Не може да се установи защитена връзка - Google Play Музика

Приложението Google Play Music позволява на потребителите да изтеглят музика директно в музикалната библиотека на приложението. Google Play Музика(Google Play Music) се предлага както като уебсайт, така и като настолно приложение. Приложението обаче има ограничена функционалност. Някои потребители съобщават, че при опит да качат музикален файл от системата в Google Play Музика(Google Play Music) , те срещат грешката – Не може да се установи защитена връзка.(Can’t establish a secure connection.)

Не може да се установи защитена връзка

Грешка не може да се установи защитена връзка с Google Play Музика

Тази грешка не е специфична за браузъра, тъй като потребителите не са успели да я поправят, въпреки смяната на браузъра.

Най-вероятните причини за грешката са:

  1. Може да се опитвате да качите аудио файловете директно от аудио компактдиск. Приложението Google Play Музика(Google Play Music) обаче вече не го поддържа.
  2. Възможно е антивирусна програма на трета страна да пречи. Много потребители съобщават, че проблемът е разрешен веднага след като са деинсталирали антивирусния софтуер Avast .
  3. Проблеми с уеб сървъра на уебсайта на Google Play .

Първият подход при среща с грешката трябва да бъде проверка с другите дали приложението/уебсайтът функционира правилно в тяхната система. Ако не, сървърът може да не работи.

  1. Първо изтеглете(Download) аудио файловете от компактдиска в системата
  2. Деактивирайте защитата в реално време на антивируса на трета страна
  3. Качете аудио файловете чрез настолното приложение

В противен случай продължете с отстраняването на неизправности, както следва:

1] Първо изтеглете(Download) аудио файловете от компактдиска в системата

CD/DVDs бяха успешна технология при стартирането. Сега обаче те се считат за остарели. Въпреки че вашата система може да се предлага с CD/DVD устройство, много приложения няма да разпознаят файловете.

Можете първо да изтеглите аудио файловете(download the audio files) във вашата система и след това да ги качите в Google Play Music .

2] Деактивирайте(Disable) защитата в реално време на антивируса на трета страна

Известно е, че антивирусните софтуерни продукти на трети страни като Avast причиняват този проблем. Много потребители потвърдиха, че деактивирането на антивируса е помогнало за разрешаването на проблема. Въпреки това, не е препоръчително да деактивирате антивируса напълно. Вместо това можете да помислите за деактивиране на защитата в реално време,( disabling real-time protection) докато качвате аудио файловете. Можете да активирате защитата по-късно.

Можете също така временно да деактивирате софтуера за VPN и защитна стена(Firewall) и да видите дали помага.

3] Качете(Upload) аудио файловете чрез настолното приложение

Въпреки че не е решение, можете да използвате следното решение, за да управлявате проблема в дискусията.

Не може да се установи защитена връзка с Google Play Музика

Google Play Музика(Google Play Music) предоставя настолно приложение с имена Музикален мениджър(Music Manager) . Може да се изтегли от тук(here) .

Влезте в приложението Google Play Музика(Google Play Music) със същия акаунт, който сте използвали за версията на браузъра, и качете аудио/музикалния файл в Музикален мениджър(Music Manager) на приложението.

Файловете също ще бъдат качени на сървъра и можете да ги възпроизвеждате директно от приложението на браузъра.

Уведомете ни дали това помогна.(Let us know if this helped.)



Ивайло Кьоров

About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.


Related posts