Не можете да извадите външен твърд диск на Windows? 7 възможни поправки

Наскоро няколко колеги се оплакаха, че не могат да извадят външни твърди дискове на компютрите си с Windows . Има няколко причини за това, включително остарели или неправилно функциониращи USB драйвери, които пречат на премахването на устройството, или други процеси, осъществяващи достъп до съдържанието на устройството.

Можете да изберете да изключите устройството, без първо да затваряте приложенията, които четат от него, но това рискува възможно повреждане на данните. Можете също да използвате възстановяване на данни,(data recovery too) за да поправите и възстановите повредените файлове, но няма гаранция, че това ще работи.

За да гарантирате безопасността и целостта на външния си твърд диск, препоръчително е да премахнете устройството(advisable to remove your drive) само след затваряне на всички процеси, които го използват. 

Не можете да извадите външен твърд диск на Windows 10? Опитайте тези поправки(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)

Ако сте опитвали да затворите приложения, които са имали достъп до файлове на външния твърд диск и все още не можете да извадите устройството, ето някои решения, които може да ви помогнат. 

Бързи поправки, които да опитате(Quick Fixes to Try)

  • Затворете всички програми, включително вашата антивирусна програма(antivirus) , и опитайте да премахнете устройството отново.
  • Ако имате Norton System Works на вашия компютър, той идва с Norton Protected Recycle Bin . Това деактивира опцията Safely Remove Hardware , така че тя няма да работи, когато се опитвате да извадите устройството.
  • Ако успеете да извадите устройството, опитайте да го включите в друг компютър и да го извадите с помощта на иконата Safely Remove Hardware(Safely Remove Hardware) . Ако работи на другата система, проблемът вероятно е във вашата компютърна система.
  • Изключете услугата за индексиране на Windows(Turn off Windows Indexing Service) . Ако е активирано, може да не успеете да извадите външния твърд диск, защото услугата може да накара Windows да има постоянен достъп до устройството.

  • Рестартирайте системата си, за да разрешите всички проблеми в системата, които биха могли да повлияят на процеса на изваждане на устройство на вашия компютър. Когато системата се стартира отново, никакви приложения не трябва да имат достъп до устройството, така че можете да опитате да го извадите отново и да видите дали работи. 
  • И накрая, можете да опитате да стартирате в безопасен режим и да видите дали можете да извадите устройството без проблеми. Ако можете, това означава, че стартираща програма има достъп до устройството веднага след зареждане на Windows . Ще трябва да опитате чисто зареждане , за да определите коя програма е виновникът. 

1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата на Windows(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)

Вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера(Windows Hardware) и устройства(Devices Troubleshooter) на Windows е инструмент, който помага за откриване на проблеми с вашия компютър или други устройства, свързани към него. Можете да използвате този инструмент, за да откриете проблем, който може да повлияе на премахването на вашия външен твърд диск. 

  1. Изберете Старт(Start) > Настройки(Settings) > Актуализация и защита(Update & Security) .

  1. След това изберете Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности в левия панел.

  1. Изберете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности(Additional Troubleshooters) и след това изберете свързаните си устройства.

  1. Изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) и изчакайте Windows да открие и открие проблеми, преди да опитате отново да извадите външния твърд диск. 

2. Използвайте командния прозорец Run, за да извадите външния си твърд диск(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)

Командният прозорец Run ви помага да отваряте файлове, папки или да стартирате програми и да осъществявате достъп до уеб ресурси в Windows 10 . Можете също да използвате инструмента, за да изпълните команда и да извадите външния си твърд диск. 

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт(Start) > Изпълни(Run) .

  1. След това въведете тази команда в полето Run :

    RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll и натиснете Enter .

  1. Изберете вашия външен твърд диск в диалоговия прозорец Safely Remove Hardware и след това натиснете (Safely Remove Hardware)Stop .

3. Използвайте Disk Manager, за да извадите външния твърд диск(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)

Disk Manager е друг вграден инструмент в Windows 10 , който ви помага да управлявате всички устройства, свързани към вашия компютър. Ако инструментът за отстраняване на неизправности(Troubleshooter) в хардуера и устройствата на (Devices)Windows(Windows Hardware) не помогна, опитайте да използвате Disk Manager и вижте дали може да реши проблема.

  1. Изберете Старт, въведете Disk Management в полето за търсене и натиснете Enter
  2. Намерете външния си твърд диск в прозореца за управление на дискове(Disk) .

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху устройството и изберете Изваждане(Eject) . След като направите това, външният ви твърд диск ще се появи като офлайн, но ако искате да използвате устройството отново, можете да промените състоянието му на онлайн в инструмента за управление на дискове(Disk)

4. Затворете Изпълняващи се задачи или процеси (4. Close Running Tasks or Processes )

Ако все още не можете да извадите външния си твърд диск, използвайте диспечера на задачите(Task Manager) , за да затворите всички подозрителни задачи(suspicious tasks) , изпълнявани в Windows.

  1. Отворете Task Manager , като щракнете с десния бутон върху лентата на задачите(Taskbar) и изберете Task Manager . Като алтернатива можете да натиснете CTRL+ALT+DELETE и да изберете Task Manager , за да го отворите.

  1. Изберете раздела (tab)Процеси(Processes) , за да видите всички работещи процеси.

  1. Щракнете с десния бутон върху всяка подозрително изглеждаща програма или процес, изпълняван на вашия компютър, изберете Край на задачата(End task) , за да го затворите и след това опитайте да извадите външния си твърд диск отново.

5. Актуализирайте USB драйверите на вашия компютър(5. Update Your PC’s USB Drivers)

Остарели, остарели или неправилни USB драйвери на вашия компютър също могат да повлияят на способността ви да извадите устройството си от компютъра. За да разрешите това, можете да актуализирате USB драйверите, за да сте сигурни, че имате най-новата версия за вашето устройство, и след това опитайте да извадите устройството отново. 

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт(Start) > Диспечер на устройства(Device Manager) .

  1. Изберете списъка с контролери на универсалната серийна шина(Universal Serial Bus Controllers) , за да го разширите и след това проверете дали има жълт удивителен знак до някой от записите.

  1. Ако намерите запис с жълт удивителен знак, щракнете с десния бутон върху записа и изберете Актуализиране на софтуера на устройството(Update drive software)

Ако не намерите никакви знаци до някой от записите, деинсталирайте драйвера и след това рестартирайте компютъра. По този начин Windows автоматично ще инсталира правилната и най-новата версия на USB драйвера и можете да опитате да извадите устройството отново.

6. Използвайте диспечера на устройствата, за да извадите външния твърд диск(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)

Диспечерът(Device Manager) на устройства в Windows 10 е основна помощна програма, която ви помага да конфигурирате или отстранявате проблеми с хардуера и устройствата на вашия компютър. 

Ако не можете да извадите външни хардуерни устройства на Windows , като използвате горните методи, можете да опитате да го извадите в диспечера(Device Manager) на устройства . 

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт(Start) > Контролен панел(Control Panel) и изберете Хардуер и звук(Hardware and Sound) .

  1. След това изберете Диспечер на устройства(Device Manager) .

  1. Изберете Дискови устройства(Disk Drives) , за да видите всички устройства за съхранение, включени към вашия компютър.

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху външния твърд диск, който искате да премахнете, и изберете Деинсталиране на устройство(Uninstall device) .

Изчакайте(Wait) процеса да завърши и след това изключете външния твърд диск.

7. Използвайте помощна програма на трета страна, за да извадите твърдия диск(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)

Ако нищо друго не работи, можете да опитате помощна програма на трета страна, която да ви помогне да извадите външния твърд диск.

Една от безплатните помощни програми, които можете да използвате, е Process Explorer , усъвършенствана програма за управление на процеси, която дава подробности за активните процеси, изпълнявани на вашия компютър. Такива подробности включват отворените или заредени манипулатори и DLL процеси във вашата система, така че можете да ги търсите онлайн, в случай че не сте сигурни какво правят. 

За да използвате Process Explorer , инсталирайте и стартирайте инструмента и след това изберете Find , Find Handle или DLL(Find Handle or DLL) в менюто. Тук можете да въведете буквата(drive letter) на устройството на вашия външен твърд диск и да оставите инструментите да го търсят. 

След като намерите вашето устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Close Handle

Извадете вашия външен твърд диск безопасно(Eject Your External Hard Drive Safely)

Надяваме се, че сте успели да намерите полезно решение от всички методи, изброени в това ръководство. Ако все още не можете да извадите външния си твърд диск, помислете за архивиране на вашите файлове(backing up your files) в услуга за съхранение в облак(cloud storage service) или научете как да прехвърляте големи файлове от един компютър на друг, за да предотвратите загуба на данни. 

Ако вашето USB устройство вече е повредено, обърнете се към нашето ръководство за това как да възстановите данни от повредена USB памет(recover data from a damaged USB stick) за съвети как да възстановите вашите файлове.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts