Тази публикация говори за най -добрия безплатен софтуер за база знания,^{(best free knowledge base software)} наличен за Windows 11/10 . Софтуерът за база знания е основно база данни, която се използва за създаване, съхранение, организиране и управление на информация за вашите продукти, услуги, теми и отдел. Това могат да бъдат често задавани въпроси^(FAQs) , ръководства за отстраняване на неизправности, организационни данни, ръководства, runbooks и други.

Базата данни от знания може да се захранва от изкуствен интелект, който отговаря на запитвания и въпроси на клиентите. Или може да бъде просто индексирана енциклопедия, каталог, запис и т.н. Състои се от няколко елемента от знания, които могат да бъдат тема, въпрос, отговор, статия и др. Елементите на знанието могат да бъдат отделни единици или също могат да бъдат взаимосвързани.

Какво е софтуер за база знания?

Софтуерът за база знания е програма или приложение, което ви позволява да подготвите и организирате база данни от знания. Сега, ако търсите софтуер за база знания, който да използвате на компютър с Windows 11/10, вие сте попаднали на правилната страница. В тази статия ще споменем някои от по-добрите безплатни софтуери, които ви позволяват да записвате, съхранявате и организирате вашата база данни от знания със структури или дори неструктурирана информация. Някои от тези безплатни софтуери са базирани на мисловни карти, които ви позволяват да управлявате бази данни от знания във форми на мисловна карта. Няколко софтуера ви позволяват да подготвите и управлявате често задавани въпроси^(FAQs) за организации, докато един софтуер ви позволява да управлявате бюро за помощ с интегрирана база от знания. Като цяло, този софтуер може да се използва от различни видове организации за управление на бази данни от знания.

Нека сега да проверим какво представлява този софтуер за база знания за Windows 11/10 .

Най-добрият^(Best) безплатен софтуер за база знания^{(Knowledge Base Software)} за Windows 11/10

Ето списък с най-добрия безплатен софтуер за база знания за вашия компютър с Windows 11/10:

1. Свободен ум
2. Свободен самолет
3. Сливане
4. Софтуер за управление на знанията Guru
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Нека обсъдим подробно посочения по-горе софтуер за база знания!

1] Свободен ум

FreeMind е предимно софтуер за картографиране на ума, с помощта на който можете да създавате и организирате база от знания. Тя ви позволява да създавате и съхранявате взаимосвързани елементи от знания, за да създадете цяла база от знания. И очевидно, базата от знания е създадена под формата на мисловни карти. Можете да разглеждате родителски и дъщерни възли, за да търсите елементи от знания във вашата база знания. Мисловните карти също могат да бъдат криптирани.

Можете да добавяте възли във всеки от следните формати: плаващ възел, тема, подтема, важен, въпрос, идея, уебсайт, цитат, дефиниция, описание и т.н. Позволява ви да добавяте хипервръзки, изображения, текст, файлове и други данни към възлите. Освен това можете да зададете икони на възли и да персонализирате външния вид на възела. Позволява ви да превключвате между режимите на HTML и изглед на оформление.

Някои други функции, предоставени в него, включват Assign Attributes , Attribute Manager , Join Nodes , Split Node ,  Share Map , Join Map и т.н. Освен това можете да експортирате мисловните карти и базата от знания в документ OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java аплет^{(Java Applet)} , PNG , JPEG , PDF , SVG и др.

Като цяло, това е добър безплатен софтуер с база знания с отворен код, който ви позволява лесно да създавате, организирате и управлявате вашата база знания в Windows 11/10 .

Прочетете: ^(Read:) Как да използвате машината за знания Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Свободен самолет

Freeplane е безплатен софтуер с база знания с отворен код за Windows 11/10 . Този софтуер ви позволява да създадете база от знания под формата на информативни и интерактивни мисловни карти. Можете да добавите родителски възли, дъщерни възли и под-възли към вашата мисловна карта, за да представите елементите от знания във вашата информационна база данни. Съдържанието на възела може да включва текст, икони, изображения, хипервръзки, научни формули, изчисления и др. Можете да персонализирате стил, оформление, фон на картата, ядро ​​на възела, свойства на ръбовете и още от вашите мисловни карти.

