Може да се случи така, че когато се опитате да инсталирате приложение от Microsoft Store , то да не стане. Не можете да натиснете, инсталирате или понякога не можете да намерите приложението, което сте видели в онлайн версията на Store . В тази публикация ще отговорим на всички тези въпроси и ще ви помогнем да разберете защо не можете да инсталирате приложения от магазина на Microsoft .

Не може да се намери, натиснете или инсталира приложение на Microsoft Store

Има много причини, поради които може да не можете да намерите или инсталирате приложение от Microsoft Store . Изброих някои от основните причини по-долу и добавих обяснение и отстраняване на неизправности.

1. Ограничение на устройството
2. Версия на ОС Windows
3. Инсталиране на игри на вашия домашен Xbox
4. Проблем със съвместимостта на устройството
5. Разкриване на приложения в Microsoft Store
6. Приложението^(App) не е налично във вашата страна или регион
7. Семейни^{(Microsoft Family)} настройки на Microsoft, скриващи приложение
8. Приложението или играта ^(App)вече^(Game) не са налични
9. Предстои рестартиране след актуализация.
10. Нулирайте кеша на Microsoft Store
11. Microsoft Store изобщо не се стартира.

Преди да продължим, ето една малка проверка, която ви препоръчваме да направите и това може да ви спести от много проблеми. Щракнете^(Click) върху менюто Магазин^(Store) и след това отидете на My Library > All притежавани и превъртете през резултатите, за да намерите играта или приложението, което сте преместили. Ако все още не го виждате, нека да продължим.

1] Ограничение^{(Device Limit)} на устройството за приложения от Microsoft Store

Microsoft позволява приложението да бъде инсталирано на максимум 10 компютъра под един акаунт. Той включва компютри Xbox и Windows 10. Ако случаят е такъв, ще получите ясно съобщение, което гласи:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Тук имате два избора. Или премахвате устройството от списъка с акаунти, или деинсталирате приложението от едно от устройствата. Предпочитам последното, защото има вероятност да не се нуждаете от него на всички устройства.

2] Съвместимост на версията на Windows OS

Ако можете да намерите приложението, посочено в магазина, но не можете да го инсталирате, една от причините може да е версията на ОС. Ако приложението все още не е съвместимо с вашето копие на версията на ОС, то няма да се инсталира. Трябва да имате ясно предупреждение за това, но тук трябва да проверите несъвместимостта на версиите.

• Намерете приложението в Microsoft Store и го отворете
• След това щракнете върху секцията Системни изисквания^{(Requirements)} , която е до Преглед^(Overview) . Ако го отворите в мрежата, трябва да видите връзка „Вижте системните изисквания“, която трябва да бъде под бутона „GET“
• Обърнете внимание на минималната^(Minimum) и препоръчителната^{(Recommended OS)} версия на ОС и след това я сравнете с вашата версия на операционната система.

В зависимост от това, което откриете, ще имате два избора. Или инсталирайте по-стара версия на Windows , или изчакайте приложението да се актуализира, за да поддържа текущата ви версия .

Освен това, ако използвате Windows 8.1 , има вероятност приложението вече да не го поддържа.

3] Инсталиране на игри на вашия домашен Xbox

Възможно е да инсталирате игри и приложения на Xbox чрез уеб интерфейса. Нарича се още Push Install , което Microsoft прави от своя край. Тук има две неща. Първо^(First) , той винаги ще го насочва към вашия домашен Xbox One^{(Home Xbox One)} и второ, настройките на Xbox One трябва да му позволят да го направи. Така че, ако натискате играта Xbox към вашия Xbox , но не можете да я видите, ето как да отстраните проблема.

Променете домашен Xbox One

Уверете се, че това е домашният Xbox One^{(home Xbox One)} , който проверявате. Обикновено това е Xbox One, където сте влезли първи. Ако не е, можете да изберете да го промените.

• Натиснете^(Press) бутона Xbox , за да отворите Ръководството^(Guide) .
• Придвижете^(Navigate) се до  System > Settings > General > Personalization и след това изберете Моят домашен Xbox .
• Тук можете да изберете едно от двете
  • Направете това моят домашен Xbox, за да определите конзолата като свой домашен Xbox.
  • Или Премахнете това като моя домашен Xbox, за да премахнете обозначението.

Активирайте автоматично актуализиране

Ако сте сигурни, че това е вашият домашен Xbox One или сте го променили, ето как да активирате автоматичното актуализиране.

• Отворете ръководството на Xbox и се придвижете до крайния десен ъгъл, за да намерите Настройки
• Придвижете се до Система > Актуализации
• Активирайте опцията, която гласи „ Поддържайте^(Keep) моите игри и приложения актуални.“

4] Проблем със съвместимостта на устройството

Рядко^(Rare) , но не забравяйте да проверите дали има някакъв проблем с хардуерната съвместимост между приложението или играта и компютъра. Имам обикновен компютър, където игрите са много бавни и някои от игрите няма да работят. Системните изисквания може да ви дадат и представа за него.

Ако не можете да го видите независимо от всичко, знайте, че Microsoft Store автоматично скрива или блокира бутона Купи^(Buy) на приложения, които са несъвместими с вашето устройство. Може да видите приложение от Microsoft Store налично на друг компютър, но не и на вашия.

5] Разкриване на приложения^(Apps) в Microsoft Store

Microsoft Store Позволява^{(Microsoft Store Allows)} ви да скриете приложения, които не са инсталирани на компютъра с Windows 10 . Ако сте го направили и не си спомняте, няма да можете да намерите приложението в Microsoft Store .

• Щракнете върху менюто Магазин,
• Отидете на Моята библиотека > Всички притежавани
• Кликнете върху Покажи скрити продукти
• Превъртете^(Scroll) през резултатите, за да намерите играта или приложението, което сте преместили.
• Сега намерете приложението през списъка и го инсталирайте

6] Приложението^(App) не е налично във вашата страна или регион

Някои разработчици или компании пускат приложения само за няколко региона. Възможно приложение, препоръчано от ваш приятел, който живее в друга държава, е достъпно само за неговия регион, но не и за вашия. По същия начин, ако сте закупили приложение в една държава или регион и след това сте се преместили в друга, приложенията, които сте имали, може да изчезнат.

7] Семейни^{(Microsoft Family)} настройки на Microsoft, скриващи приложение

Ако акаунтът ви се управлява от родителите ви, използвайки семейни настройки^{(Family Settings)} , тогава е възможно да нямате право да инсталирате приложението. Може да се дължи и на възрастови ограничения. Някои приложения и игри са оценени за определена възрастова група и ако не попадате в тази възрастова група, не можете да ги инсталирате.

8] Изчакващо рестартиране след актуализация

Ако получите някаква конкретна грешка или приложението продължава да не успява да се инсталира, проверете дали има чакащо рестартиране след скорошна актуализация. Може да се наложи да рестартирате компютъра си, преди да можете да инсталирате приложения от Microsoft Store .

9] Нулирайте кеша на Microsoft Store

Ако нищо не работи, добре е да нулирате кеша на Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store cache)} . Понякога, подобно на кеша на браузъра, той продължава да зарежда стари неща.

• Отворете подкана за изпълнение
• Въведете wsreset.exe и щракнете върху OK
• Ще се отвори празен прозорец на командния ред^{(Command Prompt)} и след около десет секунди прозорецът ще се затвори.
• Microsoft Store ще се отвори автоматично, след като операцията приключи.

Проверете дали все още имате проблем.

Освен това, следвайте нашето ръководство, ако се сблъскате с проблеми като Microsoft Store не се стартира^{(Microsoft Store not launching)} , свържете се с вашия ИТ администратор и разберете дали те са наложили ограничение за вашия акаунт или опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

Надяваме се, че урокът ви е помогнал, ако не можете да намерите, натиснете или инсталирате приложение от Microsoft Store на вашия компютър с Windows 11/10.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when you try to install an app from the Miсrosoft Store, it doesn’t. You cаn’t push, install, or sometimes can’t find the app you saw on the оnline version of Store. In this post, we will answer all these quеries, and help yоu figure out why you are not able to install apps frоm thе Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store липсва, не се показва или не е инсталиран в Windows 11/10

• Използване на приложението iTunes от Microsoft Store на Windows 11/10

• Извличайте RAR файлове на Windows 11/10 с помощта на безплатни приложения на Microsoft Store

• Бавни скорости на изтегляне за Microsoft Store в Windows 11/10

• Най-добрите безплатни филмови приложения, налични в Microsoft Store за Windows 11/10

• Изтеглете приложението Adobe Reader за Windows 10 от Microsoft Store

• Как да спрете отдалечената инсталация на приложения в Windows 10

• Грешка 0x80080206 при изтегляне на приложения от Microsoft Store

• URI команди за отваряне на приложения на Microsoft Store в Windows 11/10

• Най-добрите безплатни Stealth игри за Windows 10 от Microsoft Store

• Добавяне, редактиране на начин на плащане, премахване на кредитна карта в Windows Store

• 5 най-добри приложения за социални медии за Windows 10, налични в Microsoft Store

• Поправете грешка в Microsoft Store или Windows Update 0x80246013

• Най-добрите 4 приложения за YouTube в Microsoft Store за компютър с Windows

• Как да поправите код за грешка в магазина на Windows 0x80072EFD

• Грешка 0x80D05001 за Microsoft Store или Windows Update

• Игра Ballistic Mini Golf за Windows 10 е налична в Microsoft Store

• Най-добрите приложения за производителност Windows 11/10 от Microsoft Store

• Най-добрите игри за мафията за Windows 10, налични в Microsoft Store

• Най-добрите зомби игри за Windows 11/10 в Microsoft Store