Ако не можете да инсталирате Synaptics, ASUS и т.н., драйвери за тъчпад^(Touchpad) и виждате съобщението за грешка на съветника за инсталиране на драйвера на устройството не може да се завърши^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} , тогава тази публикация показва как да разрешите проблема.

Без инсталиран драйвер, ще пропуснете разширените жестове. Например, когато се опитате да инсталирате драйвера на Synaptics Pointing Device , може да получите следното съобщение за грешка.

Cannot complete the device driver installation wizard.

Това се случва с лаптопи от много модели, по-специално Asus Zenbook . Драйверът на Asus Smart Gesture е предразположен към този проблем. Потребителите са забелязали, че инсталирането на този драйвер за тъчпада е неуспешно.

Не може да се инсталират драйвери за тъчпада^(Touchpad) на компютър с Windows

Ако забележите, че драйверите на тъчпада ви не се инсталират, това трябва да бъде вашият начин на действие:

1. Актуализирайте онлайн драйвера на тъчпада.
2. Актуализирайте тъчпада с помощта на общия драйвер за Windows .
3. Деинсталирайте драйвера на тъчпада.
4. Изтрийте този ключ на системния регистър.
5. Деактивирайте налагането на подпис на драйвери^{(Driver Signature Enforcement)} .

Прочетете тази публикация до края и след това решете реда, в който искате да опитате предложенията. Преди да започнете, уверете се, че тъчпадът^(Touchpad) е активиран.

1] Актуализирайте^(Update) онлайн драйвера на тъчпада

Основният заподозрян в случаите, когато тъчпадът ви не щрака или не реагира на докосване, е драйверът. Направете това, като потърсите и отворите Device Manager в менюто "Старт".

Тук разгънете  Мишки и други посочващи устройства^{(Mice and other pointing devices)} и щракнете с десния бутон върху драйвера на тъчпада. Отидете на  Свойства^(Properties) от контекстното меню. Превключете към  раздела Driver на прозореца Properties и натиснете бутона  Update Driver .

Щракнете върху  Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери^{(Search automatically for updated driver software)} и позволете на Windows да открие актуализирани файлове с драйвери. Имайте предвид, че за това се нуждаете от интернет връзка.

Ако системата Windows не намери актуализирани драйвери, можете да проверите на уебсайта на производителя на устройството.

Прочетете^(Read) : Къде да изтегля драйвери за Windows 10?^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] Актуализирайте^(Update) тъчпада с помощта на общия драйвер за Windows

Това решение е подобно на първото, в смисъл, че също ще актуализираме устройството, за да коригираме проблема с тъчпада. Въпреки това, вместо да търсите онлайн драйвера за тъчпада, можете да го актуализирате с помощта на общия драйвер за Windows .

Първо отворете  диспечера^{(Device Manager)} на устройствата или чрез търсене от менюто " Старт^(Start) " или като  изпълните командата devmgmt.msc в ^{(devmgmt.msc)}диалоговия^(Run) прозорец "Изпълнение". Намерете своя тъчпад под Мишки и други посочващи устройства^{(Mice and other pointing devices)} и щракнете с десния бутон върху него.

Изберете опцията  Актуализиране на драйвера^{(Update driver)} от контекстното меню и когато бъдете попитани, изберете опцията, която казва Нека избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Изберете HID-съвместима мишка^{(HID-compliant mouse)} от директорията и натиснете бутона  Next . Накрая завършете инсталацията, като използвате инструкциите на екрана.

3] Деинсталирайте драйвера на тъчпада

Ако актуализирането на драйвера на тъчпада не отстрани проблема, можете да опитате да го деинсталирате. Противно^(Contrary) на това как звучи, всъщност не се отървавате от шофьора. Драйверът може да е бъг и да причини проблема.

Когато деинсталирате устройството, системата Windows ще се опита да го инсталира отново при следващото стартиране на компютъра. Ето как да деинсталирате драйвера на тъчпада.

Натиснете клавиша^(Press) Windows +^(Windows) R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . ^(Run)Въведете devmgmt.msc и натиснете OK, за да отидете в Диспечер на устройства^{(Device Manager)} . Тук разгънете Мишки и други посочващи устройства^{(Mice and other pointing devices)} .

Щракнете с десния бутон върху тъчпада и изберете опцията  Деинсталиране на устройството^{(Uninstall device)} . Потвърдете деинсталирането и следвайте инструкциите на Windows , за да финализирате процеса.

Накрая рестартирайте компютъра си и Windows ще инсталира отново драйвера на тъчпада.

4] Изтрийте този ключ на системния регистър

Регистърът на Windows е невероятно чувствителна област във вашата система за промяна, особено без подходящо ръководство. Затова ви препоръчвам да направите резервно копие на вашия регистър,^{(back up your registry)} преди да продължите с това решение.

Потърсете regedit в менюто "Старт". Щракнете с десния бутон върху  редактора на системния регистър^{(Registry Editor )} и отидете на опцията  Изпълнение като администратор^{(Run as administrator)} . В редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} отидете до следната директория:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Намерете  ключа EnableInstallerDetection . Щракнете с десния бутон върху този запис и го изтрийте^(Delete) .

След като изтриете папката Detect Application Installations  , продължете да инсталирате отново драйвера на тъчпада. Този път трябва да работи. Ако не, продължете към следващото решение.

5] Деактивирайте прилагането на подписа на водача^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

Компютрите с Windows 10 с 64-битова архитектура идват с функцията  за налагане на подпис на драйвери^{(Driver Signature Enforcement)} . Това ограничава компютрите да зареждат само драйвери, подписани от Microsoft.

Вашият тъчпад драйвер може да не се инсталира, ако тази функция е активирана и идентифицира софтуера на драйвера ви като неподписан от Microsoft . Ако всички предишни корекции са се провалили, опитайте това.

Натиснете клавиша^(Press) Windows и^(Windows) потърсете  cmd . Щракнете с десния бутон върху  командния ред^{(Command Prompt)} от резултатите и изберете  Изпълни като администратор^{(Run as Administrator)} .

В прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} въведете следната команда и натиснете ENTER:

bcdedit/set testsigning on

Горната команда деактивира функцията за налагане на подпис на водача^{(Driver Signature Enforcement)} . Излезте от командния ред^{(Command Prompt)} и рестартирайте компютъра си. Сега трябва да можете да инсталирате драйвера на тъчпада.

Прочетете^(Read) : Не може да се свърже с драйвера на Synaptics Pointing Device Driver .

Не може да се инсталира драйвер на Asus Smart Gesture

Ако не можете да инсталирате драйвера Smart Gesture във вашия лаптоп на ^{(Smart Gesture)}Asus , решението е да премахнете ръчно драйвера на Asus Smart Gesture и да инсталирате отново драйвера.

1. Започнете^(Start) с търсене в менюто " Старт^(Start) " за  Asus Smart Gesture .
2. Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху Asus Smart Gesture и изберете  Отваряне на местоположението на файла^{(Open file location)} .
3. Изтрийте^(Delete) всичко в директорията, до която ви отвежда. След това рестартирайте вашата машина.
4. След като файловете с драйвери на Asus Smart Gesture вече са премахнати, посетете уебсайта на Asus^{(Asus website)} и изтеглете драйвера за тъчпада от там.
5. Извлечете папките от  Disable3fun.exe и стартирайте  файла SetupTPdriver.msi , за да инсталирате драйвера успешно.
6. След като инсталирате новия драйвер за тъчпада, сега трябва да отидете в  Device Manager .
7. Щракнете с десния бутон върху тъчпада си под Мишки и други посочващи устройства^{(Mice and other pointing devices)} и актуализирайте драйвера.

След като изпробвате всяко решение на тази страница, инсталацията на драйвера на вашия тъчпад ще бъде успешна.

Ако все още не можете да инсталирате драйвера за тъчпада, трик е да използвате драйвера на тъчпада на ^(Touchpad)Synaptics . Инсталирането на този драйвер за тъчпад рядко се проваля и може да работи на повечето модели компютри.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

Іf you cannot install Ѕynaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

Related posts

• Поправете ASUS Smart Gesture Touchpad, който не работи на Windows 10

• Windows не може да провери цифровия подпис (код 52)

• Как да деактивирате автоматичните актуализации на драйвери в Windows 10

• Драйверът на дисплея nvlddmkm спря да отговаря и успешно се възстанови

• Устройството изисква допълнителна грешка при инсталиране на Windows 11/10

• Лоша актуализация на драйвера на графичния процесор, причиняваща проблеми в Windows 11/10

• Мрежовият контролер Realtek не беше намерен в диспечера на устройства

• Как да рестартирате графичния драйвер в Windows 11/10

• Какво представлява Microsoft Device Association Root Enumerator?

• Помощник за драйвери и поддръжка на Intel: Изтеглете, инсталирайте, актуализирайте драйвери на Intel

• Как да деактивирате прилагането на подпис на драйвери в Windows 11/10

• Премахнете нежеланите отделни компоненти на драйвера на NVIDIA

• MTP USB драйверът не успя да се инсталира на Windows 11/10

• Този графичен драйвер не можа да намери съвместим графичен хардуер

• Къде да изтеглите драйвери за windows 11/10

• Нямаше подпис в темата - Подробности за подписа на водача

• Биометрично липсващо или деинсталирано биометрично устройство с помощта на диспечера на устройства

• Безплатен софтуер за изброяване на инсталирани драйвери в Windows 11/10

• Намерете, изтеглете, инсталирайте драйвери за неизвестни устройства или хардуер

• Видео драйверът се срина и беше нулиран на Windows 11/10