Не можахме да завършим актуализациите, отмяна на промените [поправено]

Ако получите Не можахме да завършим актуализациите, Отменяме промените, направени на вашия компютър, Не изключвайте(We couldn’t complete the updates, Undoing changes made to your computer, Don’t turn off your computer) съобщението на компютъра си и вашият компютър с Windows 11/10/8/7 е заседнал в цикъл, тогава тази публикация може да ви помогне . Това е обща грешка, която може да се появи всеки път, когато актуализацията на Windows не успее.(Windows)

Докато актуализирах един от моите лаптопи с двойно зареждане с Windows 11/10 , видях този екран. Ако вашата система може да отмени промените, това е добре; ще можете поне да стартирате работния плот на Windows , откъдето можете да отстраните проблемите с Windows Update . Но в моя случай лаптопът просто влезе в безкраен цикъл на рестартиране(endless reboot loop) .

Оставих го да се рестартира няколко пъти, за да видя дали ще се оправи - но няма късмет! Това направих, за да разреша проблема си.

Не можахме да завършим актуализациите, промените се отменят(Undoing)

Не можахме да завършим актуализациите

Най-общо казано, ако компютърът ви попадне в безкраен цикъл на рестартиране, опитайте да влезете в безопасен режим  или достъп до  Разширени опции за стартиране . Тук можете да отворите прозорец на командния ред или възстановяване на системата или да извършите автоматично възстановяване(Automatic Repair) .

Ако използвате система с двойно зареждане(dual-boot system) , нещата са малко лесни. В екрана за избор на ОС с двойно зареждане, където избирате ОС, в която да стартирате, ще видите Промяна на настройките по подразбиране или изберете други опции(Change defaults or choose other options) .

Изберете го, след това Troubleshoot > Advanced опции > Настройки за стартиране(Startup) . Тук натиснете 4 на клавиатурата си, за да изберете опцията Активиране на безопасен режим(Enable Safe Mode) . Това ще рестартира вашия компютър в безопасен режим(Mode) . Можете да прочетете тази публикация за Разширени опции за стартиране в Windows 10(Advanced startup options in Windows 10) , ако имате нужда от повече подробности.

Ако имате само една операционна система, инсталирана на вашия компютър(single operating system installed on your computer) , тогава трябва да намерите начин да стартирате Windows 10 в безопасен режим(boot Windows 10 in safe mode) . Опциите включват:

  1. Натиснете Shift(Press Shift) и щракнете върху Рестартиране(Restart)  , за да стартирате в екрана с разширени(Advanced) опции за стартиране
  2. Отворете Settings > Update и Security > Recovery > Advanced стартиране > Restart сега.
  3. Въведете shutdown /r /o в повишена CMD подкана, за да рестартирате компютъра си в разширени(Advanced Boot) опции за стартиране или конзола за възстановяване .(Recovery)

Ако вече сте активирали клавиша F8 по-рано, нещата са по-лесни, като натиснете F8 по време на зареждане, за да влезете в безопасен режим(Safe Mode) ; иначе имаме ситуация тук. Може да се наложи да стартирате Windows 11/10 с вашия инсталационен носител(Media) или устройство за възстановяване(Recovery Drive) . Изберете Repair your computer и ще се появят разширените(Advanced) опции за стартиране.

Е, след като излезете от цикъла за рестартиране и влезете в безопасен режим(Safe Mode) на вашия работен плот, имате три опции:

1] Изчистете съдържанието на папката SoftwareDistribution

Стартирайте командния ред(Run Command Prompt) като администратор. В полето CMD , което се появява на екрана на компютъра, въведете следните низове от текст, един по един, и натиснете Enter .

net stop wuauserv
net stop bits

Сега прегледайте папката ( folder)C:\Windows\SoftwareDistribution и изтрийте всички файлове и папки вътре.

Рестартирайте компютъра си. Трябва да може да се зарежда на работния плот(Desktop) .

Използвах този първи метод и той работи за мен. При нормално рестартиране стартирах отново Windows Update и този път те инсталираха добре за мен.(I used this first method, and it worked for me. On a normal restart, I ran Windows Update again, and this time they installed fine for me.)

2] Деинсталирайте Windows Update

Отворете Control Panel > Programs и Features > View на инсталираните актуализации. Тук можете да деинсталирате обидната актуализация(uninstall the offending update) , която може да сте инсталирали наскоро, точно преди да започне проблемът ви.

Като алтернатива, за да видите хронологията на Windows Update и да премахнете всяка скорошна актуализация, която може да е причинила този проблем, отворете Settings > Windows Update > View на историята на актуализациите.

3] Стартирайте Възстановяване на системата

Използвайте Възстановяване на системата, за да възстановите компютъра си до предишна добра точка.

Как да коригирате. Не можахме да завършим актуализацията . Отмяна(Undoing) на промените?

Ако получите  Не можахме да завършим актуализациите,(We couldn’t complete the updates, Undoing changes)  Грешка при отмяна на промените, трябва да направите две неща. Първо(First) , излизате от цикъла за рестартиране, като въведете разширените(Advanced Boot) опции за зареждане или конзолата за възстановяване . (Recovery)За това можете да използвате командния ред(Command Prompt) . Ако обаче не знаете как да направите това, можете да следвате първата част на този урок. Второ, трябва да изчистите съдържанието на папката SoftwareDistribution .

Как да коригирам Отмяна на промените в системния цикъл?

За да коригирате  грешката при отмяна на промените  в (Undoing changes )Windows 11/10 , трябва да деинсталирате всички новоинсталирани актуализации на Windows(Windows Updates) . Въпреки това, ако това не реши проблема, трябва да използвате точката за възстановяване(System Restore) на системата, за да върнете системата си обратно.

Кажете ни дали нещо от това е работило за вас или имате други идеи.(Let us know if any of this worked for you or if you have any other ideas.)

Прочетете също: (Also read:) Неуспешно конфигуриране на актуализации на Windows. Връщане на промените .



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts