Приложението Your Phone на Microsoft ви позволява да получавате и извършвате повиквания, след като е свързано с компютъра. Въпреки това, ако се сблъскате с проблеми, които ви пречат да се обаждате или да получавате обаждания, ето съветите за отстраняване на неизправности^{(Troubleshooting)} , които ви предлагаме да направите, за да разрешите проблемите с приложението Вашия телефон^{(Your Phone App)} .

Приложението^(App) ви за телефон все още не поддържа специални символи „*“, „#“ за обаждания. Уверете^(Make) се, че използвате телефона си за него, в противен случай в определени случаи числото „0“ може автоматично да бъде прикрепено към номера, който въвеждате, ако използвате

Не можете да получавате или извършвате обаждания чрез приложението Вашият телефон в Windows

Ако не можете да получавате или извършвате обаждания чрез приложението Your Phone, следвайте тези съвети един по един и проверете дали е отстранило проблема, след като стъпките са завършени-

1. Изключете помоща за фокусиране
2. Активирайте Bluetooth на вашия телефон с Android
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth
4. Отново настройте функцията за обаждания с приложението Вашия телефон^{(Your Phone App)}

Уверете^(Make) се, че сте опитали да рестартирате компютъра веднъж и също така веднъж сте рестартирали приложението Вашият телефон^{(Your Phone App)} . Те обикновено премахват временни проблеми.

1] Изключете помоща за фокусиране

Помощта за фокусиране^{(Focus assist)} гарантира, че можете да работите и да не получавате спам от известия отвсякъде. Ако сте включили Focus Assist на компютъра или сте го насрочили, тогава няма да получите никакво известие. Имате две възможности. Можете да изберете да го изключите или да добавите приложението Вашия телефон^{(Phone App)} към списъка с изключения.

За да изключите:^{(To turn off:)} Щракнете с десния бутон върху иконата на ^{(Right-click)}Центъра за действие^{(Action Center)} в лентата на задачите, изберете Помощ за фокусиране^{(Focus Assist)} , след това Изключено^(Off) .

За да добавите приложението към изключение:^{(To add the app to exception:)}

• Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху Focus Assist в центъра за действие, щракнете върху Go to Settings
• В настройките на Focus Assist превключете на ^{(Focus Assist)}Приоритет^(Priority) .
• Щракнете върху списъка за персонализиране на приоритетите
• Под Приложения добавете своя телефон

Направете това, обадете се на вашия номер и проверете дали получавате известия за обаждането.

2] Активирайте Bluetooth^{(Enable Bluetooth)} на вашия телефон с Android

Функцията за повикване работи през Bluetooth , ако сте включили DND или Bluetooth е изключен, тогава ще получите всяко известие за повикване на компютъра. За да проверите дали Bluetooth е включен, плъзнете надолу или нагоре (в зависимост от телефона, който използвате), за да разкриете панела за известия на Android . ^{(Android Notification)}Докоснете иконата на Bluetooth , за да я изключите/включите. Обадете се на вашия номер и вижте дали това работи.

3]  Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth^{(Run Bluetooth)} в Windows 10

• Отидете на Settings > Update и Security > Troubleshoot
• Щракнете^(Click) върху Bluetooth и след това Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth .
• Следвайте инструкциите на съветника^(Wizard) ,
• Проверете в края дали това решава проблема или предлага решение.

4] Отново^(Again) настройте функцията за обаждане^(Calling) с приложението Вашия телефон^{(Your Phone App)}

Ако все още не можете да осъществявате обаждания, най-добре е да поправите компютъра и телефона си. Новата връзка обикновено изглажда проблемите с Bluetooth .

Прочетете^(Read) : Приложението ви Телефон не работи или няма да се отвори .

На вашия телефон с Android:^{(On your Android phone:)}

Може да варира малко в зависимост от телефона, който използвате. Трябва да намерите настройка, където са изброени всички свързани Bluetooth устройства. Обикновено се предлага в Предпочитания за връзка > ^(Connection)Bluetooth . Намерете списъка със сдвоени устройства и го докоснете. Изберете да забравите.

На компютъра с Windows 10:^{(On the Windows 10 Computer:)}

1. Отворете Настройки^(Settings) и след това отидете на Устройства ^(Devices) > Bluetooth и други устройства.
2. Изберете вашия Android телефон от списъка и изберете да премахнете телефона.

Отворете приложението Вашият телефон^{(Your Phone)} и настройте обажданията^(Calls) отново. Когато настройвате функцията за повикване, не забравяйте да щракнете върху известията, за да потвърдите.

Надявам се, че тези съвети са ви помогнали при отстраняване на неизправности при обажданията в приложението Вашият телефон^{(Your Phone)} .

Свързано четене^{(Related read)} : Отстраняване на проблеми и проблеми с приложението на вашия телефон .

Cannot receive or make calls using Your Phone app in Windows 11/10

Microsoft’s Your Phone App allows you to receive and make calls once it is connected to the computеr. However, іf you arе facing issues that prevent you from calling or receiving calls, thеn here are thе Troυbleshooting tips we suggest you do to resolvе thе issues with Your Phone App.

Your Phone App still doesn’t support special symbols “*”, “#” for calls. Make sure to use your phone for it, else in certain cases the number “0” may be automatically attached to the number you are typing if you use

Cannot receive or make calls using Your Phone app on Windows

If you are unable to receive or make calls using Your Phone app, follow these tips one by one, and check if it fixed the problem once the steps are complete-

1. Turn off Focus assist
2. Enable Bluetooth on your Android Phone
3. Run Bluetooth troubleshooter
4. Again set up Calling feature with Your Phone App

Make sure you have tried restarting the computer once, and also have relaunched the Your Phone App once. They will usually clear temporary glitches.

1] Turn off Focus assist

Focus assist makes sure that you can work, and not get spammed by notifications from everywhere. If you have turned on the Focus Assist on the computer or have scheduled it, then you will not receive any notification. You have two options. You can choose to turn it off or add Your Phone App to the exception list.

To turn off: Right-click the Action Center icon on the taskbar, select Focus Assist, then Off.

To add the app to exception:

• Right-click on Focus Assist in the action center, click on Go to Settings
• In Focus Assist settings, switch to Priority.
• Click on Customize Priority list
• Under Apps, add Your Phone

Done that, make a call to your number, and check if you are receiving notifications about the call.

2] Enable Bluetooth on your Android Phone

The calling feature works over Bluetooth, if you have DND turned on or Bluetooth is off, then you will get any call notification the computer. To check if Bluetooth is turned on, swipe down or swipe up (depends on which phone you use) to reveal the Android Notification panel.  Tap the Bluetooth icon to turn it off/on. Make a call to your number, and see if that works.

3]  Run Bluetooth troubleshooter on Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot
• Click on Bluetooth, and then Run the Bluetooth Troubleshooter.
• Follow the instructions on the Wizard,
• Check at the end if it resolves the issue or offers a solution.

4] Again set up Calling feature with Your Phone App

If you are still not able to get through calls, its best that repair your computer, and the phone. A fresh connection usually irons out Bluetooth issues.

Read: Your Phone app not working or will not open.

On your Android phone:

It may vary a little depending on the phone you use. You need to find a setting where all the connected Bluetooth devices are listed. Usually available at Connection preferences > Bluetooth. Find the list of paired devices, and tap on it. Choose to forget.

On the Windows 10 Computer:

1. Open Settings, and then navigate to Devices > Bluetooth & other devices.
2. Select your Android phone from the list, and choose to remove the phone.

Open the Your Phone app and set up Calls again. When setting up the calling feature, make sure to click on the notifications to confirm.

I hope these tips helped you Troubleshooting calls in Your Phone app.

Related read: Troubleshoot Your Phone app problems & issues.

Related posts

• Какво представлява процесът YourPhone.exe в Windows 11/10? Да го махна ли?

• Как да настроите и използвате обажданията в приложението Вашият телефон в Windows 11/10

• Грешка при отдалеченото извикване на процедурата при използване на DISM в Windows 11/10

• Фоновата интелигентна услуга за трансфер не работи в Windows 11/10

• Коригиране на криптирането на устройството е временно спряна грешка в Windows 11/10

• Snip и Sketch не работят или замръзват в Windows 11/10

• Защитата на Windows казва, че няма доставчици на сигурност в Windows 11/10

• Липсваща операционна система не е намерена грешка в Windows 11/10

• File Explorer няма да се отвори в Windows 11/10

• Как да коригирате грешки при липсващи DLL файлове на компютър с Windows 11/10

• Опцията за стартиране като администратор не се показва или не работи в Windows 11/10

• Приложението Photos се срива с грешка във файловата система в Windows 11/10

• Как да коригирате проблеми с производителността в Windows 11/10

• Инструментът за изрязване е заключен, замръзва или се срива в Windows 11/10

• Средствата за отстраняване на неизправности в Windows не работят в Windows 11/10

• Екранните снимки не се запазват в папка Pictures в Windows 11/10

• Възстановете файла Tokens.dat или Activation Tokens в Windows 11/10

• Windows Update не успя да се инсталира или няма да се изтегли в Windows 11/10

• Windows Update спря изтеглянето на актуализации в Windows 11/10

• Хост на доставчик на WMI (WmiPrvSE.exe) Високо използване на процесора в Windows 11/10