Microsoft Store е платформата за изтегляне на всички Windows приложения, игри и други приложения на трети страни. Въпреки че Microsoft Store има страхотен интерфейс и колекция от приложения, изтеглянето им на вашия компютър може да бъде предизвикателство. Ако не се борите с бавни изтегляния, приложенията може да блокират по време на инсталацията.

Имаме ръководство, което подробно описва как можете да коригирате проблеми с бавното изтегляне на Microsoft Store^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . В този урок обаче ще ви преведем през 11 неща, които трябва да направите, когато Microsoft Store не изтегля приложения на вашия компютър с Windows 10.

1. Проверете Интернет връзката

Невъзможно е да навигирате в Microsoft Store , да не говорим за изтегляне на приложения без активна интернет връзка. Следователно, ако изтеглянето ви е спряно в изчакване, първото ви порт за повикване трябва да бъде да проверите интернет връзката на вашия компютър.

Отворете други интернет-зависими приложения и проверете дали работят. Още по-добре^(Better) , стартирайте уеб браузъра си и вижте дали можете да посещавате уеб страници. Рестартирайте рутера или опитайте други съвети за отстраняване на неизправности с Wi-Fi^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} , ако не можете да получите достъп до интернет чрез Wi-Fi .

За кабелни връзки изключете Ethernet кабела или модема и го включете отново. Ако Ethernet връзката остава бавна или не работи, вижте съветите в това ръководство за отстраняване на проблеми с Ethernet връзката^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} .

2. Деактивирайте VPN или прокси

Прокси или VPN връзка^{(VPN connection)} може също да попречи на изтеглянето и инсталирането на приложения в Microsoft Store . Затворете приложението си за VPN или отидете на Settings > Network & Internet > VPN , за да деактивирате VPN връзка от менюто с настройки на Windows .

В менюто Мрежа^(Network) и Интернет отидете на раздела ^(Internet)Прокси^(Proxy) и изключете опцията Използване на прокси сървър^{(Use a proxy server)} .

С деактивирани VPN и прокси сървъри, опитайте да изтеглите от Microsoft Store и проверете дали минава.

3. Принудително затворете Microsoft Store

Ако компютърът ви има достъп до интернет, но Microsoft Store все още не изтегля приложения, затворете магазина и го стартирайте отново. Щракнете с десния бутон върху менюто Старт^(Start) /логото на Windows и изберете Диспечер на задачите^{(Task Manager)} .

В раздела Процеси изберете Microsoft Store и щракнете върху бутона Край на задачата^{(End task)} в долния десен ъгъл на прозореца.

Отворете отново Microsoft Store и опитайте да изтеглите приложението(та) отново. Преминете към следващото решение, ако приложенията не се изтеглят или са блокирани в изчакване.

4. Проверете настройките за дата и час

Microsoft Store може да не успее да обработи изтеглянията на приложения, ако компютърът ви има неправилни настройки за дата и час. Стартирайте настройките на Windows^{(Windows Settings)} и отидете на Време и език^{(Time & Language)} . В секцията Дата и час^{(Date & Time)} се уверете, че сте поставили отметка в следните опции: Автоматично задаване на часа и Автоматично ^{(Set time automatically)}задаване на часовата зона^{(Set time zone automatically)} .

Още нещо: превъртете до секцията Синхронизиране на вашия часовник^{(Synchronize your clock)} и изберете бутона Синхронизиране сега^{(Sync now)} .

Това незабавно ще синхронизира и актуализира датата и часа на вашия компютър с Windows Time Server . Върнете^(Return) се в Microsoft Store и проверете дали вече можете да изтегляте приложения.

5. Проверете място за съхранение и настройки

Ако Microsoft Store все още не се изтегля или ако компютърът ви няма достатъчно място за съхранение. Това е безсмислено. Така че, ако вашите приложения заседнат в опашката за изтегляне, стартирайте File Explorer и се уверете, че имате достатъчно място за съхранение на вашия твърд диск, за да поберете приложенията.

Ако имате няколко твърди диска, свързани към вашия компютър, уверете се, че сте конфигурирали Windows да запазва нови приложения на устройството с достатъчно място за съхранение. Отидете в Settings > System > Storage и изберете Промяна къде се запазва новото съдържание^{(Change where new content is saved)} .

Щракнете върху опцията за падащо меню „ Новите приложения ще се запишат в “ и изберете устройството, което искате да изтеглите от ^{(New apps will save to)}Microsoft Store .

6. Изчистете кеша на Microsoft Store

Microsoft Store генерира и съхранява временни файлове (наречени Cache Data ) на вашия компютър. Тези файлове помагат на Microsoft Store да работи по-бързо на вашия компютър. Въпреки това, когато тези файлове се повредят, те понякога причиняват неизправност на Microsoft Store .

Изчистете кеша на Microsoft Store и проверете дали това приложение за възстановяване се изтегля и инсталира. Затворете прозорците на Microsoft Store и въведете wsreset в полето за търсене. Щракнете върху Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} в резултатите от търсенето и изчакайте, докато прозорецът за нулиране на Microsoft Store^{(Microsoft Store Reset)} изчезне от екрана на вашия компютър.

Windows ще стартира Microsoft Store автоматично след изчистване на кеша. Опитайте да изтеглите приложение и проверете дали минава.

7. Свържете отново вашия акаунт в Microsoft

Това включва излизане от вашия акаунт в Microsoft от приложението ^(Microsoft)Microsoft Store и влизане обратно. Щракнете върху ^(Click)иконата^{(profile icon)} на профила в горния десен ъгъл на приложението Microsoft Store и изберете вашия акаунт.

Щракнете върху Изход,^{(Sign out)} за да премахнете акаунта си в Microsoft от приложението Microsoft Store .

Върнете се в началната страница на Microsoft Store , щракнете върху иконата на профила и изберете Вход^{(Sign in)} .

Ако акаунтът е запазен на вашия компютър, изберете акаунта и щракнете върху Продължи^(Continue) , за да продължите. В противен случай^(Otherwise) щракнете върху акаунт в Microsoft , за да използвате различен акаунт в Microsoft Store .

Предоставете идентификационните данни за вашия акаунт и щракнете върху Вход^{(Sign In)} , за да свържете отново акаунта си с Microsoft Store .

8. Нулирайте Microsoft Store

Все още не можете да изтегляте приложения от Microsoft Store ? Трябва да дадете нулиране на приложението. Когато нулирате приложение, Windows ще изтрие данните и настройките на приложението от вашия компютър. Това може да помогне за премахване на проблеми, причиняващи неизправност на приложението.

За да нулирате Microsoft Store , отидете на Settings > Apps > Apps & features и изберете Microsoft Store от списъка с приложения.

Щракнете върху Разширени опции,^{(Advanced options)} за да отворите менюто за системни настройки на Microsoft Store.

Превъртете до раздела Нулиране^(Reset) и щракнете върху бутона Нулиране^(Reset) .

Щракнете отново върху бутона Нулиране^(Reset) , за да започнете процеса на нулиране.

След това стартирайте Microsoft Store , влезте с данните за вашия акаунт в Microsoft и вижте дали вече можете да изтегляте и инсталирате актуализации на приложения от магазина. 

9. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в магазина на Windows^{(Windows Store Troubleshooter)}

Windows има вграден инструмент, който диагностицира и коригира проблеми с Microsoft Store или приложения, изтеглени от магазина. Нарича се инструмент за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Ще го намерите прибран в менюто за отстраняване на неизправности^{(Troubleshoot)} в настройките на вашия компютър.

Отидете в Settings > Update & Security > Troubleshoot и намерете приложения от Windows Store^{(Windows Store Apps)} в секцията „ Намиране^(Find) и отстраняване на други проблеми“. Изберете инструмента и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} .

10. Актуализирайте Microsoft Store

Да, трябва да актуализирате Microsoft Store , както правите с всяко друго приложение на вашия компютър. В противен случай може да имате проблеми с изтеглянето на (други) приложения, ако използвате остаряла версия на Microsoft Store . 

Стартирайте Microsoft Store , щракнете върху иконата на менюто с три точки и изберете Изтегляния и актуализации^{(Downloads and updates)} .

Щракнете върху бутона Получаване на актуализации^{(Get updates)} и изчакайте Microsoft Store да сканира вашия компютър за остарели приложения и игри. Това може да отнеме минута или две.

Когато сканирането приключи, проверете дали Microsoft Store е в опашката за актуализации или изтегляне . ^(Download)Ако е налична актуализация за Microsoft Store , инсталацията ще започне автоматично. Можете също да щракнете върху иконата за изтегляне до Microsoft Store , за да задействате ръчно инсталацията.

11. Инсталирайте Windows Update

Ако нито едно от горните решения не разреши проблема, проверете дали вашият компютър работи с най-новата версия на Windows 10. Остаряла версия на Windows 10 или с бъгове може да е основната причина за неуспеха при изтегляне на приложението, което изпитвате в Microsoft Store . Затова се уверете, че инсталирате последната актуализация на вашия компютър.

Отидете в Settings > Update и Security > Windows Update и щракнете върху Проверка^(Check) за актуализации^(Updates) . Ако има налична актуализация, щракнете върху Инсталиране сега^{(Install now)} , за да я изтеглите на вашия компютър.

Вземете отново Microsoft Store да изтегля приложения^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

Сигурни сме, че едно от тези решения трябва да свърши работа. Ако все още не можете да изтегляте или актуализирате приложения на вашия компютър, регистрирайте се или преинсталирайте Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} и опитайте отново.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store is the go-to platform to download all Windows apps, games, and оther third-party applications. Although the Microsoft Stоre has a great interface and collection of аpps, downlоading them onto your computer can be challenging. If yoυ aren’t battling slow downloads, applications may get stυck during іnstallаtion.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Fresh Paint за Windows 10 е лесно за използване приложение за рисуване на Microsoft Store

• Изтеглете приложението Adobe Reader за Windows 10 от Microsoft Store

• Как да подарите приложения и аватари от Microsoft Store на Windows 10

• 5 най-добри приложения за социални медии за Windows 10, налични в Microsoft Store

• Приложение Time Lapse Creator за Windows 10 от Microsoft Store

• Грешка 0x80080206 при изтегляне на приложения от Microsoft Store

• Най-добрите приложения за производителност Windows 11/10 от Microsoft Store

• 12 най-добри безплатни приложения на Microsoft Store за Windows 11/10 - 2022

• Най-добрите музикални игри за компютър с Windows 10 от Microsoft Store

• Как да нулирате приложенията на Microsoft Store с помощта на PowerShell в Windows 10

• Използване на приложението iTunes от Microsoft Store на Windows 11/10

• Най-добрите безплатни Stealth игри за Windows 10 от Microsoft Store

• Как да деактивирате Microsoft Store в Windows 10 с помощта на приложението AskAdmin

• 10 най-добри стратегически игри за компютър с Windows 10 в Microsoft Store

• Как да отваряте приложения на Microsoft Store при стартиране в Windows 11/10

• Как да отваряте приложения на Microsoft Store от командния ред

• Как да използвате Microsoft Store за изтегляне на приложения и игри за Windows 10

• Специализирани приложения за карти за Windows 10 от Windows Store

• Най-добрите игри за мафията за Windows 10, налични в Microsoft Store

• Игра Ballistic Mini Golf за Windows 10 е налична в Microsoft Store