Не може да се качат файлове в Google Диск на компютър с Windows

Някои потребители може да не могат да качват файлове в Google Drive чрез уеб интерфейса на компютър с Windows 11/10 . Това е основно защото уеб версията на Google Drive е по-податлива на проблеми с качването. В тази публикация ще разгледаме няколко възможни решения за този проблем.

Не може да се качат файлове в Google Диск(Google Drive)

Лого на Google Диск

Препоръчителното отстраняване на неизправности за този проблем е изброено, както следва:

  1. Прекъснете връзката(Disconnect) и свържете отново акаунта в Google(Reconnect Google Account) .
  2. Рестартирайте/преинсталирайте Backup and Sync.
  3. Деактивирайте рекламните блокери(Ad Blockers) за Google Drive .
  4. Разделете качвания файл на по-малки части.
  5. Проверете състоянието на Google Drive.
  6. Използвайте частен/инкогнито прозорец.
  7. Изчистване на данните на браузъра.
  8. Използвайте различен браузър.
  9. Уверете се, че изображенията са включени.
  10. Проверете вашата мрежова свързаност.
  11. Проверете проблемите с файла.

Нека да разгледаме подробно тези стъпки за отстраняване на неизправности.

Преди да започнете, опитайте да излезете от профила си в Google и да влезете отново. Ако това не помогне, сега можете да продължите с решенията, описани по-долу, без определен ред.

1] Прекъснете връзката(Disconnect) и свържете отново акаунта в Google(Reconnect Google Account)

Тук ще трябва да прекъснете връзката и да свържете отново акаунта си в Google с приложението за архивиране и синхронизиране(Backup and Sync app) .

Ето как:

Не може да се качат файлове в Google Диск

  • Отидете на Архивиране и синхронизиране(Backup and Sync) , като щракнете върху иконата на облак в областта за уведомяване на лентата на задачите.
  • След това щракнете върху иконата на менюто с вертикална многоточие (три точки) > Предпочитания(Preferences) > Настройки(Settings) > Прекратяване на връзката с акаунта(Disconnect Account ) > OK.
  • След като акаунтът ви бъде прекъснат, щракнете отново върху иконата на менюто за архивиране и синхронизиране и влезте в акаунта си в (Backup and Sync)Google .

2] Restart/Reinstall Backup and Sync

Тук можете да опитате да рестартирате или дори да преинсталирате приложението Backup and Sync .

Ето как:

  • Щракнете върху(Click) иконата на облак за архивиране(Backup) и синхронизиране(Sync) в областта за уведомяване на лентата на задачите.
  • Щракнете върху(Click) иконата на менюто с вертикална многоточия, след което щракнете върху Изход от архивиране и синхронизиране(Quit Backup and Sync) .
  • За да го отворите отново, въведете резервно копие и синхронизиране(backup and sync) в търсенето на Windows и изберете приложението от резултата.

Като алтернатива можете да инсталирате отново Backup and Sync напълно. За да деинсталирате приложението, направете следното:

  • Натиснете клавиш Windows + R. В диалоговия прозорец Run въведете (Run)appwiz.cpl и натиснете Enter.
  • В аплета Програми(Programs) и функции(Features) изберете приложението от списъка и го деинсталирайте.
  • Изтеглете приложението(Download the app) и го инсталирайте отново.

3] Деактивирайте рекламните блокери(Disable Ad Blockers) за Google Drive

Докладвани са проблеми с разширенията на браузъра за блокиране на реклами, които понякога могат да блокират качвания или дори да блокират достъпа до интернет за всичките ви приложения на Google .

Така че, ако имате проблеми с качването на файлове, опитайте да деактивирате или поставите уебсайта на Google Drive в белия списък в инструмента си за блокиране на реклами.

4] Разделете(Split) качвания файл на по-малки части

Google е проектиран да обработва отделни файлове до 5TB (освен ако не са файлови формати на Google като Документи (Google)или(Docs) Таблици ,(Sheets) в който случай те са 50MB). Така че, ако имате проблеми с качването на големи папки в Google Drive – изтичане на времето за качване или срив, след това проучете съдържанието на папката, изберете файловете и качете всеки поотделно. Google Drive ще ги постави на опашка автоматично и може да се справи с файловете по-добре.

5] Проверете състоянието на Google Drive

Отидете до G Suite Status Dashboard , за да проверите дали има прекъсвания на Google Drive . Ако видите, че Google Drive не работи, тогава всичко, което трябва да направите, е да изчакате услугата да се архивира отново.

6] Използвайте частен/инкогнито прозорец

Тук просто отворете частен прозорец в браузъра си(private window in your browser) и влезте в Google Drive . След това опитайте да качите отново файла(ите) и вижте дали работи.

7] Изчистване на данните на браузъра

Вашият браузър запазва бисквитки, кеш и други данни, за да ви улесни и по-бързо сърфирате в мрежата. Въпреки това, понякога тези данни могат да създадат и проблеми при сърфирането, като например невъзможност за качване на файлове. В този случай трябва да изчистите данните на браузъра Edge или Chrome/Firefox .

8] Използвайте друг браузър

Може да изпитвате този проблем поради временен проблем с поддръжката на вашия браузър или защото браузърът ви просто не поддържа Google Drive . Последното обаче е много малко вероятно за популярни браузъри като Chrome , Firefox , Opera , Safari , IE и Edge .

Ако използвате един от гореспоменатите браузъри и промяната на браузъра отстрани проблема с качването, опитайте да актуализирате браузъра си до най-новата версия. Ако това не помогне, изчакайте следващата актуализация на версията, която може да реши този проблем.

9] Уверете се, че изображенията са включени

По някаква причина Google Drive може да спре да работи правилно, ако изображенията са изключени в браузъра. Може да успеете да го използвате за редактиране и преглед на данни, но качването и изтеглянето няма да работи. Вижте това ръководство за това как да enable/disable images in your browser .

10] Проверете вашата мрежова свързаност

Възможно е да се сблъскате с този проблем поради вашата мрежова връзка, ако файловете се качват, но завършват в средата с мрежова грешка. В този случай рестартирането на вашия рутер може да отстрани проблема. Ако това не успее, опитайте да промените своя IP адрес и също така изключете защитната стена(turn off the firewall) .

Свързването чрез VPN също може да повлияе на процеса на качване, така че се уверете, че вашият VPN е изключен.

Ако сте сигурни, че това е мрежова грешка, нулирането на вашия рутер (вижте ръководството за вашия продукт) може да поправи това.

11] Проверете проблемите с файла

Тук опитайте да качите три типа файлове поотделно и вижте дали те се качват. Ако файловете се качват успешно, тогава определено е проблем с файла, който искате да качите. В този случай опитайте да промените името и формата на файла, ако е възможно – и да се уверите, че в името на файла няма знаци (като ? < > / ) помага.

Освен това, ако файлът е с огромен размер – над 2 GB, тогава използвайте 7-Zip , за да разделите файла, след което качете и вижте дали това работи.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts