Нещо се обърка, Изключете антивирусния софтуер, 0x8007045d

Ако се опитвате да надстроите или актуализирате до Windows 10 чрез Windows 10 Update Assistant , виждате съобщение за грешка Нещо се обърка. Моля, изключете антивирусния софтуер и опитайте отново. Код на грешка 0x8007045d(Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. Error Code 0x8007045d) , тогава тази публикация може да ви помогне.

Поправете(Fix) грешка в помощника за актуализиране на(Update Assistant) Windows 10

Нещо се обърка. Моля, изключете антивирусния софтуер и опитайте отново 0x8007045d

Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. You can contact Microsoft support for help with this error. Here is the error code 0x8007045d.

Ако щракнете върху бутона Опитайте отново(Try again) , това обикновено не помага, а вместо това показва отново същото съобщение.

Моля, изключете антивирусния софтуер и опитайте отново, грешка 0x8007045d(Please turn off anti-virus software and try again, Error 0x8007045d)

За да коригирате нещо се обърка, моля, изключете антивирусния софтуер, код за грешка 0x8007045d(Something went wrong, Please turn off anti-virus software, error code 0x8007045d) , на Windows 10 Update Assistant , опитайте тези предложения:

  1. Деактивирайте антивирусната програма
  2. Проверете поддръжката на драйвери
  3. Проверете контролния списък за надстройка на Windows 10
  4. Изключете външните устройства
  5. Деактивирайте Общи USB(General USB) устройства и портове
  6. Нулиране на BIOS
  7. Прекъснете връзката с интернет
  8. Превключете към локален акаунт.

Продължете да четете, за да научите повече за тези стъпки в подробности.

1] Деактивирайте антивирусната програма

Тъй като това е предложено в съобщението за грешка, това е първото нещо, което трябва да опитате. Деактивирайте временно антивирусния софтуер на трети страни или  Windows Defender и след това стартирайте помощника за актуализиране(Update Assistant) . Вижте дали това помага.

2] Проверете поддръжката на драйвери

Ако надграждате от Windows 7 или друга версия до Windows 10 , препоръчително е да проверите дали вашият лаптоп или настолен компютър има всички съвместими драйвери. Ако нямате такива, помощникът за актуализиране на (Update Assistant)Windows 10 може да покаже това съобщение за грешка. Най-добрият начин да проверите това е като се свържете с уебсайта на производителя или поддръжката. Ако искате да проверите дали имате всички съвместими драйвери ръчно един след един, това със сигурност ще отнеме много време.

3] Проверете(Check) контролния списък за надстройка на Windows 10

За да инсталирате или надстроите до Windows 10 , вашият компютър изисква минимална хардуерна конфигурация. Ако нямате това, Windows 10 Update Assistant може да покаже грешки като тази. Вече имаме подробно ръководство за контролен списък , което ще ви бъде удобно. Неспазването на минималните хардуерни изисквания ще доведе до такъв проблем и Windows 10 няма да работи на вашия компютър .

4] Изключете външните устройства

Понякога външните устройства могат да създадат проблеми като този. Този списък съдържа принтер, външен твърд диск, Bluetooth високоговорители, проектор и т.н. Ако използвате някой от тях, по-добре е да ги изключите и опитайте отново с помощника за актуализиране на (Update Assistant)Windows 10 .

Свързано(Related) : Грешка в помощника за надстройка на Windows 10 0xC1900200(Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200) .

5 ] Деактивирайте(] Disable) общите USB устройства и портове

Ограничаването на USB устройствата и портовете е мярка за сигурност, която хората често предприемат, за да попречат на други да използват USB устройство с компютрите си. Използвайте това ръководство, за да деактивирате временно USB устройства и портове(disable USB drives and ports) .

6] Нулиране на BIOS

Ако BIOS на вашия компютър е повреден или остарял, има вероятност да получите това съобщение за грешка. Тъй като BIOS е една от най-важните части при инсталирането на нова операционна система, по-добре е да проверите правилната настройка. Най-ефективният начин да се отървете от този проблем е чрез нулиране на BIOS до фабричните настройки .

7] Прекъснете връзката с интернет

Помощникът за актуализиране(Update) на Windows 10 показва това съобщение за грешка в две различни ситуации. Първо(First) , показва съобщението преди изтеглянето да започне. Второ(Second) , той се появява след изтегляне на актуализацията. Ако сте във втората ситуация, изключете интернет връзката си веднага след като приключи изтеглянето и вижте дали помага.

Свързано(Related) : Грешка в помощника за актуализиране на Windows 10 0x80072f76(Windows 10 Update Assistant error 0x80072f76) .

8] Превключете към локален акаунт

Microsoft предлага различни типове акаунти за потребители с различен набор от функции. Ако използвате акаунт в Microsoft , по-добре е да преминете към локален акаунт .

Ако дори нищо не работи за вас, надстройте операционната си система с Windows 10 Media Creation Tool .

Надявам се това да помогне.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts