Когато става въпрос за управление на имейли, Outlook е най-добрият спътник, който потребителят на Windows предпочита. Outlook като част от Microsoft Office има много функции в сравнение с други програми за електронна поща. Въпреки това, в някои ситуации, ако Outlook бъде неправилно конфигуриран, той няма да стартира. Днес ще обсъдим един такъв проблем, при който стигнахме до следното съобщение за грешка, при което Outlook просто отказва да стартира:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Опитът да стартирате Microsoft Outlook може да бъде доста трудна задача, ако продължавате да получавате следното съобщение Не може да стартира Microsoft Outlook. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен^{(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened)} .

Няма известна причина защо този проблем възниква в Microsoft Outlook . Въпреки това, основната причина, която може да се припише на появата на тази грешка, е или повреден PST^{(Outlook PST)} файл на Outlook, или повреден файл с настройки на навигационния панел^{(Navigation Pane)} – myprofile.XML, където „myprofile“ е името на профила на Outlook . Как да разберете дали вашият файл на Outlook вероятно е повреден? Просто^(Simple) , въпросният файл показва размер 0 KB.

Не може да стартира Microsoft Outlook

След като получите тази странна грешка, може да опитате да рестартирате системата си и да проверите дали проблемът се коригира сам. Можете също да опитате да стартирате Outlook в режим на съвместимост и да видите дали това помага. Ако вече го използвате в режим на съвместимост^{(Compatibility Mode)} , изключете го и вижте. За някои потребители може да се разреши от само себе си, докато за други е необходимо да се приложи корекция. Ето начините, които могат да ви помогнат да се отървете от този проблем:

1] Стартирайте Outlook в безопасен режим

Отворете полето Run, въведете outlook /safeи натиснете Enter, за да отворите Outlook в безопасен режим^{(open Outlook in Safe Mode)} .

Ако се отвори правилно, тогава може би трябва да разгледате някои добавки или разширения, които може да блокират Outlook , и да ги премахнете.

Можете да опитате това по два начина. Можете или да деактивирате всичко и след това едно по едно, или можете да деактивирате едно и да стартирате отново Outlook , за да проверите дали всичко работи добре. Ако не, значи сте открили проблема.

• Щракнете^(Click) върху Файл^(File) > Опции, за да отворите прозореца Опции на Outlook^{(Outlook Options)} .
• Изберете секцията Добавки^(Add-ins) и тя ще разкрие списъка.
• В долната част на този раздел щракнете върху бутона Отиди до Управление на Comm Ad-ins^{(Manage Comm Ad-ins)} .
• Тук можете да премахнете избора от добавките, които искате да деактивирате, и да стартирате отново Outlook .

2] Изключете^(Turn) режима на съвместимост в ^{(Compatibility)}Outlook

Проверете дали Outlook работи в режим на съвместимост. Режимът на съвместимост в ^{(Compatibility)}Microsoft Outlook е предназначен да помогне на програмата да работи на по-стара операционна система. Ако Outlook работи в режим на съвместимост, можете да го изключите и да видите дали отстранява проблема.

Намерете файла Outlook.exe на вашия компютър.

Ако използвате най-новата версия на софтуера на Office , ще я намерите тук

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

или при

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Когато бъде намерен, щракнете с десния бутон върху файла Outlook.exe , изберете опцията ^{(Outlook.exe)}Свойства^(Properties) и след това изберете раздела Съвместимост^{(Compatibility)} .

Ако някое от квадратчетата в раздела Съвместимост^{(Compatibility)} е отметнато, премахнете отметката от тях, след което изберете „Приложи“ > OK.

Рестартирайте Outlook^{(Restart Outlook)} . Проблемът трябва да бъде решен.

3] Нулирайте^(Reset) навигационния екран на Outlook

Натиснете клавиша Windows Key + R и въведете следното в полето Run , натиснете клавиша Enter и след това:

Outlook.exe /resetnavpane

Когато натиснете клавиша Enter , Outlook ще стартира с нулиране на настройките на профила. Изпълнението на тази команда ще изчисти и регенерира навигационния панел за текущия профил на Outlook . Това трябва да се оправи вместо вас, иначе опитайте следващата корекция.

4] Създайте нов профил в Outlook

Отворете контролния панел^{(Control Panel)} . Въведете mail в полето за търсене и натиснете Enter.

Щракнете върху иконата Mail , която се показва. ^{( Mail)}В прозореца Настройка на поща – Outlook^{(Mail Setup – Outlook)} щракнете върху опцията Покажи профили .^{(Show Profiles)}

В прозореца Mail добавете^(Add) нов профил. След това изберете Винаги използвай този профил^{(Always use this profile)} и изберете новодобавения си профил от падащото меню.

Щракнете върху Приложи^(Apply) , последвано от OK .

Вече можете да рестартирате компютъра си с Windows и да проверите дали вече можете да отворите Outlook .

Good luck!

Повече за отстраняването на неизправности в Outlook:^{(More on Outlook troubleshooting:)}

1. Проблеми с Outlook като замръзване, повреден PST, профил, добавка и др .
2. Не ^(N)е внедрена грешка в Outlook^{(ot Implemented error in Outlook)}
3. Microsoft Outlook остана при зареждане на профил^{(Microsoft Outlook stuck on Loading Profile)}
4. Свържете отново Outlook към Outlook.com за непрекъснат достъп до имейл
5. Отстраняване на проблеми след повторно свързване на клиента на Microsoft Outlook към Outlook.com
6. Microsoft Outlook срещна проблем и трябва да бъде затворен
7. Операцията е неуспешна, не може да бъде намерен обект
8. Имейлът в Outlook не се синхронизира
9. Outlook не отговаря, спря да работи, замръзва или увисва^{(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)}
10. Няма достъп до PST файл или стартиране на Outlook след надстройка до Windows 10.

Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window

When it comes to manаging emails, Outlook is the best companion a Windows user prefers. Outlook as a part of Microsoft Office has lots of features as compared to other email programs. However, in some situations, if Outlook gets misconfigured, it won’t start. Today, we’ll discuss one such issue, where we came around following error message, where Outlook simply refuses to start:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Trying to start Microsoft Outlook can be quite a task if you keep getting the following message Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened.

There’s no known cause as to why this problem occurs in Microsoft Outlook. However, the primary reason that can be attributed to the appearance of this error is either corrupt Outlook PST file or corrupt Navigation Pane settings file – myprofile.XML, where ‘myprofile’ is Outlook profile name. How do you find if your Outlook file is probably corrupt? Simple, the file in question shows 0 KB size.

Cannot start Microsoft Outlook

Upon receiving this strange error, you might try to restart your system and check if the issue fixes itself. You can also try to run Outlook in compatibility mode and see if this helps. If you are already running it in Compatibility Mode, turn it off and see. For some users, it may resolve itself, while for others, a fix is needed to be applied. Here are the ways, which could help you to get rid of this issue:

1] Start Outlook in Safe Mode

Open Run box, type outlook /safe and hit Enter to open Outlook in Safe Mode.

If it opens properly, then maybe you need to take a look at some addins or extensions that may be blocking Outlook and remove them.

You can try this in two ways. You can either disable everything and then it on one by one or, you can disable one and relaunch Outlook to check if everything is working fine. If not, you have found the problem.

• Click on File > Options to open the Outlook Options window.
• Select the Add-ins section, and it will reveal the list.
• At the bottom of this section.,  click on the Go button next to Manage Comm Ad-ins.
• Here you can unselect the addons you want to disable and relaunch Outlook.

2] Turn off Compatibility mode in Outlook

Check if Outlook is running in compatibility mode. Compatibility mode in Microsoft Outlook is designed to help a program run on an older operating system. If Outlook is running in compatibility mode, you can turn it off and see if it fixes the problem.

Find the Outlook.exe file on your computer.

If you are running the latest version of Office software, you will find it here

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

or at

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

When found, right-click the Outlook.exe file, select Properties option, and then choose the Compatibility tab.

If any of the boxes on the Compatibility tab are checked, uncheck them, then choose ‘Apply’ > OK.

Restart Outlook. The problem should get resolved.

3] Reset the Outlook navigation pane

Press Windows Key + R and type following into the Run box, hit Enter key then:

Outlook.exe /resetnavpane

When you hit Enter key, Outlook will be started with resetting the profile settings.  Running this command will clear and regenerate the navigation pane for the current Outlook profile. This should fix for you, else try the next fix.

4] Create a new Outlook profile

Open Control Panel. Type mail in the search box and hit Enter.

Click on the Mail icon which appears. In the Mail Setup – Outlook window, click Show Profiles option.

In the Mail window, Add your new profile. Then choose Always use this profile and select your newly added profile from drop down.

Click Apply followed by OK.

You can now restart your Windows PC and check if you can now open Outlook.

Good luck!

More on Outlook troubleshooting:

1. Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.
2. Not Implemented error in Outlook
3. Microsoft Outlook stuck on Loading Profile
4. Reconnect Outlook to Outlook.com for uninterrupted email access
5. Troubleshoot issues after reconnecting Microsoft Outlook client to Outlook.com
6. Microsoft Outlook Encountered A Problem And Needs To Close
7. The operation failed, An object cannot be found
8. Email in Outlook not syncing
9. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
10. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10.

Related posts

• Как да препращам автоматично имейл в Microsoft Outlook

• Как да изпращате имейли, които са останали в изходящата кутия на клиента на Microsoft Outlook

• Поправете неизвестна грешка 0x80040600 в Microsoft Outlook

• Как да шифровате имейли в приложението Microsoft Outlook и Outlook.com

• Поправете съобщението за грешка НЕОБХОДИМА ПАРОЛА в Microsoft Outlook

• Как да добавите мащабиране към Microsoft Outlook чрез добавката

• Как да изпратите покана за календар в Outlook

• Как да създадете преки пътища на Microsoft Outlook за имейл и задачи

• Деблокиране, възстановяване на блокиран или спрян акаунт в Outlook или Microsoft

• Поправете грешка в Microsoft Outlook 0x80040115 в Windows 10

• Преобразувайте NSF в PST, като използвате безплатни инструменти за конвертиране на NSF в PST

• Как да активирате тъмен режим в Microsoft Outlook (Windows, Mac и Mobile)

• Как да потиснете предупреждението за пренасочване на AutoDiscover в Outlook за Mac

• Как да поправите повредени .ost и .pst файлове с данни на Outlook

• Администраторът на Microsoft Exchange изисква да излезете и да рестартирате Outlook

• Как да използвате Gmail в Microsoft Outlook

• Текущият пощенски клиент не може да изпълни заявката за съобщения - грешка в Outlook

• Разширението на Microsoft Outlook за Edge ви позволява да управлявате имейли, календар

• Как да изпразните папката с нежелани имейли в Outlook

• Microsoft Outlook се срива с код на грешка 0xc0000005