Netflix не работи? 7 начина да го поправите

Netflix е може би най-популярната услуга за стрийминг с много категории филми и предавания(movie and show categories) за разглеждане, но това не означава, че е перфектна. Когато нещата се объркат, това не винаги означава, че вашата забавна, релаксираща вечер е съсипана. Неработенето на Netflix(Netflix) може да е досадно, но ние сме тук, за да помогнем.

Независимо дали става въпрос за вашата интернет връзка, рутер, VPN или проблеми с приложението Netflix , можете да предприемете набор от стъпки за отстраняване на неизправности. В тази статия ще ви помогнем да отстраните проблемите с Netflix , като ви преведем през някои основни решения, които ще работят с всяко устройство, което използвате. Ако получавате код за грешка, не се притеснявайте, ние ще покрием и това.

1. Netflix не работи?

Първото нещо, което трябва да проверите, е дали има прекъсване на Netflix . Понякога има проблем със сървърите на Netflix и се справяте с широко разпространено прекъсване. Ако приложението ви Netflix не работи или предаванията ви не се буферират, услугата за стрийминг вероятно не работи. За щастие това е лесно да се провери.

Отидете на downdetector и веднага ще разберете дали Netflix не работи.

Всеки потребител може да докладва, ако има проблем с Netflix . Когато има много сигнали, има вероятност услугата да не работи и това не е ваша вина. Не можете да направите нищо, ако сървърите не работят. Освен това можете също да проверите на netflix.com дали услугата за стрийминг е прекъсната по някаква причина.

Ако тези уебсайтове показват, че всичко е наред с платформата, опитайте да гледате Netflix с друго устройство. В много случаи се занимавате с проблем със свързаността(connectivity issue) или проблеми с устройството.

2. Проверете вашата интернет връзка

Ако приемем , че самият Netflix не работи, най-честата причина, поради която Netflix не работи, е вашата интернет връзка или Wi-Fi връзка. Затова се уверете, че сте свързани с интернет(connected to the internet) на първо място и че имате работеща връзка. 

Ако връзката ви работи, все още може да е твърде бавна за поточно предаване. Netflix препоръчва поне три мегабита в секунда (3 MBPS ) за стандартна разделителна способност (SD) и пет мегабита в секунда (5 MBPS ) за поточно предаване с висока разделителна способност (HD).

Използвайте инструмент за проверка на скоростта на интернет, за(internet speed checker) да видите колко добра е връзката ви. Изчакайте(Wait) уебсайтът да анализира връзката ви и ще ви каже всичко, което трябва да знаете.

Ако всичко изглежда наред, вашият интернет доставчик(ISP) може да се занимава с прекъсване на услугата. Използвайте телефона си, за да проверите уебсайта на вашия доставчик и социалните медии за съобщения или ги потърсете в DownDetector . В краен случай обадете се на вашия интернет доставчик(ISP) и бъдете търпеливи, докато се опитват да подредят нещата. 

3. Рестартирайте вашия рутер

Ако вашият интернет е спрян и това не е заради вашия ISP, рестартирайте вашия рутер(restart your router) или модем. В някои случаи може дори да изглежда, че сте свързани с интернет, но нямате достъп до нито един уебсайт или онлайн приложение. Тези проблеми често могат да бъдат отстранени чрез нулиране на рутера.

Най-лесният начин да рестартирате вашия рутер е чрез натискане на неговия бутон за нулиране. Всички рутери имат бутон за физическо нулиране и всичко, което трябва да направите, е да го натиснете и да изчакате една минута, докато устройството се конфигурира.

4. Нулирайте или инсталирайте отново приложението си Netflix(Netflix App)

Като всяко приложение, Netflix понякога има проблеми. Опитайте да излезете от Netflix и да влезете отново. Ако това не изчисти проблема, опитайте да инсталирате отново приложението.

Преинсталирането на приложението Netflix е лесно на всяко устройство. Независимо дали използвате мобилно устройство с Android или iOS, смарт телевизор Xbox или Samsung , можете лесно да деинсталирате приложението, за да премахнете всички повредени файлове. След това(Afterward) всичко, което трябва да направите, е да изтеглите приложението Netflix , както направихте първоначално.

5. Рестартирайте вашето устройство

Временна системна грешка може да попречи на Netflix да работи на вашето устройство. Рестартирането обикновено решава този проблем. Тази стъпка е валидна за всяко устройство, независимо дали е iPhone, Roku плейър или Microsoft Xbox конзола.

Като алтернатива можете да изключите устройството си, да изчакате една минута и след това да го включите отново.

Ако използвате смарт телевизор, особено Samsung , изключете го и изчакайте 30 секунди, преди да го включите отново. Изключването му също може да помогне след като го изключите. Този метод позволява всичко да се нулира напълно. Ако не работи, помислете за връщане на смарт телевизора към фабричните настройки.

Ако използвате приложението Netflix на вашите PlayStation и Xbox конзоли, трябва да ги рестартирате, ако другите стъпки за отстраняване на неизправности не помогнат. Известно е, че конзолните приложения са бъгове и нулирането работи в повечето случаи.

6. Деактивирайте вашата VPN  

Използвате ли VPN и Netflix изведнъж спря да работи? Получавате(Are) ли съобщение за грешка като „Изглежда, че използвате деблокер или прокси?“ Netflix не харесва VPN(VPNs) и вероятно е установил, че използвате такъв, така че сте загубили достъп до услугата за стрийминг.

Netflix активно се опитва да постави в черен списък виртуални частни мрежи, защото хората ги използват, за да променят регионите на Netflix(change Netflix regions) . Ако използвате такъв, уверете се, че все още е съвместим с Netflix . В противен случай(Otherwise) го деактивирайте.

7. Кодове за грешки в Netflix

В някои случаи Netflix ви помага да разберете проблема, като показва код за грешка. Някои са свързани с проблем със свързаността, докато други се появяват поради специфичен проблем, свързан с устройството. Можете дори да получите грешки, ако се опитвате да получите достъп до ограничено съдържание на Netflix . По-долу ще намерите най-често срещаните кодове за грешки в Netflix и как да ги коригирате.(Netflix)

Код за грешка на Netflix UI-800-3(Netflix Error Code UI-800-3)

Кодът за грешка UI-800-3 означава, че имате проблем с данните на приложението Netflix и ви пречи да се свържете с услугата за стрийминг. Можете да разрешите тази грешка, като изчистите кеша на устройството си или просто преинсталирате приложението.

Код за грешка в Netflix 100(Netflix Error Code 100)

Код за грешка(Error) 100 се появява, когато имате проблем с приложението Netflix или с данните, които съхранява. Тази грешка е често срещана при Amazon Fire TV, но можете да я срещнете и с AppleTV или iPhone.

Когато видите тази грешка, рестартирайте устройството си. Ако все още се появява, опитайте да възстановите фабричните настройки на устройството.

Код на грешка в Netflix 10008(Netflix Error Code 10008)

Кодът за грешка(Error) 10008 е свързан с проблеми със свързаността на устройства на Apple като iPhone или iPad.

За да отстраните този проблем, първо се уверете, че сте свързани с интернет и че скоростта на работа в мрежата отговаря на минималните изисквания на Netflix . След това(Afterward) излезте от акаунта си в Netflix и след това влезте отново. Ако това не изчисти кода, се изисква рестартиране на устройството.

Код за грешка на Netflix U7111-5070(Netflix Error Code U7111-5070)

Ако получавате този код за грешка, това означава, че Netflix трябва да потвърди възрастта ви, преди да ви позволи да видите съдържанието, до което имате достъп. Отидете на netflix.com/verifyage , за да потвърдите, че можете законно да гледате телевизионни предавания и филми за възрастни.

Код за грешка на Netflix NW 2-5(Netflix Error Code NW 2-5)

(Error)Кодът за грешка NW 2-5 , както и други кодове за грешка NW, са свързани с проблем със свързаността. Така че, следвайте всички наши стъпки за отстраняване на неизправности, свързани с интернет връзката. 

Уверете(Make) се, че сте свързани с интернет. Ако използвате Wi-Fi , проверете колко стабилна е връзката. Превключете към вашия Ethernet кабел, за да видите дали има разлика. Можете също да опитате друга мрежа, за да видите дали нещо не е наред с основната ви връзка. В този случай може да се наложи да се обадите на вашия доставчик на интернет услуги.

Насладете се на Netflix без грешки

Повечето проблеми с Netflix могат да бъдат решени бързо, така че не се паникьосвайте, когато получите грешка. В много случаи всичко, което трябва да направите, е да излезете от акаунта си или да рестартирате устройството си. Понякога не вашата мрежова връзка или устройство причинява проблема, а Netflix или вашият интернет доставчик.

Ако знаете други начини за коригиране на грешки в Netflix , уведомете ни в коментарите по-долу!  



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts