В днешната публикация ще разгледаме аномалията и възможното решение – при което Microsoft Store не може да стартира, когато един потребител инсталира по-стара версия от текущата версия, инсталирана от друг потребител в Windows 11/10 . Този проблем може да възникне и когато System Center Configuration Manager се използва за внедряване на по-старата версия на офлайн приложение и след това потребителят актуализира приложението онлайн от Microsoft Store .

Microsoft Store , инсталиран от множество потребители, не се стартира

Помислете за следния сценарий:

• Потребител А^{(User A)} влиза в компютър с Windows 10 и инсталира приложение на Microsoft Store . Например, Minecraft Education Edition , инсталиран от System Center Configuration Manager като офлайн приложение. Потребител А актуализира приложението до по-нова версия онлайн от Microsoft Store и след това излиза.
• Потребител Б^{(User B)} влиза в същия компютър с Windows 10 и инсталира по-старата версия на приложението.

В този сценарий потребител А^{(User A)} вече не може да използва приложението, когато е влязъл. Също така потребител Б^{(User B)} , когато е влязъл, не може да актуализира приложението – и това се дължи на това, че по-старата версия на приложението, инсталирана от потребител Б^{(User B)} , е заменила споделените файлове с по-стари версии.

Както е предписано от Microsoft , следните стъпки могат да коригират този проблем за потребители на конкретен компютър с Windows 10 :

1. Потвърдете, че файлът activationStore.dat не съществува в директорията AppRepository . Например:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Изпълнете следната команда, за да зададете ключа на системния регистър за конкретното приложение. Например за

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

направи

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Копирайте файла application.appx в локална папка, например:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Задайте следната команда, за да преразположите приложението да се изпълнява всеки път, когато потребител влезе.

Например за:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

направи

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

Въпреки това, ако използвате SCCM , Microsoft препоръчва да не разгръщате пакета на приложението като приложение на Configuration Manager . За помощ при избора между онлайн или офлайн актуализации на приложения в SCCM вижте това ръководство на Microsoft^{(Microsoft guide)} .

СЪВЕТ^(TIP) : Ако не можете да стартирате приложения от Windows Store , тогава трябва да проверите дали ТЕЗИ настройки или разрешенията за регистър по подразбиране или файлове^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} са били променени.

KB3092053 посочва, че това се дължи на остатъчни невалидни записи в системния регистър, което причинява конфликт при стартиране на инсталираните или актуализирани приложения.

Някои потребители на Windows 10 , особено тези, които може да са закупили нови устройства, съобщават, че техните приложения от Windows Store не се стартират или отварят^{(Windows Store apps do not launch or open)} . Този проблем се забелязва специално при тези инсталации на Windows 10 , които имат създадени множество потребителски ^(User) акаунти^(Accounts) . Сред другите, които са изправени пред този проблем, са някои от Windows Insider^(Insiders) , както и тези, които не са инсталирали някои Кумулативни актуализации.

Можете също да изтеглите и стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности и да видите дали помага.

Приложенията от Windows Store не се стартират

Докато инструментът за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} ще отстрани и поправи всички проблеми и проблеми, с които може да се сблъскате.

KB3092053 посочва, че този проблем възниква, когато –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Засегнатите приложения могат да включват Cortana , Start Menu , Microsoft Store и др.

Microsoft класифицира това като нов и възникващ проблем 70008 и разследва причините и решенията. Но до този момент проблемът е отстранен, Microsoft препоръчва да изтеглите и стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности.

Ако не сте сигурни дали това се отнася за вашата система, не се притеснявайте. Microsoft ще се увери, че се отнася за вашата система, преди да направи каквито и да е промени.

Така че, ако се сблъскате с проблеми със стартирането или отварянето на приложения от Windows Store , опитайте този инструмент за отстраняване на неизправности от Microsoft и ни уведомете дали това работи за вас. [Той е свален].

Винаги е добра идея първо да създадете точка за възстановяване на системата .

I hope you find this post informative enough!

Свързано четене^{(Related read)} : Microsoft Store не се отваря или се затваря веднага след отваряне^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’s post, we will look at the anomaly and the possіble solution – wherеby a Micrоsoft Store cannоt start when one υsеr installs an oldеr version than the current version installed by another user in Windows 11/10. This issue can also occur when System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

Related posts

• Поправете грешка при влизане в Microsoft Store 0x801901f4 в Windows 11/10

• Грешка при влизане в акаунт в Microsoft 0x800706d9 в Windows 10

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x80072F7D

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

• Грешка в Microsoft Store 0x80072F05 - Сървърът се препъна

• Най-добрите екшън и приключенски игри за Windows 10 от Microsoft Store

• Най-добрите безплатни филмови приложения, налични в Microsoft Store за Windows 11/10

• Как да промените настройките за вход при покупка за Microsoft Store и Xbox

• Най-добрите 4 приложения за YouTube в Microsoft Store за компютър с Windows

• Как да спрете отдалечената инсталация на приложения в Windows 10

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x80D02017 в Windows 10

• Поправете грешка в Microsoft Store 0xc03f40c8 в Windows 11/10

• Как да използвате Microsoft Store за изтегляне на приложения и игри за Windows 10

• Списък с кодове за грешки в Microsoft Store, описания, разделителна способност

• Microsoft Store липсва, не се показва или не е инсталиран в Windows 11/10

• Най-добрите игри за мафията за Windows 10, налични в Microsoft Store

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x80073CF9 в Windows 11/10

• Как да отваряте приложения на Microsoft Store при стартиране в Windows 11/10

• Приложение Time Lapse Creator за Windows 10 от Microsoft Store

• Как да деактивирате автоматичното възпроизвеждане на видео на Xbox One в Microsoft Store