Повече функции, които трябва да споменем, включват приблизително търсене^{(Approximate Search)} , филтри^(Filters) , управление на времето^{(Manage Time)} , управление на задача^{(Manage Task)} , инсталиране^{(Install Addons)} на добавки , изпълнение на скриптове^{(Execute Scripts)} , задаване на бързи клавиши^{(Assign Hotkeys)} и т.н. Можете да експортирате информацията и мисловни карти в различни формати, включително латекс^(Latex) документ, PDF , TWiki , Mediawiki , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML и др.

Това е лесен за използване софтуер за база знания за Windows 11/10 .

Прочетете: ^(Read:) Как да създадете мисловна карта в Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Сливане

Confluence е безплатен софтуер за отдалечена база знания за Windows 11/10 . Това е SaaS услуга, където можете да работите върху базата си от знания в сътрудничество с вашия екип. Можете да поканите до 10 членове на вашия екип, когато използвате безплатния план на този базиран в облак софтуер.

Позволява ви да създавате ръководства с инструкции, статии за отстраняване на неизправности, блогове, основна проектна документация и други ресурси във вашите бази данни. Можете да създавате страници за вашите статии на знания и да добавяте прикачени файлове, файлове, изображения, емоджи, таблици и други към вашите статии. Той също така ви позволява да персонализирате настройките на пространството^{(Space Settings)} като външен вид, преглед и повече от вашето работно пространство.

Можете също да експортирате ръководства в Word или PDF документи. И също така ви позволява да споделяте базата данни от знания чрез връзка.

За да използвате тази базирана на облак база знания, отидете на нейния уебсайт тук^{(website here)} .

4] Софтуер за управление на знанията на гуру^{(Guru Knowledge Management Software)}

Софтуерът за управление на знанията Guru^{(Guru Knowledge Management Software)} е базиран на облак софтуер за база знания. Можете да се регистрирате за тази услуга и след това да влезете, за да я използвате. Това е ефективен софтуер за предприятията за записване, разпространение и използване на колективни знания.

Можете да използвате неговия раздел Знание^(Knowledge) , за да добавите нова дъска или група табла за представяне на елемент от знания. Във всяка дъска можете да добавите множество карти със знания и раздели с текст, връзки към файлове, изображения, видеоклипове, връзки към съществуващи карти, намаление и други елементи. Можете да управлявате отделни карти и задачи, като използвате Card Manager и менюто My Tasks .

Позволява ви да изтегляте карти и раздели като PDF документ и да генерирате код за вграждане. Освен това можете да добавите карта към списъка си с любими, да копирате URL адреса^(URL) на картата и да настроите опции за поверителност и споделяне.

Можете да започнете с този безплатен софтуер за база знания тук^{(this free knowledge base software here)} . Въпреки това, безплатният план на тази услуга е за най-много 3 основни потребители.

Прочетете: ^(Read:) Най-добрият безплатен софтуер за картографиране на ума за Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

HESK е безплатно бюро за помощ и софтуер за база знания за Windows 11/10 . Това е уеб базиран софтуер и изисква уеб сървър като XAMPP , за да работи. Този софтуер е подходящ за малки стартиращи фирми за създаване и управление на база от знания за разрешаване на запитвания на клиенти.

За да създадете и организирате база знания на бюрото за помощ, тя предлага меню База знания^{(Knowledgebase)} , където можете да създавате категории с няколко публични и частни статии. Можете лесно да изградите своята база данни от знания тук. Добавете^(Add) изображения към вашите статии, ключови думи, готови отговори, персонализирани полета с данни и други към вашите статии. Някои удобни функции като задаване на билети, забрана на IP адреси, забрана на имейли, служебни съобщения, шаблони за имейли, статуси^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} и други също са налични в него.

Това е добър и лесен за използване софтуер за помощно бюро с интегриран софтуер за база знания. Можете да го изтеглите от hesk.com .

6] phpMyFAQ

Както можете да се досетите от името, phpMy FAQ е безплатен софтуер за база знания, който ви позволява да създавате и управлявате бази данни с често задавани въпроси^(FAQ) . Позволява ви да създадете администраторски акаунт и след това да добавяте потребители в групи със специфични разрешения. Потребителите могат да създават нови документи и да ги споделят и отпечатват в PDF . Можете да създадете и подготвите ЧЗВ^(FAQs) , като добавите име, въпрос, отговор, прикачени файлове, коментари, елементи от речника, имейл, категория, ключови думи и връзка към ЧЗВ^(FAQ) . Позволява ви да експортирате често задавани въпроси^(FAQs) в PDF , JSON , XHTML и обикновени XML формати.

Ето някои хубави характеристики на този безплатен софтуер с база знания с отворен код:

• Можете да използвате HTTP удостоверяване или базирано на OpenLDAP управление на потребителите, за да защитите вашата база данни с често задавани въпроси^(FAQ) .
• В него са налични и опциите за архивиране и възстановяване на базата данни.
• Той също така ви позволява да интегрирате акаунта си в Twitter с вашата база данни с често задавани въпроси^(FAQ) и да поддържате последователите си актуализирани.
• Някои други функции, които трябва да споменем, включват Разширено търсене^{(Advanced Search)} , Оптимизация за търсачки^{(Search Engine Optimization)} , Статистика^(Statistics) и Разширена защита от спам^{(Advanced Spam Protection)} .

Софтуерът phpMyFAQ може да бъде изтеглен от тук^{(from here)} . Но имайте предвид, че работи с уеб сървър като XAMPP или WAMP .

7] DokuWiki

DokuWiki е проста безплатна база от знания с отворен код и уики софтуер за Windows 11/10 . Може да се използва за корпоративни бази данни, както и да има някои други случаи на използване като частен бележник, работни места за проекти, софтуерни ръководства и т.н. Има много добри функции, които включват добавяне и качване на изображения и медийни файлове, вграждане на HTML синтаксис, неограничени ревизии на страници, категоризиране на съдържание в пространства от имена, персонализирани връзки към Interwiki , редактиране на секции на страница и много други.

Той също така генерира автоматично таблица със съдържание, осигурява функция за автоматично запазване, предлага контрол на достъпа^{(Access Control)} и мерки за защита от нежелана поща^{(Anti-Spam Measures)} и има базирана на индекс опция за бързо търсене в пълен текст. Той поддържа интегриране с LDAP , MySQL , Postgres и други с бекенд за удостоверяване.

В него има много повече добри характеристики; можете да научите повече за него и да го изтеглите от официалния му уебсайт^{(official website)} .

Какво представлява базата знания с отворен код?

Софтуерът за база знания с отворен код е софтуерът, чийто източник се разпространява свободно онлайн. Можете да изтеглите и анализирате изходния код на софтуер с база знания с отворен код, както и да го модифицирате без никакви ограничения. В тази статия споменахме някои софтуерни бази знания с отворен код. За да назовем само няколко, можете да изпробвате Freeplane , phpMyFAQ и DokuWiki , които са напълно безплатен софтуер с база знания с отворен код.

База от знания ли е Confluence?

Да, Confluence е софтуер за база знания. Позволява ви да подготвите база данни от знания със статии с инструкции, ръководства за отстраняване на неизправности и повече съдържание. Обсъдихме го подробно, така че го разгледайте по-горе в тази статия.

Това е!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Най-добрият безплатен софтуер за актуализиране на драйвери за Windows 11/10

• Най-добрият софтуер за охлаждане на лаптоп за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за заснемане на екран за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за интернет сигурност за компютър с Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за 3D печат за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен алтернативен софтуер на Microsoft Paint за компютър с Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за поточно предаване на живо за компютър с Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за автоматизация за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за OCR за Windows 11/10

• Безплатен софтуер за лични финанси и бизнес счетоводство за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за защитна стена за Windows 11/10 Преглед, изтегляне

• Най-добрият безплатен софтуер за генератор на меми за компютър с Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за логистика за Windows 11/10

• Най-добър безплатен софтуер за моден дизайн за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за миксиране на DJ за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен CRM софтуер за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за конвертиране на аудио формат за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за Bridge Design за Windows 11/10

• Най-добрите безплатни LaTeX редактори за Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за клавиатура и мишка за Windows 11/10