Microsoft Outlook е един от най-използваните клиенти и с множество имейли за управление, това е абсолютно кошмар за мнозина, ако един красив ден се срине веднага щом го стартирате. Това изглежда се е случило с някои потребители и само когато регистрационният файл беше проверен с помощта на Even Viewer , беше отбелязано, че има код на изключение 0xc0000005 . Ако това се случва и с вас, тогава в тази публикация ще покажем как можете да отстраните проблема или поне да намерите решение, за да продължите да използвате Outlook .

Microsoft Outlook се срива с код на грешка 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

Грешката може да възникне, ако наскоро сте актуализирали Microsoft Office . Кодът на грешката^{(Error Code)} в четния изглед ще бъде показан точно като:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Това не е проблем с инсталацията на Outlook , а по-скоро грешка, която възниква, когато инсталирате най-новата версия на Outlook на Windows 10 v2004. Очаква се Microsoft скоро да пусне корекция. ^(Microsoft)Но ако обикновено се сблъсквате с този проблем, ето заобиколното решение.

1] Създайте нов профил в Outlook

Ако не искате да връщате назад версията на Office , ето заобиколно решение, но включва създаване на нов профил в Outlook .

Отворете Outlook в безопасен режим, като напишете outlook /safe в подканата за изпълнение ( ^(Run)Win +R ) и натиснете клавиша Enter .  Щракнете^(Click) върху бутона Опции^(Options) и след това върху Нов^(New) . Наименувайте профайлъра и добавете вашите акаунти. След това идва периодът на изчакване, в който ще трябва да възстановите пощенските кутии и това ще зависи от размера на пощенската кутия. След като приключите, работете с новия профил, докато не бъде въведена официална корекция.

2] Връщане^(Rollback) към конкретна версия на Office

Ако искате да се върнете към [артикулярен номер на компилация или да промените канала си за актуализиране, тогава можете да изтеглите и изпълните скрипта. Скриптът използва програмата "officec2rclient" и се актуализира до по-старата версия. Можете също да извършите връщането ръчно.

• Въведете CMD^{(Type CMD)} в подканата за изпълнение ( ^(Run)Win +R ) и натиснете Shift + Enter to open with command prompt. 
• Променете^(Change) директорията в папка ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• И накрая, изпълнете програмата officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Когато връщате версията на Office , това също засяга всички продукти. Следователно е по-добре да използвате различен профил, отколкото да понижавате клиента. И както винаги, добре е да инсталирате актуализациите няколко дни по-късно, за да видите дали има проблем, който се появява с последните актуализации.

Надявам се публикацията да е била лесна за следване и да сте успели да разрешите сривовете на Microsoft Outlook с грешка 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Поправете кода на грешка в Microsoft Office 0x426-0x0

• Как да коригирате код за грешка 0x80090016 за ПИН и Microsoft Store

• Поправете код на грешка 0x8007007E на Windows 11/10 - Актуализация, Outlook или принтер

• Поправете грешка в Microsoft Outlook 0x80040115 в Windows 10

• Поправете неизвестна грешка 0x80040600 в Microsoft Outlook

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

• Не можахме да преместим приложението, код на грешка 0x80073cf4 в Windows 11/10

• Как да използвате Gmail в Microsoft Outlook

• Как да изпращате имейли, които са останали в изходящата кутия на клиента на Microsoft Outlook

• Поправете Bdeunlock.exe Лошо изображение, системна грешка или грешки при неотговаряне

• Код за грешка в Outlook 17884, в Outlook е възникнала неизвестна грешка

• Код на грешка 0xc000000d, Вашият компютър трябва да бъде поправен на Windows

• Разширението на Microsoft Outlook за Edge ви позволява да управлявате имейли, календар

• Как да създавате, управлявате и променяте изглед на входяща кутия в Microsoft Outlook

• Как да коригирате кода за грешка на Microsoft Teams CAA301F7

• Поправете грешката „Не може да стартира Microsoft Office Outlook“.

• Windows не може да провери цифровия подпис (код 52)

• Поправете код за грешка при архивиране на Windows 0x8078012D, операцията за архивиране не бе успешно

• Поправете грешка при зареждане на приложението 5:0000065434 в Windows 10

• Microsoft Outlook не отговаря? 8 поправки, които да опитате