Най-добрият софтуер и платформи за бизнес разузнаване (BI) за малкия бизнес

Без значение какъв тип бизнес управлявате, можете да се възползвате от бизнес разузнаването (BI) и бизнес анализите(analytics) (BA). Колкото по-голяма и по-сложна е вашата операция, толкова повече тя може да се възползва от BI и BA.

Независимо дали се опитвате да се докоснете до силата на „Големите данни“ или трябва да помогнете на вашите анализатори на данни да развият по-добра представа за вашите операции, платформите за анализ, пълни с инструменти за анализ на данни, ще свършат 90% от работата вместо вас, когато се сблъскате с с предизвикателства при вземане на решения. Как могат да направят това? Това е, което ще обясним в тази статия, като същевременно подчертаем някои от най-добрите софтуери за бизнес разузнаване днес.

Бизнес (Business) разузнаване(Intelligence) срещу бизнес(Business) анализ

Докато някои хора могат да използват тези термини взаимозаменяемо, има голяма разлика между BI и BA. В същото време те са като двете страни на една и съща монета, тъй като едната е истински ценна само с другата.

„Интелигентността“ в Business Intelligence не означава „умна“. Това означава информация за вашия бизнес. Хората, които управляват бизнес, могат да вземат решения толкова добри, колкото и качеството на тяхната информация. Ако им липсва информация или имат грешна информация, те са по-склонни да вземат лоши решения.

Следователно бизнес разузнаването не е нова идея, но в контекста на един свързан, високотехнологичен свят, то придобива нов живот. Трудно е да се записват повечето дейности в рамките на даден бизнес, като загуби на запаси, представяне на служителите или модели на продажби, почти в реално време. Проблемът е да се справим с наводнение от информация, толкова много, че да се превърне в шум.

Това е мястото, където бизнес (Business) анализите(Analytics) идват на сцената. Терминът „аналитика“ е доста широк, но се отнася до знанието и методите, използвани за получаване на полезна информация от необработени данни. Това го прави перфектен за BI. BI технологиите натрупват масиви от данни и системите на BA анализират тези данни в информация, от която вземащите бизнес решения могат да получат представа.

Когато внедрите BI и BA във вашия бизнес, вие получавате представа какво точно се случва. 

Дръжте пръста си на пулса(Pulse) с таблото(Dashboard)

За повечето хора, които са имали работа с BI и BA по време на работа, първото нещо, което идва на ум, е таблото(dashboard) за управление . Точно(Just) като инструментите на автомобилното табло, вашето BI табло ви показва какво се случва с един поглед.

Индикаторите на таблото(Dashboard) за управление вземат BI данни и след това ги пускат през BA алгоритми, за да произведат индикатори. Спецификата на тези показатели ще варира от бизнес до бизнес, тъй като няма два еднакви бизнеса. Разбира се, това означава, че не можете просто да вземете шаблон на таблото по подразбиране и да работите с него. Ще трябва да разработите и персонализирате свой собствен.

Използване на прогнозен анализ за избягване на криза или предвиждане(Anticipate) на възможности

Вие не просто искате да знаете какво се случва в момента във вашия бизнес. Освен това трябва да знаете какво ще се случи в бъдеще. Предсказуемият анализ не е точно кристална топка. Все пак може да ви помогне да забележите модели и да предвидите предизвикателства и възможности, които биха били невидими без задълбочено изследване на вашите BI данни, което е извън способността на човека да възпроизведе.

Можете да презареждате клиентски данни

Независимо дали правите продукт или предлагате услуга, жизненоважно е да знаете всичко, което можете за вашия клиент. Как използват вашия продукт? Щастливи ли са или има място за подобрение? С BI можете да вградите точки за събиране на данни във взаимодействието на вашите клиенти с вашия бизнес, продукт или услуги.

BI платформи, за които трябва да знаете

Сега, след като разгледахме какво е решение за бизнес разузнаване, това е отлична възможност да подчертаем някои от най-добрите инструменти за бизнес разузнаване на пазара днес, включително BI инструменти, които обслужват малкия бизнес.

Microsoft Power BI

Power BI е пакет от инструменти на Microsoft, които са проектирани заедно, свързвайки различни източници на данни във вашия бизнес един с друг. Power BI може да генерира ясни, интерактивни визуални прозрения от тези различни източници на данни, които ви показват точно какво се случва във вашия бизнес.

Има три основни компонента на Power BI . От страна на потребителя има приложение за Windows , наречено Power BI Desktop и мобилни приложения за iOS и Android . В задния край има услугата Power BI , която работи в облака и обслужва различните приложения в предния край.(Power BI)

Power BI предлага интуитивен инструмент за създаване на отчети, който ви позволява да създавате персонализирани отчети и след това да ги публикувате за достъп в стандартните приложения за крайни потребители, включени в услугата. Power BI също така предоставя API(APIs) ( интерфейси за програмиране(Application Programming Interfaces) на приложения ), които ви позволяват да изпращате данни от Power BI във вашите собствени персонализирани приложения.

SAS Business Intelligence & Analytics

BI софтуерът на SAS(SAS) си е спечелил репутация като лесен за използване дори и за нетехнически потребители. Според потребителските отзиви, които видяхме, има силен акцент върху визуализацията на данни и това е една област, в която SAS превъзхожда. Той предлага много повече от няколко трудни за разбиране графики.

Въпреки че винаги ще има нужда от обучени специалисти по данни, SAS използва машинно обучение и обяснения на естествен език, за да създаде прозрения, които са лесни за разбиране от всеки, без да накуцва функционалността му като пълноценно решение за напреднали анализи.

SiSense

Основната претенция за слава на SiSense е интегрирана и вградена платформа за бизнес разузнаване. Компанията предлага продукт с бял етикет, за да изградите вашата марка върху техните инструменти за анализ.

Интегрирането на данни(Data) в този случай означава вливане на събиране на данни и анализ във всеки процес, работен поток, приложение или където и да е другаде, където бизнес потребителите могат да вмъкнат SiSense API .

ZoHo Analytics Самообслужване BI(ZoHo Analytics Self-service BI)

Подходът на ZoHo към анализа е свеж и свободен от част от наследения багаж, който ще видите при дългогодишни играчи на BI пазара. Той прави свързването на разнородни източници на данни интуитивно и позволява на своите клиенти да започнат бързо да получават информация и да изграждат инструменти за BI мониторинг.

Инструментите за самообслужване намаляват зависимостта от специалисти по данни и ви помагат да почиствате, организирате и по друг начин да подготвите данните си независимо. ZoHo също така разработи интелигентен AI асистент, който може да генерира прозрения за вас, след като проведе разговор с вас и получи усещане за това, от което се нуждаете.

ZoHo също разумно е намалил количеството кодиране, необходимо за вграждане на BI компоненти от ZoHo във вашия софтуер и уебсайтове. Бързо набира популярност и като цяло похвалите са много. Така че, ако сте уплашени от идеята за сложни BI внедрявания, моделът на самообслужване на ZoHo може да е за вас.(ZoHo)

Dundas BI

Dundas BI твърди, че е „първата напълно програмируема BI платформа от край до край по рода си“. и техният отворен API позволява на потребителите да правят почти всичко. Dundas също така предлага бързи анализи благодарение на възможностите си за връзка за данни в реално време. 

Ако имате склад за данни, шансовете са, че Dundas може да се закачи за него и да включи данни в своите анализи, докато се събират. Технологията на Dundas(Dundas) вече е частично собственост на Microsoft(owned by Microsoft) , така че ако сте инвестирали в MS SQL или продукти като Sharepoint , тук има какво да харесате, тъй като двете продуктови линии стават все по-интегрирани.

IBM Cognos BI

IBM не беше толкова в светлината на прожекторите, след като се оттегли от пазара на персонални компютри. Въпреки това, компанията все още го убива в облачните изчисления и изкуствения интелект. IBM Cognos BI използва това, което са правили в своите изследвания на изкуствения интелект през десетилетията, откъдето идват и невероятни проекти като IBM Watson .

Cognos се състои от различни специализирани компоненти. Например Cognos Query Studio управлява ad hoc заявки, докато Cognos Workspace Advanced се противопоставя на ad hoc заявки и изследване на данни.

Qlik

[12 Qlik.jpg]

Докато повечето съвременни BI решения предлагат сравнително кратък обрат, преди да видите нови данни, отразени във вашите табла за управление и отчети, Qlik се рекламира с предоставяне на прозрения в реално време. Със своите услуги QlikView и Qlik Sense вие сте покрити за визуализация на данни и софтуер за анализи, базиран на облака, с множество конски сили, за да ги архивирате без инвестиция в хардуер от ваша страна. 

SAP BusinessObjects Business Intelligence

SAP предлага огромен набор от корпоративни софтуерни инструменти като част от своята бизнес технологична платформа(Business Technology Platform) . Пакетът BusinessObjects BI представлява локален компонент за анализ на данни, който е наслоен върху всички сложни бек-енд системи.

Един ключов аспект на това BI решение е мащабируемостта. SAP има за цел да обслужва клиенти с малък брой потребители и такива с хиляди, с едни и същи показатели на платформата, набори от данни, функции, инструменти за откриване на данни

BI и BA идват с рискове!

Няма съмнение, че всеки умерено сложен бизнес, който не прилага някаква форма на BI и BA, ще бъде в значително неизгодно положение. Това обаче не означава, че всички трябва да се втурнат. Правилното BI и BA е по-важно от това да го правите бързо. Правенето на BI и BA погрешно може да причини повече вреда, отколкото полза, ако е настроено да ви дава неуместни или неточни данни.

Предсказуемият анализ също идва с предупреждения. Никоя прогноза не е 100% точна и винаги има шанс да липсват важни данни, създавайки прогнози, които пренебрегват ключови проблеми. BI и BA са мощни инструменти, но те никога не могат да заменят човешката преценка.

И накрая, важно е да запомните, че поверителността на данните е вечно предизвикателство. Има сложни правни и етични съображения, когато работите с лична информация. Така че това е един път на риск, на който използването на BI и BA може да изложи бизнеса ви, ако не сте внимателни.



Цветан Келешев

About the author

Аз съм рецензент на софтуер и експерт по продуктивността. Преглеждам и пиша софтуерни рецензии за различни софтуерни приложения, като Excel, Outlook и Photoshop. Отзивите ми са добре информирани и дават обективна представа за качеството на приложението. Пиша софтуерни ревюта от 2007 г.


Related posts