your Android) или iPhone .

За да се свържете към нова кабелна или Wi-Fi връзка на вашия PS5/PS4 , изберете Настройки(Settings) на началния екран(Home Screen) и отидете на Network > Settings > Настройка на интернет връзка(Set Up Internet Connection) .

7. Настройте автоматично влизане

Настройването на вашия PS5/PS4 да ви влиза автоматично във вашия профил при стартиране може също да разреши проблема „Неуспешно влизане в мрежата“. Да направя това:

1. Отворете екрана с настройки(Settings) и изберете Потребител(User) и акаунти(Accounts) .

2. Изберете Настройки за влизане.

3. Активирайте превключвателя до Автоматично влизане(Log) в PS5/PS4 Automatically .

8. Промяна на Google DNS

Изхвърлянето на DNS сървърите(DNS (Domain Name System) servers) на вашия интернет доставчик (система за имена на домейни) в полза на популярна DNS услуга(popular DNS service) подобрява онлайн свързаността. Ето как да настроите своя PS5/PS4 да използва Google DNS .

1. Посетете екрана Настройка на интернет връзка(Set Up Internet Connection) на вашия PS5/PS4 .

2. Изберете вашата интернет връзка и натиснете бутона Опции(Options) . В менюто, което се показва, изберете опцията Разширени настройки(Advanced Settings) .

3. Изберете DNS настройки(Select DNS Settings) и го задайте на Ръчно(Manual) .

4. Добавете следното като първичен DNS(Primary DNS) и вторичен DNS(Secondary DNS) :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Изберете OK, за да запазите промените си.

6. Върнете се на предишния екран, изберете Connection Status > Test Internet Connection и проверете дали грешката при влизане в мрежата се повтаря.

9. Променете MTU настройката

Друг начин за коригиране на проблеми с влизането в конзоли PlayStation е да направите следната промяна в настройката (PlayStation)MTU ( Максимална единица за предаване(Maximum Transmission Unit) ) на вашата интернет връзка .

1. Посетете екрана Настройка на интернет връзка(Set Up Internet Connection) .

2. Изберете вашата интернет връзка и натиснете бутона Опции(Options) . След това изберете Разширени настройки(Advanced Settings) .

3. Изберете MTU(Select MTU) и го задайте на Manual .

4. Променете стойността на MTU по подразбиране от 1500 на 1473 или 1475.

5. Изберете OK, за да запазите промените си.

10. Направете допълнителни промени в мрежата(Make Additional Network Changes)

Прегледайте отново екрана за настройка на интернет връзката на вашата PlayStation 5 или PlayStation 4 и се уверете, че следните настройки за вашата регистрирана мрежа са зададени както следва:

  • IP адрес: Автоматичен
  • Име на DHCP хост: Не посочвайте
  • Прокси сървър: Не използвайте

11. Актуализирайте системния софтуер

Актуализирането на системния софтуер на вашата PS5/PS4 е най-добрият начин за разрешаване на всички свързани със системата бъгове или проблеми, които ви пречат да влезете във вашия акаунт в PlayStation. Да направя това:

1. Отворете Настройки и изберете Система(System) .

2. Изберете опцията Актуализация и(System Software Update) настройки на системния софтуер(Settings)

3. Изберете Актуализиране на системния софтуер.

4. Изберете Актуализиране чрез Интернет.

5. Изберете Актуализиране(Update) сега, за да инсталирате всички чакащи актуализации

Ако вашата конзола не успее да се актуализира през интернет, можете вместо това да я актуализирате чрез USB . Да направя това:

1. Форматирайте флашка във формат FAT32(Format a flash drive in the FAT32 format) през компютър или Mac.

2. Създайте папка с надпис PS5 или PS4 в корена на устройството и след това подпапка в нея с надпис Update .

3. Изтеглете най-новия файл за актуализация на PS5(Download the latest PS5) или PS4(PS4 update file) .

4. Копирайте файла за актуализиране(Update) в подпапката Update на USB флаш устройството.

5. Свържете флаш устройството към вашия PS/PS4 .

6. Повторете стъпките по-горе, но изберете опцията Актуализиране(Update) от USB устройство(USB Device) .

12. Възстановете базата данни на PS5/PS4

Изчистете системния кеш и възстановете базата данни на вашата PS5/PS4 console in Safe Mode , ако проблемът продължава. Да направя това:

1. Изключете своя PS5/PS4.

2. Свържете вашия DualSense/DualShock към конзолата чрез кабела за зареждане.

3. Стартирайте отново вашата PlayStation, но задръжте бутона за захранване(Power) , докато чуете звуков сигнал на конзолата за втори път.

4. Изчакайте(Wait) , докато конзолата се зареди в безопасен режим(Mode) .

5. Изберете опцията Изчистване на кеша(Cache) и възстановяване на база данни(Rebuild Database) .

13. Възстановете фабричните настройки на PS5

Можете също да опитате да възстановите вашата PlayStation 5 или PlayStation 4 до фабричните настройки по подразбиране в безопасен режим(Safe Mode) . Това трябва да нулира всички конфликтни мрежови или други настройки зад „ Грешка при неуспешно влизане в мрежата “. (Network)Вашите игри и запазени данни ще останат непокътнати.

1. Стартирайте конзолата си в безопасен режим(Mode) .

2. Изберете Възстановяване на настройките по подразбиране(Restore Default Settings) .

3. Рестартирайте конзолата нормално. След това настройте вашата интернет връзка от нулата и опитайте да влезете в конзолата си с вашите идентификационни данни за вход в PSN .

Свържете се с поддръжката на PS5

Ако никоя от корекциите по-горе не помогне да коригирате грешката при неуспешно влизане в PlayStation Network , използвайте (PlayStation Network)инструмента Fix & Connect на Sony, за(Sony’s Fix & Connect tool) да диагностицирате и отстраните проблеми със свързването с вашата конзола. Ако и това не работи, свържете се с поддръжката на PlayStation(contact PlayStation Support) .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts