Face ID е най-лесният начин да отключите вашия iPhone, да разрешите покупки на приложения и да влезете в приложения на трети страни. Регистрирането на лицето ви за Face ID е лесен процес. Въпреки това, може да срещнете някои проблеми по време на процеса.

„ Face ID не е налично“ е често срещана грешка, с която се сблъскват много потребители на iPhone, когато настройват Face ID . Този урок обхваща потенциални корекции за отстраняване на неизправности за проблеми с Face ID на вашия iPhone.

Забележка:^(Note:) Само модели iPhone с правоъгълен прорез в горната част на екрана поддържат Face ID – от^{(Face ID—from)} iPhone X нагоре. Този документ за поддръжка на Apple^{(Apple Support document)} съдържа изчерпателен списък с iPhone и iPad, които поддържат удостоверяване с разпознаване на лице.

1. Настройте правилно Face ID

Когато настройвате Face ID , уверете се, че позиционирате лицето си правилно в рамката на камерата. След това^(Afterward) движете главата си в кръг и се уверете, че агентът за настройка на Face ID улавя всички ъгли на лицето ви.

Също така трябва да сканирате лицето си два пъти, така че се уверете, че сте завършили и двете сканирания на лицето. В противен случай iOS може да не успее да настрои Face ID . И накрая, ако използвате iPhone, поставете го изправен в портретна ориентация; извършването на сканиране в пейзаж може да се провали.

Забележка:^(Note:) Ако използвате iPad, можете да настроите и използвате Face ID във всяка ориентация – портретна или пейзажна.

Като освежаване, нека преминем през процеса на настройка на Face ID по правилния начин на iPhone.

1. Отидете до менюто Face ID на вашия iPhone ( Настройки^(Settings) > Face ID и парола^{(Face ID & Passcode)} ) и въведете паролата на вашия iPhone.
2. Докоснете Настройка на Face ID^{(Set Up Face ID)} .

1. Прегледайте инструкциите за повече подробности и докоснете Първи стъпки^{(Get Started)} , за да продължите.
2. Дръжте вашия iPhone изправен в портретна ориентация и поставете лицето си в рамката. Движете главата си с кръгови движения, докато зелената лента за напредък завърши кръга.
3. Когато първото сканиране на Face ID приключи, поставете лицето си отново в рамката и завършете второто сканиране на лице.
4. Докоснете Готово^(Done) , когато телефонът ви покаже съобщение „ Face ID не е настроено“. Заключете вашия iPhone и проверете дали Face ID работи.

Въпреки че можете да използвате Face ID със слънчеви очила, маски, шапки, шалове и т.н., те могат да нарушат процеса на настройка. Ако проблемът продължава, премахнете всички аксесоари на лицето си и опитайте отново сканирането.

2. Преместете вашия iPhone по -близо^(Closer) до лицето си

Вашият iPhone трябва да е на една ръка разстояние (или по-близо) от лицето ви, за да настроите и използвате Face ID . Apple препоръчва разстояние от 25-50 см.

Ако вашият iPhone не сканира лицето ви, когато настройвате Face ID , преместете лицето си по-близо до вашия iPhone и опитайте отново. Отново^(Again) , не забравяйте да поставите лицето си в рамката на камерата и да движите главата си в кръг.

3. Почистете TrueDepth камерата на вашия iPhone^{(TrueDepth Camera)}

Системата за камери TrueDepth на вашия iPhone е сърцето и душата на Face ID . Това е камерата TrueDepth , която създава карта на дълбочината и инфрачервено изображение на лицето ви, когато настройвате Face ID . В прореза в горната част на дисплея на вашия iPhone се помещава системата за камери TrueDepth .

Ако не можете да настроите Face ID , проверете дали нищо не покрива камерата TrueDepth . Избършете прореза на вашия iPhone с чиста, мека и суха кърпа. Това ще премахне мръсотията, маслото и други частици, блокиращи камерата TrueDepth . Ако калъф за телефон или протектор на екрана покриват прореза на вашия iPhone, отстранете го и опитайте отново сканирането на Face ID .

4. Настройте Face ID с опции за достъпност^{(Accessibility)}

Регистрирането на Face ID^{(Face ID)} може също да се провали, ако имате лицево или зрително увреждане. В такъв случай настройте Face ID на вашия iPhone, като използвате „ Опции за достъпност. ^{(Accessibility Options.)}” Функцията ви позволява бързо да настроите Face ID , без да сканирате цялото си лице. Камерата TrueDepth улавя няколко ъгъла на лицето ви и настройва Face ID с помощта на частичното сканиране.

Ето как да настроите Face ID в режим „Опции за достъпност“:

1. Отидете в Настройки^(Settings) > Face ID и парола^(Passcode) , въведете паролата на вашия iPhone и докоснете Настройка на Face ID^{(Set Up Face ID)} . Следвайте инструкциите и сканирайте лицето си, когато бъдете подканени.

1. Докоснете Опции^{(Accessibility Options )} за достъпност на екрана на рамката на камерата.
2. След това докоснете Използване на частичен кръг^{(Use Partial Circle)} и докоснете Готово^(Done) на следващия екран, за да завършите настройката.

5. Рестартирайте или принудително рестартирайте вашия^{(Force-Restart Your)} iPhone

Рестартирането на вашия iPhone е лесно решение за временни софтуерни проблеми, засягащи Face ID . Изключете^(Power) вашия iPhone, включете го отново и опитайте да настроите Face ID отново.

Натиснете и задръжте страничния бутон^{(Side button)} на вашия iPhone и някой от бутоните за сила на звука^(Volume) . Преместете плъзгача за изключване на захранването^{(slide to power off)} надясно, за да изключите вашия iPhone.

Като алтернатива отворете приложението Настройки^(Settings) , изберете Общи^(General) , докоснете Изключване^{(Shut Down)} и преместете плъзгача надясно.

Изчакайте^(Wait) около 10 секунди, докато вашият iPhone се изключи напълно. След това^(Afterward) натиснете и задръжте страничния бутон^{(Side button)} на вашия iPhone, докато логото на Apple се покаже на екрана.

Принудително рестартиране на iPhone^{(Force Restart iPhone)}

Ако вашият iPhone замръзва и не се изключва, вместо това го рестартирайте принудително. Натиснете^(Press) и освободете бутона за увеличаване на силата на звука^{(Volume Up)} , натиснете и пуснете бутона за намаляване на звука^{(Volume Down)} , след това натиснете и задръжте страничния бутон^{(Side button)} , докато логото на Apple се появи на екрана.

Опитайте^(Try) да настроите своя Face ID от нулата и проверете дали рестартирането на вашия iPhone е отстранило проблема.

6. Нулирайте настройките на вашия iPhone

Обновяването на настройките на iOS може също да отстрани проблеми, които не позволяват на вашия iPhone да настрои Face ID . Имайте предвид, че нулирането на настройките на вашия iPhone ще премахне всички настройки за местоположение, поверителност и мрежа. Операцията също така ще премахне всички карти на Apple Pay , свързани с вашето устройство. ^{(Apple Pay)}Въпреки това вашите данни и акаунти не се изтриват.

Следвайте стъпките, за да нулирате настройките на вашия iPhone:

1. Отидете в Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Прехвърляне или Нулиране на iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} и докоснете Нулиране^(Reset)

1. Изберете Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} и въведете паролата на вашия iPhone. Изберете Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} отново в подканата за потвърждение.

Ако вашият iPhone работи с iOS 14 или по-стара, отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Нулиране^(Reset) > Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} , за да нулирате настройките му.

Изчакайте^(Wait) вашия iPhone да се включи отново и да настроите Face ID , преди да правите нещо друго.

7. Актуализирайте вашия iPhone

Проблеми, свързани със софтуера (бъгове или остаряла операционна система), също могат да причинят неизправност на Face ID . Ако все още не можете да настроите Face ID , актуализирайте своя iPhone и опитайте отново.

Свържете вашия iPhone към Wi-Fi мрежа и отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Актуализация на софтуера. ^{(Software Update. )}Докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} , за да актуализирате вашия iPhone до най-новата версия на iOS.

Получете професионална помощ

Ако все още не можете да настроите Face ID , камерата ^{(Face ID)}TrueDepth на вашия iPhone вероятно е дефектна. Отидете^(Head) до близкия магазин за търговия на дребно на Apple^{(Apple Retail Store)} или доставчик на услуги на Apple, за^{(Apple Service Provider)} да проверите за проблеми, свързани с хардуера. Свържете се с поддръжката на Apple^{(Contact Apple Support)} , ако няма оторизиран сервизен център на Apple близо до вас.^(Apple)

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• iPhone продължава да се рестартира? 10 начина за поправяне

• iPhone не получава текстови съобщения? 8 начина за поправяне

• Не можете да намерите своя принтер AirPrint на iPhone? 11 начина за поправяне

• Топ 8 начина да коригирате горещата точка на iPhone, която не работи на Mac

• Получаване на „Този ​​аксесоар може да не се поддържа“ на iPhone? 7 начина за поправяне

• Как да превърнете телефона си в микрофон за компютър с Windows

• Как да отключите iPhone без парола или Face ID

• 10 най-добри сайта и приложения за намиране на популярни тапети за iPhone и iPad

• Поправете грешка в iTunes 0xE8000003 на Windows 10, докато свързвате iPhone

• Високоговорителят на iPhone не работи? 5 поправки, които да опитате

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?

• Актуализациите на iPhone останаха? 13 начина да го поправите

• 3 начина да изтриете стария си iPhone, преди да го замените

• Как да настроите Microsoft Edge като браузър по подразбиране на iPhone или iPad

• Календарът на iPhone не се синхронизира? 11 начина за поправяне

• Как да поправите iPhone, заседнал в непрекъснат цикъл на зареждане

• Икона на постоянно въртящо се колело в лентата с менюта на iPhone? 13 начина за поправяне

• Не мога да импортирам снимки от iPhone на компютър с Windows 11/10

• 5 начина да скриете снимки на iPhone

• Как да изтриете спам от календара на вашия iPhone