Настолното приложение WhatsApp не работи или не се свързва

Приложението WhatsApp Desktop(WhatsApp Desktop app) е задължително за всеки, който иска да бъде продуктивен, вместо винаги да проверява телефоните си, когато използва компютър. Това прави живота много по-лесен, така че когато хората се оплакват от проблеми по отношение на инструмента, нямаме друг избор, освен да го разгледаме.

Някои потребители на настолното приложение WhatsApp(WhatsApp desktop app) изпитват конкретен проблем, когато се опитват да настроят услугата да работи. Разбирате ли, приложението основно казва, че смартфонът не е свързан, но това не е така, следователно, какво дава?

Големият въпрос в момента е дали този проблем изобщо може да бъде отстранен. На това трябва да кажем, да, разбира се. Имайте(Bear) предвид, че има две версии на настолното приложение. Този, който се намира в Microsoft Store , и обикновената класическа версия.

Приложението WhatsApp Desktop не работи

Поставянето на този проблем под контрол не е лесно, затова очакваме читателите да обърнат внимание на всичко, което казваме в ръководството.

  1. Стартирайте WhatsApp в режим на съвместимост
  2. Актуализирайте приложението WhatsApp
  3. Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp
  4. Нулиране(Reset) или преинсталиране на приложението WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP) .

1] Режим на съвместимост

В зависимост от версията на Windows , която използвате, може да се наложи да превключите режима на съвместимост за класическата програма за десктоп WhatsApp (x86). Можем да направим това, като щракнете с десния бутон върху иконата за пряк път на WhatsApp , след което изберете (WhatsApp)Свойства(Properties) . Щракнете(Click) върху раздела за съвместимост, след това под раздела, който казва Стартиране на тази програма в режим на съвместимост(Run this program in compatibility mode) , изберете вашата операционна система и натиснете бутона OK.

Рестартирайте компютъра, след което направете опити да стартирате отново WhatApp , за да видите дали отново работи както трябва.

2] Актуализирайте работния плот на WhatsApp

Ако използвате WhatsApp UWPapp от Microsoft Store , за да го актуализирате, предлагаме да стартирате магазина, след това да посетите раздела Изтегляне и актуализации(Download and Updates) и да кликнете върху Проверка за актуализации(Check for Updates) .

Ако използвате версията x86, знаете, тази, изтеглена от официалния уебсайт на WhatsApp , добре, в момента няма начин да стартирате ръчно актуализация. Ще трябва да изтеглите и инсталирате най-новата версия. Това е доста разочароващо, така че би било най-добре просто да използвате версията от Microsoft Store , ако търсите усещане за свобода да изпълнявате задачи за ръчно актуализиране.

Ако всичко се провали, тогава какво ще кажете да деинсталирате някоя от версиите на инструмента, да я изтеглите отново и да инсталирате още веднъж, за да видите дали това е достатъчно добро, за да разреши всички проблеми.

За тези, които все още имат проблеми, въпреки че четат горното ръководство, моля, уведомете ни в коментарите и със сигурност ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Прочетете(Read) :  Приложението WhatsApp Desktop се срива или замръзва .

3] Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp

Може да не сте знаели това, но WhatsApp не е peer-2-peer, следователно потребителите трябва да разчитат на сървърите на компанията по всяко време. Ако имате проблеми със свързването или зареждането на приложението, предлагаме да проверите дали сървърите работят добре. Можете да направите това, като посетите downforeveryoneorjustme.com и проверите web.whatsapp.com .

Ако уеб версията работи, тогава приложението със сигурност също работи добре.

4] Нулиране(Reset) или преинсталиране на приложението WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP)

 

Настолното приложение whatsapp не работи

Последният съвет за отстраняване на проблема с WhatsApp за Windows 11/10 е да нулирате или деинсталирате цялото нещо. Първо(First) , нека разгледаме как можем да нулираме приложението, за да го върнем към фабричните настройки.

Стартирайте приложението Настройки(Settings) , като натиснете клавиша Windows + I, след което отидете до Apps > Apps и функции(Features) . От там намерете WhatsApp , изберете го и щракнете върху Разширени(Advanced) опции. Превъртете(Scroll) надолу и щракнете върху бутона Нулиране(Reset) или Поправка(Repair) , след което следвайте всички инструкции.

По отношение на деинсталирането, следвайте стъпките по-горе до Приложения(Apps) и функции(Features) , намерете отново WhatsApp , изберете го и натиснете бутона Деинсталиране(Uninstall) , за да се отървете от него. Накрая намерете инструмента отново в Microsoft Store и го изтеглете отново.

Вижте тази публикация, ако WhatsApp Web не работи(WhatsApp Web is not working) на вашия компютър.(See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.)



Гергана Кокошкова

About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.


Related posts