Microsoft Surface Dial не успява да се сдвои с компютър с Windows 10

Повърхностният циферблат(Surface Dial) е една от най-интересните иновации, които идват от Microsoft , и това показва, че компанията е много компетентна в хардуера и цялостните иновации. Това е уникална част от технологията и засега консенсусът е, че работи добре. Все пак, както всеки качествен хардуер там, ще възникнат проблеми и за щастие Surface Dial няма много. Въпреки това, има един конкретен проблем, при който Surface Dial не успява да се сдвои с всеки компютър с Windows 10(Windows 10 computer) , така че какъв е проблемът?

Surface Dial не се сдвоява с Windows 10

Знаете ли, не можем да кажем точно какво причинява проблема, но това, което можем да направим, е да ви преведем през няколко прости начина, които трябва да направят вашия Surface Dial отново полезен. Преди да започнете, уверете се, че има две AAA батерии правилно поставени вътре.

1] Вашият компютър поддържа ли (Does)Bluetooth 4.0 LE?

Ето нещото, Surface Dial работи само с Windows 10 Anniversary Update и по-нови компютри, които поддържат Bluetooth 4.0 LE . Ето защо трябва да проверите дали това се поддържа, преди да направите нещо друго. Трябва да отбележим, че LE означава ниска енергия(Low Energy) .

Стартирайте диспечера на устройства(Fire up the Device Manager)

Surface Dial не се сдвоява с Windows 10

Щракнете с десния бутон(Right-click) върху бутона Старт(Start) и просто щракнете върху опцията, която казва Диспечер на устройства(Device Manager) от списъка с възможности за избор.

Намерете Microsoft Bluetooth LE Enumerator
(Locate Microsoft Bluetooth LE Enumerator)

От диспечера(Device Manager) на устройства щракнете върху Bluetooth , след което потърсете Microsoft Bluetooth LE Enumerator от падащото меню. Ако не е там, тогава от вас се изисква да закупите компютър с Windows 10 , който поддържа този стандарт.

2] Проверете дали вашият Bluetooth е включен

Имайте(Bear) предвид, че Surface Dial се свързва с вашия компютър чрез Bluetooth . Ето защо е най-добре да проверите дали вашето Bluetooth устройство е включено.

Проверете дали Bluetooth е включен и проверете сдвояването(Check if Bluetooth is on and verify pairing)

Отворете приложението Настройки(Settings) , като натиснете клавиша Windows key + I , след което изберете Устройства(Devices) от менюто. Оттам щракнете върху Bluetooth и се уверете, че превключвателят е включен.

Сдвоете вашия Surface Dial(Pair your Surface Dial)

Натиснете и задръжте бутона за сдвояване(pairing button) , който се намира до батериите. Изчакайте няколко секунди, докато Bluetooth индикаторът(Bluetooth light) започне да мига. Сега се върнете към секцията Bluetooth на вашия компютър и щракнете върху Bluetooth или други устройства(Bluetooth or other devices) .

Щракнете върху Добавяне на Bluetooth(Add Bluetooth) , след което изберете Surface Dial . Оттук следвайте инструкциите и след това щракнете върху Готово(Done) , когато всичко приключи.

Продължете напред и проверете дали вашето устройство работи както трябва.

3] Вашият Surface Dial свързан ли е към друг компютър?

Никога не е разумно да свързвате Bluetooth устройство към два различни компютъра едновременно. Това не вещае добро за цялостното потребителско изживяване, така че най-добрата стъпка е да изключите Surface Dial от системата, която не използвате в момента.

Сега, ако всичко се провали, има вероятност Bluetooth адаптерът на вашия компютър с Windows 10 да е виновен. Препоръчваме да вземете устройство на трета страна, което се свързва към вашата система чрез USB , след което проверете дали това работи, за да коригирате проблеми с Dial .



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts